Хожу только в эту кофейню, тк персонал хороший и кофе вкусный, а какие десерты🤤. Стал большой ассортимент напитков на любой вкус. Спасибо вам большое за то что следите за вкусами клиентов
Позвонила утром в 8:15, по 2м номерам которые указаны на визитке, мне сонным голосом ответила женщина. Я удивилась, переспросила:
-это кофейня?
-да.
Мне было очевидно, что это номер владельца. (Возможно ошибаюсь)
-вы сейчас работаете?
-я не работаю, работают другие люди.
Ахаха. Ну да, вы серьезно?
Рекомендации:
1. Добавить на визитку часы работы
2. Убрать личный номер с визитки (или сделать отдельный телефон с симкартой. Чтобы в «не рабочие часы» просто его не брать.
3. Быть клиентоориентированными даже утром. Поскольку телефон ваш указан на визитке. Мне все равно, именно вы работаете в кофейне или ваш персонал. Утром человек, который звонит в кофейню разумеется звонит не поболтать о сотрудниках)
Всего доброго, Спасибо