Škoda Service Авторусь
411 отзывов
19 июля 2022
Отличное место для приобретения автомобиля как нового, так и б/у. Особенно хочется отметить менеджера Сергея из салона Шкода
27 августа 2021
Самый лучший дилер !!!!. Отдельное спасибо мастеру приемщику Антону, за выявление неисправности в моем автомобиле и четкой отлаженной работе ) Был стук в рулевой рейки , рейку приговорили к замене по гарантии , все запчасти пришли быстро . Антон всегда был на связи во время ремонта и выдал подменный автомобиль пока ждали рулевую рейку . Ну и конечно отдельное спасибо всем мастерам сервиса и гарантийного ремонта за качественное исполнение своей работы ) Если вы любите свою машину то вам сюда . Самый лучший дилер skoda !!!!
2
2
15 ноября 2021
Приехала на диагностику в Шкоду, запись на 11.00. Около часа пробыла там, сказали что все нормально забирайте ее, ошибки больше не должно быть,надо компьютер периодически сбрасывать (это слова сотрудников). Я такая вся счастливая и сама себе приятная, подъезжаю к Подольску, а она мне "опачки"...опять ошибка.... Я звоню опять в салон, а мне говорят приезжайте сейчас , я разворачиваюсь и опять еду туда...вот сижу, уже часа три жду...неужели нельзя было сразу сделать...ребята Вы специально что ли научены людей гонять туда-сюда??? У меня тоже работа есть и мне пришлось отпрашиваться...но не всегда такая возможность есть...вообщем все очень странно...😏
3
21 августа 2024
Все отлично
15 сентября 2021
Очнь довольны. Роман очень подробно все показал,обьяснил,посоветовал. Оформил все документы и выдал купленный автомобиль. Мы с мужем остались очень довольны отношенинием сотрудников и преобретением.
3
19 марта 2020
Всё отлично. Очень довольны покупкой автомобиля. У Вас работает лучший специалист в своём деле. Зовут её Александра. Поднимите ей зарплату и премию, чтобы она тоже поскорее приобрела свою шкодочку. А не поднимите и потеряете прекрасного работника. Поверьте, мы обзвонили все области соседние, и только в вашем салоне приобрели своё авто. За 250 км от дома!!! Я узнал, что Саша сильно хочет новую шкодочку Caroq. Поэтому прошу Вас дать ей хорошую скидочку на него, это при том условии если не поднимите зп. Не потеряйте хорошего менеджера. Их очень мало. И тогда вот так просто по звонку люди будут приезжать к Вам за своими шкодочками, даже издалека. Автосалону процветания. Понравилось расположение и большой плюс сразу заправка нормальная брендовая а не пойми какая.
1
2
11 октября 2021
Записался на диагностику к дилеру. Приехал в салон что бы продиагностировать авто и устранить неисправность.Попросился присутствовать на время работ с авто, но узнав, что у меня дизельная версия всячески под разными предлогами вежливо отказали, сказали что для присутствия нужно специально подготовить форму. Как специалисты- дизеля сотрудники полный ноль. Спросили, какие работы.проводились с авто, я сказал, что чистил дроссельную заслонку...... Они удивились, думали, что у дизеля нет дроссельной заслонки. Дизелисты обходите данный салон стороной, а то испортят Вам авто или за копеечный ремонт выставят заоблачный счет. Моя оценка сотрудникам, с кем я общался кол.
4
5 февраля 2022
Записался на 26.01.22 в сервис Авторусь шкода г.Подольск для диагностики мультимедийной системы (при запуске двигателя пишет "активирована защита компонентов").По прибытии в назначенное время мастер консультант Толстиков П. начал выяснять через компьютер у официального ли дилера был куплен мой автомобиль и в каком салоне.Выяснив,что автомобиль был куплен у официального дилера,но не в их автосалоне сказал что все услуги будут платные даже если это будет гарантийный случай.После небольшого диалога было понятно ,что заниматься моим автомобилем,тем более по гарантийному случаю,бесплатно они будут.
4
1
7 октября 2020
Покупали в данном автосалоне Шкоду Октавию для отца. Всё прошло отлично, сдали машину в трейд-ин, понравилось, что есть гибкие условия обмена старого авто. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Соснину, настоящий человек-кремень. Быстро подобрал машину в нужной комплектации с требуемым пакетом, оперативно забронировал, не обошлось и без приятных плюшек для нас. Одним словом процессом покупки остались довольны, можно спокойно рекомендовать друзьям.
3
1
11 февраля 2022
Очень лояльное отношение к клиентам. Персонал клиентоориентирован, вежлив. Можно попросить скидку, но на мой взгляд идеальный баланс цены и качества.
1
11 ноября 2022
Хороший диллер. На момент покупки автомобиля там оказались наиболее адекватные продавцы и цены.
3
1
2 мая 2024
Не хотят выполнят ремонт по гарантии.
1
8 июля 2021
Обратился в данный сервис по поводу прохождения ТО на Шкоду Рапид. По результату хочу отметить доброжелательное и профессиональное отношение. Особенно хочется выделить Антона Ганского, вежливо и спокойно всё объяснил, разъяснил и показал. Хотите получить положительные эмоции от посещения сервиса, обращайтесь к этому мастеру.
3
1
3 сентября 2021
Ужасная работа сервиса, отдела дополнительного оборудования и продажников (в меньшей степени).
При покупке автомобиля навязали и установили сигнализацию с автозапуском (при том что машина была под заказ и ждал ее я 4 месяца). В итоге через полгода "мозги нештатной сигнализации перестали дружить с штатной охранной системой" - цитата представителя отдела дополнительного оборудования. Полторы недели борются с этой проблемой, отдают машину, говорят, что решили, на следующий день все опять не работает. Вместо компетентной работы и решения проблемы, я получаю хамство от сотрудника отделения дополнительного оборудования, потраченное время на дорогу туда (3 раза за неделю приезжал, провел там более 6 часов суммарно). Крайний раз привез машину 1 сентября. Поговорил с руководителем сервиса, потребовал заменить сигнализацию на аналогичную, либо вернуть деньги. В ответ сказали, что проверят работоспособность и примут решение. 2 дня машина провела у них. Сняли телеметрию, отправили в Старлайн. По итогу: "проблема в отходящем контакте батарейки в метке. Мы решили проблему подогнув контакт и заменив батарейку". Сервис даже не уровня пьяного дяди Васи в гараже. Ну ладно, думаю, если проблема решится, то пусть будет так, уже нет сил ездить к ним постоянно с этой проблемой. Приезжаю, отдают ключи, говорят все готов, машина там, до свидания. Подхожу, открываю ее, не успеваю положить вещи на заднее сидение, как сигнализация закрывает машину (та же беда). Снимаю сразу все на видео, пока глюк виден. Зову менеджера, при нем глюк пропадает. На слова "вот видео, только что снова глючило" получают ответ "так сейчас же все нормально". В итоге мою машину принимают обратно 4 раз!!! При этом первый раз за все время выдают письменный заказ-наряд (или как там он называется) с указанием проблемы. До этого никаких письменных бумаг не выдавали, даже акта приема-передачи. Говорят, у них все в системе (это законно вообще?). Времени скандалить и выяснять нет, руководства на работе нет (в будний день). Отдаю ключи со словами "меняйте всю сигнализацию". Представитель отдела дополнительного оборудования обещает все заменить (уже другой человек, на первый взгляд, адекватнее того, с кем общался ранее). Вопрос к руководству дилера, представителю марки Шкода: подобные ситуации - это норма для обслуживания?
Требую демонтировать неисправное дополнительное оборудование и вернуть деньги за продукт (сигнализацию) и услугу (установка сигнанизации)
4
1
6 февраля 2022
Отличный салон. Купил автомобиль на выгодных условиях. Менеджеры работают быстро и четко. Мне все понравилось
2
3 марта 2023
Большой автосалон.
Опытные консультанты.
Выбор авто есть.
5+.
2
7 марта 2022
Отличный сервис. Вежливый персонал. Предоставляют подменный авто. Прям хочется следующее ТО у них пройти - потому что так качественно у нас в городе не обслуживает дилер.
2
14 декабря 2022
Быстро и качественное 3-е то без навязывания, все обсуждаемо. К сожалению некоторые девушки в "прострации"
1
15 марта 2020
Приобрел Skoda Karoq. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Андрею Горбачеву за высокий профессионализм в подробном консультировании при выборе машины, схемы покупки через trade-in. Спокойно, ненавязчиво, уважительно, очень информативно. Тест- драйв машины был на отличном уровне, на все мои вопросы Андрей давал подробные пояснения и консультации. Очень рекомендую этого специалиста.
4
1
14 мая 2022
Очень люблю данный сервис центр. Всегда быстро и качественно устраняют любую проблему.
3
28 ноября 2022
Все чётко, честно. Приобрела авто за два часа. Помогли собрать пакет документов в гай
Менеджер Андрей Горбачев.
4 августа 2022
Заманивают более менее адекватными ценами на ТО.
Вот только о запчастях не говорят, а они не оригинал.
Если любите свою машину,то лучше езжайте к дилеру,где смогут поставить ориг.
3
1 апреля 2023
Делаю уже седьмое ТО, все устраивает. Вежливо, комфортно.
3
1
20 августа 2022
Работу выполнили во время персонал не обучен когда звонил по телефону сказали одну цену когда приехал к ним на то сумма оказалась на 10т.р больше
7 марта 2022
За неделю записался на прохождение ТО. Мне озвучили стоимость и заверили, что такая стоимость будет зафиксирована. За день до прохождения ТО позвонила сотрудница и сказала, что стоимость ТО будет немного выше. В итоге оказалось, что немного это на 10 000 рублей.
2
2
25 августа 2022
Хороший сервис. Обслуживаю здесь авто. Никаких претензий, всё отлично.
13 мая 2023
Большие скидки сейчас там продают китайцев очень крутые машины за такие деньги
1 февраля 2021
Купили несколько дней новый автомобиль назад у данного дилера. Автомобиль покупали первый раз, поэтому было много опасений )) Но наш менеджер по продажам Андрей Горбачев сделал нашу покупку максимально комфортной, ни один вопрос не остался без ответа, все наши пожелания и условия были учтены. Покупка прошла достаточно быстро и без лишних проволочек. Цена по трейд ин очень устроила.
4
2 октября 2021
Кто бы что не говорил, но дилер неплох, одни из немногих дилеров,кто растёт вверх, в плане сервиса, продаж, обслуживания. Персонал настолько стрессоустойчив, что диву даёшься, в каком бы настроении ты не был, всегда улыбаются, вежливо объясняют. Купили у них новый автомобиль, довольны.
1
2
19 января 2021
Спасибо дилерскому центру Авторусь Подольск Skoda и лично менеджеру Денису Хомякову за отношение к клиенту, благодаря чему, собственно, и стал владельцем а/м 16 января. Приветливый ресепшен и менеджеры, выполняющие свои обещания, если это в принципе возможно сейчас, в период ажиотажа и проблем с комплектующими и заводом. Хорошее место, отличные люди. Strongly recommended.
4
1
30 августа 2023
Быстро, качественно, приветливо.
3
9 декабря 2021
Проблему решили. Приезжал несколько раз, так как в процессе работ появлялись новые ньюансы. Стоимость оставили изначальной несмотря на то, что машина выгонялась и загонялась порядка 3-4 раз. Спасибо! В трудной ситуации не бросят)
3
5 июня 2022
Хороший салон, персонал приветливый, к клиентам отношение хорошее, качество работ хорошее.
3
7 июня 2023
Шиномонтаж так себе. Лучше "стоять над душой" и смотреть как делают твою машину.
6 февраля 2022
Очень давно знаю этот автосалон.
Нареканий нет. Всё грамотно культурно и профессионально!
1
29 августа 2021
Большой магазин. Удобная планировка и достаточное количество консультантов в торговом зале. Есть на территории подъёмники, можно заменить купленные колёса и моторное масло. Очень удобно.
14 июня 2021
Был тут на ТО школа кодиак. цены действительно ниже, чем везде, это плюс.
Но после то заметил, что водительскую дверь обо что-то хорошо так стукнули, ну кромке скол около 3см. Я уж молчу про перекрас и тп - даже извинений добиться невозможно. Уже 4 дня говорят, что разберутся и перезвонят. Очень обидно(
4
1
26 ноября 2021
Покупал тут автомобиль в 2017 году, затем в 2019, все хорошо, никаких нареканий, только сейчас цены космические, и вряд-ли будут ниже, что очень печально!!!
3
28 октября 2022
Официальный дилер. Автомобили в наличии. Есть тест-драйв. Весь спектр услуг.
8 ноября 2020
Прохожу у них ТО, т.к. машна на гарантии. Все было ничего. Записался на очередгое плановое ТО. На следующий день позвонили от официального диллера, где покупал машину и предложили сделать у них ТО с хорошой скидкой, на 2000 дешевле, чем в Руси. Позвонил в Русь отписаться от визита. Девушка Елена сеачала была вежливой и приветливой, предлжила переписаться. Когда я честно сообщил ей причину отмены ТО, то она резко поменяла тон, рявкнула "все ясно" и бросила трубку. Спасибо, что на три буквы не послала).
3
17 июля 2024
Обслуживаюсь только здесь. Все устраивает.
2
14 ноября 2021
Отличный сервис и квалифицированный персонал, увидел на обычной рутинной замене масла того чего другие ОД не делают! Обслуживаюсь не первый год, скидки норм)
3
9 июня 2024
Всё отлично!
19 сентября 2022
Если брать шоурум то тесно, но уютно. Заезжал пару раз, никто не подошёл ))). Наверное внешний вид после дачи не сигнализировал о наличии денежек )). Хотели присмотреть сыну машину, прицеливались на октавию (жаль что нет RS. А так норм аккуратненько.
29 июня 2021
Очень профессиональные сотрудники,очень грамотные специалисты,вежливый персонал,всем рекомендую
3
1 декабря 2021
Замечательный салон, внимательные, знающие своё дело менеджеры. Хороший сервис. Рекомендую!
2
28 ноября 2021
Как всегда обслуживание на высоте , берём третью машину. Спасибо Александру , настоящий профессионал своего дела.
3
14 июня 2022
Т.О SKODA OKTAVIA,все делают быстро,качественно,без лишних вопросов
3
4 января 2022
Хотел приобрести хендай перед новым годом, за трейдын и наличку, не продали. Сказали только за кредит отдадут. А стрейдыном и наличными сказали приходите после нового года, в этом году закрыли план по продажам
4
1
8 сентября 2021
Именно к сервису претензий нет, все на 5+,
Совет, внимательно изучайте заказ-наряд, прежде чем поставить подпись
P. s. Возможно не всегда будет такое хорошее отношение, в следующий раз проверим