Добрый день пользователи!
К большому сожалению есть одна проблема для решения которого обратился в техподдержку и есть оплаченный уровень Базовый. Техподдержка отфутболила и направила на какого то вендора "Вам необходимо обратиться к Вашему партнёру, а именно, ООО "СпецЦентр". " Почему мне нужно обратится ответ не дали. Что самое интересное завели тикет с которого мне написали и туда я не могу зайти чтобы ответить. Уровень поддержки самый низкий, что оставляют не самые лучшие впечатление об этой компании.
Уютный, всегда чистый офис с кофемашинами, зоной для еды, несколькими зонами отдыха и даже небольшой библиотекой профессиональной литературы. Не хватает только печенек для сотрудников :)
Отличная компания!! Вежливые сотрудники и отдельное спасибо руководителю АХО- Владимиру и Татьяне,которые занимаются снабжением всего офиса всем необходимым для комфорта персонала!!! Свое дело здесь знают и очень ответственно подходят к этому! Коллектив обеспечен лучшим кофе в Москве,как минимум!!!
А сложно что-то писать о компании, в которой работаешь)))
Мне нравится. Единственное - не люблю опен-спейс, т. к. получается достаточно шумно и не всегда удобно ВКС проводить.
А вот переговорок маловато... и бумажные полотенца вечером часто в туалете заканчиваются))))) Но это стандартные ограничения времени работы сотрудников клининга
Слетел центр центр управления SNS, просто перестал в один день запускается и все. На все запросы тех поддержку ответ купити ТП.
Удаляли SNS с рабочих станций, на некоторых после удаления SNS блочил пользователей корректно не удалялся. Утилит для чистки (аля Каспер) нет. ТП отпять отвечает купите тогда ответим. Матом крыть хочется, я удалить хочу гребаную хрень, она блочит рабочие станции и нормально даже удалится не может. Похоже на вымогательство, как шифровальщики.
Крайне низкий уровень базовой технической поддержки! Специалисты спрашивают по несколько раз одно и то же, как будто общаешься с роботом. Отвечают общими фразами, не развернуто. Зарегистрировать услугу ТП через почту так и не удалось, писал два раза с двух аккаунтов. Отношение к клиенту как будто купил у них ириску за три рубля, а не оборудование стоимостью сотни тысяч.
по госзакупке в июне приобрели АПКШ «Континент» IPC-25, при стоимости около 100 тысяч!!!!, сразу "из коробки" работает неадекватно!!! DOWNLOAD как и должно быть примерно 20 мБ держит, а вот UPLOAD даже 1 мБ не показывает (0,7-0,8 мБ), а должна быть тоже примерно 20, старый работает как надо!!!!
полная безграмотность инженеров!!! последующими письмами с советами что делать опровергают предыдущие рекомендации!!!, после поездки прибора в город герой москвэ ничего не изменилось, прибор не работает!!!
полное безразличие персонала, полтора месяца не могу добиться как залогиниться на сайте техподдержки: https://support.securitycode.ru/sd/
и это все с учетом того, что они являются единственными сертифицированными производителями данных устройств!!!!!!
Отвратительный разработчик! Ужасные кривые продукты, ничего хуже в жизни не видел. Работать просто невозможно.
Бесполезная телефонная линия поддержки, которая никогда ничего не может решить. Поставил бы минус пять баллов, если было бы можно.
Бездарное ПО, глючное, которое не работает при настройке по их же мануалам. При звонке в техподдержку оказалось что техподдержка платная. Не связывайтесь с ними, чтоб их также обслуживали другие компании как они нас.