Легко и без проблем забронировали номер, апартаменты просторные и чистые. Заселение бесконтактное, но по всем вопросам быстро отвечают в WhatsApp. Удобное расположение, рядом станция метро.
Сами апарты чистые, есть все необходимое. Но!!!!
1. Кровати с подушками жутко неудобные.
2. Постельное белье пахнет дешевым моющим средством и спать пока оно не проветрится невозможно с этим запахом.
3. С открытки окном ночью слышна дорога и всех гонщиков, которые под чем-то)
3. И !!! ужасный дистанционный сервис. Такое ощущение, что там сидят роботы, которые действуют по алгоритму. Никто не пойдет на уступки/просьбы, как делают в любых клиентоориентированных компаниях. Ощущение- им пофиг. Попросила выселение из-за плохого самочувствия на час позже - отказали, мотивируя, что необходимо убраться до след клиента , при чем заселение следующее через 3!! часа. Просила хотя бы на 30 мин - сказали нет и стали пугать штрафом. Когда я спросила сколько конкретно штраф, через какое то время, когда я уже собралась, сказали - 1000₽ , могли бы сразу сказать что дополнительный час стоит столько и я бы заплатила его, собираясь спокойно. Потом начали оправдываться что клининг прийдет и нельзя его переносить. Короче, неприятно все это было. Из-за какой то 1000₽ терять клиента , который уже заплатил за проживание 40 тыс… Учитывая, что я жила 12 дней, уборку, замену полотенец, белья не делают , только за дополнительную плату. Когда продлила на 2 дня номер, спросила про замену белья- сказали нет, платно 😁
В общем, такие незначительные вроде нюансы, портят все впечатление и возвращаться не хочется.
Очень приличное место с нормальным ценником. Всё чистое, новое. Тихо, прилично и комфортно. В общем рекомендую однозначно. И система заезда отрабатанна, но с залогом такая себе история про возврат в течении 5 дней.
Все прекрасно, заселяюсь уже второй раз, в номере чисто, есть все необходимое для проживания, очень удобное заселение, по приезду в Москву теперь выбираю только этот отель и всем советую, я очень довольна
Отдыхали в январе с семьей, я с мужем и двое мальчиков: 11и 15 лет.Расположение спальных мест удобное.Дизайн в номере подобран со вкусом.Везде все чисто,аккуратно, а главное без всяких неприятных запахов.
Плюс- удачное расположение место отеля.Наличие ванных принадлежностей на каждого соответствует уровню 5- звездочного отеля.
Рекомендуем!
Прекрасный номер и само здание! Очень чисто и опрятно, начиная от самого двора, заканчивая коридором и самим номером и все что там есть. Замечательное расположение, все что нужно в номере есть! Стоимость порадовала и бонусы ✅рекомендую!
Прекрасное месторасположение. Удобное бронирование. Прекрасный сервис. Отзывчивый менеджер. Мы остались очень довольны. В следующий раз только сюда. Спасибо вам за ваше гостеприимство!
Отличные аппартаменты,чисто и уютно в номере. Радует свежий ремонт и что очень удобно бесконтактное заселение! Стоит отметить, что заселение произошло раньше положенного времени.
Приезжали в Москву на 5 дней, останавливались в этих апартаментах, всё понравилось, комната хоть и небольшая, но в ней всё есть: холодильник, телевизор, вентилятор, кухня с электроплитой, стиральная машина, от станции метро 10 минут пешком.
Гостиница «Knokey» просто великолепна! Номер оказался уютным и чистым.
Мы обязательно вернемся сюда снова! Рекомендуем «Knokey» всем, кто ищет комфорт и хороший сервис!
Останавливались с подругой в апарт-отеле на сутки. Очень понравился номер! Очень чисто, современно и комфортно. Спали прекрасно - шума улицы вообще не слышно. Очень удивила комплектация в номере - есть все, вплоть до винных бокалов. Остались очень довольны отдыхом. Спасибо за комфорт, вернемся к вам еще раз!
Отдыхал с семьей . Нам достался большой номер метров 30.
Ремонт свежий и мебель новая.
Из плюсов : до метро близко, рядом есть неплохие рестораны, ремонт свежий, на входе охрана, безключевой доступ в апрарты.
Из минусов : при заезде, в номере было жарковато, убавил нагрев батареи и проветривание помогло.
Если нужно снять аппарты на несколько дней - советую.
Останавливаемся уже не один раз, всё хорошо! Чисто, уютно, красиво.
Единственные минусы это то, что вечные перебои с интернетом, и при заселении очень душно и пахнет моющими средствами (но это проветривается). Спасибо knokey за бесконтактное и удобное заселение!
Раз за разом возвращаюсь только сюда.
Действительно чистые, свежие комнаты.
Фото всё абсолютно соответствуют.
И самое главное, я знаю, неприятных сюрпризов не будет.
Впечатлил интерьер, высокие окна, удобная планировка, наличие всего необходимого, что позволило существенно сократить вес багажа. Всё в указанное время, в указанном месте! Очень удобно! Спасибо
Отдыхали с семьей с 23.02 по 25.02, хорошее место расположение, не далеко от метро.
Номер не большой, но комфортный, есть все не обходимое, в номере очень тепло.
Из минусов-в номере убираються на отвали, везде пыль, полы похоже не моют.
Внизу не хватает TV, когда отдыхаешь семьей не удобно иметь один телевизор.
Чисто, аккуратно, тихо, недалеко от метро.
Одноразовые тапочки, чай, сахар, чистые полотенца - все имеется.
Заселение дистанционное.
Единственный минус - проблема с парковкой, она тут платная.
Останавливались в отеле в первой половине июня 2024 года. Все было прекрасно от момента заселения до момента выезда. Связь по ватсап очень удобна (вошли в положение и заселили даже раньше 15:00). Номера чистенькие и аккуратные, обязательно вернемся сюда вновь. Всем советую данные апартаменты.
Отличное место с удобным расположением и современным ремонтов. В аппартаментах есть все необходимое для проживания. Метро в пешей доступеости, рядом остановка автобуса
Хорошее расположение, было удобно общаться с сотрудником через вотсап. Также нам позволили заехать раньше стандартного времени заезда без доплаты по нашей просьбе, это было очень удобно.
Расположение конечно не в центре, но вполне удобное в 15 минутах от метро, 3 остановки до красной площади. Состояние аппартаментов отличное, заселение удобное.
Забронировал номер, через букинг оплатили, мне отправили на почту письмо что заселение до 00.00. Ночь провёл в подъезде. Можно было позвонить или написать! 😡
Размещались тут на ночь с детьми. Очень комфортное пребывание. Внизу охрана, посторонних ее впускают, красивый ресепшен. Кухня с плитой и микроволновкой - удобно завтракать. Холодильник имеется 👍
Сервис супер
Номера супер
Были проблемы,которые администратор моментально устранил с обслуживающим персоналом.
Никаких нареканий
Комфорт за небольшие деньги,что удивительно)
чисто. комплект белья и кух принадлежностей. стиральная машинка и фен.
из минусов . вот что написал представитель
Это жилой комплекс, мы не несём ответственность за соседей(
номер на замену не предоставили