Я со своим молодым человеком была в ТЦ Ереван плаза. Мы решили поужинать в кафе, зашли в Кофетун. В кафе обслуживал гостей только один грустный официант, которого было очень жалко и хотелось дать ему на чай. Когда принесли пиццу, оказалось, что по подносу бегает ТАРАКАН!!! К нам подошёл менеджер, которому мы сказали, что не будем платить за это! Он спокойно ответил ок, хорошего дня и извините. После этого я ему сказала, что им нужно с этим что-то делать. Но менеджер сказал, что ничего сделать невозможно, так как ТАРАКАНЫ БЕГАЮТ ПО ВСЕМУ ТЦ И ВЕЗДЕ НА ФУТКОРТАХ ТАКЖЕ. Руководству ТЦ до этого нет никакого дела. Я очень надеюсь, что Роспотребнадзор обратит внимание на моё обращение и примет соответствующие меры.
Зашла первый и думаю последний раз в это кафе... Довольно таки мрачноватый интерьер и есть некое ощущение пыльности и плохо сделанной уборки в зале... Гирос с курицей был на редкость невкусный, такое впечатление, что сделан "из того, что было" или осталось от вчерашней вечеринки - курица очень сухая... лепешка очень плотная и совсем не сьедобная... и при этом кофе просто отличный, удивили меня... :) и только поэтому ставлю 3*, а так вообще то 2* надо ставить...
1
Посмотреть ответ организации
Shiklah
Знаток города 4 уровня
21 мая 2021
Начну с того, что в зале было не очень чисто: на перегородке слой пыли и темный волос, стаканы мутные. Но: приборы чистые, тарелки тоже, воду девушка открыла при нас - это плюсы.
Меню хоть и разнообразное, но не предусматривает диетических или постных блюд - следовательно, людям с болезнями ЖКТ там есть нечего. Хотели взять треску - ее не оказалось в наличии.
Самый большой и жирный минус - то, что еду не могли принести полтора часа. Мы уже хотели оставить деньги за воду и уйти. Докричаться официанта было невозможно, будто нарочно игнорировали.
Через полтора часа - хвала небесам! - принесли еду! Заказывали пасту Карбонара и пасту с грибами. Оба блюда были горячими, вкусными, в меру солеными. Наверное, до совершенства доводили, вот и несли долго :)
Должно быть, увидев наше молчаливое негодование, персонал занервничал, поэтому в качестве комплимента нам принесли роллы. Тарелка была красиво оформлена, роллы вкусные. Вроде никто не отравился :)
Две звезды за то, что вкусно, и за комплимент. Но долгое обслуживание и отсутствие чистоты, а также намеренная глухота персонала сильно портят впечатление от этого места.
Спасибо управляющей Татьяне, которая очень уважительно и внимательно относится к гостям заведения.
Было очень приятно получить в подарок десерт за ожидание.
Еда очень вкусная. Один из вкуснейших супов из шампиньонов в городе.
Спасибо большое🤗
Вошли в полупустой зал, просидели 5 минут без малейшего внимания со стороны персонала.
Меню пришлось идти просить самим.
Допустили ошибку в заказе.
Делая заказ, уточнила ,есть ли к выбранному гарниру в наличии говяжьи котлеты ( на выбор в меню говяжьи/куриные). Ответ получила да. Когда принесли блюдо,ещё раз уточнила,говядина это или нет. Снова услышала ответ да. А по факту это оказалась курица.
Было видно,что официантка, принимавшая заказ, плохо понимала по русски. Зачем то без просьбы принесла повторно напитки к заказу.
Чтобы получить счёт, снова пришлось идти к персоналу,ибо он к посетителям внимания особо не проявлял.
К посещению не рекомендую
Интерьер хороший, но обслуживание и еда не очень. Долго ждёшь пока примут заказ. Суп пюре из шампиньонов пересолили. Ролы принесли не те которые заказывал, официант ошибку не признал и очень настойчиво уверял меня, что поинес то, что я просил. В общем, поел у них в последний раз(
Полуспустой зал,но обслуживали очень долго,даже бутилированную воду не могли принести 20 минут.Заказывали десерты,торт оказался похожим на черный хлеб с начинкой,все остальное тоже не очень хорошего качества и необоснованно дорого.100% не рекомендую
Интерьер неплохой.
Еда не понравилась, невкусно (заказывала роллы), при средних ценах для Москвы.
При открытой кухне персонал не использует маски и перчатки, надеюсь, руки хотя бы моют. На входе в кафе температуру тоже никто не измеряет.
Больше не пойду
Отравительное обслуживание. Задержки в принятии заказа и выдаче готовых блюд. Персонал будто первый день работает.
Не рекомендую.
Кухня посредственная.
Такие заведения закрывать надо.
Оценка по большому счету 0.
Не понравилось вообще. Попросили подсушить стейк из курицы, на что нам сказали, что это невозможно и делать так не будут. В итоге принесли, на мой взгдяд сыроватый стейк. Я оставила его нетронутым, официант спокойно забрал его без вопросов, зато в счет включили. В итоге оставив 1000р поела картофель фри, и выпила чай с лимоном ( 30грамм это 4 тоненьких, пересушеных, видимо рнзали его с утра, кусочка лимона, стоимостью 100р). Не жалко денег, если бы я поела... официант был в запаре, о чем нам и сообщил, когда попросили принести меню. Сделали вывод, что болтше не пойдем.
Ужаснае заведение !!! Персонал хамский, менеджер стоял смотрел на ситуацию. Не чего из меню нет! Пятались позватракать в шестиром. Прошу повлиять на сотрудников. Не удивительно что у вас 2,9 рейтинг.