Это полный ужас. Мне нужно было записать ребенка на осмотр врачей в месяц. Лично в регистратуре записать отказались, сказали звоните и записывайтесь. 17.09.20 позвонила в регистратуру по телефону 346-146, на что мне сотрудник ответила что у нее вторая линия, времени нет, записывайтесь через электронную регистратуру. Через электронную регистратуру записать не дает, т.к. проблема с адресом, нашей улицы нет в списке КЛАДРа. Звоню на горячую линию техподдержки. Вроде все решили с ошибкой, но пока это длилось 2 ДНЯ!!!, записей и мест на прием уже нет, на следующий месяц запись еще не открыта. Пока это все решим, видимо нам будет уже 2 месяца, и там все заново и по кругу решать проблемы???В итоге проблема не решена, на прием не записаны. Может просто обратиться выше в нужную инстанцию, что бы всего лишь моего ребенка записали на осмотр к врачам???
Этой поликлинике надо поставить минус 5. Позвонили вызвать врача на дом. Нам отказали, объяснив это тем, что только малышам с большой температурой вызывают ( у нашего ребенка температура 37.5 и сильный кашель с охрипшим голосом). Я говорю тогда нам надо попасть срочно на прием. На что женщина из регистратуры сказала что записи уже нет. Те нам отказали во всем. Как зовут женщину, она отказалась представиться. Получается если ребенок болеет его отказываются и принимать и на дом врача не вызовешь.
Медперсонал кто как. Невролог никакой, хирург тоже. У невролога всегда всё хорошо, ничего не видит, ничего не слышит! У хирурга очень странные садисткие методы лечения пупочной грыжи у младенцев, с учётом того, что до 6 месяцев она сама может пройти (чувство, тючто она об этом и не слышала никогда). В регистратуре постоянно куда то убегают, фиг дождёшься их! Особенно не удобно их ждать когда маленький на руках, и чуть старше пытается уйти куда то. Появилась новенькая сотрудница в регистратуре - Валерия, очень вежливая и отзывчивая! Только благодаря ей ставлю 3 звезды, без неё не более 1!
13.09.2021 года
До поликлиники не дозвониться, трубку никто не поднимает. Через госуслуги не записаться на приём. Не понятно как узнать график работы специалистов, если информации нет и кроме как с помощью личного визита информацию я так полагаю не получить. Отвратительно.
6
Салют
Знаток города 5 уровня
4 сентября 2021
Куда катится медицина в Кохме? Работает один врач на весь коридор, на всю Кохму!!!. Коридор забит народом вплотную ( это в период распространения коронавируса!!!) Многие без масок, дети с температурой и кашлем сидят в очереди по три часа, тут все перезаражаются!!! Заведующая еще и в отпуск в такой ситуации уходит. У них один ответ - в больнице работать некому якобы! Когда завал на работе и ситуация такая у них в поликлинике сложилась, со спокойной душой в отпуск идет. Не удивительно если и единственный педиатр не выдержит такой нагрузки.
Это просто КОШМАР!!!!! Чтобы получить справку мне пришлось дойти аж до главврача. При этом заведующая детской поликлиники грубит, срывается на крик, бросает трубки и т.д. Ощущение, что это не детская поликлиника, а колония строгого режима. Просто отвратительно!!!!!
В регистратуре сидят хамки, то зевают во время разговора не прикрывшись, то во время разговора уйдут разговаривать по телефону. Врачей постоянно не хватает.Придя по записи ко времени к педиатру, просидишь ещё в очереди.
Это просто ужас ребенок заболел вызвала врача сказали врачей нет!! Не чё помочь не могут вызывайте скоро, а смысл вызывать скорою она же не назначит нам лечение. Это просто кошмар а не больница
Отношение ужасное! Оператор в колл-центре хамит, сбрасывает вызов и потом сообщает, что у них не работает программа. Элементарно записаться к педиатору не возможно. Специалисты если не в отпуске, то на больничном, соответственно замены у них нет. Даже единицу жаль ставить.
Назначили пройти врачей в год, мы записаны были не на день здорового ребенка. Некоторые врачи общительные, хорошо относятся к ребёнку, а некоторые грубоваты. В целом отношение врачей удовлетворительное
Постоянно теряют карты (и грудничков тоже), невозможно дозвонится, запись ко врачам за месяц. Редко направяют на анализы только когда сам их не потребуешь талон.вечная путаница с участками. Но есть и хорошее мед.сестра по массажу хороший человек и объеснит как и что лучше для малюток. Некоторые дают свои номера телефонов для удобства и консультации, записи на прием и т.д.
Даже не знаешь, что написать... К врачам претензий пока нет, но на 5 все равно не тянет, почти всегда негативный осадок, в регистратуре что-ли не расторопные, очень медленно все делают, потом карту могут отнести и пропасть так минут на 10
Все просто ужасно. Врачей не хватает, отношение не подобающее врачам, что к детям что к родителям. Хорошие врачи которые были и те уволились, о тали не квалифицированные работники.
4
А
Анонимный отзыв
27 июня 2019
Очень хорошая поликлинника,чисто ,светло,телевизор для дитей ,яркие сидения,действительно все для детишек.
Заведите полные данные о ребенке в программе - в частности адрес проживания! Мало того, что до регистратуры не дозвониться, так еще по несколько раз спрашивают одно и тоже. Нервы на пределе.
Невозможно дозвониться и вызвать врача на дом, у участкового врача очень много пациентов и большая нагрузка и из-за этого, если запись ко времени, к врачу заходишь на полчаса-час позже.
Специалисты меняются как перчатки Плаваем с участка на участок что негативно сказывается на качестве оказываемой помощи
4
Татьяна Шестернина
Знаток города 15 уровня
10 декабря 2019
Есть электронная очередь,но не ко всем возможно записаться,например к стоматологу не реально попасть. Участковые терапевты завалены бумагами,им некогда работать с детьми. Вечно назначают антибиотики, лишь бы от них отстали,но это скорее всего проблема всей медицины