Очень крутой отель, провели 3 замечательных дня, шикарный номер, великолепные завтраки, спа зона и бассейн все идеально. Красота неописуемая, сервис, горничные все очень вежливые, понравились ребята аниматоры, занимали детей, развлекали взрослых. Минус - негде сушить халаты, купальники в зимнее время. И ресторан. Оставляли за приём пищи 3 т чаевых официантке , но быстрее разносить она не стала, все с недовольным лицом. Плов грели 40 минут!!! Грели!!! Причём народу не было почти. Плюс ресторана только в мужчине певце, работал с душой. При выезде номер за нами не проверяли, как пишут ниже. Вышли, сдали ключи и уехали. Но в целом побывать тут стоит.
Добавляю к отзыву от 2022 отзыв от марта 2025
Большой плюс что появились ужины со шведским столом, где еда очень вкусная, десерты просто нереальные, торт испечен по заказу на др просто восторг. В этот раз номер был с видом на Волгу. В номере прохладно. Не работала кофе машина, что очень расстроило. В бассейне много Полотенец потрепанных до неприличия. Не предупредили, что активация браслета с момента выдачи, а не когда заходишь в термальную зону. Более того, мы заехали в 20 часов и в первые сутки пропустили термальную зону, поэтому она просто пропала. И огорчило при выезде, что иду к дверям все руки заняты сумками, рядом дети тоже с полными сумками, а молодые люди в дверях даже не открыли дверь, стояли болтали (не в очках парень, он очень обходительный но его не было),не то что предложить докатить сумки до машины. Сервис очень упал в сравнении с 22 годом.
Начнём: сам отель хороший, красивый и светлый, мебель: хорошо подобрана, дорогая, качественная, кровать удобная, жесткий матрас, белье идеально чистое и белой, очень приятно находится, минус в мини бар, пустой холодильник, в 5⭐️ как то не привычно такое встречать.
Были в октябре, развлечений нет, все развлечения- нарды и шахматы.
Бани: сауна чуть тёплая, хамам красивый, но прохладный, паровые бани больше на Хамас похожи, пара мало, прохладно. Самая тёплая - русская. Травная тоже хорошая. Купель с холодной водой👍🏽.
Но 2 часа по времени в спа за 20000р, это капец как мало((((
Завтраки: выбор хороший, рыба вкусная, красная, тунец 👌. Но вот обслуживание хромает, тарелки пустые не убирают, сами уносили на тележку, шампанское не обновляют.
Если выбирать между Luciano и KolGali resort, то однозначно Luciano.
Вообщем твёрдая 4.
Плохо . Плохо что недоехали раньше до этого замечательного места . Все на высоком уровне .
Заселение быстрое . Номер комфортный , большой по площади . Вид на Волгу (летом вид шикарный думаю, зимой так себе) . Кстати , если вы не обнаружили в ванной фен , не торопитесь звонить на ресепшен . Он лежит в гардеробном шкафу (на фото ) .
Обедали в Аля карт ,вкусно , дорого ,но того стоит . Ужинали в ресторане по шведской линии (брали в стоимости номера) . Тоже все вкусно и достаточно для всех гостей . Удивило и порадовало наличие вкусного алкогольного коктейля (джин с лаймовым соком ) .
СПА-восторг и удовольствие . Особо понравилась деревенская баня , а ребенку снежная . Вышел из жаркой деревеской и сразу можно в купель снежной комнаты . Паровая и арома сауна мне на один раз сходить . До хамам на 3 этаже так и не дошли . Бассейн хороший с разделенной релакс зоной . Гостей было много, а места всем хватало , и на дорожках и пораслабляться .
В общем эмоции только положительные . Денег потраченных не жалко . Смело рекомендую .