Уютное и приятное кафе, в котором можно посидеть отдохнуть и перекусить. Находится в центре города, что очень удобно. Приятная девушка официант. Заказывал несколько блюд. Салат был очень даже хорошим, а вот заказанные драники были слегка передержаны, что покрыла одну часть блюда твердой корочкой, что не очень приятно. А так в целом очень доволен посещенным местом.
Очень уютное кафе. Вежливый персонал. Разнообразное меню, очень вкусный кофе. Красивый вид из окна. Дворцовая площадь и Адмиралтейство в шаговой доступности, устал гулять, зайди, отдохни и снова в путь. Мы здесь к экзаменам готовились. Правда в час пик тесно. Еще хотелось бы отметить очень чистый туалет.
Посещал 05.01.20 на Невском, 5. Ужасное обслуживание. Официанты не знают барное меню, не знают стоп-лист. 2 раза официант Наталья возвращалась при приеме заказа у меня. Первый раз не оказалось гречневой лапши. Предложила Вок. Чуть позже оказалось, что и ее нет. Оба раза официант возвращался со словами: «я не виновата». Без извинений со стороны заведения. То есть лично она не виновата... как будто я лично к ней в гости пришёл...
Заказал картофель с говядиной. Фото в меню и реальность - земля и небо. Мяса явно меньше, кусочков говядины нет, есть полоски. Откуда-то появилось много жаренного лука. Картофель не соленый вообще.
После пробы блюда наблюдал за работой в ресторане минут 30. За это время не подошёл ни один официант, их, как оказалось позже, надо звать. 2-3 официанта в постоянной работе, 2-3 в каком-то ожидании на выдаче. За соседним столом посетители ожидали глинтвейн минут 20 - ушли, отменив заказ. Бармен зашивается...
Комбо из предлагаемого меню (бургер и пиво) заказать нельзя. Администратор Никита сообщил, что, к сожалению, сейчас праздники, и комбо не действует. Все мои вопросы и замечания он также не принял, его позиция - все в порядке.
были сегодня в этой дорогой забегаловке. народу, конечно, очень много. сказалась погода и близость дворцовой площади. но если б проблема было только в очереди...(((( нас было шесть человек. трое взрослых и три ребенка. большой стол ждали минут 20. когда нас пригласили к столу, там было три стула. прождав некоторое время, усадив детей, мы поинтересовались когда нам принесут ещё три недостающих стула. нам ответили, что если нам нужны стулья, то надо будет подождать минут десять-пятнадцать. мы, посмеяшись над официанткой, собрали самостоятельно свободные стулья по окружающим столам. определившись с заказом, официанта ждали долго. вернее очень долго. сделав заказ, ждали мучительно долго. заказав текилу, ждали ее не меньше двадцати минут. текилу подали без лимона. официант предложил нам заказать лимон отдельно. впервые сталкиваемся с тем, что официанты не знают как пьют текилу..... пиццу принесли сухую, лапша-вок с курицей отвратительна, лапша переварена так, что ее невозможно было намотать вилкой. разваливалась. на всё блюдо один кусочек курицы) про остальное писать не буду, описываю только то, что ела сама.
ещё удивил туалет.... войти туда можно, только зная код. но код оказался страшным секретом!!!! выстроилась очередь человек из десяти на два туалета. в один входили-выходили. во второй никто не входил, боялись, что там кто то есть. как оказалось, он был пуст... код узнали у девочки-ребенка-посетителя, которой раньше код сказала официантка. официанты несколько раз проходили мимо и никому в голову не пришло узнать в чем проблема!!!!
продолжать можно долго, но я не буду. место отвратительное, никому не советую туда ходить!
Обслуживание отвратительное, расположение столиков ужасное, далее подробнее.
Всё уже началось с того, когда мы вошли в кафе, пришлось самим искать свободное место, после того, как вроде бы нашли, оказалось, что столики стоят к соседям так близко, что сесть просто не возможно, прошлось самостоятельно располагать столики так, чтобы можно было сесть. После того, как вроде бы уже уселись, официантов так и не дождавшись пришлось самим идти за меню, после того, как мы ещё минут 5 потратили на выбор блюд, к нам так никто не подошёл и пришлось вновь идти к барной стойке и делать заказ самостоятельно. Официантка после принятия заказа, попросила подождать минуту, так вот ждём уже пол часа, а заказ все не несут, уже успел дописать отзыв, а заказа все ещё нет.
Не рекомендовано к посещению.
Так-же бы хотелось отметить, что столики не убирают от уже ушедших посетителей очень долгое время, посетители просто приходят, видят не убранные столики и уходят, отвратительно.
Сегодня заходила в это злачное место. Пришли разделись с сыном расположились за столиком, но но нас очень долго замечали официанты, сначала принесли нам меню затем извинились за ожидание молодой человек официант сказал: Я через 5 минут к вам подойду, мы с сыном выбрали что мы хотели заказать причём этот молодой человек официант видел глазами что я приготовилась к заказу кивнул мне типа я сейчас подойду, и итог прождали мы ещё 20 минут в итоге я психанула мы одели с сыном и ушли никому не советую это место!!!!! Отвратительней место я ещё не видела! Меня удивляет только то что что в этом городе очень много гостей и люди располагают каким-то временем но к сожалению данное заведение забирают слишком много нашего времени. Просто фу мне было противно.
это заведение просто у ж а с н о
мне есть с чем сравнивать, сама работала в этой сфере
1. Как только мы пришли с мамой - сотрудникам было без разницы, посмотрели на нас и дальше ничего не делали, мы сами нашли себе стол и сели, чуть позже подошла официантка и дала меню.
2. Мы заказали супы (грибной крем-суп и борщ), горячее (картофель с мясом и корбанару) , из напитков - чай
По правилу общепита выносить должны сначала напитки, т. е., аперитив, но, нам вынесли сначала еду
3. Супы были ели теплые, а когда мы дошли до "горячего", то и вовсе отказались, потому что оно было холодным, а карбонара кислой!
Сказали, чтобы эти блюда убрали из счета, потому что они отвратительны
Когда у официанта и менеджера попросили счет - они и вовсе забыли про него, мы просто просидели 30-40 минут смотря в окно и ушли, только когда мы покинули данное заведение, за нами выбежала официантка с мольбой расплатиться.
Чтобы заполучить внимание от персонала - нужно просто уйти? серьезно?
Обстановка желает лучшего, невероятное количество людей и заведение не справляется с таким потоком, долго ждёшь заказа, в залах не совсем чисто , про туалеты вообще отдельная история, не рабочие замки и повсюду грязь. Цены для такого заведения завышены
пришли сюда пообедать, заказали из обеденного меню Цезарь, карбонару, куриное филе с картофелем по домашнему, латте, капучино. Нам принесли кофе через минут 20 и он был уже еле теплым. Карбонару с Цезарем думаю сложно испортить(либо мы были слишком голодные ). блюдо "куриное филе с картофелем по домашнему" - не оставило о себе впечатлений: куриное филе- точно такое же, которое кладут в салат Цезарь, отваренный картофель, жирная какая то подлива. Обслуживание медленное (один официант на все кафе), тесно, мало места между столами, приходится теснится за столом, потому что за соседним- люди не могут вместиться. В кафе такого уровня хочется приятно провести время и вкусно поесть, но здесь такого ждать не стоит.
Ужасно!
Ждали прос той заказ 50 минут, которые еще и принесли не полностью. "Легендарная шаверма" оказалась еле теплой безвкусной мешаниной с огромным количеством основанного на майонезе "соуса". В итоге мы оставили еду фактически нетронутой, расплатились и ушли с испорченным настроением.
Менеджмент совершенно некомпетентный; официанты расслабленные и невнимательные.
Поберегите нервы и деньги - идите в другое место, благо в городе есть куда пойти.
Отвратительное место. Кофе ждали минут 30, принесли еле тёплым, к тому же заказывали 470 мл. Принесли гораздо меньше, чуть ли не в половину, официант сказал, что это нормально. (Кофе был на вынос в стакане 0,4 где 1/3 не хватало) уборная комната мало того что под паролем, так ещё и грязная, присутствуют сильные запахи. Персонал как сонные мухи. Хотели расплатиться картой и баллами, целый ритуал нужно было произвести, скачать то одно то зарегестрироваться в неведомом приложении бестолковом. Интернет там не ловил и официант оставил свой личный телефон для раздачи вай-фая. В общем, хотите потрать своё время то вам сюда.
Были с друзьями 26.07.19 т.е. позавчера. Обслуживала официантка Ольга. Меню несла минут 5, хотя посадка была далеко не полной и официантов в зале хватало. Заказали 3 напитка и круассан. Напитки несли минут 20-25, круассан еще через 10 минут принесли, когда всё уже было выпито. На мою фразу "мне круаасан уже не нужен, я свой кофе выпил" Ольга никак не отреагировала, просто оставила заказ на столе и внесла выпечку в общий счет. Очень плохо. Не приду.
Кофе и десерты в Кофе Хауз неплохие, но уровень горя чих блюд оставляет желать лучшего. Недавно ели фетучини с красной рыбой. Фетучини были переварены, рыбы было несколько маленьких кусочков, сливочного соуса почти не было (ощущение, что просто добавили немного молока). Вообще, в разных точках Кофе Хауз заказывала еду, и везде было посредственно, на 3чку.
25.01.2020 время 14:15. Сижу в данном заведении уже 2-ой час ни оди н официант не подошёл.... хотя уже 2 проходили мимо, но не подошли... на соседний столик сели иностранцы официант сразу подбежал. Но то что я уже давно сижу никому не интересно..... ужасный сервис. Думаю есть все основания обратится в службу по защите прав потребителей ((
Не объесться бы тут на ланче , тарелка воды с морковкой и 4 кусочками курицы - а-ля куриный бульон, салат средиземноморский - тупо помидоры с травой , баклажаны и заправка , коктейль 500 миллилитров безработиц льда = 3/4 бокала напитка , остальное воздух)))) не годно товарищи!
Ребята. Вы испортились. Паста с курой это отвратительно, холодная. Липкие макароны кура по раскладке не идет. Чай зеленый . Такое ощущкние что заливали листья несколько раз. Гости сидящие рядом тоже в недоумении от пасты с морепродуктами. Рекомендовать друзьям и знакомым больше не буду. Обслуживающий персонал не тороплив. Уборка и подача блюд медленная. Ожидаемое время подачи и расчёт очень длителен. Уборка зала отвратительна.
Неизвестно, каким местом думали владельцы, когда делали 2 санузла в заведении в центре города. Каждый раз приходится выставить 15 минут в очереди. Ну и 35 минут ждать пиццу и бургер — это что-то за гранью! Категорически не рекомендую данное место!
3
3
А
Анонимный отзыв
11 мая 2019
Из всех заведений сети это самое отвратительное место в плане еды,маленькие порции,цезарь отвратительный,порция пасты мизерная,2 раза провести вилкой,чай,позиционирующий себя как согревающий напиток -холодный.Обычно не оставляю отзывы,но такого плохого качества ,особенно в сети кофе хаус я не встречала.Еда уровня минус 10 по десятибалльной шкале.
Максимально сухая курица не рекомендую брать любые блюда с ней. Даже в столовой за 100 рублей она будет сочнее и с большим количеством специй.
Дрянное заведение с долгим обслуживанием, но это из-за расположения можно понять.
Место очень понравилось. Девушка обслуживала очень приятно. Пицца вкуснейшая, тонкое хрустящее тесто. Кофе потрясный. Вот сидим тут сейчас ночью и б алдеем ))). Ждём открытия метро в приятной атмосфере.
PS: туалет чистый и удобный, что тоже немаловажно. 🙂
Салат с курицей терияки это куча капусты и грамм 50 курицы.. За 350 рублей это просто обдиралово. Вообще нет соуса, ты просто сидишь и жуешь листья салата, капусту, рукколу и чутка стручковая гороха. Больше не приду.
Персонала мало, обслуживание плохое, блюда подаются не такие как показаны в меню. Мы заказали пюре и филе куриное а вместо филе были рубленные котлеты. Про пасту корбанара вовсе молчу
Зашли взять по напитку. Молочный коктейль-это теплая (!) водичка с легким вкусом молока и небольшим количеством взбитых сливок. Деток напиток с зеленым чаем пить нельзя было - это сплошная цедра лимона+огромное количество имбиря. Его не удалось пить через трубочку, пытались разбавить водой, в итоге выбросили в урну.
3
2
А
Анонимный отзыв
11 июля 2019
Не очееь понравилась пицца, подгоревшая и невкусная. Чтобы попасть в туалет, нужно набирать код! это не удобно, догадываюсь о необходимости данной меры, но для нас было неудобно. Обслуживание официантов на 5+
Расположение кафе очень удобное, еда вкусная. На этом пожалуй все. Персонал крайне нерасторопный. Напитки приносят быстро, но еду ждешь по 20-30 минут.
И плохо и хорошо. Многие любят это заве дение, но по мне - обычнее обычного. Как во многих сетевых заведениях подобного типа в обслуживании - текучка кадров, и поэтому, оно (обслуживание) страдает. А зная немного о проблемах с финансами компании, думаю собака зарыта где-то на уровне управленцев. Но в итоге разочарован потребитель. В целом все на среднем уровне.
Безобразное обслуживание. Бег ает один мальчик, который все забывает, а дае девушки стоят приклеинные к кассам. Круассан было невозможно откусить, очень старый, недопустимо такую выпечку предлагать. Хот, взяли назад этот круассан без лишних разговоров. Это просто позор для Питера. Кофе тоже отстой.
Очень долго ждали заказ, больше 20 минут чайник чая и два кусочка торта, чай принесли не горячий. Сразу попросили счёт, ждали ещё минут 20. К десертам нареканий нет, но обслуживание..
Разливное пи во Bud оказалось, мягко говоря, не очень... Будто разбавлено водой, без пены. Официант без разговоров заменил, по моей просьбе, на бутылочное другой марки. Еда нормальная, нареканий нет.
Отличное место! Официанты крайне вежливый и обходительны! Так же вкусная кухня и оригинальная подача. Единственный минус - маленький выбор кофе.
3
Ефим Чеботарев
Знаток города 6 уровня
7 июля 2018
Во-первых, изначально, когда пришли и перед тем, как сделать заказ, попросили просто стакан обычной фильтрованной воды, в итоге принесли платную воду. Во-вторых меню не свежее, а просто разогретое, не свежеприготовленное. Суп с треской нам не понравился. Ощущение, что отварили рыбы и подали рыбный бульон с рыбой и просто туда кинули овощи.
В-третьих, терминал заглючил и сумму чека списали два раза. Пока разбирались в чем дело, вчитались в чек, оказалось, что посчитанна позиция, которой у них не оказалось в наличии. Не очень хорошее впечатление, мягко сказать, остались недовольны ни обслуживанием, ни меню. Да и забыли сказать, что посадка и расположение мест крайне неудобно, жадность на посадку людей и наживы не знает границ, при соседних занятых столиках, вылезти из стола возможно только сдвигая стол и попросив кого-нибудь выйти из своего столика, либо обращаться к соседнему столику, чтобы они проделали туже манипуляцию.
Час ждали двойной эспрессо и картошку с мясом,в итоге наперсток с холодной жижей и холодная картошка.И это при том что зал наполовину пуст.Жирный минус!
1
А
Анонимный отзыв
25 июля 2018
Пришли в 10:30 чтобы поесть их вкусной рисовой каши. Завтрак длится до 12, а уже осталась 1 каша, хотя посетителей в данный момент не было. Так же было в прошлый раз...
Вроде вкусно, но всегда чего-либо нет. А ещё когда остаётся мало того или иного блюда (к примеру супа), они его разбавляют.
Вкусно, быстро принесли заказ, улыбчивые официанты, но цены кусаются!
4
Кукушкин Вася
Знаток города 13 уровня
1 ноября 2019
Друзья. Это просто дно. Медленное, долгое обслуживание. Блюда горячее брал, спагетти с морепродуктами, ощущение такое что это нечто тупо разогрели в микроволновки. Не советую, не тратьте время и деньги.
Кухня, просто ужасная заказали окрошку, лимонад, сыну сэндвич принесли окрошку с очень теплым квасом) сэндвич просто бутер с калбасой, лимонад просто сироп разбавленный водой) короче это был трэш