Škoda Чехия Авто
359 отзывов
13 марта
Обслуживала здесь машину на протяжении последних 5 лет с момента покупки. Всё было отлично. За последний год сервис очень испортился. Сначала не могли записать на ТО. Просто не перезванивали в течение недели, хотя я сама звонила и пыталась записаться 3 раза. ТО стоимостью 80тр!!! Видимо такая очередь из клиентов, что деньги не нужны…
Заехала поменять лампочку ближнего света. Сначала 20 минут ждала мастера. Всё очень долго. Вместо старых давно знакомых мастеров вышел какой-то ребёнок.
У сотрудников никакой заинтересованности помочь. Больше ни ногой сюда.
1
13 января
Отличный сервисный центр ТО и другие ремонтные работы прохожу здесь 13 лет и не собираюсь его менять Обслуживают авто качественно и быстро Особая благодарность мастеру консультанту Асташину Дмитрию за высокий профессионализм и внимание к клиенту Рекомендую
2
22 марта
Ужасное место. Неквалифицированные "специалисты" по ремонту авто. Сколько бы раз ни ездили с различными проблемами по авто Шкода карок, и ни разу они нам не помогли, только деньги берут за снятие каждой детали авто, при этом не устраняют проблемы. Один ответ на все вопросы, чтобы найти причину нужно купить новый датчик, потом оплатить его настройку и если это не решит проблему, то искать ее методом тыка. Т.е. мы так поняли, мы должны менять все по очереди, и надеяться, что этот "метод тыка" нам поможет. Больше ни ногой в это заведение. Ответ специалистов этого центра, что нас отключили от программирования и мы сейчас ничего не можем. Уважаемые специалисты по ремонту авто, нашу проблему устранил опытный электрик за 2500 руб., вы же нам "метод тыка" оценили в 25000 руб. Вот и думайте в следующий раз, обращаться к ним или нет....
1
6 декабря 2024
Делал авто ,был жор масла, в итоге 3 раза возил к ним машину ,прошло 3,5 месяца ,потрачено свыше 200 тысяч рублей,и сегодня я еще подлил 500 мл. масла. И если будет жор далее ,придётся опять звонить ,ездить и тратить свое время. Считаю что механики не имеют должной квалификации ,мотор простейший восьмиклаппнный и столько затрачено сил. Из плюсов ,директор положительный человек ,дал подменный автомобиль.
1
9 апреля
Обслуживаю много лет тут автомобиль, всегда запчасти в наличии. Мастера все нормальные, все посоветуют и объяснят в чем проблема предложат варианты решения.
13 января
Хороший салон и сервис, был, когда был Чехией авто, к сожалению сейчас стало немного хуже. Сервис остался примерно на оом же уровне, все корректно и довольно профессионально (не любят только работать динамометрическим инструментом), делал только ТО, насчёт ремонта и поиска неисправностей не могу сказать, все мои проблемы которые не в рамках ТО исправить не смогли. Зона ожидания - когда эьо была Чехия авто, все было прекрасно, чисто, светло, красиво, сейчас в Jak, есть некоторые вопросы, формально все хорошо, но зона ожидания где то в углу, без окон, ощущение света и пространства, вообщем сидеть довольно неудобно, а если ремонт затянулся, то вообще.. , настоятельно не рекомендую пить кофе, там тараканы бегают рядом с кофейным аппаратом.
1
9 апреля
Отличный сервис,грамотные специалисты,все подскажут и расскажут о твоей машине.Постоянная связь с клиентом по заказе ЗЧ. Обслуживал машину JAC T8 все на высоте.Огромное спасибо мастеру Роману адекватное отношение к клиенту решение гарантийных вопросов.Лучший сервис в Рязани.
26 мая
Всегда обслуживали авто супруги только в данном сервисе.
К сожалению сейчас налицо существенное снижение качества услуг при весьма немалом ценнике работ.
24 марта
Быстрая приёмка, оперативное обслуживание, оригинальные запчасти. Доволен.
26 сентября 2024
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Асташину Дмитрию за внимательное обращение и профессиональное обслуживание. Очень довольна проведённым ТО, приеду ещё
2
9 сентября 2023
Спасибо за помощь!!!
Очень всё квалифицированно и профессионально!!!
Зиновьев Роман очень чутко и грамотно подошёл к проблеме!!!
Побольше бы таких профессионалов!
К сожалению таких мало!
Спасибо!!!
2
14 апреля 2024
Хоть я и на Шкоде, но ноги моей больше не будет на этом сервисе. Устроили там черте что. По не зависимым от меня причинам я понимала , что не успеваю ко времени записи. И чтоб не переносить визит, решила оставить свой автомобиль пораньше. Но не тут то было. Мастер настолько занят, что не может уделить минуту , чтоб забрать ключи. И ВСЕ!!!!. Мне предложили дождаться времени записи. Я в шоке. Моя оценка сервису обслуживания : -10. Я думаю руководство все таки увидит этот отзыв, и будут сделаны правильные выводы
1
2
17 августа 2024
Приглашают получать машину после ТО в то время, когда касса не работает. Не предупреждают. В итоге время ожидания - 30 мин. Проблемы были и при оформлении наряда на ТО женщинам приемщицам не до клиентов, заняты болтовней. В итоге не фиксируются замечания при работе машины в документе на ТО. Только после настойчивых требований переоформили наряд на работу
3
23 апреля 2024
Почему 2 звезды? Да потому что мозги компостирует по полной, взял шкоду рапид и началось, установили сигнализацию СтарЛайн 36 и в итоге при установке они мне ее пальнули т.е сигнализация то закрывает машину то нет и брелок не работал на поиск антенны они мне все твердили что я ее умею пользоваться и на 3 м ТО я заставил менеджера показать как должен работать брелок и в итоге замена блока управления сигнализацией. Дальше, ТО сделали и на след день поездка разочаровала меня потому что машина останавливалась сама как будто на ручнике, приехал к ОФ дилеру и что начали крутить на деньги, не получилось, благодаря одному руководителю я доказал что ТО выполнено с нарушениями, а сейчас слышал они вообще масло не меняют, а частично, прошу задуматься обладателям нового авто!
3
16 сентября 2023
От дилерского центра ŠKODA остался только один сервисный центр. Мастера по ремонту автомобилей грамотные. Очень грамотный мастер-приёмщик Антон Астафьев. Он всегда проконсультирует о предстоящем ремонте и посоветует то, что лучше не делать при ремонте с автомобилем. По ценам: у Вас очень дорогой ремонт, порой аналогичные работы можно сделать в других сервисах в 2 раза дешевле, а если нет разницы то зачем платить больше? Хотелось, чтобы у Вас был полноценный кузовной цех, а не то недоразумение, что имеется у Вас на проезде Яблочкова…
4
20 февраля 2024
Обратился с проблемой не работает дневной ходовой свет на правой фаре, назначили день и время сразу без всяких отговорок как было это в Орехово-Зуево и АВТОМИР Богемия. Приняли в назначенное время, проверили и приговорили фару под замену по гарантии . Оформили документы и сказали будем ждать , когда придет фара позвонят. Ждал 3,5 месяца. Позвонили пригласили также в назначенный день и время, поменяли фару и устранили стук подвески заменой стоик стабилизатора так же по гарантии. Стойки были в наличии. Мастер консультант Дмитрий Асташин, машину принял , рассказал что будут делать. Подходил в процессе работы несколько раз, рассказывал на каком этапе идет работа. Я остался доволен и выполнением работ и обращением все очень культурно. Дмитрию отдельное спасибо за его работу.
3
1
21 ноября 2023
Делаю т.о на Шкоде Рапид. Всё хорошо спланировал визит заранее и все работы обсудили по телефону. Молодцы. Всем рекомендую и цена адекватная. И запчасти всё оригинал. Вежливый персонал и мастер!!!
13 февраля 2024
Ремонтировал в сервисном центре шкоду октавия.Сначала поставили не те пружины,менять пришлось с доплатой и делать за свой счёт ещё раз развал-схождение.Второй раз обратился с ошибкой о неисправности,поменяли датчик лямбда зонда за 13 т.р.,оказалось не он!Поставили мой назад,деньги за датчик не возвращают,мурыжат второй мес.Езжу к ним из области как по рельсам,ремонт методом исключения,вот такие грамотные специалисты.Руководитель разводит руками,ничего внятного сказать не может,поменять хотят работающую запчасть у дилера и поставить мне её снова,вопрос зачем, если моя впорядке !Деньги видимо придётся через суд возвращать!Шарага!Одни косяки !Обращаясь в этот сервис не ждите прежнего качества!Не рекомендую!Одни негативные моменты и незапланированные расходы!
4
12 декабря 2023
Купил у них за наличку рапид 20 года, в подарок ничего не дали , так еще сетки багажника, которые можно снять и отказаться от них тут же продали за 30к плюсом к стоимости, приезжая каждый раз на ТО, говорили, все хорошо, все классно, болеро глючило, и сейчас спустя 3 года также глючит, просил просто прошивку, сначала сказали приезжайте через 3 мес. Приезжаю, и Антон, думаю многие знают его, говорит , ой а прошивка не помогает, всем помогает, а у них нет! Попросил все ровно поставить, у них Оказалось только для кодиака…. Передние стойки рычага тоже не решили менять, опять же Антон! Сказал на очередном ТО что записал на очередь, в итоге в документах даже не указано это было, и на след. ТО сказал, что у нас оригинала нет, а аналог мы вам установим, если вы его оплатите, вообще классно, что толку у них проходить и сидеть на гарантии, если они все ровно ничего не сделают. А по вопросу о записи на замену детали по гарантии он знает, что спустя 45 дней, если они не меняют деталь, то машину можно сдать как не исправную и они обязаны! Либо выдать новую в такой же комплектации или отдать деньги, но с нынешней стоимостью авто, вот делайте выводы, стоит ли у них покупать и обслуживать авто, если у них нет к этому выгоды
4
1
8 мая
Приезжал на ТО, мастер сказал что займёт 2-2.5 часа. Решил подождать, просидел 4.5 часа, очень долго
23 июля 2024
Всё отлично. Прекрасный и вежливый персонал. Жаль, что из-за санкций произошло перепрофилирование
1
3 сентября 2024
Записывался на регулировку сход/развал в ГЕРМАНИЮ АВТО а там стенд сломан (со слов мадам на ресепшене) без ведома перезаписали в сию контору. И началось: поехала супруга я не мог, долго мучались я звоню и спрашиваю почему так долго? Роман так представился приёмщик говорит : у вас пневмоподвеска не адаптирована разброс по высоте от Пола до арки 1,5 см. Но не волнуйтесь мы всё поправили теперь в норме не более 15 мм. Тут я не выдержал этого технаря и поправил что 1,5 см=15 мм. Ну раньше в школе так учили. А когда он рассказал как адаптировали (подняли на максимум и опустил на минимум и далее в обычное положение) я усомнился в компетенции 🙈🤦😭. Но по ходу пьесы когда он понял что программа ЭЛЬЗА мне знакома начал говорить про сорванный развальный болт. Ладно это долго, итог: руль криво, машину тянет вправо🙈. Сервис и мастер гавно. Извините кого обидел вы временщики и бракоделы. Развальный болт при ремонте был Керном помечен для выставление развала в доме он трое положение, а болт в багажнике без отметин, хотя ремонт был сделан 2 дня назад 🐖. Залезу под авто скоро проверю заменённый было/небыло . В этом случае обязательно отпишусь. Приехал бы и предъявил но супруга вернулась домой в Анапу. Дорого и долго вернуться. Приложу видео кривого руля а позднее и фото замены болта.
5
26 апреля 2024
Спецы у них на очень хорошем уровне, идут на встечу. Обидно другое, когда ты в дороге, Рязанцы знают какая у них на данный момент связь в волости, когда машина на последнем издохе, ловит мастера 3.5 часа со словами мы Вам перезвоним. Это человек который пишет, лиса за полярным кругои и тому что с 9 этажа прыгнул
1
23 ноября 2022
Отличное место на въезде в Рязань. Прекрасный профессиональный персонал. Очень позитивны, доброжелательны, отзывчивы. Всегда идут на встречу клиенту. Быстро и качественно решают проблемы клиента. Очень доволен!
2
1
8 января 2024
Записалась. Приехала,приняли, провели ТО, диагностику показали, все рассказали, грамотно, понятно, без разводняка. Мне все понравилось. Рекомендую. Живу в Москве и до этого обслуживала в Москву, но в Рязани почти в два разных а дешевле нормочас и можно со своими расходниками
2
16 июля 2024
Звонил 2 раза девушка отвечает быстро,после вопроса что мне нужно соединить с мастером долгое ожидание и говорит что мастера все заняты. Ждите вам перезвонят и не ответа не привета…🤨 ожидаю уже неделю
4
27 января 2024
Не рекомендую. Того уровня специалистов что были на момент открытия не осталось. Только электрик Юра. Мастера приёмщики безграмотные, цены на все работы нереальные, от балды и без прейскуранта. Машин набирают столько что нет времени нормально обслужить, все мечутся, время ожидания приемки и выдачи растянуто до неприличия.
4
1
23 декабря 2022
Отличный салон, чисто, красиво, приветливый персонал, качество обслуживания на высоте, находят индивидуальный подход к каждому клиенту, достаточно быстрое обслуживан е, рядом парковка.
20 августа 2024
Чисто, адекватные персонал, мастера и техники. Шкода переписалась на жетуры
1
14 июля 2024
Купил Jetout t2, грамотные менеджеры, всё быстро и удобно, рекомендую
1
9 декабря 2023
Мойка автомобиля перед каждым осмотром. Качественная диагностика. По рекомендации осмотра здесь же подбираются запчасти,оговаривается цена и время ремонта. Сервис подстраиваться под Вас. Это приятно! Спасибо!
1
26 августа 2024
Работают не профессионалы, очень долгое обслуживание, даже воды не предложили за сверхожидание. Дорого. Не советую
2
20 июля 2024
В этот сервис лучше не обращаться. Все наспех, все через одно место. Приехал с уводом авто в строну. Уехал с уводом авто в сторону и кривым рулем. Все просьбы проигнорированы
4
1
5 мая 2023
Брал Карок у ребят прямо из салона - все четко и быстро! Красавчики! Проходил плановые ТО тут же - ни к салону ни к сервису претензий нет! Есть услуга поставить авто на учет - берите 100%, сэкономите время и деньги! Рекомендую 100%!
11 апреля 2024
Сервис по прежнему на высшем уровне! Несмотря на смену марки автомобилей здесь работают настоящие профессионалы.
2
21 июля 2024
На есенина добротный сервис. Сделали всё хорошо и быстро :)
1
6 ноября 2024
Молодцы, не навязываются, но при этом выполняют работу так, что есть желание обращаться снова.
23 марта 2024
Отличный салон! Отличный сервис, максимально быстро помогли решить проблемы с автомобилем! Александру с приёмки и Максиму мастеру желаю удачи,карьерного роста и лёгких клиентов!
1
24 мая 2023
Хороший автосалон, сервис грамотный, четко, по расписанию, сразу по телефону озвучивают цены работ и время выполнения.
Замена расходников. Гарантия.
Берутся за апгрейды - установку "обновок" разных комплектаций от SKODA/WAG.
3
1
21 декабря 2023
Отличный салон. Отдельного плюса заслуживает внимание и отзывчивость сотрудников!!!! Прохожу там все ТО, все ок.
1
29 октября 2023
Всё супер. Обратился по гарантии, быстро нашли паломку, определились, адобрили, заказали. Мне очень понравилось.
2
1
9 июля 2023
Делаю постоянно ТО машины-никогда проблем не возникало: быстрая предварительная запись, приемка автомобиля, обслуживание и обратная выдача. Отдельное спасибо мастеру-Астахову Антону, ответит на все необходимые вопросы и даст совет.
1
21 марта 2024
Если вы из далека, лучше ехать в ближайший сервис. ТО проводят на 5+, все остальное, гарантия и прочие недостатки устанете ездить.
1
5 июня 2023
Мастер приёмщик Роман З. очень большой молодец) Механику Дмитрию также отдельное Спасибо! Решили все мои 'вопросы' быстро и качественно!
1
6 мая 2023
Обслуживаюсь с 2020 года, как приобрел машину. Прозрачные цены, персонал приветливый, могу выделить мастеров приемщиков - общительные и совсем не против обсудить машину (задачи по ней).
Свободный доступ в зону приемки и ремонта, это порадовало. В целом за 3 года положительный опыт общения с данным дилером.
4
4 сентября 2024
Плохо, что не работал вибростенд на момент обращения.
Остальные работы сделали отлично.
1
27 марта 2023
Проходил ТО. Залили не то масло, часть необходимых регламентных работ не сделали, поставили несколько не оригинальных расходников без предупреждения. Не знают как и чем измерять износ тормозных дисков и колодок, в следствии чего указали данные меньшего износа по сравнению с предыдущим ТО. Потом приезжал на промежуточное масляное ТО, с большой неохотой согласились заново измерить диски и колодки (остаточную толщину тормозного диска механик пытался измерить с двух сторон диска глубиномером штангенциркуля, вместо прямого замера остатка толщины штангенциркулем со спецгубками).
4
22 апреля 2022
Очень понравилось отношение к клиенту. Мастер-приёмщик Астахов Антон, всегда внимателен, дружелюбен, отзывчив. Всё расскажет, объяснит, покажет. Сам салон чистый, персонал вежливый. Единственное иногда call-центр не перезванивает, хотя обещает🙂
2
1
29 ноября 2023
Молодцы, не в первый раз обращаюсь.Качественный сервис , готовность быстро откликнуться и помочь в краткие сроки!
2
8 июня 2023
Приехал по записи, сделали всё качественно и вовремя, дали рекомендации на замену нескольких деталей и узлов, так что спасибо ребятам и рекомендую...