Колайф
488 отзывов
10 апреля 2024
Приятный ремонт и чистота в общих зонах. Был в шоке, когда первый раз заехал, очень все понравилось, запах, чистая красивая мебель. По обслуживанию тоже все супер, отвечают быстро и без воды. Персонал хороший, я всем доволен.
2
22 апреля 2024
Жила в колайве пол года, остались только положительные эмоции
Комната огромная, светлая
Отличный дом с консьержем, каждую неделю клиниг, очень милые соседки
Всегда в квартире было чисто и уют
1
13 февраля 2024
Изначально заселялась в колайф из-за их серфиса, услуги клининга каждую неделю и мастера в случае необходимости за свет арендной компании звучит здорово. Но все только на словах. По факту больше регулярные проблемы с клинерами, всегда переносится уборка, вместо раз в неделю, в лучшем случае со скандалом уборка происходит один раз в две недели. Всей квартирой жалуемся менеджерам. А мастер это вообще вымышленным персонаж. Запрос на починку холодильника «обрабатывали» один месяц и две недели!!! И знаете что в итоге? Никакой мастер даже спустя такое время не приехал! Самостоятельно чинили холодильник.
Сейчас запрос на то, чтобы что-нибудь сделали с окнами, так как ужасно продувает, а на улице -15 так то. Здравствуй бронхит! Я могла бы самостоятельно запечатать окна, хотя бы заклеить скотчем, чтобы не продувало, но это «Порча имущества». А за порчу имущества не возвращают депозит.
Вы наверное спросите, а зачем я продолжаю жить тут, если здесь такие ужасные условия и меня все не устраивает? Потому что при выселение раньше срока договора, депозит не возвращается) минимальный ад проживания- три месяца. Вы обязаны прожить тут несколько месяцев, окоченеть от холода и возможно вернете депозит₽ точнее лишь часть, ведь они вечно списывают за все подряд его
Пишу повторно отзыв. Колайф ниже ответил, что по клинингу «все вернулось в норму». Норма это нереальный приезд клинера и ужасное качество уборки? Все фото «чистоты» после клинеров, менеджер колайф можете посмотреть в чате нашей квартиры. А также жалобы жильцов, моих соседей, можете прочитать в нашем телеграмм чате. Налаживайте свой сервис или не заявляете о своих услугах! Не дурите людям головы.
35
28 июня 2024
Colife- прекрасная организация, которая дает возможность жить бюджетно на удобных локациях Москвы и в таких хороших условиях, я не ожидал, что будет всё настолько классно)
Еще и клининг раз в неделю, топчик)
1
14 февраля
Отличная организация, получилось быстро снять приятную квартиру по хорошей цене!
10 мая 2024
Я была Рада когда узнала про colife и попробовав снять квартиру через них я поняла что это лучшее что могло быть, а одним словом можно описать отношение мое к colife - это доверие . Я была уверенна что любой вопрос можно будет решить с менеджерами и не нужно будет об этом беспокоиться. Приятные цены которые соответствуют уровню качества и стиля квартир очень порадовали. Теперь я могу с уверенностью сказать что буду рекомендовать друзьям и знакомым и при этом самой пользоваться слугами colife на перспективу
1
1
15 сентября 2023
Самый удобный сервис по аренду жилья в Москве. Поддержка отвечает очень быстро, проблемы решаются по щелчку пальца. Очень вежливые и привлекательные сотрудники ☺️ Отдельный восторг от самих комнат и квартир в целом. Прям инстаграмные 🥰 Белые стены, новая удобная мебель. Аренда определено стоит своих денег. Советую всем своим друзьям, кто переезжает в Москву смотреть комнаты или койко места у colife ☺️❤️
1
7
22 августа 2024
Приятные менеджеры, которые помогли как забронировать, так и заключить договор. Всегда можно обратится за помощью через чат-боты.
Минусов для себя не выявила.
Также хочу отметить работу менеджеров, которые помогли как забронировать, так и заключить договор. Всегда можно обратится за помощью через чат-боты.
2
18 апреля 2024
Я разочаровалась в этой компании. Красивые картинки, но по факту ужаснейшее отношение к клиентам. Я прожила здесь почти год. Во-первых ваша комната может оказаться просто искусственной сделанной из гипсокартона, а следственно полное отсутствие шумоизоляции. Даже малейшие шорохи слышно, я буквально живу на кухне. И это нигде не было указано до заезда. Отклик из поддержки на этот счет - ни чем не можем помочь. Пропуски клининга это норма здесь. На решение вопросов также, вопрос в нашей квартире по поводу одного не работающего душа висит уже 8 месяцев и не решается, постоянные переносы. Когда у нас случился потоп, на связь нам так выйти с ними и не удалось. Помощи не было. Хотя заявлено, что они помогают.
Очень много вопросов по поводу не работающего света, духовки и прочего не решаются очень по долгу.
Помимо всего прочего они очень быстро выходят на связь касаемо содрать еще больше денег. Они оштрафовали всех наших жильцов на очень приличные деньги за оставленный мусор в квартире. Чтобы вы понимали в квартире живет пять человек и это невозможно держать постоянное отсутствие мусора. Но им все равно, они направленны только на материальность, а не клиентоориентированность и направленность на людей.
В интернете все красиво. Но если уже заплатил, то их интерес к клиентам падает. Будьте внимательны, очень не рекомендую к ним обращаться.
Все положительные отзывы подкупные, так как компания предлагает разные сертификаты за написание отзывов.
31
6 сентября 2024
Хочу отметить работу операторов, все сотрудники, были вежливы и компетентны, помогли мне выбрать подходящее место, я их доставала в каждом мессенджере, от авито до тг) Отдельная благодарность Анжелике и Валерии за то что подвели меня к оканчательному выбору и аренде 🤍
2 апреля
Супер сервис с офигенной поддержкой! Все просто, быстро, понятно - рекомендую 100%
6 апреля
Очень хорошие варианты квартир, быстро подбирают квартиру. В моем случае заселился на следующий же день после обращения в компанию
26 августа 2024
Помогают быстро только на этапе подбора, дальше решать какие-либо вопросы невозможно. Поддержка постоянно отправляет только отписки, нарушаются договоренности по починке вещей в квартире.
Перед заселением комнату практически не убирали, в наследство досталась протекающая отопительная труба, грязные шторы и обои.
Подходящий вариант только если вам необходимо пару месяцев где-то пожить, чтобы найти другую квартиру. Очень не рекомендую на долгий срок, даже если у вас в квартире будет утечка газа из-за старой плиты, решать этот вопрос могут около месяца, что было в нашей квартире.
15
5 апреля 2024
Живу в колайф почти пол года и вот что могу сказать:
- Хороший интерьер в одном стиле, элементы которого вместе играют одну картину
- прямая связь в случае каких-либо бытовых вопросов/проблем и сами назначают мастеров, а тебе лишь нужно указать время когда будет удобно совершить их работу
- лично для меня – хорошая локация, все нужные инфраструктуры в быстрой доступности, что не может не радовать
- ну и последний пунктик, это вид из окна, как приятный бонус
2
10 января
Отличный вариант для студентов и ребят которые работают в Москве. Можно встретить новых людей с похожим увлечением. Хороший ремонт в квартирах и классные условия проживания.😉
1
12 октября 2023
Проживание в COLIFE – отличный выбор для студентов и молодых профессионалов
Я недавно переехала в Москву, чтобы начать новую жизнь. С самого начала я решил выбрать COLIFE как место для проживания. И я не пожалела о своем выборе!
Меня поразил современный интерьер и удобство расположения. Мое жилье находится в центре города, что очень удобно, а по соседству живут мои новые друзья)
2
5
1 октября 2024
Нужно было заселиться за один день, сотрудники компании в срочном порядке занялись подбором подходящего жилья, в итоге менее чем за 3 часа комната уже была сдана мне. Очень удобное расположение квартиры ко всем необходимым мне локациям в городе. Комната светлая, в ней нет ярких вещей, как я и люблю
30 октября 2023
Снимаю комнату несколько месяцев. Из плюсов:
•Клининг общих зон.
•Возможность выбрать квартиру в нужном районе (на обычном сайте с объявлениями очень мало вариантов);
•Поддержка от менеджеров компании.
Из ярких минусов:
•Квартира на фото и в реальности сильно отличались (на фото были убраны следы того, что кто-то уже жил в квартире: поцоканный гарнитур, раковина в трещинах, косметический ремонт тяп-ляп, мебель перекрашенная несколько раз и эта краска слезает на раз-два (думаю, что при выезде мне еще скажут платить за это😏)
Далее общие впечатления: соседи разные попадаются, колайф в целом на все жалобы реагировал быстро и адекватно; но было несколько моментов, которые оставили след в душе) например то, что ремонта замка в туалете мы ждали больше месяца. Текущий кран на кухне и ванной так и не починили до сих пор (хотя заявка оставлена еще в начале сентября). И так по мелочи. В целом твердая 4 из 5. Хороший вариант для тех, кому не с кем снимать квартиру первое время в Москве - точно не «кинут», всё честно. Но очень-очень дорого. Поэтому больше не вернусь :)
4
2
14 февраля 2024
Если говорить кратко, то НОРМАЛЬНО.
Из плюсов:
1) симпатичный дизайн и ремонт, но не без минусов. Все уже обшарпано, обои отходят, мебель разваливается, постоянно ломается электроника: чайники, холодильники, стиральные машины. Всё это меняем как перчатки
2) удобное расположение относительно центра столицы и близкое расположение метро
Из минусов:
1) ремон, замена техники происходит крайне медленно. Поддержка вечно согласовывает все месяцами. Регламентных сроков никаких нет.
2) плата за проживание растет раз в две недели или раз в месяц. Последний раз написали что плата поднимается за пару дней до Нового Года (смеялся в голос, и съезжать нужно и в городе в это время не был, так и на праздники совсем не до поиски жилья). На это я так понимаю и расчёт.
5
16 марта 2024
Живу в колайф 1,5 года. Мне очень нравится наша квартира, есть свои недочеты, но район, близость к метро все перекрывают. Первое время сотрудники были очень старательными, потом были проблемы с сервисом. Но после повышения цены вернутся прежний сервис, что очень радует🫶🏻
3
21 сентября 2024
Квартира расположена в хорошем районе Москвы, всё необходимое находится рядом: магазины, ТЦ, кафе, аптеки, метро. Всё чисто, уютно, соседи приветливые. Менеджер Ферида всегда на связи и готова помочь в решении любого вопроса!
15 февраля 2024
Клининг убирается поверхностно, не всегда качественно. Сам колайф реагирует на запросы очень медленно, хотя сами говорят, что стараются отвечать быстро, но что-то не похоже. Пример: сломалось окно в 7 утра, мне скоро на работу, я написала в чат, мне ответили в 10-11. На улице зима -30, естественно я окно оставить открытым не могу и уйти куда-то, тк батареи могут лопнуть и вообще по одному месту всё пойдёт. Я вызвала сама мастера, сама заплатила, думала мне возместят ущерб (13к), но мне отказали, якобы я должна была дождаться ИХ мастера. Хоть бы часть суммы вернули, так как я не ломала окно намеренно, оно сломалось, тк износилось! Очень разочаровали. Также мастера по дверному замку ждали месяц 3 пока нам замок заменят! Проблемы не устраняются либо делают это супер медленно.
2
1
16 июля 2024
Колайф - прикольный опыт, думаю людям стоит попробовать. Приятно что есть уборка в ванной, можно познакомиться с новыми людьми. Ремонт как на фото крутой и минималистичный
1
12 марта 2024
Проживаю в Colife уже почти год. Сначала снимала спальное место на м. Шаболовская, а потом с моей соседкой по комнате мы переехали в квартиру на м. Кутузовская, где живем уже пол года.
В квартире неплохой ремонт, радует клининг общих зон. С девочками-соседками очень сдружились. Все вопросы, связанные с проживаем, решаются достаточно оперативно.
Из минусов: тараканы((( но это вопросы не к Colife, а к состоянию дома. К сожалению, тараканы здесь во всех квартирах.
2
5 июля 2024
Живу в сервисе аренды Colife уже почти 2 года! Очень крутое агентство, с отзывчивыми людьми. Поддержка решает вопросы очень быстро и оперативно! Рекомендую!
1
9 апреля 2024
Привет! Переехала совсем недавно, при этом замечу, что это очень уютный коливинг. Здесь вас не просто приветливо встретят и все покажут, но и приятно заведут беседу с кофе:3
Колайф для меня - приятное знакомство)
1
9 июля 2024
Заселилась в прекрасный район, повезло с квартирой. Благодарю менеджеров Colife за оперативную обратную связь в любое время и грамотную консультацию при заселении.
Желаю развития компании!
1
13 сентября 2024
Живу в колайфе больше двух лет, и очень рада, что нашла этих ребят. Я жила в 5 квартирах, и везде меня окружали прекрасные люди, в одном месте даже нашла хорошую подругу. Мне нравится, что есть большой выбор по расположению, с красивым видами и приятным ремонтом. В случае какой-либо бытовой проблемы, менеджеры за свой счет решат ее + еженедельный клининг. Считаю, этот коливинг лучшим среди остальных на рынке, сравнивая предлагаемые удобства и уровень сервиса
20 мая 2024
Очень комфортное жилье! Чисто и со вкусом, интернет и уборка взодят в стоимость, в квартире приятно назодиться отличный вариант для студентов!
2
1 августа 2024
хороший и качественный сервис. Все фото совпадают с реальностью. Соседи могут быть не из айти, но ребята все чудесные. Еще и поддержка быстро реагирует на вопросы и готовы всегда помочь
1
30 марта
Потрясающий сервис,все просто и понятно,всем советую,вам помогут на всех этапах заселения
16 сентября 2023
Очень приятный сервис, живу в колайф уже два года, за это время успела пожить в двух отличных квартирах. Довольна сервисом, если возникают бытовые проблемы их решают довольно быстро, не приходится переживать и решать все самостоятельно. Также очень спасает, что не приходится тратить много времени на уборку, я убираю только свою комнату, а все общие зоны еженедельно убирает клининг. Живу в уюте, красоте, и с хорошими соседями.
3
2
22 августа 2024
Colife - прекрасное место для проживания✨
Оперативная помощь с поиском жилья, дальнейшая помощь по всем вопросам в любое время, так же прекрасные квартиры по всей Москве ☺
2
10 апреля 2024
В коливинге живу больше 4 лет , приятно , что присутсвует клининг, поэтому в квартире всегда чисто , плюс твою личную зону тоже могут убрать за небольшую доплату , каартир у них достаточно , поэтому можно выбрать удобное для себя место проживания
1
26 июня 2024
Самая лучшая компания в Москве ❤️❤️❤️❤️ не то что благодаря ним я нашла прекрасную комнату в центре на Смоленской, но еще постарались, чтобы мне как иностранке сделали временную регистрацию 🙏🏻🙏🏻🙏🏻😍😍😍 просто не описать мое счастье ❤️ спасибо вам, вы лучшие!!! ❤️❤️❤️🙏🏻
1
22 октября 2023
Этим летом снимала комнату через колайф. Комната небольшая 8 квадратов за 37 000 + 3000 за ку., очень неплохое расположение, метро Пионерская. Сначала цена была 37, но потом через 2,5 месяца получаю письмо о повышении цены почти на 10к 🤡. Извините, но платить 48 000 за комнату, в которую помещается только кровать – это слишком. Если соберетесь снимать что-то в колайф, учитывайте, что цену вам поднимут месяца через три. Это схема.
И еще кое что: Моя комната НЕ ЗАКРЫВАЛАСЬ НА КЛЮЧ, ТАК КАК ЭЛЕКТРОННЫЙ ЗАМОК НЕ РАБОТАЛ! Это никто не исправил за все время. Зато решили поднять цену!
Если откажетесь платить за жилье по новой цене и будете съезжать, а ваш срок договора был на 3 месяца, вас заставят оплатить оставшуюся сумму за 3 месяца, (компания не идет навстречу если вы съезжаете раньше, никакой компенсации). И еще + 3000 за коммуналку след. месяца, в котором вы уже проживать не будете, мол такие правила. Это жесть. Эти условия необходимо выполнить, чтобы вернули полный депозит. Цирк, а не клиентоориентированность.
Насчет качества жилья. Вся мебель в комнате в плохом состоянии, все изношенное. На красивых фото не видно деталей, но в реальной жизни все обшарпано, в пятнах, царапинах, ощущение общежития. Сколько человек прожило в этой комнатке до тебя? Светильник, что на фото — не работает, тумбы — в пятнах от лака для ногтей. Зато сколько денег компания вкладывает в пиар, вместе того чтобы поддерживать качество объектов и мебели.
На картинке одно, в жизни совершенно другое. Не советую, изношенные комнаты за оверпрайс — вот к чему пришли колайф. Зато есть «комьюнити» и уборка!
Насчет уборки, когда я заехала в комнату одна из соседок занималась сортировкой мусора. Весь свой мусор (горы мусора) она хранила в общей зоне — на прекрасном панорамном балконе с видом на москву сити. На фото все видно.
22
4 февраля 2024
Проживаем в квартире(не комната) данной компании, опишу по пунктам:
- на регулярной основе переносят уборку без согласования с жильцом, уборщица приходит в квартиру со своими ключами, опять же без предупреждения. Мы заранее пишем сотрудникам в чат с просьбой отменить уборку на день когда нас нет дома, но нас никто не слушает, и уборщица все равно приходит. Это нарушает договор аренды, в квартире находится много личных и дорогих вещей. Это крайне расстраивает нас, и мы не можем контролировать этот процесс, тк у уборщиц есть свои ключи.
- однажды коммунальщики нам отключили свет на сутки за неуплату, (которые входят в стоимость аренды, которую мы в свою очередь исправно платим) потому что со стороны сервиса не был оплачен свет несколько месяцев!
- при заезде в квартире было много недочетов, которые обещали исправить как только мы заедем, в итоге их исправляли на протяжении нескольких месяцев, либо не исправляли вообще, приходилось делать ремонт за свои деньги
Сейчас находимся в процессе поиска нового жилья, тк моральных сил жить в этой квартире больше нет. И учитывая, что платим мы не 20-30 тысяч как за комнату, а 70 - такой сервис не уместен.
30
11 мая 2024
Лучший вариант жилья и всех оптимальных
уютно, чисто, комфортно и менеджеры всегда на связи , помогают по всем жилищным вопросам.
1
2
25 октября 2024
Живу с очень классными людьми в чудесных условиях в центре столицы 😍 кажется, еще одна моя мечта сбылась!
Спасибо, Колайф!
5 марта 2024
Я живу в квартире colife почти год. И мне здесь очень нравится, больше не хочется менять. Когда заселялась, было важно, что депозит можно разделить на два платежа. Но самое главное - это бесплатные мероприятия, например, английский, йога и возможность получить крутое окружение. И то что есть клининг и ремонт технических неполадок - большой плюс для меня.
4
28 ноября 2023
Ужасное отношение к жильцам. Постоянные финансовые ошибки, пытаются любую свою ошибку списать на жильцов и удержать деньги за то, к чему тфы не имеешь никакого отношения.
Была поломка стиральной машины, на чинили её больше недели, при том, что в квартире проживает 4 человека, по результату починки сначала решили повесить на жильцов, после запроса заключения их ремонтника, прислали бумажку в которой ремонтник написал - "по вине жильцов", не описывая ситуацию или поломку вообще. Просто пришел мужик, сказал - платите и вы должны заплатить, не важно, что машинка старая и сама скоро "заглохнет на совсем". Потом их менеджер подумал и решил, что взымать за поломку не будут, а через неделю приходит счет на оплату услуг, в которую включена стоимость ремонта - бардак полнейший, финансовый менеджер "вечно занят" и списывает с тебя деньги как ей "кайф", а вот с возвратом не торопится и возвращает не куда тебе удобно, а куда ей "кайф", в нарушении законодательства РФ. При выселении менеджер принял комнату без замечаний, а вот деньги конторка все равно решила придержать и молча списала 1000р за грязный пуф (который был грязный изначально), на вопросы о том, почему они так сделали, просят меня доказать, что я его не пачкал и прислать им фотки, которые я по их мнению храню с момента заселения. Так же списали полную оплату коммунальных услуг в размере 2.500 за месяц, с учетом того, что я прожил у них неделю, без перерасчета по дням.
Уборка - ужасная. В Квартире тараканы - эту проблему вообще не хотели решать и какие-то отговорки лепили постоянно, по итогу жильцы покупали и устанавливали все ловушки сами.
Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой компании, максимально ужасный сервис и отношение к клиенту. Не видитесь на фотки и истории в социальных сетях, этот контент очень далек от того, что вы получаете в действительности.
22
1 января 2024
Искала максимальный быстрый вариант переезда и так нашла колайф! Уже 4 месяц живу в уютной комнате и очень этому рада: хорошие соседки, постоянный клининг, стабильный интернет и все проблемы решаются через поддержку быстро 🩶
3
24 мая 2024
Хочу оставить прекрасный отзыв о Колайф! Мой экспириенс начался с самого начала, когда менеджер Яна с душой мне подобрала подходящий вариант, несмотря на то, что мне много какие не подходили по личным причинам. Снимаю комнату, с одной девочкой в квартире даже близко подружилась. Судьба) Особенно нравится клининг и прекрасная поддержка)
2
8 августа 2024
Все супер, поддержка работает прекрасно и оперативно. Сама квартира тоже чудесная, и расположение и ремонт. Красота одним словом!
1
15 сентября 2023
Рекомендация от чистого сердца. Отличный сервис по аренде квартир и комнат. Жила в двух разных локациях и осталась довольна на все 100. Современный ремонт, клиннинг - за это отдельное спасибо! Мне очень повезло с соседками, мы подружились и постоянно проводим время вместе. Только положительные впечатления
1
4
30 декабря 2023
Проживаю в колайф уже около года, скажу что все очень нравится! Сервис отличный, об оплате всегда напоминают
Что удобно, моя квартира находится близко к центру, близко к метро
В общем если ищите хорошее жилье , советую колайф
2
8 июля 2024
Спасибо большое за быстрый ответ и сервис хороший обращалась для поиска квартиры все супер обращайтесь вежливые и очень хороший персорал
1
27 октября 2024
хороший центр для находки сьемных комнат/квартир. менеджеры оешают вопросы очень быстро, уборка каждую неделю
29 апреля 2024
вот уже пролетел месяц, как мы живем с подругой в комнатке от колайфа. и за это время смогла сформировать оценку на 5 баллов. современный интерьер квартиры, качественная уборка общих зон раз в неделю, 5 минут от метро, оперативная работа чата с поддержкой, которая всегда за помочь в решении бытовых проблем. спасибо Вам🫶
1
1 августа 2024
Прекрасная возможность арендовать красивое и уютное жилье) смело можно назвать своим теплым гнездышком, куда хочется возвращаться
1