Сделал заказ, поинтересовался открыт ли туалет, сказали что да, встал на парковку. Стоял 5-8 минут возле закрытого туалета, т.к. думал что там кто-то есть, это время тянулось вечность 😅 но дальше еще интереснее…Вернулся попросить ключи, оказывается закрыто, ну да ладно. После, когда машины которые были после меня уехали со своими заказами, стало ясно что заказ свой я не получу. Решил поинтересоваться, после 5 минут стуков в окно на морозе появилась девушка, с выражением лица будто я пришел просить у неё милостыню, дескать после 20:00 нет выноса и надо стоять и ждать возле окна, протягивая мне мой холодный напиток🤨 ок! Мой косяк, но ведь про это можно было сказать когда я приходил за ключами от туалета…после чего мне сказали что очень много заказов и теперь я должен ждать разогрева еды, хорошо, но разве я не в приоритете, мне просто разогреть в микроволновке. Постоял, подождал, после повторных настойчивых стуков в окно вообще никто не открыл. Короче с третьего раза дозвонился в службу поддержки, чат телеги службы поддержки вообще не понятно на кого оформлены, анимешная аватарка какая-то и название. Через пол часа явилась с заказом девушка, естественно я от него отказался. Дозвонился до службы поддержки, они зачислили мне 300 бонусов и предложили отстоять очередь из машин чтоб сделать возврат, других вариантов возврата нет. В общем так же не торопясь зачислили мне деньги и я уехал голодный.
Хочу пожаловаться на сотрудников, которые работают в этом месте. Обслуживание на 0, пожалуйста, наймите людей, которым правда не жалко своего времени на данную работу и обслуживание своих посетителей.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 июня 2023
Добрый день! 🌞
Сделали сегодня заказ состоящий из двух завертонов и молочного коктейля.
Завертоны оказались очень горячими! На столько, что мой молодой человек получил ожог!
Молочный коктейль очень водянистый и как будто там нет мороженого совсем.
Обычно берём у вас часто за городом на Маковского, там всегда все супер 😊
Здесь были в первые
Сделали сегодня заказ, нам позвонили и сообщили что будет готовиться от 30 минут минимум, но девушки все это время сидели в телефоне или упорно по 10 раз протирали плиту, было не понятно почему ждать нужно было так долго, по всей видимости они просто не хотели браться за заказ(
Для нас стала открытием эта сеть. По трассе хабаровск - Владивосток отличное место для остановки. И кофе добротный и меню и туалет даже есть с парковкой))
Ужасная упаковка. Сотрудники никак не заботятся о том, как клиент донесет свой заказ. Пролился суп, чуть наклонившись в сторону. Обычно супы упаковываются в пакет...
Очень долго ждали заказ (минут 30 минимум). По вкусу завертоны не понравились совсем, брали несколько разных позиций, показалось, что лепешки слишком много по отношению к начинке. Плюс ценник, за 300-400 рублей можно вкусно поесть в других местах….
Вот таких неожиданно приятных точек на дороге с доброжелательным и опретивным персоналом нам бы побольше в "городе нашенском"!!! Особенно поражает отношение к местам общественного пользования! Такой чистоты не в каждом городском ресторане найдешь.
Время ожидания не большое, работают круглосуточно! Рекомендую и очень вкусно!
Посмотреть ответ организации
Валерий Зуб
Кофеман 3 уровня
11 мая 2021
Отличное место для небольшого перерыва, отдыха.
Очень вкусная овсяная каша с мёдом и бананом, хороший бодрящий кофе, хороший, позитивный, доброжелательный персонал.
Советую побывать в этом месте.
С уважением Валерий.