Отличная клиника. Квалифицированный, вежливый тактичный персонал. Чистота и удобства п помещениях. Легко найти и добраться. Ваш питомец будет в надёжных руках и получит необходимую помощь, а владелец - консультацию.
Приехал в декабре с живым и довольно-таки бодрым котом. Умер кот через 5 минут после приезда домой из этой "ветклиники".
1. Пневмонию с жидкостью в лёгких нашли только во 2-й приезд на осмотр, на 4-й день после первого осмотра. О том, что в отличие от людей, для котов это критично врач не говорит (для понимания - вообще ни слова, что это опасно). Просто говорит "езжайте домой и привозите кота завтра". О том, что эта болезнь крайне смертельна для животных (в отличие от людей) узнаю уже после смерти, из интернета...
2. Во время забора крови кот ловит стресс и начинает задыхаться. Его оставляют на час в кислородной камере. После - спокойно отдают и мы едем домой. Спустя 5 минут после приезда домой кот задыхается у нас на руках.
На вопрос "Почему его в таком состоянии не оставили в стационаре в кислородом боксе на ночь?" получаю шикарный ответ - у него был стресс, когда он час сидел там после осмотра, сидел забившись в углу, от стресса мог захлебнуться жидкостью в лёгких. (Почему нам об этом никто ничего не сказал, когда мы забирали кота!!!???)
На вопрос "Почему ему в таком состоянии не поставили капельницу, если он последние 2 дня практически не ел и при пневмонии у котов (как опять же я узнал уже после из интернета) истощение это крайне критично?" получаю еще один шикарный ответ - ну на капельнице у нас у него мог подняться уровень жидкости в организме и он мог захлебнуться. Конечно, лучше пусть он и дальше продолжает не есть дома при критичном состоянии, лишь бы не умер у нас в клинике!
Поберегите своего друга, не возите его в эту "ветклинику"!
Главный плюс: клиника работает 24/7. Минус — как она это делает :) В открытом доступе никогда нет инфы, кто конкретно принимает в живой очереди «терапевт» или «ассистент». Есть два сценария: всё проходит гладко (в деле терапевт), и — собака хнычет, воет, сходит с ума, хромает после посещения. То прививку не туда поставят, то железы прочистят не с первого раза, то ГУГЛЯТ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПРЯМО ПРИ НАС, хотя мы прочли тоже самое в пути И НЕ ЗА 1500 СПАСИБО ПОЖАЛУЙСТА ХОРОШЕГО ДНЯ. В общем, чистой воды лотерея: сегодня вашего любимца лечат или на нём тренируются ещё и за вас счёт.
В клинике наблюдаемся с разными животными уже 7 лет. Есть много хороший врачей, которые заботятся и о животном и том, чтгбы вы не разорились на еженедельных приемах с рентгеном. Врач Бокова к ним не относится, она слупила с нас с умираюшим животным по полной, хотя в послеоперационной выписки указан последуюший вторичный прием. Не буду оценивать ее как профессионала, скажу только что я к ней больше пойду. Собаке летом назначила кучу анализов, не дожидаясь результатов
лечение антибиотиками. После получения хороших результатов анализов, убеждала, что лечение назначено верно и необходимо прийти через 10 дней сдать еще анализы. Сплошной развод на деньги. Можно было хотя бы на умирающем животном не наживаться?
Что касается врачей претензий нет , но ставлю минус за то , что можно прождать целый день в ожидании своей очереди , даже если речь идет об элементарной вакцинации , длящейся 10 минут .
Очень нравится мне эта клиника. Имеется специалист по грызунам и только там проводим процедуру по спиливанию зубов у шиншиллы. Клиника работает круглосуточно. Всегда готовы оказать консультационную помощь (зависти от загруженности врача) по телефону. Если врач занят, то вопрос выслушивает администратор и перезванивает после уточнения врача.
Цены вполне приемлемые. В помещении чисто, не пахнет, очень спокойная обстановка, просторный холл.
Это место пользуется спросом у хозяев питомцев. Не раз пришлось сюда обратиться. Но не всегда хочется быть здесь постоянным клиентом. Может кто-то будет со мной не согласен, но когда вы идете на регулярный осмотр со своим любимцем, есть огромное желание попасть к "своему" ветеринару. Сколько не обращались, всегда все разные.
Ужасная клиника! Приехала с котом, ситуация была экстренная, помощь не оказали. У котофея был плоскоклеточный рак нижней челюсти, прогнозы неутешительный, кот на препаратах, но в один момент ему стало очень плохо, из рта не останавливаясь шла кровь, кот слабо и жалобно мяукал, позвонила в Кору, сказали, "конечно приезжайте!", приехала, народу тьма, "Ждите!", на мой вопрос "Сколько ждать?" ответ меня шокировал, "Часа 3, в порядке очереди, видите сколько людей!" На мои просьбы никто не реагировал, чуть не плача я объясняла, что кот захлёбывается кровью и это как-то странно сидеть в очереди и попасть на приём после животных, которым просто прививку сделать или когти подстричь... Полное равнодушие и безразличие, со стороны администратора. Тут же поехали в другую больницу, приняли вне очереди, оказали помощь
Клиника может и неплохая, но огромный минус за безразличие. Орнитолог работает 2 дня в неделю? Или сколько? Никакой связи нормальной нет. Анализы сдали, получили результат и еще неделю ждать, когда врач будет на работе. За это время птица может умереть, но кому какое дело. Орнитологу ли не знать, как быстро протекают процессы у птиц. Как врач - хороший специалист, как человек.. Ну так. Напомню, что это не за спасибо делается. Любой человек, неравнодушный к своей работе, всё-таки свяжется и даст рекомендации по анализам.
Очень хорошая клиника. Врачи не назначают лишнего. Всегда помогают. Дерматологу Ламаевой Татьяне огромное спасибо - мы спасли лапку морской свинке, а думали придется ампутировать.
Врач великолепный! Да простит он меня, что я поставила кол этому месту!!! А вот администратор с работой не справляется! Простояла 2,5 часа в пробке и звонила узнать примут ли нас с опозданием! Никто трубку так и не взял. А когда приехали нам сказали, что нас не примут! Не претендую при опоздании, чтоб нас приняли. Но я пыталась этот вопрос решить по телефону еще за 2 часа!!!!!!
Были на приёме с крысой в ночи, по телефону уверяли, что будет врач, который разбирается в лечении грызунов. На деле оказалось, что принимал врач общего профиля, с сомнительным опытом работы. У крысы была вялость, поэтому и рванули вот так спонтанно. Врач кое как еле пощупала его, сказала что болезненный живот, и пошла делать рентген, только почему-то не брюшной полости, а грудной. У крысы изначально проблем с дыханием не было, никаких посторонних звуков он не издавал. Но врач по рентгену определила острый бронхит, отчитала, что "с такими лёгкими и я бы так дышала" и вообще всё из-за этого. Назначенное лечение - это тихий ужас. Антибиотик, который назначили, многими крысами тяжело переносится. Когда я сказала, что может, подойдёт более легко переносимый, тот же доксициклин или энроксил, врач отмахнулась, сказав, что "ой, ну у вас он наверно постоянно ими лечился и эти антибиотики не подействуют". Я сообщила, что крыса раннее ничем не болела и антибиотиков никаких не получал вообще, на что был невнятный ответ врача - " Ну всё равно резистентность наверняка есть" (Что за бред простите?). Ещё назначили ингаляции пустым физраствором - для чего и зачем, тоже непонятно. Если вы у животного подозреваете острый бронхит, ингаляции тоже делают с антибиотиком и разжижающими, а пустой физ не даст толком ничего. Такое ощущение, что лечение составлено от балды, с целью назначить для видимости хоть что-то...
Опять-таки странно, сказали, что он вялый из-за болезненного живота, но обезболивающее даже не дали.
Днём я поехала с этой же крысой к нашему врачу ратологу, переделали рентген, и оказалось, что никакого бронхита там нет, животное здорово. Всё что было нужно - обезболивающее. Те изменения структурные, которые "врач" Кобры приняла за бронхит - являются физиологической нормой для данного вида животных. Если бы вас послушали, просто добили бы животное..
На будущее, всему лечащему персоналу Кобры - диагностика, тот же самый рентген, это не окончательный диагноз, учитывайте ещё анамнез. И если вы не разбираетесь в лечении грызунов, не надо вводить в заблуждение.
Ехали к вам из Люберец просто так, пустая трата денег, времени, и нервов.
Специально взяли трубку и скинули,низко….
Дозвониться не возможно,слышно,что берут трубку и сразу скидывают,чтобы не звонили,если бы можно было поставить 0 звезд,поставил бы
2
2
NN N.
Знаток города 5 уровня
6 июля 2024
Отличная клиника, неравнодушный и квалифицированный персонал, особенно Котов Николай Вячеславович, у которого годами наблюдались все наши любимые котики. При клинике огромная парковка, что немаловажно. Единственный минус - бывают очереди, даже в будние дни
Я очень благодарна врачам и всем сотрудникам клиники за качественно проведенное лечение моего любимца - декоративную крыску. Из лекарств назначили то, и только то, что нужно, операция проведена с ювелирной точностью и бережно к возрастному животному. Крысик чувствует себя хорошо, и активен настолько, насколько это возможно в его возрасте.
Всячески рекомендую эту ветклинику!
Звонили ночью, нужна была срочно помощь любимой черепашке😭😭😭 кидали трубку и борматали в ответ и сразу сбрасывали. зачем тогда ставить что работает круглосуточно
Была на 20 марта на приеме у ночного терапевта, врач не поздоровалась и задала вопрос очень по хамски « на жалуетесь?» сказала температура и не кушает. После задает вопросы как будто я врач и я должна ответить в чем проблема. Я попросила может вы сами посмотрите животного и скажете мне в чем проблема? В общем у нас была общение не как больно и врачь а какая словесная перепалка. Терапевт на все мои слова хамила и все время глаза закатывала. Как будто я должна ей 5 копеек. И на ресепшене девушка хамила. Короче я испытала шоковую терапию , давно с такими людьми не сталкивалась! Так все из менялось в плохую сторону! Как будто у них сотрудников искали и собрали « самых хамоватых» очень сильно разочаровалась! А ведь когда то кобра была самая лучшая вет клиника! Жаль ! Больше не пойду в эту клинику!
Был несколько раз. Однажды мне сказали - мы не знаем что это и как это лечить. Я вылечил пса своими силами (лапы). В другой раз проблемы с рвотой и тп. Обратился - а в регистратуре, на входе, мне отвечают, что узи аппарат есть, но наш врач не умеет им пользоваться.
А что там вообще умеют делать спрашивается? Кастрируют только? И то наверняка посредственно, раз знаний и опыта нет в ветеринарии.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Евгении Викторовне, обратились с Жако, чуткость, оперативность и профессионализм на самом высоком уровне. Проблема была решена и состояние птицы стабилизировано. Спасибо такому специалисту.
По совету приехала с птицами в клинику к врачу орнитологу!!!
По телефону сказали прием до 10 вечера, но на данный момент ожидать 2 часа это было днём. Думаю какой уникальный врач!! Раз такая очередь сидит из птиц на 2 часа!! Поехала к вечеру, думаю как раз поменьше будет народа. С порога мне сказали общая очередь из кошек, собак и я с двумя попугаями к орнитологу! Ехала из другого города, специально к специалисту!!! Вы можете не успеть сегодня, приходите завтра. Нормально?
Нет!!! Птицу перевозить сложнее, чем собаку или кошку ( знаю о чем говорю у меня ни одна собака и кошка!) Температурный режим опять же, так как на улице минус. Согреть машину, упаковать клетку, для птиц это огромный стресс!!! И Вы предлагаете мне приехать завтра? Можно как то записывать птиц , а между ними принимать собак и кошек в общей очереди. Такого отношения я еще не видела. Продумайте прием птиц в отдельной очереди, тем более для людей, которые едут из других городов. С врачом Боковой общался только администратор, мне на дают с ней переговорить. Птица в стрессовом плохом состоянии и находится на инъекциях, но врача даже не хотят оповестить. Если ты орнитолог, то в первую очередь должен принимать птицу, а не всех подряд в общей очереди! Отказ от приема мне не выдали, врач ушла без пяти 10ть я осталась одна в очереди.
Минус только наверно один... это порой большие очереди в которых ты можешь провести с животным несколько часов. В остальном минусов нет. Врачи знают прекрасно свою работу. Хирурги делают замечательно операции. Много лет туда езжу и многим советую.
Очень понравилось ветклиника , хороший персонал , особую благодарность Воробьёву А. С , всё объяснил про морских свинок, что как и чего , сделал всё возможное , но к сожалению морской свинки сегодня не стало , врачи хорошие , дают хорошие советы и лечение , спасибо за вашу работу 🙏❤️
Нет кабинета неотложной помощи. Обратилась с котенком со сломанной лапой. Нужна была консультация, укол антибиотика и н антиба курс. Предложили записаться на завтра на прием травматолога. Для осмотра прием терапевта полторы тысячи. Узнала о стоимости возможной операции для бездомного котенка 2,5 месяцев- от девяти до пятнадцати тысяч. Да еще забыла про рентген для травматолога. Пять минут осмотра и стандартные рекомендации получила от знакомых, лекарства купила на пятьсот рублей. Вот и все.
Мне очень не понравилось. У меня щенок попал под машину, целый день гоняли по московской области чтобы найти клинику, где соберут малыша, мне уже сделали снимки в другой клинике, но там не оказалось хирурга травматолога и никто не смог сделать операцию на лапе. друзья посоветовали кобру, я позвонила, договорились, что на следующий день нас примут и сделают операцию. Приехала, притащила туда по снегу крупного измученного щенка, на него посмотрели и сказали, что переломы ног делать никто не будет и что это мои проблемы, что их менеджер обещал принять и помочь. Я ехала 1,5 часа в красногорск! для того, чтобы узнать, что перелом ноги они не могут прооперировать? такое хамство и жестокость!!! зато мне равнодушным голосом врач предложила сделать УЗИ))) мучить щенка процедурами бесполезными, чтобы содрать денежку
Хочется сказать докторам спасибо, доктору которая забирала нашу крысу Хроми и хирургу , который оперировал .
Оперативно все сделали. Проявили деликатность . Денег не вымогали, вели себя корректно и давали время решить, что делать дальше.
В общем прошло четыре дня . Крыса носится по - квартире . Мое сердце радуется . Тысяча благодарности клинике ! Будем обращаться снова .
Какое приятное впечатление произвела клиника, а особенно врач Альбина! Внимательная, грамотная, аккуратная, я столько новой информации получила! И мой кролик в итоге был очень доволен, хотя в начале трясся как осиновый листочек
Ездили сюда с морскими свинками уже больше пяти раз. Очень все подробно рассказывают. Чувствуется, что работают профессионалы и неравнодушные люди. Хорошее оснащение. В процессе ожидания есть столы, куда можно поставить питомца.
Очень хорошая клиника. Делали там прививки коту. Девочки отработали очень профессионально , хоть и очень молодые. Справились с нашим тигром египетским на раз.
Клиника огонь. Очередей нет. Специалисты супер. Цены приемлемые. Только из-за вечной пробки на Волоколамске, туда долго ехать. Но жителям Красногорска несказанно повезло иметь рядом такое учреждение!!! 100 из 100 моя оценка, и даже больше!!!!
Хорошая клиника. Минус, что живая очередь, но плюс в том, что есть ратологи, УЗИ, рентген и газовый наркоз.
Привезли крысу с подозрением на пневмонию, но выяснили что похуже. Врачи не стали делать бесполезную операцию и вытягивать деньги, а честно сказали после рентгена и УЗИ, что там ничего не сделать и просто назначили препараты для поддержания нормального состояния сколько повезет. Спасибо специалистам за честность, потому что операцию крыса не пережила бы.
Огромная благодарность Цветковой Анне Павловне за то, что спасла мою морскую свинку, вытащила камень из мочевыводящих путей. Очень внимательное и терпеливое отношение, объяснила всё в мельчайших подробностях, как лечить, чем кормить, чем нельзя кормить. Выходила свинку в стационаре. Это врач от бога. Вообще, все сотрудники клиники высоко профессиональные люди, любящие животных. Огромный плюс - это круглосуточная работа клиники и рентгена, а так же универсальность врачей, которые разбираются и в экзотических животных, и в собаках и кошках. Это самая лучшая ветклиника из всех, что мне приходилось встречать.
Прекрасная клиника, высокая квалификация персонала (в т.ч. для работы с нестандартными животными) и заботливое отношение к питомцам. Минус - часто очереди, насколько прием без записи. Удобно, что круглосуточно можно обратиться.
Я одного вот не понимаю, почему нельзя сделать организацию приемов к специалисту как везде в цивилизованных местах, с записью на время? Даже в гос.поликлиниках записывешься на время - для чего искусственно создавать бардак и мучительную тягомотину с многочасовыми ожиданиями, ведя политику исключительно живых очередей к специалистам? Причем принимают раз в неделю, известно когда и со скольки до скольки. И вместо того чтобы каждый позвонил, записался и приехал к определенному времени, все толпой вынуждены ехать в эту клинику наобум и с болеющими животными мариноваться весь день на стульчике. Идиотизм какой-то.
С каждым годом данная ветклиника разочаровывает все больше и больше. На регистратуре иной раз ловишь себя на мысли ,что человеку все надоело и он просто мечтает о том,что бы ни кто больше в его смену не пришёл. Не могу говорить за всех сотрудников, но большинству уже мне кажется вообще плевать на все,в том числе и на животных. Я понимаю ,что работая круглосуточно очень сильно устаёшь, но вас ни кто не заставлял выбирать данное направление медицины и уж тем более клинику/график. Очереди всегда имеют место быть из-за работы как правило 1,иногда 2 кабинетов. Так же у меня в очередной раз возник вопрос ,почему только в этой клинике мне ни разу не дали заключение специалиста ,после приёма. Вместо этого мне вручают листок с выписанными процедурами. Не важно с какой проблемой я обратилась ,но везде и всегда даётся заключение ,что бы при обращении в другие клиники (при необходимости) можно было опираться на какие либо сведения. Как к примеру получилось у меня. У меня стоял вопрос о необходимости оперативного лечения собаки и мне нужно было заключение в котором бы указывалась причина обращения. Я позвонила в ветклинику и попросила его мне прислать хотя бы на электронную почту. В итоге меня мало того ,что начали уговаривать обратиться к их специалисту(хотя я аргументировала причину обращения именно в другое место) и спустя какое-то время разговора ,видимо поняв, что я не поменяю своего решения ответили,что это может сделать только врач ,а он будет только в сб( я звонила где-то в начале недели), так мне предложили прислать результаты анализов,но и этого они не сделали. Так что пришлось все делать с 0 в другой клинике тратить время (которое было крайне ограничено) и деньги! Это очень сильно испортило моё мнение об этом месте. Хочется так же заметить,что прайс лист здесь слишком завышен! Так как обычный осмотр,стрижка когтей и чистка уже у меня вышла в районе 5т. В то время ,как в другой клинике помимо всего перечисленного нам сделали ещё рентген и УЗИ всего за 2500. Там и отношение к любым животным было гораздо лучше чем здесь ,так еще и при необходимости можно было что-то приобрести из зоотоваров,не отходя от кассы.
Вот честно,у нас вышло больше вреда ,чем пользы. Поставила 2зв лишь из-за того ,что работают круглосуточно и рядом с домом ,но все остальное ......
Хочется верить ,что что-то поменяется. Знаю ,что многие люди сюда обращаются и много моих знакомых сюда приходить ,есть те ,кому везёт и у них все обходится хорошо,а есть те у кого,как в нашем случае ,есть риск летального исхода. В экстренной ситуации боюсь здесь не смогут оказать помощь.
Огромное-огромное спасибо Котову Николаю Вячеславовичу, который лечил нашего кота. Начиталась отзывов, и ездили с Юга Москвы в Красногорск - именно из-за квалификации врачей, и совсем непрогадали! Котику 15 лет, надо было удалять опухоль, очень переживали из-за наркоза, и что опухоль может оказаться злокачественной. Сделали там же все анализы, узи, кровь, сердце. По итогу - удалили опухоль - и сразу же отправили на гистологию. Выяснилось, на нашу радость, что опухоль доброкачественная. В противном же случае, Николай Вячеславович был готов предложить дополнительное лечение от лучевой терапии до медикаментов. Кот очень хорошо перенес газовый наркоз. В отличии от клиники рядом с домом, где бедного кота три года назад накачивали димедролом, чтобы взять гистологию (попав кстати в жир) и кот еще два дня отходил - тут вынесли абсолютно адекватного кота. он стал более активным, прыгает, бегает и радуется - без своей шишки. По результатам анализов, выявили возрастные проблемы и посоветовали перевести на другой корм, для поддержания организма. Теперь на обследование и лечение только в эту клинику. Еще раз огромное спасибо всем врачам, и отдельная благодарность Николаю Вячеславовичу.
Касательно очередей - да живая очередь, зверюшек достаточно, но нам посоветовали - особенно к Котову приезжать пораньше и занимать очередь. Старались быть первыми, приезжали к 9 - шли пить кофе и в 11 уже были свободны:) Операция конечно по записи.
Хорошая ветклиника, есть орнитологи и специалисты по экзотическим животным. Парковка большая, удобная. Обращались несколько раз, попадали к разным
врачам, все специалисты понравились. Сразу сделали узи и взяли необходимые анализы, грамотно поставили диагноз и назначили лечение. Собаке пришлось делать капельницу на месте, она волновалась, лаяла, нам постарались создать максимально благоприятные условия, отгородили ширмами. Полечили, вылечили, спасибо докторам большое. Таже в клинике есть стационар для послеоперационных животных. Один небольшой минус, может быть большая очередь и приходится ждать довольно долго.
Много лет пользуемся услугами этой ветклиники, отличные врачи, божеские цены, доброжелательный персонал, чистенько. Единственный минус-нет предварительной записи, большие очереди. Работает круглосуточно
Приехали с проблемами со здоровьем у котика. Еще по телефону персонал показался приветливым но по факту так и оказалось. Быстро нас приняли, провели осмотр, поставили диагноз. Выписали лекарства и доступно объяснили как и что давать. Вообщем осталась довольна, теперь только сюда
Хорошая клиника , я и мой питомец доволен . Понятно - что на вкус и цвет товарищей нет , у кого питомец выздоровел те довольны , а у кого нет - те недовольны. Но бывает что врачи по ряду причин не могут помочь нашим близким ( питомцам а иногда и людям ) .
Клиника хорошая, но очень маленькая. Постоянные очереди и даже ночью. Цены приемлемые, врачи квалифицированные. В целом, рекомендую. В Красногорском районе, пожалуй лучшая ветклиника