Отличный бар, меню, блюда. умеют подавать напитки. Но, когда сидишь с девушкой и хочешь блеснуть эрудированностью про то, как нужно пить абсент, бармену совсем не обязательно влезать в диалог и меня поправлять. Обучите своих барменов этике. Я понимаю такое высокомерное отношение барменов к коммандировочным из этого отеля, но я живу через пару домов, зачем так делать? Девушка понравилась моя? Сам себе такую найди))
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Четин
Знаток города 4 уровня
18 августа 2024
Очень атмосферное место!
Нас встретила очень милая девушка Марианна, проводила нас за барную стойку, все рассказала, объяснила, мило побеседовали с ней.
За барной стойкой нас обслуживал бармен Артём, он делает великолепные коктейли.
Подача просто пушка.
Видно сервис на высоте.🔥🔥🔥
Вид на город - это наверное основной и самый масштабный плюс.
Может, конечно, не повезло нам, но больше плюсов я найти особо не могу.
Бронируя столик по телефону, девушка мне сказала, что столик будет на втором этаже. По факту оказалось, что на втором этаже мест нет, или он не работает. Я так и не поняла причину … Зачем тогда говорить гостям, что стол будет на 2 этаже? Загадка.
Коктейли: хорошая классика, но без особенностей. На просьбу официанта посоветовать что-то, ответ был все время один и тот же - «коктейлей много, вы что конкретно хотите?». Наверное, если бы я знала конкретно, я бы и не просила посоветовать.
Ожидание коктейлей какое-то очень долгое. По 10-15 минут … блюда так же. Заказ сашими просили в стол, а не только мне, в итоге вторую тарелку мужу принесли после уже конкретного возмущения.
Какой-то любезности от официантов вы тоже не увидите. Они весьма загружены работой и им не до улыбок вам. К тому же не очень понятно, кто конкретно вас обслуживает. Подходят все, без привязки к столам.
Ценник среднемосковский.
Желания вернуться пока что нет.
6
Посмотреть ответ организации
Артём С.
Знаток города 5 уровня
11 марта
Прекрасное место.
Для посещения пришлось внести немаленький депозит, но он того стоит. Прекрасные виды, вкусные коктейли и меню. Официантам тоже респект.
Прияьная атмосфера, но на этом увы и ах…всё. Более ужасного отношения давно не встречала нигде в Москве. За 25 минут ни бармены ни официанты так и не приняли заказ.
Если такое количество персонала не справляется с количеством посетителей в предпраздничные дни, то что будет, когда начнутся праздники не понятно. Раньше помню было по 3 бармена, а сейчас что случилось?
Нет слов! Хотели прийти с друзьями 8 человек, позвонили забронировать стол, депозит 5 тысяч с человека, если не наели на 5 тысяч, то остаток суммы не возвращается, сверху 10 % обслуживание. Обойдемся без видов, полюбуемся в другом месте, благо мест хватает.
Ходили сегодня на бранч, хотелось побыть в прохладе хорошего дорогого бара, попить хорошо приготовленные коктейли под легкие и вкусные закуски, поболтать в тишине с женой и насладиться видом на Москву, но в целом как то не срослось… по пунктам, вначале пытались забронировать столик через сайт, сайт прислал отказ, звонок по телефону ничего не дал, так как по телефону ответили, что это не тот бар, а другой и забронировать столик они не могут, так как мерседес бар работает с четырех и звонить надо после четырёх, в итоге дозвонились в четыре тридцать, хостес долго согласовала возможность брони с кем то кто был рядом, но в итоге согласилась, приехали к пяти и увидели пустой бар, то есть совсем, что она согласовывала осталось не прояснённым, отдельно про хостес, ее оказалась странная помятая девочка с ковровым ожогом на коленке, заклеенным большим пластырем; официанты: молодые мальчики, в одежде не по размеру, подпоясанные ремнями, напоминали Ломоносова, который шел, не помню откуда он шел, но дошел до Москвы, обслуживание местами внимательное, но странное, не очень понятно кто твой официант, так как все занимаются всем, многое в их внешнем виде и обстановке заставляет вспомнить клубы нулевых, где все кажется роскошным в темноте ночи, но очень сильно блекнет при свете дня; кухня: на бранче еды было много, но меню в целом оставляло очень много вопросов, позиционируется, что коктейли и еда меняются разв три месяца и одно подбирается к другому, летом это коктейли на основе аперитивов, но еда слишком тяжелая для лета и приготовлена на уровне сельско приходского лицея для будущих монастырских поваров; коктейли приличные, но мастерство бармена из-за их простоты проверить не удалось, но здесь мы сами виноваты, когда мы задумали посещение этого места, коктейли были условно весенние на основе виски, а потом пришло лето… место в целом ночное, для тех кто не догулял или не успел встретить ту самую в ресторане до полуночи, те самые начинают собираться ближе к восьми, так что думаю к полуночи выбор богатый; на мой взгляд денег своих не стоит от слова совсем, но если ночь застала в одиночестве, а в магадан или луч почему то не очень охота, то можно и сюда
Отличный бар ; готовят вкусно, музыка хорошая , вид шикарный , часто привожу иностранных партнеров , чтобы они видом насладились.
Посмотреть ответ организации
Александра Гончарова
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
Приехали с подругами, показала им классное место, веранда на 33 этаже – это нечто конечно, дух захватывает, долго фотографировались. Поужинали тоже вкусно, сытно, спасибо.
Минусы
1. Надменное отношение обслуживающего персонала
2. Ожидание заказа
3. ДЕПОЗИТ 10000₽, о котором при входе и заказе стола по телефону, никто не сообщает, уже по факту официант перед заказом задала вопрос, вы депозит будете оплачивать картой или наличными!?) Поужинав вдвоем на 5000₽ с копейками, по по поведению сразу поняли, что возвращать остаток суммы никто не собирается , заказали десерты с собой, половину которых не было, после 25 мин ожидания, забрали остаток заказа до 10000₽)))) вечер был испорчен ))))
4. Качество блюд и напитков оставляет желать лучшего
Первый и последний раз в этом месте!
Жаль не могу написать как есть, в связи с тем, что отзыв не пройдёт модерацию! В этой связи вынужден писать культурно. За окном стоял сентябрь, 15ое число, примерно в 22:30 или около того. Я и два моих друга с благородной целью, пропустить по рюмочке с великолепнейшим видом на вечернюю Москву, поднялись в это заведение. Думаю так, если ты не соответствуешь критериям поведения, внешнего вида не жди к себе достойного внимания и уважения. По всем признакам нам там были не рады. Вначале, чтобы нас остановить девушка у входа придумала нам депозит, хотя мы хотели выпить у бара и не было цели задерживаться надолго. Когда мы попали внутрь я насчитал 6 гостей и не понял для чего нужен был депозит в полупустом заведении в вышеуказанное время. Ну да ладно. Разместились за столиком у окна и не сразу, а спустя какое-то время официант с определенной долей нервозности начал требовать с нас депозит. Ну такое себе!!! Выглядело это отвратительно и не поднимало настроения. После чего поступил заказ и очень долгое, томительное ожижание всего, что заказали, а в последствии и расчета! А я напоминаю, что заведение было пустое!!!! Персоналу было плевать на своих видимо не дорогих гостей!!! Грустная история для заведения с таким названием в таком шикарном месте!!! Хотелось бы напомнить, что не гости работают для Вас, а Вы работаете для гостей!!! Не рекомендую, и надеюсь, что не вернусь, благо есть конкуренты в зданиях напротив!!!
Место хорошее, но жаль что сменили название! А так всё супер!
Посмотреть ответ организации
Анатолий беляев
Дегустатор 3 уровня
7 декабря 2024
Если честно я в таком а.. Короче мне принесли коктейль на котором были женские чужие губы ( слава богу моя спутница была без помады + там есть камеры) я позвал управляющего Юру сказал о проблеме, больше Юры я не видел, мне убрали коктейль из века и дали стопку лимончеллы. Такого треша я не видел давно. Коктейль заменили. Коктейли вкусные, официант хороший, Юра точно не на своём месте.
Любимый бар в Москве, стильный интерьер, историческое здание, захватывающие виды, вкусные напитки и кухня, камерная обстановка, вежливое и ненавязчивое обслуживание
Морят голодом. Не дают заказать еду на баре, повторяя заученное "как вы будете там есть? Это же неудобно стоя" (так вынуждают взять депозит), при этом не думают, что ходить голодным ещё неудобнее.
Очень красивое место с панлрамным видом,отличная очень разнообразная коктейльная карта,отзывчивый персонал.Минус лишь в том что само меню несколько скудновато.
Классное место. Очень красивый вид 360° на сити, Арбат.. Очень вежлив был официант, всё рассказал, объяснил, мы брали 2 бранча, оказалось очень много еды, официант без просьбы к нему спрашивал налить ли следующий коктель, и к 8 вечера предупредил, что время бранча подходит к концу, и не хотели бы мы заказать ещё по коктейлю. Советую заказать столик заранее, так как большинство столов барные стойки, а людей может быть много. Считаю оправданные цены за хорошие блюда и классный вид.
Отличное место. Шикарный панорамный вид (бар "круговой", то есть панорама получается 360 градусов). В пятницу в 12 полная посадка, но при желании столик находится)
Хорошее вино. Отличное обслуживание.
Меню практически полностью повторяет соседний Buono. Чтобы покурить, нужно подняться на лифте на пару этажей выше.
Попросили место у окна, по телефону сказали что всё хорошо и есть свободные, по факту посадили на отшибе, хостес очень пафосная и надменная, на просьбы пересадить нас на место получше нас игнорировали🥲
Пришли с подругой уже после полуночи в бар. Народу почти не было..Но официант долго подходил, забыл некоторые блюда из меню. Еда средняя..не сказала бы, что реально вкусно. Открывается из окон красивый на Москву.
Местонахождение бара на 5+, виды на 5+. Хостес 20 мин разговаривала по телефону, а мы стояли у лифта и ждали когда она закончит и поймет, что мы гости. Потом сказали, что мест мало, посадили на свободное место, рядом с громкой компанией. А когда мы поднялись по лестнице, там было вообще свободно почти всё. Менеджер не ответил почему так, послал к хостес. Официант был один на два этажа, нужно было ходить по кругу за ним, что б пришел:) а самое удивительное: в меню бокал проссеко 500р/бокал, а в счете был по 980р…. Впечатление от сервиса отвратительное, давно такого не испытывали. У персонала на лице написано, что гости для них приходят, а они «повеливАют».. отвратительная атмосфера. Увольте их всех нафиг.
Все понравилось
Внимательный персонал
Шикарный вид
Вкусная еда и красивая подача
Красивая подача
Огромный выбор коктейлей
Обязательно придем еще раз
Рекомендую
Впечатляющая панорама на Москву, но, конечно, лучше выбирать ясный день. Удобные диванчики с панорманым видом. Бар маленький - большой компании будет не очень комфортно, однако на компанию 3-4 человека подойдет идеально! Чуть шумно, но атмосфера все равно приятная, рекомедую! Хороший выбор вин
Очень уютное, комфортное место с приятным обслуживанием, хорошей кухней и красивым видом, но держите в голове, места в глубине остаются без вида как только барную стойку вдоль окон займут
Один из лучших видов Москвы. Публика разношерстная. Официанты загруженны. Хостес/администратор не приветлива и выполняет свои должностные обязанности как робот) и кстати было грязно на полу… какая клубника, в другом месте кусочек огурца, раздавленный кем-то. Интерьер кстати неплохой. Думаю, если поработают с персоналом, тогда уровень заведения улучшится.
Зашли с подругой посидеть, полюбоваться видом , ну и конечно выпить коктельчики. Виды красивые, коктейли в целом вкусные, но льда столько что я простыла+ от окон конечно дует. Ну и по поводу официантов, у них наверное было много работы и поэтому я ждала каждый коктейль достаточно длительное время ( хотя время понятие субъективное). Просто может не двоих , а троих в смену ставить, ну и особо любезными я бы их тоже не назвала.
Хостесс - боль.
Коктейли класс и официанты тоже.
Интерьер красивый.
Пятый отзыв и опять видимо не пропустят🤣
Посмотреть ответ организации
Анастасия М.
Знаток города 3 уровня
27 февраля 2023
Шикарное место, панорамный вид, уютная атмосфера и прекрасные сотрудники! Хочется возвращаться снова и снова!
Хочу выразить отдельное спасибо Сергею Райляну. Вкусно и подробно описывает блюда, вежливый, внимательный заботливый сотрудник!
Были на бранче, блюда и напитки очень вкусные, блюд очень много.
Данное заведение рекомендую!
В пятницу вечером хотели выпить коктейли и решили прийти в этот бар. По телефону забронировали барную стойку т.к. не было других мест. По приезду бар нашел нам столик с отличным видом и на этом позитив закончился.
1. Долгое обслуживание - минут 20 ждали воду, коктейли готовят очень долго, даже если заказываешь 2 сразу перерыв между коктейлями минут 10. Причина просто - один бармен на такой большой бар в пятницу вечером.
2. Качество коктейлей ужасное, все очень кислое, на просьбу попросить сделать кисло-сладкий коктейль приносят что-то с адской кислотностью, которая все перебивает. Сказали официанту, он говорит так и должно быть, бармен тоже стоит на своем - все отлично. Сходите в кабинет, коробок и попробуйте коктейли, чтобы понимать насколько у вас они ужасные
3. В конце еще в счет добавили какие-то позиции от себя, которые мы не заказывали. Официант сказал да это моя ошибка, а потом в неспешном стиле минут 10-15 менеджер ресторана разбирался как нам вернуть часть денег, хотя время было час ночи и очень хотелось спать.
Уважаемое руководство и администраторы очень рекомендую сделать вам аудит качества коктейлей и нанять несколько официантов и барменов, чтобы ускорить обслуживание.
Бар разочаровал настолько сильно, что первый раз в жизни вынудил написать отзыв.
После насыщенного рабочего дня пришёл немного отдохнуть и перезагрузиться.
Заказал коктейль «Дом на Котельнической набережной»
Вкусный коктейль с креативной подачей 😋
Благодарю за приятную атмосферу, вкусные коктейли и внимательное отношение 🔝
Рекомендую к посещению 👍🏻
В выходные официантов не хватает,по 10 мин ждешь пока примут заказ. Посуда из начала 2000 годов -особенно бокалы под игристое(страшнее быть не может)хотя ценник на меню выше среднего.
Роллы вкусные…Сергей Санчес иногда играет это единственные плюсы.