Князев-Мебель
6 отзывов
21 мая
Сервис просто тихий ужас!
В прямом смысле тихий, сообщение менеджера Регины, которая условилась отписать через 10 минут, после нашего разговора, который состоялся в понедельник, пришлось ждать с 6 вечера до 11 утра следующего дня!
И такие задержки с ответами происходили в течении всего общения. Не поступали ответы на прямые вопросы.
Когда мы НАКОНЕЦ-ТО пришли к соглашению, что было почти через двое суток (в среду). Она отправляет сообщение о том, что со вторник произошло изменение прайса. Хотя если бы работа Регины была проведена профессионально, заказ был бы сделан ещё в понедельник, по старому ценнику.
В итоге складывается впечатление, что менеджер специально откладывала день заказа, ожидая увеличения цены.
Прошу руководство прояснить ситуацию с уровнем сервиса, и принять соответствующие меры в отношении некомпетентных сотрудников.
20 мая
Отвратительное качество мебели, отвратительное общение с клиентами. Больше месяца назад купила мебель для спальной комнаты из 4 предметов, по 3 предметам из 4х брак деталей, некомплект сборных частей. Менеджер магазина обещаниями решить проблему растянул срок на целый календарный месяц. Итога нет по сегодняшний день. Вынуждена обращаться в защиту прав потребителей. Никому не советую. Поберегите свои деньги и нервы.
19 января
Добротные кровати, выглядят надежными. Стиль явно икеевский, мне такой нравится. Правда есть и чересчур завитушечный, прям как у моей бабули.
Но к лофтовским кроватям от Князев-мебель я скорее всего склоняюсь при своей будущей покупке.
26 сентября 2024
Кровать добротного качества, а кроме того невероятно удобная и в современном стиле по дизайну. Изготовили в срок под заказ — размер, обивка по материалу и цвету соответственно выбору.
1
17 августа 2023
Добрый день!
Второй раз заказывали металлическую кровать в Князев-мебель. И снова остались довольны качеством изделий. В первый раз заказали детскую кровать-тахту. Очень легко и миленько смотрится в интерьере. По прочности каркаса нет претензий, дети на ней и прыгают, и играют. Все отлично. Ничего не ломается.
В этот раз заказали двухспальную кровать Стефани. Собрали вдвоем с мужем минут за 40. Ничего не расшатывается и не скрипит. Респект производителю. Будем при необходимости снова обращаться в эту компанию! Рекомендую!:)
1
24 января 2024
Заказала через сайт "Князев мебель" кровать Афина в цвете "Черный муар". Кровать по факту отличается от представленной на фото с сайта и высланных добавочно менеджерами. Внесены технические изменения в изголовье, изножье, боковины - об этом даже никто не предупреждал, очень много неумелых грубых сварных швов, кровать шатается, невозможно нормально ее стянуть. Менеджеры молчат после покупки. Хотелось бы услышать ответ от представителей компании.
1