Сплошное безобразие,оставили на первое мая без т/в,диспетчерской службы нет,т/ф мобильный дан с потолка,абонентская служба не отвечает,все праздники сидеть без т/в,для чего существует такое кабельное,оплата за пол года проплачена,а услуги на двойку.
Больше 10 лет пользовались услугами этого провайдера (и ТВ, и интернет). Было не без недочётов, но в целом вполне приемлемо, на твёрдую "четвёрку". Платили за полгода вперёд по льготным тарифам. Но в прошлом году компания напрочь испортила всё впечатление о себе: отменила все льготные тарифы за интернет и (самое главное!) потребовала ДОПЛАТИТЬ РАЗНИЦУ между льготным и обычным тарифом за оставшиеся предоплаченные месяцы! (А это вообще-то абсолютно незаконно.) В общем, мы со скандалом разорвали оба договора и подключили интернет от Ростелекома. В результате только выиграли и в цене, и в скорости. А телевидение теперь вообще смотрим бесплатно, потому что "К-И" его не отключило )))) За эту забывчивость добавляем один балл )))
Кольчуг -Инфо-это самое ужасное изо всего, что есть в Кольчугино. Постоянно пропадают каналы, сигналы и т. д. Служба техподдержки в общем то отсутствует. На звонок отвечает всем недовольная тетка, как будто ее оторвали от верстки передачи Первого канала. Пришла к выводу, что пора переходить на телевидение Трайтека. По крайней мере ничего постоянно не пропадает и не исчезает вот так вдруг.
Отвратительное телевидение,интернет и обслуживание!Ничего толком не работает,половина каналов то пропадает,то появляется,а те,что есть на одном телевизоре вообще не показывают.Интернет живёт своей жизнью,захотел -работает,захотел -не работает.На выходные остались без интернета,и обратиться не к кому,потому что воскресенье.Честно?Зла не хватает!Буду менять на трайтек в ближайшее время.
Крайне не советую.
Качество цифрового телевидения не очень. Постоянно изображение разваливается на пиксели.. кстати не у одного в подъезде. Не однократные обращения ни к чему не привели.
По интернету тоже постоянно... То нет совсем, то постоянно дисконект... Были замечены и роутер и переобжаты все lan кабели.
Вобщем если будут у вас проблемы вы останетесь с ними на едине. Перешли на трайтек. Небо и земля
С таким отношением скоро будет очень мало абонентов.,.
Наипаршивейшее тв,даже при наличии современного телевизора.Заявленные каналы не все работают.Оператор по телефону вопросы не решает,откровенно хамит и бросает трубку .Цена на услугу себя не оправдывает.Позвонил ,попросил отключить кабельное,сказали приезжать и писать заявление,иначе будут копиться долги.Сайта с личным кабинетом у них нет,где можно управлять удалённо своими услугами.Короче прошлый век.С нового года перешёл в Трайтек ,абсолютно не жалею!В трайтек постоянные акции,при которых оплата аналогичного пакета услуг чуть ли ни в два раза дешевле чем у Кольчугинфо .Плюс личный кабинет где за всем можно следить и управлять своими пакетами услуг.Для сравнения,в кольчугинфо оплата за кабельное 140 руб.,а в трайтек плачу 100 в месяц ..Так это ещё 140 с скидкой по пенсионному!В трайтек акция,оплата за год вперёд и получается в месяц 100 руб.,так ещё и три месяца плюсом в подарок.Выгода очевидна.Делайте выводы!
5
1
Игорь
Знаток города 5 уровня
26 мая 2024
Уже второй день не работает телевизор. Дозвониться в выходные невозможно, зато платёжку исправно принесли.
Уже много лет являюсь клиентом Ростелекома, интернет вполне нормальный, но трансляция телевидения иногда идёт с перебоями, хотелось бы в дальнейшем более качественного обслуживания.
телевидение оставляет желать лучшего..у бабушки постоянно то видимость пропадет, то вообще не ловит, хотя у нее кабельное..смотрит "снег" а деньга за такую услугу не возращают
8
2
А
Анонимный отзыв
30 апреля 2020
канал , где в жизни не скажут ни правды, ни критики в адрес власть имущих. Чистые хамелеоны и сплошной непрофессионализм. Короче дерьмо!