Определенно самая лучшая гостиница в Области Жетісу, ☆☆☆☆☆ пятизвездочный стандарт, Коктем Гранд лично мне напомнил отель Ramada в Балатон Шиофоке и немного даже Wyndham Izmir Ozdilek, очень рад что у нас есть такое достойное место куда не стыдно приводить своих иностранных друзей, гостей, партнёров!
Ужасная гостиница 🙈 не советую. Начиная с ремонта допотопного. И заканчивая персоналом. Просишь не делают, перепутали белье сданное в стирку. Цены как в риксосе за стирку, а качество ужасное. Стены тонкие слышно тихий будильник из соседнего номера. Хорошо еще не было страстных соседей. В номере просили убраться не убрались и врут что убрались. Бар вообще клиентонеориентированны, с одолжением обслуживают.