Книт Исм
628 отзывов
17 августа 2021
Работают очень хорошие, внимательные люди, делают все возможное чтобы клиент остался доволен. Огромное им спасибо!!!
3
25 ноября 2019
Хорошо, что можно здесь написать, потому что с руководством нас так и не связали, то они в отпуске, то в командировке итп.
Обращались в эту компанию несколько раз и всегда какие-то приколы. Сначала менеджер нам не сказала, что товара нет в наличии, мы все оплатили, забрали, а потом это только выяснилось. Затем сказали, что как поступит (в течение месяца) нам позвонят, но в итоге просто забили и забыли, мол сами звоните, это вам надо.
Следующий заказ нам подтверждали 4 рабочих дня, то есть на него просто не ответили, а когда мы написали, нам сказали, что еще не успели обработать :). Но это не все, нам его не отправили. Связались с менеджером (Елена Масалкова) спустя неделю и спросили, как обстоят дела, на что она ответила, что думала мы уже получили заказ. Мы попросили ее назвать трек-номер (боксберри), но она оказывается не знает, что такое трек-номер и вообще не вкурсе отправок, этим занимаются логисты ее задача "нажать кнопку", а дальше она не знает. Логисты естественно были в отъезде и начальник склада тоже два дня и с ними связи нет, чтобы узнать у них :). Связались со службой боксберри, там ответили, что никакого отправления по нашим данным нет. А на следующий день позвонила Елена и сказала, что мол все дураки не там смотрели и не то и заказ был отправлен. Правда, когда он поступил на пункт доставки, Елена сказала и оказывается уже знала что же такое трек-номер отправления. После таких приколов работать с этим менеджером мы не хотели разумеется и заказали от другого лица у другого менеджера. Нам попалась Надежда Гончарова, но счастье было не долгим. Она также начала нас динамить почти месяц, потом когда все пришло и было в наличии, по словам Надежды рабочие на складе неделю все разбирали, причем это мы узнали сами, когда ей позвонили. Она не знает, что такое позвонить клиенту видимо, по крайней мере в нашем случае точно!
Это только общее впечатление от сотрудников данной компании.
Вобщем последний заказ нам мы так и не смогли согласовать и заказали в другом месте, где нам перезвонили почти сразу и все отправили на следующий день.
Спасибо за внимание :)
5
4
22 января 2022
Купила промышленную машинку, доставка бесплатная, в рассрочку,
Проценты банку платит магазин!
Буду заказывать ещё)
20 июля 2021
Благодарю Виктора менеджера! Милейший человее и добродушный и отзывчивый и специалист в своëм деле
3
13 сентября 2021
Отличный магазин в Санкт-Петербурге, грамотные консультанты! Рекомендую всем!
1
1
28 ноября 2022
Цены ниже чем у конкурентов! Дружелюбный персонал!
13 января 2022
Отличный магазин!! Превосходный сервис, качество обслуживания
1
24 ноября 2023
Дешево и сердито
2 марта 2023
Если вы профи по швейному делу—вам сюда!
7 марта 2023
Выбор большой, поддержка ' хорошо
12 марта 2021
Ужасные менеджеры , пришёл заказ где были швейные машины и доп оборудование . За дор оборудование заплатил деньги + установку оплатил . Как вы уже догадались половины допов нет , так и они не установлены . Не рекомендую эту
3
1
7 июля 2020
Хороший магазин. Огромный выбор швейных штучек. Люблю бывать в таких магазинах. Всегда есть что выбрать. Качество на высоте.
2
3
5 января 2022
Купила в данном магазине раскроечный нож , качесво просто вострог, спасибо продовцам за помощт в выботе
1
7 февраля 2023
Хороший магазин. Всё есть для швея
6 сентября 2022
Большой выбор. Отзывчивые консультанты!!!
1 ноября 2022
Покупал машинку для кожи, покупкой доволен.
9 июня 2019
Покупала здесь швейную машину. Сервис на 5+! Очень приятные компетентные менеджеры - помогли с выбором, да и бесплатная доставка порадовала, В общем, будем расширяться - обязательно приду еще.
4
10 июня 2021
Прекрасный магазин. Оборудования много и качественного. Цены доступные
2
1
20 августа 2021
Очень приветливые продавцы. Всегда приходят на помощь в трудную минуту. Рекомендую.
2
26 июля 2020
От метро в 20мин хода. Работают менеджеры и знающий консультант. -это редкость. Хотя покупку отложила, но унесла много сведений, благодаря которым сделаю выводы и смогу более серьезно подойти к покупке в этом же заведении. В целом довольна.
2
3
20 августа 2020
Большой выбор швейного оборудования и запчастей. Существенный минус - отсутствие парковки, рядом машину негде ставить, а тащить три мотора километр - удовольствие сомнительное
1
2
26 сентября 2022
Мой оплаченный заказ потеряли. Пишу в ватсап, мне не отвечают.
2
25 ноября 2022
Большой выбор швейного оборудования
14 января 2020
Работают профессионалы, особенно в оптовом отделе оборудования и запчастей. Сергей и Валерий. Классные специалисты с большим опытом работы.
6
16 февраля 2022
Искал шетки от раскроечного ножа, нигде не мог найти, тут мне подобрали, спасибо
1
25 июня 2020
Из всех питерских торговых центров швейного оборудования книт самый адекватный по ценовой политике. Мне нравится.
3
1
25 июля 2022
Оперативно обработали заказ и привезли машинку
5 января 2022
Очень хороший магазин.
Купила там машинку прямострочную Аврора . Служит отлично
1
23 января 2020
Уже не раз покупал оборудование и регулярно пользуюсь услугами механиков этой компании.компетентны,отзывчивы.профессионалы своего дела!при последней покупке возник гарантийный случай,но все было решено оперативно.рекомендую
4
1
29 апреля 2021
Отличный магазин, все быстро и просто, главное много акций)
2
17 ноября 2021
Отличный магазин для проф. швейного оборудования!
10 сентября 2020
Самый большой выбор оборудования,в нашем городе,менеджеры рабтают персонально с каждым клиентом,серьезная организация.
1
2
20 ноября 2020
Очень хороший магазин.Приятные менеджеры всё подсказали и помогли с выбором
7 мая 2019
Плохие менеджеры не отвечают на письма, долгая обработка заказа, больше суток зачисляют оплату онлайн. Обман с сроками доставками Доставка Boxberry обман при оформлении заказ указано доставка за 1 деньн. Только не где не пишут что оплата поступает через сутки они ее видят, потом еще не известно когда приедет курер за товаром и только после того когда товар будет в Boxberry они его доставят за 1 день по СПБ но не указывают что может пройти неделя
4
4
16 декабря 2018
Очень странно, куда делся мой предыдущий отзыв?
У здания припарковать авто - тот еще квест. Найти склад, чтоб самостоятельно забрать оборудование - тоже ни одного указателя на самом здании. Брала овер 4х-нитку - в комплекте стойка на 3 нити (?), заказывала через доставку некоторую мелочевку (стойку на 4 нити и лампу на овер) - так мне заказ 2 недели не могли отправить (из центра СПб на окраину города), по заказу звонила им сама несколько раз, не перезвонили НИ РАЗУ! Так еще и лампа оказалась не та, что заказывала. Зато доставка оказалась бесплатной (в качестве извинения, видимо)
Бардак, в общем.
6
2
29 августа 2019
Задержали доставку, сорвали планы. Приехал водитель ещё и нахамил. Плюс ко всему этому швейная машина была не настроена, хотя говорили, что будет все работать. А как она может норм работать если ее в собранном виде и битком забитой газели катали по городу???!!! Такое чувство, что ребята работают на один день, а не перспективу. Единственный адекватный человеком оказался мастер который приехал настроит машину.
4
3
31 августа 2019
Отличный выбор швейного оборудования, приятные цены, заказ через интернет с доставкой в регионы транспортными компаниями. Всё оборудование для своего ателье заказывали именно здесь. Рекомендую!
5
18 декабря 2022
Бываю по работе. Все ок.
3
18 декабря 2021
Отличный магазин! Спасибо сотрудникам!
22 февраля 2023
Прекрасный магазин.
15 января 2022
Хороший выбор. Приемлемые цены.
26 ноября 2019
Компания УЖАСНАЯ. На клиентов им наплевать. Оформили заказ, 3 дня прошло, ни звонка, написали на емайл, тишина. Год назад была ситуация когда я оплатил заказ на сайте, онлайн, и 2 месяца им доказывал что я оплатил. Компания и менеджеры просто дно, работать не умеют
5
3
26 января 2019
Всё отлично,я не раз покупала швейное оборудование и сопутствующие товары, доставка и сборка всё в срок,необходимый ремонт тоже можно сделать.
3
15 июля 2020
Мы покупали Аврору оверлок не хуже других машинок. Не дорого. Не хуже других Брендов. Спасибо Книт! Спасибо Авроре!)
3
1
13 декабря 2022
Отличные машинки
1
15 февраля 2023
Супер магазин
1 февраля 2019
Профессиональное швейное оборудование. Не первый год работаем с Ириной Поповой. Отзывчивый человек, с ним приятно общаться. 4 звёзды за захламлённый, не современный и не актуальный сайт.
4
1
9 ноября 2022
Отличный магазин.
22 августа 2018
Добрый день! Покупала оборудование в этой организации. Все подобрали и рассказали,в сервисе собрали и доставили на адрес!Первое время возникали трудности в эксплуатации,так как имею мало опыта.но по телефону в сервисе всегда все подсказывают и помогают.спасибо
3
2 ноября 2021
Быстро, много всего в наличии.