Несмотря на приятный интерьер, это одно из самых медленных и неприятных мест сети, если касаться работы персонала. У меня ощущение, что с утра пьют тормозную жидкость: даже при минимальной посадке в зале гостей, подойти и принять заказ официант не торопится. Ожидание официанта всегда оооочень долгое. Уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, внимание на работу сотрудников!
Это тесная, громкая тошниловка с полуфабрикатами, рёвом кофемашины и сквозняками. Невкусно, неуютно, для такой еды дорого. Официанты постоянно меняются, из-за этого очень неопытные. Плюс- наличие туалета.
Самая отвратительная кофейня всей сети. Работают «цари», которых вы потревожили зайдя выпить чашечку кофе. Очень удивлён, что есть ещё такие работники в Москве.
Как и все шоколадницы, хорошее обслуживание, кстати, есть веранда, но не большая. Еда в последнее время в этой сети изменилась не в лучшую сторону!
Часто захожу сюда, пока всем рекомендую!
Ужасное место.
Зашла с мамой попить кофе в ее день рождения.
Администратор Людмила нахамила, отказалась принести кофе мотивируя тем что «я тебе не прислуга», отказалась предоставить книгу отзывов, вела себя вызывающе и открыто провоцировала на конфликт.
Очень обидно что испорчен день вот такой неадекватной девушкой.
Не приходите к ним.
Приятный интерьер, вежливые официанты и чистый туалет. В зале играет ненавязчивая музыка. Кофе очень вкусный, еда тоже. Заказывал тёплый салат с лососем - просто огонь
Один существенный минус - нет WI-Fi. Мне как человеку любящему работать за обедом это ограничение существенно. Поэтому ставлю 4 балла.
Самая ужасная Шоколадница.зашел позавтракать.20 минут ждал пока подойдут ко мне и принесут меню,не выдержал и взял сам,ещё через 5 минут ко мне соизволили подойти,сделал заказ. Прошло 25 минут,я понитересовался как скоро будет готов завтрак,ответ меня вывел из себя,извини но вашего блюда нет,можете заказать что нибудь другое...... В итоге просидел там почти час и ушел голодный
Добрый день . Хочу оставить отзыв , сидел вчера один , заказал пиццу и пасту , но на вопрос сколько это будет готовится офицант ответил что минут 20 . В итоге я попросил все упаковать с собой в связи с тем что готовилось все 35 минут . Но самое отвратительное то что паста оказалась протухшой ( по всей видимости бекон ) , и стоит она не очень - то и дешево . Итог : никаких извинений за задержку , и голодное настроение . Совсем не професионально . Не советую .
30.08.2017 посещали кафе сети кофехауз, кафе на Можайке портит авторитет всей сети. Блюда не по рецептам, все они холодные, долгое и некачественное обслуживание ( один официант на 11 столиков), удивительно но порции очень маленькие. Ходили сюда раньше и дастаточно часто, но, что случилось после лета непонятно. Не рекомендую при данной обстановке ходить в это кафе.
Все ужасно! Вай фай на ноутбук подключить невозможно, менеджер кафе Людмила помочь не смогла, и даже не попыталась помочь!!!! Это дикий сервис для 2018 года! Ну и номер головного офиса сети кофе хаус тоже не ответил, держал 10 минут! Короче ахтунг, сюда ни ногой!!!
Не работает она круглосуточно! Поправьте инфу! Кормят вкусно но обслуживаю и правда медленно, на завтрак(каша и кофе) уходит примерно час из них минут 40 ожидание.
Являюсь постоянный посетителем данного кафе, всегда достаточно вежливый, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, особенно если обозначить, что время ограниченно, НО, последнее время начали появляться недостатки- так, кофе по флаеру стали наливать ровно ПОЛОВИНУ стаканчика, каждый (часто беру с собой перед работой), сироп, который просишь добавить, могут забыть налить вовсе.
Сегодня произошел неприятный инцидент - пообедав в кафе, заказала ланч с собой, для подруги, которая сидит на посту. Несколько раз уточнила у официантки, постная ли кесадьлья со шпинатом, на что услышала положительный ответ и заказала именно ее. Однако, когда ланч был доставлен адресату( человеку, который соблюдает пост), оказалось, что внутри МЯСО, и выяснилось это только после пары укусов, т.к. снаружи не видно наполнение лепешки!!! (видимо, перепутали и положили классический вариант кесадильи...).
Большая просьба к менеджерам - обратите внимание на снижение качества обслуживания в данном заведении!
Д.С
Знаток города 7 уровня
3 января 2019
Сервис конкретно этом месте сети- нечто. Удобно расположен, отличное время работы, но персонал и неспешность отбивают желание сюда ходить снова.
Больше не будем туда ходить. Кофе дорогое, не стоит того, блюда (сырники, супы, горячее) не вкусные. Официанты говорят про platius, сами пользоваться им не умеют.
Ходили в эту кофейню несколько раз очень нравилось.Решили день Святого Валентина провести там же.Но обслуживание было просто отвратительное.Долго ждали, чтобы сделать заказ.Заказали пиццу попросили грибы в неё не добавлять.Принесли пиццу с грибами.Попросили переделать.После 3 минутного отсутствия официант вернулся и спросил может мы сможем их выковырить. Подошла менеджер Светлана сказала,что пиццу переделают.Заказали пиво.Принесла стакан,бутылку поставила на стол и ушла.Уходя,сказали что обслуживали ужасно,на что удивленно спросили что не понравилось?
1
С
Сергей
Кофеман 3 уровня
11 марта 2019
Цены в этой забегаловке-чашка кофе 275 руб. как в элитном ресторане. В Макдоналдсе 100р и кофе вкуснее на много! пожалел что зашёл.
Невнимательный или плохо слышащий официант Улукман, прослушал \ плохо записал \ забыл передать часть заказа. Полчаса я ожидал, когда приготовится "Бургер "Кофе Хаус"", стал негодовать и спросил, как скоро будет готов заказанный мною бургер. Официант ничего не сказал и ушёл, потом спустя некоторое время спросил, с чем приготовить бургер, то есть эти полчаса его даже не пытались готовить!!! Загрузка кафе была минимальная (насчитал 8 посетителей, включая нас), большинство столиков были свободны. Как можно было умудриться накосячить с небольшим заказам из четырех блюд и двух напитков?! Обычно подразумевается, что приносят основные блюда, они съедаются, потом подаётся десерт. Официант принёс всё наоборот, из-за очень маленьких столов все блюда с трудом поместились. Были 01.11.13 около 7 вечера.
Никаких извинений от официанта мы не дождались. Когда на выходе из кафе моя спутница высказала ему справедливую претензию, он даже не потрудился извиниться, лишь одарил нас наглой, хамоватой улыбкой.