Впервые в этом ресторане ,уютно ,вежливый персонал )
Что касается еды ,провал .
Заказывал цезарь 770₽ (с креветками 890₽)
За эту сумму мы получаем салат в котором соуса чайная ложка ,а помидоров вообще нет 😒
Так же заказали из сезонного меню пиццу с лисичками и сыром камамбер ,тоже беда .
На фоне соленого сыра лисички вообще потерялись ,ни намека на вкус .
Хотя по идеи указанные моцарелла и камамбер вообще не соленные сыры 🤷🏻♂️
Для ресторана Новиков групп не приемлемо - заказ не принимают 10 минут, официант просто ходит мимо. Зато заказ у тех, кто пришел после нас - приняли. На наше замечание хостес с безразличным видом растирая крем для рук, просто пожала плечами и сказала "ну полная посадка".
Начнём с того, что посадка была не полная. Да и такое безразличие - это наплевательское отношение к посетителям.
Спасибо, мы все поняли. Это был первый и последний раз, данное заведение теперь будем обходить стороной.
Для сравнения, ни одна Сыроварня, даже в Новгороде и Сочи - не позволяет себе такого отношения.
Итак, не хотела верить негативным отзывам, но пришлось убедиться на собственном опыте….Ужинала в данном ресторане, ставлю звезду за ролл Дракон и за Хостес которая меня встретила, официант тоже неплохо выполняет свою работу, однако, по блюду низкого качества (В Филадельфии от рыбы был несвежий запах) не поступила никакой обратной связи…. Для чего менеджер в заведении? Первый ресторан Новикова который разочаровал(((Относитесь более трепетно к своим гостям, у официантов будет больше чаевых, а у ресторана достойный рейтинг, а не позор в 4.2..(((
Не ресторан, а ужас, посетили этот ресторан 18.11.23. Место безумно понравилось , вчера вечером были с молодым человеком там, стейки божественные, таят во рту, официант Карим был очень корректный, рассказал всё меню, остались под впечатлением, будем ходить еще
Классное расположение, хороший панорамный вид на аквариум в ТЦ. Но нет своего туалета, чтобы помыть руки нужно идти на фудкорт, потом обратно.
Касательно кухни, не могу сказать что-то хорошее, цены нормальные, заказали ужин, очень хотелось пить, принесли все, только лимонад забыли, на вопрос где он, сообщили, что закончился тархун. Ну так вы скажите заранее, что у Вас что-то закончилось, чтобы выбрать что-то другое. Потом тархун видимо нашли, принесли лимонад ближе к концу, и не понятно - то ли тархун закончился и за ним кого-то отправили, то ли просто про него забыли и таким образом нашли себе оправдание. Далее, судя по всему основная фишка ресторана - мясо. Заказал рибай, есть с чем сравнить, везде его заказываю, обычно он идет сочный и не менее 2,5см толщиной. Тут подали кусок действительно грамм 300, но длинный, тонкий, не соленый, не перченый и жевался он так себе. В общем удовольствия никакого. По итогу, вердикт такой, что в следующий раз нужно другой ресторан попробовать, возможно там с точки зрения приготовления будет лучше.
Довольно известный ресторан, выбираю его не в первый раз. Радует, что качество стейков у них на высоком уровне, в меню появляются новые блюда, как правило в виде сезонных предложений. Кстати именно тут повара умеют выдерживать запрашиваемую прожарку мяса. Так что отдельная благодарность от меня Шефу
Обслуживание - не очень
Мало того, что когда пришли столы были грязные и перед нами начали убирать
Заказали 1 суп и 2 вторых
Принесли 1 суп и 1 второе для меня, муж сидел смотрел на меня 20 минут
Потом мы напомнили и нам принесли еду без приборов, даже не убрав грязные тарелки со стола
Соседнему столу уже отдали заказ а муж все еще ждал свое блюдо
Уровень обслуживания - как в забегаловке
2 звезды только за еду
3
Посмотреть ответ организации
М
Мария Сергина
Знаток города 9 уровня
15 июля 2024
Прекрасное место. Здесь очень вежливый персонал. Качественное обслуживание, еда и напитки превосходные, все очень понравилось. Рекомендую!
Шикарный вид ресторана... и пожалуй все.
Любителям мясных ресторанов категорически не советую.
Цена не соответствует качеству, и это явно худшее место, где я был у Новикова.
Стейк с двух подач не смогли попасть в прожарку - сначала передержали, потом недодержали.
Был голодный, думаю, бог с ним, поем медиум. Но вкус горелый и жёсткий. Попросил переделать. Второй даже пробовать не стал, после проверки прожарки.
Салат красивый, но пресный абсолютно, картофель в оливье был недоваренный.
В общем, как будто сходил на студенческую посиделку по цене Новикова.
Из плюсов - Адекватный менеджер, который извинился и исключил горячее из чека.
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан
Знаток города 4 уровня
9 марта 2024
Пришли с семьей 5 человек ( с 3 детьми) 8 Марта простояли около 30 минут в очереди, но к этому претензий нет, девочки на входе нормальные и позитивные, немного напрягло то, что когда в пределах видимости освободился столик нам было заявлено, что он забронирован, хотя я когда звонил им за 3 дня до этого нам сказали, что брони нет все в порядке живой очереди. Ладно мы честно отстояли и нам предложили столик на 5 человек. Дальше сразу нам выдали меню и мы стали ждать официанта. Всячески давая знаки проходящим мимо официантам что мы готовы сделать заказ, в итоге только через 20 минут к нам подошел официант. При вопросе сколько по времени ждать самые быстрые блюда из меню Колбасного Цеха нам было заявлено что около часа. После этого мы встали и ушли. Господа руководители данного заведения не кажется ли Вам перебором такой сервис.
После очередного посещения данного заведения, к еде, в целом, претензий не возникло. Но возник очень большой вопрос к квалифицированности обслуживающего персонала, а именно одного из официантов, имя которого, к сожалению, запомнить не удалось. Суть претензии в том, что официант оскорбился оставленными ему чаевыми и не постеснялся сказать нам об этом. Честно, ситуация вопиющая, ранее с таким сталкиваться не приходилось даже в самых не именитых заведениях, не говоря уже о местах с личным «брендом». За ужином в этом заведении, оставили, кстати, 11.000₽(!). Сомневаюсь, что данная ситуация дойдёт до руководства, ибо на мой отзыв 100% ответят подобным текстом: «Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что оставили свой отзыв после посещения. Ваш комментарий передан руководству и так далее.»
Что запомнилось?
Еда: все очень-очень вкусно. Еда простая, но прекрасная по вкусу, ингредиенты свежие и очень качественные.
Напитки: пили воду, была холодная, что замечательно.
Место: ограждённый участок фуд-корта на четвёртом этаже авиапарка. По площади большой, поэтому не ощущаешь, что на фуд-корте.
Настроение: отличное место, чтобы вкусно поесть и передохнуть во время шоппинга.
Были с семьей вчера 09.01 в ресторане Колбасный Цех в Авиапарке ,уже со входа у нас сложилось хорошее впечатление ,ресторан очень приятный ,много растений ,мы сидели за столиком с видом на аквариум ,что не мало важно у них есть детское меню ,так как мы были с ребёнком ,блюда несли довольно быстро ,официант был очень внимательным ,на все поставленные вопросы ,давал четкие ответы ,мы довольны,вернёмся ещё !
Том ям офигенный по остроте средний-выше среднего , щечки говяжьи нежные
Были недовольства(я привереда) но администратор довольно профессионально нашли выход из ситуации
Обслуживание конкретно в этом магадане подкачало: официант раза три меня переспрашивал, что я заказываю, так как на что-то отвлекался, хотя я была за столом одна и заказала всего две позиции. Фраппучино был будто безумно разбавленный, чувствовался только вкус эспрессо, карамель была только на сливках, в самом напитке ни сахара, ни карамели не было. В общем впечатления от посещения неоднозначные.
ждали 15 - 20 минут официанта, никто не пришел, даже меню не дали пришлось самим взять, 2 раза звали к себе что бы принять у нас заказ, в итоге к нам никто так и не пришел
Вкусные салаты. Быстро принесли счет.
Ожидание ооочень долгое, ждали 30 минут еду. Пицца ниже среднего, в доставке можно вкуснее взять, также была холодная. В ухе 2 малюсеньких кусочка рыбы, в солянке совсем немного колбасы, очень тонкая нарезка.
Ощущения - просто наелись за дорого.
Не советую.
Был с семьёй. У нас появилась маленькая дочка, времени ни на что нет, жена в запарке дома, я в запарке на двух работах, прихожу домой и подменяю жену с дочкой, чтобы у нее хоть сколько то времени было. Поэтому тщательно отнеслись к выбору ресторана. Выбрали позиции из меню и пошли. Отзывы, увы, не читали. Думали Новиков.... По приходу выяснилось.... Что это другой ресторан. Мы шли в Колбасный цех, а пришли в Магадан - Колбасный цех. Меню другое, с сайтом не совпадает на половину. Жена очень рассчитывала на колбаски на гриле, а их нет.
Заказали ассорти "фирменных" колбас. За 1600+. Указано что это их колбасы. Но они явно фабричного изготовления. Мартаделла от Дымова двумя этажами ниже продается, и это она! Роллы. Лосось и гребешок. Микро роллы. Микро лосось, микро гребешок. Под тысячу стоит. Теплый салат с морепродуктами. Примерно четверть кальмара, три переготовленных гребешка, салатные листья, соус. Под тысячу стоит.
Дочь старшая заказала рибай. Сам стейк нормальный. Но! Его подают с гарниром на деревянной доске. Доска очень маленькая, стейк еле поместился, с него начал капать сок. Размеры рибаев всегда более менее одинаковые. Почему доска такая маленькая?
А теперь что понравилось. Пицца с страчателлой на шесть с плюсом из пяти. Фокачча с пармезаном - твердая пятерка. Отличный шоколадный чизкейк с голубикой.
Ресторан без идеологии (был колбасный цех, со своими колбасками на гриле, определенной направленности), с ложной информацией на сайте. Не рыбный, не мясной. С роллами, несколькими стейками, котлетами и прочими блюдами общего назначения.
Доводилось бывать в иных заведениях Новикова, особо вспоминаю "Сыр". Это был другой уровень!
А что тут? Стейк за 1000 руб за 100 гр, который пачкает вам место, овощи на гриле за 800 рублей, в которых две спаржи, 1/8 кабачка, 1/8 баклажана, половина помидора. Абсолютно рядовые по вкусу, мелкие роллы. За что такие деньги? Тут нет ничего, за что можно так платить.
Но люди есть в ресторане, может я чего не понимаю.
Решили посетить данное заведение вдвоем с молодым человеком в новогодние праздники. Было видно, что в ресторане небольшая суматоха из-за большого количества посетителей, но данный факт никак негативно не повлиял на качество заказанных блюд и напитков, а также сервиса. Стейки отменные! Салат с креветками — бомба!
По поводу сервиса, была видна сплоченная командная работа ресторана. У нас был официант, но помимо него к нам подходила менеджер Ольга заведения, забрала пустую тарелку, поинтересовалась понравилось ли нам всё, предложила повторить мне бокал вина, предложила десерт. В общем, впечатления остались только положительные от посещения данного ресторана! Всем советуем!
Всегда долго ждать. Еду, напитки. В зале все время много людей. Официантов не хватает. Но они стараются как могут. Администрация старается. Но прям видно, что персонала зала и поваров не хватает
Решила перекусить и зашла в этот ресторан, сервис соответствует ожиданиям, Сергей официант очень дружелюбный и отзывчивый
А вот блюда не порадовали , после того как я съела салат я увидела на тарелке маленькую гусеницу :) одна залезла только за сервис Сергея.
Отлично, вкусно, уютно! Знаю колбасный цех по Шереметьево, там было вкусно и хмельно ( перед вылетом )))
И здесь отличная еда: горячий наваристый борщ, мягкий и сочный шашлык, а хлеб! Какой здесь чумовой хлеб! Довольно дорого. Рекомендую однозначно.
Заведение просто нечто. Персонал абсолютно нерасторопный, принесли меню и пропали, прождали более 20!!! Минут, так никто и не подошел, ходили вокруг с пустыми руками, считали ворон. В результате этого бессмысленного ожидания мы ушли, больше сюда не придем и всем друзьям я сообщу, чтоб обходили это заведение стороной!
Хороший ресторан открылся ! Меню интересное! Мясо на высоте! Отдельного внимания заслуживает Шеф повар, долго выбирали блюда, решили проконсультироваться - очень внимательно отнёсся к нашим пожеланиям, вкусненько и подробно всё рассказал. Учли его рекомендации и не прогадали, очень достойная кухня! Сергей, вы главная звезда данного ресторана, придём к вам ещё не раз!
Это провал… цены не соответствуют качеству… паста с креветками водянистая и вермишель раскисшая. на просьбу сделать «альденто» ,официант ответил что напишет но не факт что сделают…. Том ям невозможно есть, настолько острый, тыквенный суп с одной креветкой… официантов не дождаться…
В целом посещаем рестораны довольно часто и претензий не было до сегодняшнего дня. Рыба пересушена в конец, солянка - с неочишенными шкурками от колбасы в супе....мда.
В блюде был волос. Само блюдо заменили, но для приличия могли бы сделать какой-то комплимент или скидку, хоть об этом и не просил. Странно в заведениях с ценником выше среднего получать такое обслуживание
Цена-качество совсем не соответствуют друг другу. Да и просто невкусно. Уровень низкий. Если вы такие цены ставите, то старайтесь на кухне хоть немного.
Жалко денег и времени.
Столько плохих отзывов и ничего не меняется.
Аркадий Анатольевич, обратите внимание на данное заведение.
Вкусно. Но дороговато. Впрочем в авиапарке это почти единственное место кроме Сыроварни, где можно прилично отобедать.
1
Посмотреть ответ организации
Валентина
Дегустатор 4 уровня
1 мая 2023
Чудесный ресторан, еда очень вкусная, щавелевый суп прекрасен, фокача хрустящая и свежая. Персонал вежливый, приятный.
Особое внимание хочу уделить чистоте и атмосфере👍🏻 без пафоса и понтов. Просто хорошо, просто вкусно. Спасибо.
Был хороший ресторан, как говориться.
Начнем с входа. Не спросили где бы я хотел присесть, где нравится, хотя свободных мест было много.
Официант. Это особое, видимо, «место» в ресторане, вокруг него должно все происходить. Пришли поесть? Готовьтесь, что будут слушать с повернутой головой, как следствие - будут переспрашивать 800 раз, нет, не для того чтобы переспросить, а потому что. Про подачу «закрытой рукой» вообще не говорю.
Еда. Особо претензий к еде нет, кроме того, что борщ год назад и борщ сейчас - это два разных борща. Как пример. Смузи, чувствую лед, чувствую воду, не пожалели, вкус где?
Ну и «вишенка» - принесли приборы, нож погнутый.
Это все что угодно, но не ресторан Новикова.
Даже не знаю почему 3 звезды, а не одна.
1
Посмотреть ответ организации
Т
Тимур Р
Знаток города 4 уровня
14 мая 2024
Спасибо! Было вкусно, официант хороший, быстрый, добрый;) Единственный маленький минус, меняйте чаще масло в гриле, картофель фри имеет привкус масла, которое пора поменять !)
Здравствуйте, довелось от обедать в ресторане колбасный цех. Остался очень доволен! Соотношение цена качество оправдывает себя, оригинальная подача, все очень вкусно "пальчики оближешь", сервис на высшем уровне, ставлю высшую оценку, рекомендую!
Заказывали детский суп с фридальками. «Шикарная» вода с 4 фрикадельками за 190 рублей. Если в меню все блюда так «шедевральны», то лучше не портить настроение и не ходить в заведение. Персонал так же профессионален, как и кухня. Просто промолчали, пожав плечами.