Кофе.com
95 отзывов
24 февраля
Добрый день!
При заказе напитков персонал был очень приветлив.
К сожалению когда мы забрали наши напитки, то они не совсем соответствовали тому, что мы заказывали: в кофе не было сиропа (в чеке присутствовал), а моим друзьям подали не тот объём глинтвейна (0,2 хотя заявлено в меню 0,3). Часто к Вам заходим, поэтому изначально не придали этому значения и вовсе не хотели ругаться из за каких то напитков. Вежливо попросили исправить казус с заказом. Хочется отметить, что заказ быстро переделали.. даже слишком: вместо того, что бы переделать, бариста почему то решил исправить уже существующий напиток просто взбив паром, сироп конечно добавили, ведь ради него мы и подошли на бар. Бог с ним, с непонятно как переделанным кофе.. осадок остался по большей части от того, как девушка-бариста не отходя от кассы стала обсуждать нас в неприятном тоне, кинув фразу: «надо было ей 5 нажатий сиропа добавить» Настроение было подпорчено. Очень жаль, не уверена, что ещё появится желание посетить данное заведение. Будем надеется, что другим повезёт больше, а мы, вероятно, просто оказались не в тот день не в том месте.
От всей души желаем заведению процветания.
13 мая
Со мной случился какой-то анекдот... Зашла перекусить, спрашиваю у сотрудницы:
- А травяной чай с чем у вас?
- У нас все травяные - черный, зеленый...
- Вон у вас в меню "Травяной чай" - из каких трав?
Девушка поворачивается к электронным меню, водит головой туда-сюда...
- Они все травяные.
Я в ступоре. Надо как-то объяснить человеку, что такое чай?? Еще раз показываю пальцем на строчку в меню. Девушка упорно придерживается своей картины мира, где все чаи одинаковые. Я предлагаю ей посмотреть, что на баночке написано. Она широким жестом показывает на банки - ну вот вам чаи. Я опять же показываю пальцем на конкретную надпись "Травяной". Девушка открывает банку, секунду заглядывает туда и....
- Да они все травяные, без разницы!
Да что ж такое... Кто бы мог подумать, что так сложно заказать чай по меню? Меня бы вполне устроил простой ответ "Извините, не знаю".
Я попыталась из последних сил объяснить, что между черным/зеленым и травяными чаями есть существенная разница - например, наличие кофеина (который мне нельзя, потому и уточняю состав), но девушка уже просто нахамила мне. Ее поведение живо перенесло меня в 80-е: таким высокомерным взглядом смотрели (и так себя вели) советские продавщицы овощных ларьков.
Вот так зайдешь чайку попить и перенесешься на машине времени обратно в "совок"....
Надеюсь, у девушки пройдет временное умственное затмение, и она усвоит, что чаи все-таки бывают разные. А то, может, у нее и мясо все одинаковое, мясное... :))) С такой картиной мира она долго в общепите не проработает...
8 апреля
Здравствуйте, сегодня я посетила данное заведение. Мы выбирали напиток, спросили у девушки из персонала цену напитка и подошли на кассу, для того, чтобы заказать чай. В итоге, мы простояли более 5 минут, к нам никто так и не подошел. Девушки кокетливо общались с каким-то парнем (не относящемуся к персоналу), фотографировались, и занимались совсем не работой. На нас они смотрели, но не соизволили подойти, мы и по столу стучали, и звали их, ноль реакции. Ужасный персонал, ушли в другое заведение.
20 ноября 2024
Хорошее место с вкусным и насыщенным кофе,принимала за кассой молодая девушка была очень вежливой ,спросила про скидочную карту и предупредила про ожидание 10-15 минут(заказ выдали за 7 минут) при полном зале и потоке людей ожидание приемлемое.Кто в отзывах ниже жалуется что для кофе это долго то думаю надо подумать что кофе не в пакетиках с кипятком а готовят сами ребята ,хотели взять бабл ти банан кокос ребенку ,сразу предупредили что там кофе за это огромный плюс ,так бы повелись на картинку и взяли бы😆
16.11
2
24 мая
была первый раз, понравилось. :)
тирамису бомба!!!)
сотрудники весёлые,но всё же должны быть повежлевее с клиентами((
а так всё отлично
25 мая
Хамоватая особа чуть ли не на весь зал кричала что сырный бабл ти она не будет делать, так как он воняет, уж не знаю чем ей так воняет, но со стороны звучит как то не очень, спасибо, отношение к клиентам на высоте, ещё и ценник этого бабл ти как будто золото 🙂
6 января
Заказали один кофе. Прождали 20 минут. За это время нам его даже не начали готовить. При этом даже не все столики были заняты .При этом девушка бариста успевала поговорить с другой девушкой за стойкой. Ужасное обслуживание. Вернули деньги так и не дождавшись свой кофе.
28 февраля
Прекрасная кофейня с посадкой, вежливый и приветливый персонал 👍. Брал раф, остался доволен)
22 января
Были 22.01.25.Столы свободные есть, но на них не убранно. По факту не куда сесть. Когда столы убрали, а это в 20:10., отказались готовить кофе. Обосновав тем, что уже закрываются. Хотя работают до 21:00.
4 ноября 2024
Кофе ниже среднего. Почти всегда холодный.Персонал разный, в зависимости от смены. Когда приветливые, когда вообще нет. Для такого ТЦ очень плохая кофейня. Руководство, примите меры...ну сделайте цены выше, но при этом качественный и вкусный кофе.
2
2 января
Шарики как нурофен, горячий балл ти с бананом, как просто пенка молочная, столы свободны, но грязные и не убраны, персонал доброжелательный
4 августа 2024
Хорошая кофейня, хорошее кофе. Добавлю как плюс, что там можно просто посидеть отдохнуть. Цены на еду и десерты немного высоковаты, но цены за кофе норм.
2 января
сделали холодный чай вместо горячего, в капучино залили холодное молоко, ожидание было 20 минут, места удобные, берите кофе в другом месте и идите сюда
9 июля 2023
Отдыхали в Великом Новгороде у родителей две недели, начиная с конца июня. Практически каждый день приходили за чашечкой большого капучино. Приятное место для кофейни и вкусный кофе. Однако, на второй неделе к большому капучино нам предложили первый раз добавить корицу и сахар во взбиваемое молоко. Другие смены этого не делали видимо. Один раз сделали всё смешав, как представляется, как задумано. Остальные разы корица оказывалась просто сверху молочной пенки. Хотелось бы, чтобы всё смены барист имели одинаково высокую квалификацию в своей сфере!
1
19 февраля
Кофе полный отстой. Сделали американо и капучино. Такой бурды ещё не пил. Американо водой разбавлен безумно, а капучино чуть тёплый, пена никакая.
5 октября 2024
В кафе хорошее обслуживание) особенно хочется отметить Ивана, очень внимательный и доброжелательный молодой человек!
1
31 августа 2024
Это ужас как испортилось там кофе, стал кипяток светло-коричневого цвета с помоями от кофе... Вчера окончательно в этом убедилась, взяла французскую ваниль, это полная дичь, пить невозможно, отвратительно. До этого брала кофе по-венски, там какие -то остатки от орехов (чего вообще не должно там быть) опять же вода и капелька кофе. Ценник высокий, стаканчики с каждым разом всё меньше и меньше...
3
28 марта
Решил попить кофе, но взял чай (имбирный)
На вкус это просто вода с легким привкусом имбиря
Кофе так и не попробовал
LL
30 октября 2024
в торговом центре нет не одной лавочки, и даже в кафе не дают тупо посидеть без всего. Ещё и грубость бармена(?), буквально сказал: -на выход. (зал был почти пустой)
1 звезда, настроение испорчено, теперь точно у вас ничего не будем брать.
2
27 октября 2024
Очень жаль, что кофе, мы так и не попробовали, заказ принимала неприятная девушка, которая даже не поздоровалась и в грубой форме сказала «ожидание 25 минут» после этих слов, резко отвернулась и ушла по своим делам.
Обратите внимание на персонал
27.10
1
27 октября 2024
Самое поганогое место в колом была, кассир принял заказ, чек не выдал! Не сказал что ожидание от 10 минут, по итогу от 20 минут, столы грязные, сначала попросила убрать спокойно, и только когда начала говорить на повышенных тоннах им не понравилось. Хуже кофейни не видела, точно не рекомендую!
1
17 июля 2024
На витрине стояли торты, очень красивые, привлекли своим внешним видом, решил взять кусок торта «Прага» если его так можно назвать… полнейшее разочарование! Официант ушел куда то в подсобку и дал кусок торта оттуда, на вкус торт отвратительный, по консистенции сухой, хуже бетона. Ужасное впечатление, больше сюда никогда не зайду.
1
20 мая 2024
Персонал данного заведения ведет себя неподобающим образом !
Два бармена разговаривают на все кафе между собой при гостях , смеются, обслуживание на нуле.
Бармены забыли про мой заказ , хотя в заведении была только я и еще одна женщина
Женщине заказ сделали раньше , чем мне, хотя заказ я сделала раньше.
Пришлось ждать около 10 минут , когда я подошла на бар спросить про свой заказ , девушка ничего не сказала и просто начала орать на своего коллегу
Как итог перед мной не извинились , в кофе не чувствовался сироп …
Пожалуйста проведите беседу со своим персоналом !
1
2
18 октября 2023
Когда приезжаю в Новгород почти каждый день захожу сюда за кофе без кофеина (одно из 4 мест в городе, где такой есть).
Сервис разнится от смены и сотрудников - то хамят, то косячат с напитками, а то вдруг приветливы и радушны. Надо бы конечно как-то решать такую проблему, стандарты внедрить, обучение, мотивацию - место популярное, людей много, неужели не навести порядок.
Декаф хороший, а вот обычный кофе так себе, можно и качественнее найти, даже сейчас.
2
18 октября 2024
Отвратительно.
Облепиховый чай невозможно пить, еду даже не положили на тарелки, и весь заказ забирали без подноса, потому что закончились.
Всем рекомендую, кто хочет испортить себе завтрак!
2
24 октября 2023
Ор персонала и дикие эмоции слышны прямо со входа.
Я понимаю, что руководству скорее всего ровно на все, что пишут в отзывах, но все же я решила оставить отзыв.
Такое ощущение складывается, что заходя попить кофе, ты попалаешь в тусовку 16ти летних - бурное обсуждение, соотвествующие диалоги.
Ну камон, друзья, кофе на альтереативном молоке + чизкейк за 600₽ и с таким отношением «базар - вокзал».
Не советую, не вернусь.
Кофемолка на входе куда вкуснее и отношение там в разы лучше!
3
1
28 января
Обслуживание ужасное , 20 минут ждали коктейль, причём перед нами был один человек.
20 августа 2023
Зашли выпить кофе и перекусить. Персонал невежливый. Разговаривают через губу. Народу было немного, но у 3 сотрудников за стойкой долго не находилось времени убрать столик за предыдущими посетителями. Не дождались. Пришлось идти к стойке и просить убрать. Заказала двойной эспрессо и пирожное. Эспрессо приготовили, но без стакана воды. Попросила воду к кофе. Посмотрели на меня как удав на мартышку. Воду нехотя налили. Минут через 10. Теплую.
К пирожному, правда, претензий не было. Вкусное и свежее. Но сервис...( Кофе так себе. Перезженый. Цены явно завышены для такого сервиса.
12 августа 2024
Брали бабл-чай, в итоге он оказался КОФЕ (хотя в рецепте, согласно баннеру, должен быть черный чай) с недоваренными шариками тапиоки. Отвратительно. Очень расстроились. Но кофе вкусный, поэтому 2 звезды
2
20 марта 2024
Сегодня, 20.03.2024 заказала кофе в кофейне и решила сесть за столик с диваном. Столик не убран. Попросила убрать, пообещали: "Сейчас подойдет девушка и всё уберет". Но так никто в зале из персонала и не появился. Спасибо, хоть кофе и десерт вкусные.
12 августа 2024
брали бабл ти,он оказался кофе.тапиока не сварена от слова совсем. что если прийдет человек с алеркией на кофеин и его даже не предупредят что это не бабл ти.персонал ужасный.
3
22 июня 2022
Здравствуйте. Я уже пару лет завтракаю у вас. Было все прекрасно - вкусно, полезно. Каша и сырники были прекрасные. Омлет с беконом с огурцами и помидорами - просто прелесть. И вот, вдруг, вы поменяли завтраки. И стали ужасные майонезные сэндвичи или безвкусные блины со сметаной. Верните пожалуйста старые завтраки. Я про ним скучаю. Или хотя бы проведите голосование - кому что больше нравится. Я готов потерпеть далее ещё одно повышение цен, но только верните прежний софт завтрак, пожалуйста!
4
3 октября 2024
Аккуратное , удобное место! Свежая выпечка , хороший чай
22 октября 2024
Персонал не внятно разговаривает,неопрятный. Время ожидания долгое,десерты не вкусные,в кофе чувствуется только молоко
7 июля 2023
Здравствуйте, я сейчас в данном заведении и это просто отвратительно! Я купила кофе РАФ он должен быть молочным и не крепким, а он по вкусу как американо блин! Дальше мороженое сначала его перепутали, после попробывала моë любимое шоколадное мороженое и оно на вкус, как сухое молоко с потëртым горьким шоколадом, и с водой( К сожалению сотрудница( не зн как еë зовут, у неë нету значка с именем) относилась ко мне холодно. Еë не было на месте я ждала примерно 5 минут еë! И когда она пришла,спросила тебе что то надо?! Я в шоке
3
7 февраля 2024
Ужасно. Брала сэндвич с рыбой, рыба тухлая, явно приготовлен он был не сегодня, выкинула. В следующей раз взяла десерт-очень сухой, как будто лежит там неделю. На вопрос другого гостя «десерты свежие?» услышала ответ работника: «честно, нет»))
Абсолютно никакого соответствия цена=качество.
3
26 декабря 2024
Кофе не очень. Мороженка в кофе вкусная.
2
13 июня 2023
Отличный вариант что-то перехватить на ходу. Ассортимент маленький, но это и не ресторан. Главный минус, что при относительно небольшом потоке клиентов время ожидания может составить до 20 минут.
15 июля 2024
Моя оценка исключительно Тимофею) самый крутой бариста. У него самый вкусный кофе ❤️
20 сентября 2023
Персонал ужасный, подошли с друзьями выпить кофе вечером. Возле стойки стоял какой-то мужлан (не сотрудник данного заведения), хотела спросит открыты ли они. На что на меня посмотрел данный «тип» и в гобой формулировки сказал, что они закрыты. Я не обратила на него внимания и спросила у работника, он подтвердил, но очень неуверенно.
3
1 июня 2023
Делают фкусный насыщенный кофе. Так же есть достаточно хорошие сендвичи и прочие закуски с десертами. Цены приемлемые за хороший кофе
30 июля 2023
Уютное местечко, что бы посидеть, попить кофе и скоротать время до встречи с или сеанса в кинотеатре. Кофе неплохой.
29 июля 2024
Торт Прага ужасный, самое ужасное что я ел, дерево
Никому не советую сюда приходить и сам больше не приду
1
23 октября 2022
Сотрудники заведения с такими лицами, что мы им деньги должны, очень не клиентоориентированные, сразу видно, что эта работа для них в тягость. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. 1 звезда только за вкусный кофе, на этом + заканчиваются. На столах стоят грязные подносы, пришлось самой убрать, по дивану ползал таракан, хорошо, что я его увидела, когда уже выпила кофе 🤦🏻♀️ Муж брал хот-дог, гадость редкостная, все самые дешёвые продукты. Если хотите испортить себе настроение, то вам сюда.
3
2 июля 2023
Десерты вкусные, ожидание среднее, единственное что хотелось бы поправить чтобы оперативнее прибирали со столиков.
7 сентября 2022
Внешне очень заманчивое заведение, но когда попадаешь в само кафе, то интерьер удивляет))) кофе на 3/5, пирожное мне досталось обветренное и не свежее , что очень расстроило, т.к.ценник как в самом дорогом ресторане.Персонал зелёный, как будто на улице подобрали и попросили постоять за кассой. Столы чистые, посуда одноразовая. Была там в первый и в последний раз))
3
27 ноября 2024
Очень вкусный час с тапиокой! Советую
1
22 июля 2023
Кофе норм, всё остальное отстой.
Медленно и неохотно работает персонал, потому что то болтают с друзьями а не работают. Заказы не слышат, столы не убраны, невнимательное отношение да и меню никакое(
1
21 декабря 2023
Просила апельсиновый сок, у них был конец рабочего дня, поэтому налили персиковый, так как он был открыт даже не спросили, хочу ли его я.и он мне не нравится
8 ноября 2024
Молочный коктейль очень водянистый. Не умеют делать.
3