Kokos Look
Открыто до 21:00
Оказывает услуги в Москве, радиус 10 км
Контакты
+7 (495) 255-55-03
Показать телефон
Время работы
Пятница
339 отзывов
17 января
!!!Внизу отзыва информация как я вернула деньги.
В 2019 или 2020 заказывала пуховик. Изготовление немного затянули, но качество пуховика было замечательным, поэтому я запомнила магазин как качественный. 16 октября 2024 оформила заказ на новый пуховик. Заказ приняли, оплату произвела.
В начале декабря начала интересоваться статусом изготовления. Мне отвечали примерно через сутки и никакой информации о сроках не предоставляли.
К концу декабря я начала уже требовать скорейшего изготовления заказа, но отвечать мне стали еще реже. 26.12 мне предложили другой пуховик из наличия.
Я отказалась и попросила вернуть деньги.
После этого представители магазина совсем пропали.
Деньги мне удалось вернуть только 17.01 с помощью банка, через который я проводила оплату (в моем случае т-банк, нашла в лк транзакцию, нажала оспорить, меня перебросило в чат где у меня запросили переписку с магазином, подтверждающую что доставки не было и подробное описание ситуации).
Как низко пал такой изначально многообещающий проект.
5 мая
Пуховик хороший, теплый, даже жаркий (потому что недышащяя сиететика, эффект термоса) но ОДНОРАЗОВЫЙ!
Здесь уже писали про исчезновение утеплителя после стирки. У меня проблема один в один. Исчез с передних полочек. Не свалялся, не упал куда-то, а просто пропал. В салоне спрашивала, когда забирала заказ, можно ли стирать пуховик, сказали да, конечно! Но после ручной стирки изделие превратилось в ничто.
Стирать его невыразимо сложно, надувается в пузырь в воде, полоскать тяжело, особенно мой длинный почти в пол вариант.
Ни с одной зимней одеждой за всю жизнь не было подобных проблем.
Кустарщина в общем, как бы ни раздували они тут щеки.
Деньги на ветер.
11 декабря 2024
Сделала заказа 24 октября.
После оплаты вышли на связи, попробовав допродать еще что-нибудь. И потом все. Ни один телефон не отвечает, в Вацап отвечают через сутки и одно и тоже: форс-мажор на производстве, ждите.
В соцсетях последняя активность в июле.
В 2022 году заказывала худи в компании hooli- они один бизнес.
Тоже долго ждала, но все прислали.
Подозреваю, что компания закрыта, и в Вацап работает бот.
Никаких возможностей с ними связаться больше нет.
Если только ногами ехать в их бутик в Москве, и то не факт.
Написала, что готова подавать в суд за отказ от возврата. Обещали отправить вот-вот. И опять ничего.
В общем, к сожалению, это развод.
Берегите себя от разочарований.
5