В этом интернет магазине я неоднократно покупал кофе, а также чай. Цены вполне адекватные, ассортимент товаров довольно большой, каждый может найти что-то для себя. Кроме кофе здесь в продаже есть кофемашинки, а также турки для варки кофе. Доставка ко мне обычно занимала около 3-х дней, что в целом нормально. В общем замечаний к магазину у меня нет, советую!
Наша компания заказывает кофе в "кофеманыче" последние 2 года. Привозили кофе в срок. Но! В последнее время работа магазина и отношение персонала к заказчикам становится все хуже и хуже. Последний заказ, сделанный и оплаченый 18 апреля 2019 года "завис"у них на 3 недели. Возмущает и отношение персонала к заказчикам, то не берут трубку, то бросают трубку. Менеджеры начали откровенно хамить. Если у вас проблемы, то объясните в чем дело, может договоримся, не нужно хамства. Пример: на вопрос, когда на привезут кофе менеджер отвечает, что он в командировке в Питере и ничем не может нам помочь, и что персонал компании занят более важными делами, и им не до нас. Менеджера зовут Дронин Максим. На сегодняшний день кофе еще не привезли, и на сколько мы можем судить так и не привезут. Причем проблемы начинаются уже с выставления счета: эта нехитрая процедура занимает у них 3 рабочих дня! Теперь становится понятно, если организация не может даже разобраться со своевременным выставлением счета, то что говорить о своевременной доставке и о доставке вообще! Резюме: организация берет с Вас деньги за услуги, выполнить которые, она не способна вообще!
Магазин не работает. Зак аз сделан, предоплачен картой, и все. Телефоны не отвечают, даже автоответчика нет, имейлы не отвечают, заказ в статусе не обработанного неделю. Никакой информации о том, что они накрылись или ушли на выходные ни на сайте, ни вообще нигде! Я, конечно, из-за своих 700 рублей в суд подавать не буду, но как назвать такое поведение? Магазин накрылся, а деньги за заказы продолжают приниматься!