#coffeemarket.by И почему я раньше не прочитал этот отзыв!!!! Ситуация абсолютно аналогичная. Позвонил по телефону, как я понимаю Гайдук Александр Владимирович поднял трубку, я озвучил проблему неправильной работы кофемашины Saeco . Говорит привозите на диагностику всё сделаем, всё починим. Привёз, они сейчас находятся на цокольном этаже Леонида Беды 40, там какой-то по его словам инженер должен принять - посмотреть. В результате этот инженер принял по принципу оставляйте я сейчас занят, что не удивительно, кофемашины они ремонтируют в подсобном помещении, наверное это туалет, всё очень грязно, стеллажей нет, мне так показалось. Спустя 3 дня звонит он с претензиями мол почему не забираете аппарат всё готово, пропущенных звонков и смс не было . Хорошо приеду заберу. Отвечает что по адресу где я сдавал аппарат никого нет и он его уже два дня возит у себя в машине, надо заранее ему позвонить и договорится где ему удобно встретится, ну думаю занятоооой человек. Ладно приехал куда сказал, оплатил ремонт в сумме 200 руб. Каково же было моё разочарование когда я приехал домой и оказалось, что в машине не сделано ничего от слова совсем. Тут же ему перезваниваю, а он как ни в чём не бывало мы её просто почистили от накипи, на вопрос так проблема как была так и осталась начал петь песни как в предыдущем отзыве, что мы спасли вашу машину, да если бы не мы.....и т.д. После нескольких минут моих попыток достучатся до него ( я не просил чистить машину ни от чего и проблема не в накипи), да с вами вообще не о чем разговаривать и бросил трубку, вот это наглость. Крайне плохое место, не обращайтесь туда!!!!!
Категорически не рекомендую. Покупал у них кофемашину и дважды привозили им ее в ремонт. С каждым разом ремонт стоит все неадекватнее. Не озвучивают стоимость ремонта после диагностики и в итоге просто ставят перед фактом. Первый раз сделали просто какую то профилактику и это стоило около 100р. Спустя год кофемашина снова вышла из строя, и на этот раз мне просто сказали: " Мы спасли вашу кофемашину. Это вам будет стоить 250р." Быть может, я отказался бы от такого ремонта, но мне такой возможности не предоставили. Не могут внятно объяснить, что они там сделали и какие элементы меняли. Создается впечатление, что тебя просто разводят.