Когда-то на этом месте было отличное заведение, где можно было спокойно отдохнуть, но теперь, к сожалению, всё иначе. Пришли небольшой компанией, заказали кальян, позже – чай. Кроме нас в зале не было ни одного занятого столика, но спустя полтора часа с момента прихода нас уже начали торопить с перезабивом, хотя мы ещё не допили чай. В других местах в такой ситуации дают возможность спокойно завершить вечер, здесь же создаётся ощущение, что просто не рады гостям. Грустно осознавать, как уютное место с хорошей атмосферой превращается в такое. Уходили с разочарованием. Грустно видеть, как место с хорошей атмосферой превращается в такое.
Был на хелуине 1.11
Было много людей, было очень здорово
По поводу работы персонала вопрос нет
Все отлично и прекрасно
Отработано все на 10/10
Мероприятие было очень веселым и интересный
Музыкальный вкус диджея мне очень понравилось
На входе меня встретил клоун, который вести меня в атмосферу вечера
Кальяны были просто бомба, честно, даже не знаю не знаю, что там было забито
Я полностью доверился кальянщикам и не пожалел
Почаще проводили бы такие мероприятия
Хочу вернутся обратно
Недавно посетил кальянную "Koala 2.0" и остался под впечатлением от атмосферы и сервиса.
Первое, что бросается в глаза — это стильный и уютный интерьер. Пространство оформлено с вниманием к деталям, создавая расслабляющую атмосферу, идеальную для отдыха с друзьями. Удобные диваны и мягкое освещение добавляют уюта.
Что касается кальянов, то выбор здесь просто огромный! В меню представлены разнообразные миксы и вкусы, и каждый найдет что-то на свой вкус. Я попробовал кальян с ароматом манго и лайма — и он был великолепен! Кальянщики отлично разбираются в своем деле и всегда готовы предложить рекомендации.
Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый и отзывчивый, не пришлось долго ждать, чтобы заказать кальян или напитки. Также приятно удивила адекватная ценовая политика — за качество и атмосферу цены вполне разумные.
В целом, "Koala 2.0" — отличное место для вечернего отдыха и общения с друзьями. Обязательно вернусь сюда снова!
Хотели отметить день рождение, написали забронировали столик, через минут 5 позвонили уточнить все ли верно, но связь была плохая они отключились. Через какое-то время сообщили, что заведение полностью забронировано, предложили перенести эту запись в облака. Пришли в облака, нам ответили, что никто не переноправлял, начали разбираться, оказалось, время брони действует 15 минут(этого никто не говорил в переписке). Пошли в коалу, они принесли извинения и нечего не смогли предложить кроме как скидки в следующий раз. Остались на улице. Впечатление не очень хорошее об этом заведении. Спасло другое заведение
Я писала хороший отзыв, возвращаю все свои слова обратно.
ПРОШУ ВСЕХ ДОЧИТАТЬ ОТЗЫВ ДО КОНЦА!
Политика заведения отвратительная (или обслуживающий персонал)
Первая ситуация:
Мы не знали что через 2 часа нас попросят удалиться. Кальян заканчивается, у нас спрашивают , будем ли мы пере забиваться, мы говорим - подумаем. Не проследили за временем, через час приходит администратор с претензией на то что мы сидим лишнее время. Мы такие: ой, извините, нам нужно уходить? Хорошо, уходим.
На что девушка : ВЫ УЖЕ ЧАС НАЗАД СКАЗАЛИ ЧТО ВЫ УХОДИТЕ!!!!
Простите, а когда коала стала тайм-кафе? Ладно время, но чувствовать себя подростком , которого выгоняют из заведения - отвратительно.
Стали приходить в другую смену. То же самое.
Сегодня сидели там. Не проследили за временем, за 20 минут до конца кальянной сессии заказали чай. Принесли через 15 минут без вопросов. (Напоминаем что чай должен настояться)
Через 5 минут приходит кальянщик и говорит о том, что кальянная сессия закончилась.
Еще через полчаса выясняется что нас терпели все это время. Девушка администратор сказала : я итак лишних пол часа им дала допить чай.
Далее приходит кальянщик и сообщает что без кальяна мы не можем находиться в заведении. Я говорю: но мы еще даже не выпили чай. На что нам намекают на дверь. Очень приятно.
Думаем, что если такие правила , то девушка должна была заранее сказать , что время почти выходит и на чай у нас есть мало времени. Мы бы его в таком случае не заказывали.
Так она в итоге еще и с претензией такая: гости вообще-то должны следить за временем!!
В итоге весь персонал просто сидит и играет в плойку вместо своих рабочих обязанностей.
Еще один пункт: мы лично были свидетелями , как знакомым делаются скидки и нет требований к перезабиву через 2 часа. Почему такое разное отношение?
Считаю 2-х ситуаций достаточно, чтобы ни мы ни наши друзья больше не пришли в это отвратительное заведение. (При том, что мы с 2017 года до сегодняшнего дня были постоянными клиентами кальянной , сколько бы владельцев не сменилось)
Очень жаль, что заведение так испортилось.
Посетил данное место и приятно удивлен качеством обслуживания и уютной атмосферой
Кальянщик Слава и Администратор Ирина - настоящие профи своего дела. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и отзывчивый.
Определённо рекомендую для приятного вечера!
Замечательное заведение для проведения разнообразных мероприятий. Вкусные кальяны, уютная атмосфера, отзывчивый персонал, приятная музыка, все это можно найти именно тут
Отличное заведение !
Для дружеских посиделок в самый раз!
Приятные сотрудники, которые поддержат любую шутку, респект, ребята💪🏾 по сравнению с другими заведениями, это одно из самых дешевых
Обязательно посетите это заведение!
Прекрасно посидели компанией. Очень приятный персонал. Спасибо администратору Дарье и кальянному мастеру Вячеславу за приятно проведенное время. Обязательно придем ещё. Всем советуем!!
Самые вкусные кальяны, приятная атмосфера, вежливый персонал только здесь
Если не знаете где провести время с друзьями, то это заведение однозначно ваш выбор!
Место бомба!!! Лучшие тусовки в новочеркасске. Кальяный прекраснее чем здесь вы нигде не найдёте. Ассортимент чаёв заставляет задуматься дольше чем при выборе вкуса кальяна
Кальянщик не подошел ни разу, пока не позвали.. курился 40мин и сдох. Коктейли либо безалкогольные либо с водкой.. зато бармен милая, хоть какой-то плюс)
Кальяны отличные спору нет, но у меня вопрос к ответу организации на отзыв про стакан воды.
А почему Вы стакан воды из 19 литровой бутылки за 130 рублей, называете «бутилированной водой с льдом» ?