Лучшее место,в городе,супер обслуживание,но особенно понравилось,это,отзывчивость,оперативность и подход к каждому клиенту,бармена Яны,официанты вроде тоже хорошие,но,так как умеет управлять ими Яна,это можно смотреть со стороны и просто восхищаться,очень профессионально умеешь подсказать им,а главное незаметно,что нужно клиентам,которые вроде ждут,но хотят вовремя быть обслуженными,Яна,вы лучшая,спасибо,благодаря вам,мы будем возвращаться к вам,всегда!!!❤️🔥🔥
Хорошее место, музыка ненавязчивая, самое то, чтобы спокойно посидеть компанией. Мясо нежнейшее, а острая лодочка - вообще космос 😍 Еще приятно, что можно со своим алкоголем бесплатно)))Единственный момент, что пришлось о себе напомнить, чтобы к тебе подошли, но девушка официант молодец: извинилась за ожидание и в дальнейшем на просьбы реагировала вовремя👍Итого твердые 4,9
Бывали с семьей неоднократно по вечерам. Один из самых вкусных шашлыков в городе, уютный зал, прекрасное обслуживание и наличие детской комнаты. Недавно попробовал здесь бизнес-ланч. Очень вкусно и сытно. И крутым бонусом идет отсутствие пробкового сбора)
Очень понравилось заведение. Обслуживание отличное , особое внимание хотелось уделить фирменным настойкам клубничная прям вообще огонь🔥будем чаще заходить в данное заведение. Цены отличные обслуживание шикарное очень отзывчивый и внимательный персонал 🥰🥰🥰🥰🥰
Отличное место, очень приветливый и заботливый персонал, приготовили заказ быстро, еда вся свежая, выполнили все пожелания по обжарке мяса, замене при необходимости, приборов ))! Однозначно 5 звезд) рекомендую к посещению ☺️!)
Пришли на бизнес ланч , так здесь и остались , очень вкусно , всё очень понравилось , атмосфера , обслуживание всё на высоте , каждый бизнес ланч включает порцию мясо жаренного на мангале , реально очень вкусно готовят
Вчера заходили в это заведение кампанией. Не смотря на праздник, сервис очень удивил!
Обслуживание на высшем уровне: официанты внимательные и знающие своё дело. Они с радостью помогли выбрать напиток, который отлично сочетался с мясным блюдом. Все очень быстро подали.
Меню предлагает широкий выбор блюд из мяса, и я была приятно удивлена разнообразием: от стейков до колбас.
Мне и моим товарищам очень понравилось, обязательно придем сюда снова!
Общие впечатления настолько остались приятными, что хотелось бы оставить отзыв! Атмосфера уютная, сидели с семьей, будто бы у себя дома 😊 обслуживание отличное, официанты вежливые и улыбчивые! Шашлык мягкий, не пересушенный. Всё было очень вкусно, обязательно придем к вам еще 🫶🏻
Все очень вкусно и в самом помещение очень красиво и эстетично. Персонал очень приятный и быстро обслуживает. Прекрасное заведение, всем советую там побывать)
Предлагаю переименовать заведение в "Ухват", так как это не " Кочерга" , которую мы любим и посещаем регулярно на Руднева и в Артбухте. Бронируя столик для нас с друзьями на вечер в Кочерге на Острякова, мы были уверены в обслуживании и во вкусе блюд. И это был позор для нас , как приглашающей стороны...Заказ приняли быстро , но ждали мы его около часа. Шашлык из молодого барашка был из барашка- пенсионера =резино-нежеваемый, овощи-гриль сырые, куриное филе сырое внутри. Персонал в лицу официантки исчезающий на неопределенное время. Десерты потерялись в пространстве и времени. Пришлось звать администратора. Он, конечно, извинился и сказал , что десерты будут сей секунд. Сей секунд длился около 40 минут... Вечер был испорчен. Особенно удивляет количество благодарных отзывов именно в этой Кочерге. Я бы настоятельно рекомендовал руководству лишить данного франчайзи почетного имени "Кочерги"! Это какой -то позор для славного имени!
P.S. Фото "блюд"не прилагаю, так это может быть опасно для зрения
Доброго вечера суток всём посетителям нашей кочерги ! Очень захотел написать отзыв в связи с одной стуацией. Я являюсь постоянным клиентом данного заведения, обедаю, ужинаю в данном заведение всегда по возможности, так вот ситуация следущая :
Сегодня 14.08.24 находясь в обед даном заведении мне подали люля спаржу на мангале в которой было 100 грамм спаржи в 1 куске бекона ( это примерно 10 штук аспарагуса). Мне теперь понравилось был конфликт спаржа была сырая и на маринованная и как будто варенная на мангале, я повар я это чувствую и чувствую. Мы очень ругались с поваром, посмотрите по камерам. Потом я довольно расстроенный этой ситуацией вышел курить и встретил своего кореша. Он сказал чот здесь работает но сейчас выходной. Я ему рассказал эту ситуацию и он сказал, что сейчас комплиментом вынесет 100 грамм спаржи в беконе. Когда он вынес мне спаржу, я ***. Я ничего вкуснее не ел. После я пригласил своего друга который мне подал спаржу комплиментом я пригласил его за стол и мы выпили виски, в полностью пустом зале. Администратор( больная женщина) его тут же уволила. Просим справедоивости, увольте админа Кристину и оставьте повара Дмитрия!!! Я постоянный клиент всегда он меня кормил вкусно. И был сервис. А при этом админа просто ужас! Всём спасибо. Сервис 0, повар Дмитрий 10. До свиданья
Отличный ассортимент для любителей мяса , уютная атмосфера и добродушное обслуживание . Рекомендую к посещению с детьми ( работает детская зона . Благодарю за отдых
Кафе кочерга хорошее место для семейного отдыха. Готовят вкусно. Милые и приятные официантки. Сегодня милая и приветливая Анастасия нам помогла с выбором блюд из меню.
Прекрасное заведение, поели отменно, шашлык огонь, можно со своим алко. Заведению респект. Отдельно хочу поблагодарить официанта Настю за прекрасное обслуживание! Спасибо, приду ещё
Боже мой, "Кочерга" на Руднева – это просто открытие года! Я объездила полмира, испытала на вкус кухни от Мишлен-ресторанов до уличных ларьков в самых отдаленных уголках планеты, но такого стейка из сёмги я ещё не встречала! Словно тающий во рту шедевр, идеально приготовленный, с нежной текстурой и божественным вкусом! Я просто потеряла дар речи от совершенства!
И овощи гриль! Это не просто овощи – это симфония вкусов и ароматов! Каждый кусочек – взрыв солнечной энергии и свежести. А грибы... ммм... такое сочетание текстур и вкусов – это настоящее кулинарное искусство! Они были так изысканно приготовлены, что я бы могла есть их вечно!
Я в полном восторге! "Кочерга" на Руднева – это место, куда я буду возвращаться снова и снова! Это не просто ресторан, это гастрономическое путешествие, это праздник для души и тела! Рекомендую всем любителям изысканной кухни и настоящих кулинарных шедевров! Бегом туда! Вы не пожалеете! Просто невероятно!
Отличное заведение ,хороший интерьер,не дорогие цены. Всегда приходим покушать шашлыка,очень все вкусно и свежее.Персонал отличный,спасибо за быстрое и четкое обслуживание.
Часто в этом заведении празднуем дни рождения друзей. Очень большое количество разнообразных мясных блюд. Все очень вкусно. Обслуживание быстрое и приветливый персонал!
Но единственное, это для меня, не хватает каких-то салатов. Например хотя бы салат греческий или какой-нибудь салат, где есть зелень. Так как картошка и мясо достаточно очень плотная еда и иногда её очень хочется разбавить овощами.
А так место хорошее, работает до ночи и все вкусно. Рекомендую!
Посетили сегодня заведение Кочерга на Острякова 155В.Очень понравилась кухня,все очень вкусное ,замечательная подача и отзывчивый персонал. Обязательно вернёмся сюда ещё.
Недавно мы праздновали юбилей моей матери в ресторане “Кочерга”. К сожалению, наш опыт был далеко не идеальным.
Во-первых, время ожидания заказа оказалось значительно дольше заявленного. Нам обещали, что блюда будут готовы через 45 минут, но на самом деле мы ждали полтора часа. Это было особенно неприятно, учитывая, что среди нас были пожилые люди и маленькие дети.
Во-вторых, когда наконец принесли еду, оказалось, что макароны для самого младшего члена семьи были сырыми. Это совершенно недопустимо, особенно для детского блюда.
Тем не менее, хочу отметить, что официант был очень вежливым и тактичным. Он старался сделать все возможное, чтобы сгладить неприятные моменты, и был очень внимателен к нашим просьбам.
К сожалению, еще одним минусом было то, что в помещении было очень холодно, на этаже, где расположена детская комната, не все безопасно для детей, и в момент обслуживания гостей продолжают какие-то ремонтные работы. Это создавало дополнительный дискомфорт и мешало наслаждаться праздником.
В целом, наш опыт в ресторане “Кочерга” был разочаровывающим. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти замечания и примет меры для улучшения сервиса.
Прекрасное место для отдыха семьи. Удобное расположение в городе , рядом есть где оставить машину. На 3м этаже детская комната, можно отдыхать с семьей , дети развлекаются , все очень безопасно. Кухня очень вкусная, цены приятные. Дружелюбные официанты.
Заходили в первый раз и на бизнес ланч.
Очень понравилось расположение , атмосфера и обслуживание.
ВСе вкусно и сытно.
Случилось небольшое недоразумение, но коллектив оперативно его устранил.
Наши сердца(желудки 😀 ) вы завоевали. Мы даже подумали что не в Севастополе T_T
В следующий раз придём компанией.
Сегодня была с детьми в Кочерге на проспекте Генерала Острякова.
Мало того, что зал с детским уголком не работает (находится в аварийном состоянии), так кухня проооосто сплошное разочарование...
До этого заказывали доставку на дом - отвратительно! Невкусно всё! Заказали стейк из говядины, я до сих пор ума не приложу, как можно ТАК испортить мясо!
Сегодня понадеялась, что, может быть, в самом заведении будет лучше приготовлено? Зря!
Шашлык из филе бедра индейки принесли пересушенный, подгоревший и АБСОЛЮТНО ХОЛОДНЫЙ, даже закралась мысль, что его пособирали недоеденный со столов, плохо разогрели, и подали нам. Не может только приготовленный шашлык с мангала быть таким!
Салат с халуми: сыр "с мангала" холодный и жирный, рукколу даже не удосужились обломать хвостики веток! Спасибо, что верёвку от пучка не кинули!
Сырный соус к картофелю - так это вообще не понятно какая субстанция! Ребёнок есть отказался.
Младшему заказала пельмени Радуга, он попробовал и сказал: "фу и бе"
Единственное, что понравилось, это пиво бутылочное Стелла Артуа, и то, потому, что приготовлено не у вас!
Увольте всех своих поваров!
Это просто позор и унижение перед гостями и самих гостей!!!
Теперь 100% больше к вам ни ногой!!!
Мясо супер. Атмосфера прекрасная, персонал шустрый. Вернусь обязательно. Были с друзьями проездом, нам порекомендовали друзья и мы остались очень довольны.
Отличное заведение. Праздновали ребенку День Рождения 🎉. Готовят вкусно. А детский уголок это замечательное решение для того чтобы дети были заняты играми, а родители могли спокойно выдохнуть и насладиться праздником 👍
Отличное место, есть детская комната. Очень вкусный шашлык и люля. По кухне вот даже не придраться. Официант тоже вежливый👍 Обязательно придём ещё)))))
Ещё и с собой упаковали😃
Все супер. Заказываем сетами. В этот раз были услышаны, кусочки мяса сделали хороших размеров. Официант Анастасия очень приятна в коммуникации. Всегда вернемся и рекомендуем друзьям. Спасибо!
Заказываем мясо во второй раз. В первый раз брали, остались всем довольны. В этот раз брали свинную шею и филе курицы. Шашлык из курицы был очень нежным, сочным, вкусным. Чего не скажешь про шашлык из свинины. Очень жесткий, сплошные прожилки, откусить было нереально.
Проводили корпоратив , стол накрыли , все было очень вкусно , лучшие официанты , доброжелательные, понимающие ) спасибо, вернемся еще раз 🤍особое спасибо Константину официанту )
Были с ребенком. Нас встретила приятная администратор и предложила разместиться в зале с детским уголком.
Детская комната (уголок) грязная и "убитая".
Обслуживание - ужасное. Время ожидания 30 минут. Принесли нам с мужем первое, ребёнку (2 года) еду не принесли. Супы холодные. Потом принесли нам гарнир, а колбаски через 20 минут (при этом колбаски были пересушены до ужаса), к этому времени картошка остыла и стала невкусной.
Ни на один вопрос официант не смогла ответить (ребенок аллергик, интересовало чем красят пельмени). Попросили картошку по деревенски без паприки, ответили, что - невозможно.
Забронировали стол, сделали предварительный заказ, с уточнениями! весь заказ должен был поделен в равных частях на два стола, начали приносить все в одной посуде и спрашивать что куда ставить, когда спросили почему не в две посуды, официант сказала у меня такой информации нет. Принесли сырые лангусты, на замечание предложили переделать те что остались на основной тарелке (не учитывая те что лежали на порционных, несьеденые) потом оказалось что половину все таки съели, гости постарше, потому что думали что так и должно быть… в общем мы спорили с официантом, пригласили админа, тот предложил переделать все лангусты, за это плюс, но еще пообещал скидку, которой так и не сделали, мелочь, но не приятно, не обещал бы уже! Обслуживание ужасное, не возможно дождать и дозваться официантов, важнее постоять пообщаться между собой, не обращая внимание на полную посадку! Мясо, правда, было вкусное, единственный плюс за вечер! В остальном одни недовольства и испорченное настроение! Это была последняя капля( три раза там были и каждый раз разочарованы! Больше туда не ногой! Хотя и есть приятный бонус в виде алкоголя с собой, но он обесценивается плохим отношением и обслуживанием!
Уважаемое руководство и администрация сети «Кочерга» прошу обратить внимание на работу одного из Ваших Кафе по адресу пр.Ген.Острякова, 155В!Вы серьёзно думаете, что люди к Вам заходят покушать холодного шашлыка с разложившимися фаршированными помидорами и деревянными лепёшками?Картошку фри, Вы тоже своим детям приносите холодную?А сами Вы её пробовали?-Советую попробовать, вместе с деревянными лепёшками!Или Ваше заведение в этом районе позиционируется как пивнуха, по типу «Что кинем, то и сожрут» ?Серьёзно? Или Вам вообще наплевать,лишь бы деньги капали, Зачем делать детский лабиринт, если не соблюдаются элементарные сан.нормы, администраторы, к Вам вопрос?Вы видели носки детей, после пребывания в Вашем заведении?Администратор, подошла, не представившись, начала задавать вопросы, по поводу обслуживания ( так-как она была одета просто в свитер с брюками, ни как не представилась, мы подумали, что она- одна из гостей заведения🤣🤣🤣 и только в середине разговора поняли, что эта женщина- админ😂…Эти нелепые отмазки😂🙈-шашлык остыл патаму шо со второго этажа несли,😂😂😭, я сама покраснела, от такой нелепости😂😂😂 …я такой тупой отмазки ещё не встречала, даже неудобно было сказать, а в центре, в Кочерге, на 3 этаж доносят всё горячее, а на Остряках - официанты квест😂 проходят «как испортить настроение и подать «холодный шашлык» в заведении «Горячего и вкусного шашлыка»😂😂😂А если я оторву кусок от пятитысячной купюры и расплачусь?Вы оплату примите?🤣🤣🤣
Отзыв:
Недавно с друзьями посетили ресторан Кочерга. Мы были приятно удивлены высоким качеством обслуживания и разнообразным меню.
Атмосфера в ресторане была уютной и непринужденной, что позволило нам расслабиться и насладиться отдыхом. Официанты были внимательными и отзывчивыми, всегда готовы помочь с выбором блюд и напитков.
Что касается шашлыка, то он был просто великолепен! Мясо было свежим и сочным, а маринады и соусы идеально дополняли его вкус. Мы также заказали овощи на гриле, которые были нежными и ароматными.
В целом, мы остались очень довольны посещением этого ресторана и обязательно вернемся сюда снова. Шашлычная оправдала наши ожидания и даже превзошла их. Рекомендуем этот ресторан всем, кто хочет насладиться вкусной едой, приятной атмосферой и отличным обслуживанием.
Однажды праздновали день рождения и нам безумно понравилось -год назад !
Но за этот год изменилось всё!
Персонал недоброжелателен!со стола не убирают!комната грязная!!!!выбирали чтобы детям было где побегать,а на самое деле антисанитария ужас!!!!
Официантка уронила при нас блюдо,и даже слова не сказала!грязь везде!!!
Годовалый ребенок уронил игрушку под стол…лучше бы я туда не смотрела!!!
Очень жаль,что такая вкусная еда не сочитается с таким обслуживанием..
Больше сюда не рекомендуем..
Одно из замечательных мест любителям гриля и все что с ним связано(в плане поесть) в Севастополе. При чем еда нравится иммено в заведении, потомучто побывал и доставку-скажу чесно, разница большая!!!!
Вчера посещали кафе Кочерга по адресу Острякова Ужасное обслуживание,очень медленно официанты.Все блюда были поданы холодными.Попросили принести лепёшки ожидали 30 минут в результате принесли хлеб который мы не заказывали.Чай принесли после 30 минут и ещё ожидали минут 10 чашки. после часа принятия заказа не принесли пиццу.В чек был вбит соус который нам не принесли.Обслуживание ужасное.Больше не когда не буду посещать это заведение.Самое худшее заведение в городе.Шашлык был подан холодный.Прочитав все отзывы думали что хорошее заведение.А в результате ужасное мы выбрасили просто деньги на ветер толком ничего там не кушали выкинули всё в мусорку.Единственое что понравилось маринованный лук который был подан к шашлыку.Заведение не кому не советую.
Помещение на третьем этаже - там, где детская комната - холодное, неуютное. Сама детская площадка в аварийном состоянии - торчат металлические уголки из пола, внутри полочки, по которым лазили дети, шатаются.
Заказ несли больше часа. Маленькому ребенку, через 1 час 20 принесли сырые несолёные макароны, поставили на стол, я забрала, т.к. есть это было невозможно, ребенок плакал,т. к. остался голодным! Наше мясо принесли еще через 20 мин, но мы, уже, ушли, т.к. мучать ребенка больше не могли. День рождения мамы, был испорчен, как и наше впечатление об этом заведении!
Официант Анастасия очень понравилась как профессионал своего дела.Заказ принимала чётко,подача блюд своевременно.Всё на позитиве,с улыбкой.Спасибо ей большое!
Не понравилось., Бездушный гриль с маринованным луком на пустой тарелке выглядит как минимум странно. Ложка рисаи лист любой зелени не стоит дорого. Это выглядит не аппетитно. Салат подали поздно.Не рекомендую это заведение для празднования с компанией и детьми. Остались не довольны. Больше не придем. Все было очень долго и выглядело не аппетитно. Салат с халуми не понравился, Крылья на гриле не понравились(ели во многих местах и точно могу сказать)-это было худшее их исполнение!Очень долгое время ожибания1час 20 мину и это в четверг.Подумайте хорошо прежде.чем туда идти не рекомендую ! Высокий рейтинг и низкое качество. Обшарпанные стены в игровой
Заведение испортилось...У дочери день Рождения, решили сходить в Кочергу. Началось все с грязного стола, официант оформила заказ, извинившись вытерла стол. Принесла напитки и минут на 45 мы остались ожидать. Принесли мясо и овощи гриль, салат и лепёшку нам пришлось выпрашивать. Большой кусок мяса был сырой, перец и кабачки гриль пахли кислым, пропавшим, а не чесночным маслом как сказала администратор. В итоге: мы ушли с не приятным осадком, и с одним выводом, что сюда мы больше не приедем и заказывать доставку не будем.
Были несколько раз, поначалу было более менее, хотя всегда долго ждали, даже когда посетителей было мало. Но последний раз было просто ужас! Мало того, что мы ждали заказ около часа, так и его пришлось забирать самим со стойки, так как официантка в это время сидела на улице на бордюры ц дорогр, а мы её наблюдали в окно. Еда была невкусно приготовлена, овощи на мангале были холодными и очень масляными, молодая картошка была совсем не молодой, большая и с толстой шкуркой, котлета в бургерах холодная и очень сухая. Не понравились ни обслуживание, ни еда:((
Уютное место, высокое качество обслуживания. Вкуснейшее мясо и ассортимент, особенно люля из баранины, покорил в самое сердце.
Расположение удачное, легко добраться и припарковаться как на машине, так и удобное расположение от остановок общественного транспорта.
Первый раз заприметил кафе еще в 19 году, думал "сдуются", а нет, все так-же вкусно.
Отличное место, вкусная кухня, для посетителей с детьми очень удобно наличие большой детской зоны, нам понравилось.
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Нагорнова
Знаток города 5 уровня
19 августа 2024
Посетила "Кочергу" на улице Острякова и осталась очень довольна. Работа управляющего Родиона и его команды заслуживает высокой оценки — обслуживание было на высшем уровне, создавая атмосферу уюта и комфорта.
Меню разнообразное, и я была впечатлена качеством блюд. Особенно запомнились шашлык из свиной шеи и запеченная баранья голень — они были невероятно вкусными и сочными.
К тому же, атмосфера в заведении очень уютная, что делает его отличным местом как для романтического ужина, так и для встречи с друзьями. Обязательно вернусь, чтобы попробовать другие блюда из меню!
После первого посещения остались только тёплые и вкусные воспоминания о кафе "Кочерга"!Радует, что блюда остаются такими же аппетитными и вкусными!Персонал деликатный и вежливый, поварам - отдельный лайк!Желаю этому заведению только процветания и совершенствования, а всему персоналу - здоровья, сил и успехов!
Испортилась кочерга на Острякова, очень жаль! :( Праздновали ДР 12 человек, сделали заказ на мангал, ждали 1.5 часа при пустой посадке )) кроме нас никого не было, принесли подгоревшее засушенное мясо и овощи. Картофель фри дети ждали почти два часа, уже поели торт пока ждали))) Официанты вообще не подходили, мы сами бегали вниз чтоб попросить приборы или дозаказать, подарок так подарок, кстати приветственного подарка даже не вынесли ребенку (раньше на др всегда приветствовали). Дополнительно родителям на заметку, в детской не закрыты металлические углы, ребенок получил травму, грязь и пыль, администратор молча посмотрела на это и ушла))) по чеку посчитали не правильно (типа скидку сделали на др обещанную, только в большую сторону), на самом деле не хотелось портить настроение и все ушли вежливо :) но хочется чтоб владелец обратил внимание на этот бардак своевременно.
Первый раз были в Кочерге на Острякова, специально приехали, потому что там есть детская комната. Комната неплохая, но очень громко была включена музыка, дети перекрывали друг друга и в итоге было очень шумно.
По еде: везде провал, мы даже удивились, так как являемся постоянными посетителями данной сети.
Цветная капуста и брокколи, которые должны быть приготовлены на мангале - сырые и холодные. Есть это мы не стали.
Шашлык был сырой, внутри даже с кровью, есть тоже не стали.
Шампиньоны тоже были невкусные. Какие-то тоже сырые и безвкусные.
Что понравилось - лимонады.
Гости за соседним столом тоже возмущались.
За испорченный вечер мы заплатили 2200 рублей. Ушли голодным и грустными. Больше не придем.
И да, шашлык мы ждали 40 минут, но нас заранее об этом предупредили. Считаю, что это долгое ожидание.
Были 13.07.24 в 20 вечера.