Отличная клиника , вежливые администраторы , чистота , детская зона ожидания интересная.
Обращались к врачу Виталию Станиславовичу Пашову , грамотный специалист, все объяснил , без спешки , спокойно , тактично , лишних препаратов не назначает , очень современный подход к лечению.
Так же в клинике Коала обращались к ЛОР врачу , остались довольны !
А сын любит сюда приходить , из за классного игрового планшета ! :)
Современная, уютная и очень удобная клиника! Добраться легко, а то, что врачи и лаборатория работают в выходные, – просто огромное преимущество. Анализы можно сдать без спешки, а результат уже на следующий день! Отдельная благодарность замечательному персоналу на ресепшен – вежливые, внимательные и всегда с улыбкой. Подсказали, как лучше действовать в моей ситуации, и дали полезные рекомендации. Атмосфера теплая, доброжелательная, чувствуешь заботу на каждом этапе. Осталась в полном восторге от сервиса и отношения к пациентам. Спасибо огромное!
Была на приеме у врача флеболога Корецкого. Провел осмотр, сделал УЗИ, все подробно рассказал, ответил на все мои вопросы. Очень грамотный врач, вежлив и приятен в общении. Когда-то удаляла у него атерому в другой клинике. Все прошло успешно. Врача однозначно рекомендую. Сама клиника мне понравилась. Все новое, чистое, красивое. Администраторы вежливые, работают быстро. Клинику тоже рекомендую.
Начну с хорошего: Бибарсова Екатерина Олеговна прекрасный врач, по лор заболеваниям всегда обращаюсь только к ней и всегда все отлично! Клиника чистая, уютная, современная. На этом плюсы закончились.
Теперь о плохом:
Я была записана к врачу на 18:00. В 17:04 я позвонила и спросила, может ли врач принять меня раньше, так как мы уже были в том районе по делам. С нами был трехмесячный ребенок. Мне ответили, что врач принять сможет, подъезжайте. Мы приехали, я была там одна, оформили, в 17:27 я оплатила. В это же время пришли люди. Они были записаны к тому же врачу на 17:30. Меня посадили ждать. Врач уточнила, может ли она кого-то забирать, на что администратор ответила, что сейчас она оформит людей, которые пришли и проводит их. В то время, как она оформляла пришедших людей, меня могла принять врач (мой прием длился 10 минут, как и оформление пришедших людей), но я сидела ждала. В итоге пригласили меня только в 18. У меня бы не было такого негодования, если бы я приехала без предупреждения раньше, тогда да, но я заранее позвонила, уточнила, и сидела ждала непонятно чего. В это время в машине сидел муж с ребенком, напоминаю, трехмесячным, который начал плакать, а муж уже везде опаздывал, у него сегодня важное мероприятие. Нам данная ситуация совершенно непонятна и крайне неприятна. Либо не обещайте принять раньше, либо принимайте, как пообещали. Не считаю цену в 2500 оправданной с таким сервисом. 0 из 5. Если бы услуга не была оплачена, я бы просто ушла, не дождавшись приема.
Недавно была в медцентре КОАЛА КЛИНИК на приеме у гинеколога - у Маевой Марины Николаевны. Прошла обследование, сделала УЗИ. Все четко, грамотно, достаточно быстро. Мне понравилось как тут оперативно и четко работают, от приемов тоже только положительные впечатления. В центе очень комфортно, и врачи отличные! Спасибо!
Сегодня была на приеме у проктолога Габбасова Рашита Талгатовича. Прекрасный врач, профессионал своего дела. Был проведен полный осмотр, выписано лечение и даны рекомендации. Ранее делала операцию у Рашита Талгатовича и осталась довольна. Прекрасный врач и человек. Клиника современная, чистая, оснащена современным оборудованием, администраторы вежливые девочки. Все очень понравилось. Рекомендую отличного врача и данную клинику!
Отличная новая клиника в 3Б квартале, оборудование новое, как и ремонт, врачи и медсестры, а так же весь персонал, профессионалы своего дела, из минусов это цены, но хорошее медицинское обследование и лечение, не может быть дешёвым
Понравилась клиника!
Добрые и вежливые администрары, всегда подскажут и помогут
Очень приятный и отзывчивый медицинский персонал
Советую клинику к посещению
Узнала от подруги про клинику Коала. Записалась на прием к косметологу. Получила качественную консультацию а также прошла курс процедур на аппарате хелио) кожа на лице преобразилась, улучшилась, ушло раздражение и покраснения) Врачи косметологи бесподобные , клиника с очень классным дизайном) сервис лучший 👍👍👍 Рекомендую
Посмотреть ответ организации
МК
Знаток города 8 уровня
19 мая
Огромное спасибо Коала клинике и врачу УЗИ Фоминой Н.А. !
Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм, внимательность и душевное отношение! Наталья Алексеевна не только экспертно провела УЗИ, но и ответила на все мои вопросы. Обследование провели на современном оборудовании, все этапы были комфортными, а заключение — максимально понятным.
Отдельное спасибо администраторам клиники за организованную работу , в коридорах чисто и уютно, чувствуется забота о пациентах.
Коала клиника — место, где медицина сочетается с человечностью. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и вернусь сама, если понадобится!
С Уважением Екатерина М.
Просто отвратительный сервис, точнее полное его отсутствие.
Администраторы надменные, разговаривают сквозь зубы, работают крайне медленно при полном отсутствии каких-либо людей в очереди.
10 минут по паспорту оформляли договор и карточку, в итоге оказалось, что вписано не мое имя.
По телефону общаться тоже не умеют, обещали прислать результаты анализов на почту по готовности, ничего не дождалась в оговоренные сроки, пока не позвонила, никто не прислал, в итоге просто прислали письмо, даже не позвонили, не извинились.
Врач обещала дать расшифровку по телефону, в звонке еще раз администраторы опять нахамили.
Пошла из-за нового оборудования, но с таким «сервисом» в такого уровня больницах сталкиваюсь первый раз.
Научите людей работать и оказывать услуги, они все-таки ваше лицо
Прекрасная клиника! Медицинские услуги на высшем уровне, приветливый персонал. Доктора профессионалы своего дела. В абсолютном доверии к данной клинике.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
5 февраля
Была в данной клинике у нескольких специалистов. Сама клиника очень приятная, новая. Сдавала анализы, проходила узи и консультацию у специалистов. Была на консультации у хирурга Корецкого- врач подробно проконсультировал, дал рекомендации. Гинеколог Маева М. грамотный специалист, очень понравилась, очень деликатный врач! Также отмечу работу узиста Асю Камиловну, все подробно объяснила, лечения не требовалось. Походом довольна, рада, что доверилась этой клинике и не пришлось бегать по разным учреждениям, все необходимые специалисты находятся в одном месте
стали требовать оплату ДО ПРИЕМА / плати - лечить не обязательно / сказала заплачу после приема - так нет у них регламент !!!- а мое мнение ни кто не спросил и не предупредили / потратила время / бензин
Была записана на прием к доктору, просидела 30 мин просто так и Никакой информации будет прием или нет!!!! Человек планирует свое время, такое отношение 👎👎👎
Если вы цените свое время, то вам точно не сюда !
Ужасная клиника!!! Мама сдала анализ на посев мочи, который готовится 5-7дней, результат пришёл через день, что все хорошо!!! При том, что у неё был цистит. На мой вопрос админам как так произошло, был получен какой-то левый ответ. Такое ощущение, что никто ничего не анализировала вобще, но 780 руб успешно приняли за анализ! Ужас какой - то!!!!
Спасибо огромное Тихоновой Людмиле
Валерьевне за компетентное обследование узи сосудов шеи, все грамотно рассказала, врач очень приятный, рекомендую!!
Вернусь к вам!
Были на приёме 1 ноября, 2024 года. Делали УЗИ брюшной полости и почек. Специалист отличный. Спасибо огромное! Клиника красивая, современная. Будем приходить ещё😍
Не могу не поделиться своим восторгом от посещения клиники "КОАЛА", где меня принимал врач дерматолог Забалуева Наталья Александровна. Отдельное спасибо персоналу за заботу и внимание!
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Вагизова
Знаток города 5 уровня
30 октября 2024
Не так давно пришлось посетить данную клинику. К администраторам вопросов нет, встретили очень радушно и доброжелательно. Вопросы есть к врачам, проводящим узи-обследования. Уважаемое руководство клиники, где вы набирали данных сотрудников? Почему мой поход к врачу превратился в то, что я выхожу из клиники в слезах? Что же произошло всё-таки ,врач с самого начала общался так, будто я пришла в поликлинику по ОМС, а не заплатила приличную сумму. Ну ладно, допустим , у нее были плохое настроение. Все мы -люди. Но для чего проговаривать, не начав делать даже обследование, какие-то страшные диагнозы сквозь зубы? На самом деле это ужасно. С радостью, поделюсь более подробным отзывом с руководством данной клиники. К слову сказать, никаких проблем со здоровьем ни в Открытой медицине, ни в Неве у меня не нашли, даже по обследованию горе-врача, с которым я столкнулась в Коале. После выполнения узи-обследования, врач без комментариев отдал мне заключение, а я осталась с его словами и диагнозами «с неба», сказанными в кабинете, даже не зная о том, что со мной всё в порядке.