Деньги сняли, кофе не дали. Обратился по телефону поддержки сказали что то не так нажал. Попросил вернуть деньги или включить аппарат. Ответ :ничем помочь не могут. Потом ещё через громкую связь начали говорить :МужчЫна- уберите пустой стаканчик. (в котором по идее должно быть кофе.) Часто пользуюсь кофе в дороге. Были случаи неисправности. Но обычно решали вопрос в пользу потребителя. Тут же не решают.