КМВ Тур
47 отзывов
10 апреля
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность КМВ тур за прекрасно подобранный санаторий и организацию нашего отдыха! Отдельную благодарность выражаю менеджеру Анне за чуткость и отзывчивость, профессионализм! Не могу не отметить замечательного водителя и гида Абдулкерима. Отдыхали с сыном в г. Кисловодске в санатории "Орион" в марте 2025 года. Санаторий располагается рядом с парком. Расположение очень удобное. Из окна нашего номера был виден Никольский собор. По этой же улице располагается дом-музей художника Ярошенко. Недалеко музей Крепость. Из санатория есть выход на Кисловодский парк, прямо напротив Дамского мостика, в 200 метрах стеклянная струя. На живописном берегу реки Ольховки есть все для отдыха. Воздух пропитан запахами сосен и елей. Много разнообразных кафешек. Для детей есть детские городки. Подлечились и напитались новыми впечатлениями, налюбовались прекрасными видами, посетили незабываемые места. Благодарю за чудесный отдых.
13 мая
Хочу поблагодарить менеджера Валерию и непосредственно саму компанию КМВ-Тур за отличный подбор санатория в Пятигорске (ЦВС) с учетом всех моих пожеланий! Валерия очень оперативно отвечала на все мои вопросы, в связи с переносом дат вылета и прилёта трижды переделывала договор под мои авиабилеты с переносом дат бронирования. Отличный специалист и профессионал своего дела! Бонус с бесплатным трансфером от аэропорта до санатория от компании, так вообще был приятной неожиданностью! Благодарю Вас от души ! 🙏🌹
21 апреля
Хочу выразить благодарность Путиной Алёне за организацию отдыха в санатории Россия в Ессентуках. Очень грамотно и профессионально довела всю информацию о санатории, помогла с выбором номера. Своевременно известила об оплате. Хочу пожелать ей профессионального роста и успехов в работе. Обязательно еще раз обращусь к ней при выборе нового санатория в следующем году.
28 апреля
Большое спасибо за хорошую организацию отдыха в санатории Дворец нарзанов. Менеджер Алена очень помогла нам с выбором санатория и проведением оплаты. Все было четко организованно с трансфером. Обязательно буду рекомендовать эту фирму своим знакомым.
1 ноября 2024
Отдыхали с женой в октябре 2024 года в санатории "Машук", г.Пятигорск. Понравилось абсолютно все! Расположение санатория, его лечебная база и вежливый и отзывчивый персонал. Качество предоставленного номера ( проживали в люксе), и его обслуживание. Разнообразное и вкусное питание. И за все это хочется выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику турагенства КМВ Тур Малике!!! Которая с первого дня, с момента обращения в агенство и до самого нашего прибытия была с нами на связи. Именно по ее рекомендации мы посетили этот санаторий и провели незабываемый отпуск! Спасибо за ее квалифицированный и клиентоорентированный подход к своей работе!!! На следующий год, если получиться, снова поедем отдыхать на КМВ....и непременно обратимся к Малике!
1
12 мая
Добрый вечер! Спасибо вам за прекрасно подобранный отдых, особую благодарность хочу выразить менеджеру Валерии!!! Она очень оперативно исправила мои недочеты в заказе авиабилетов и нашла мне дополнительный день для отдыха! Спасибо ещё раз!
7 апреля
Хочу выразить огромные слова благодарности менеджеру Александре. Отзывчивая, вежливая, понимающая с первого слова все пожелания. Помогла мне и внуку забронировать путёвку в санаторий г. Кисловодск в марте 2025 года. Побольше бы таких отзывчивых и добрых людей. Советую обращаться в это тур.агенство. Не пожалеете!
18 апреля
Хочу поблагодарить менеджера Валерию,прекрасный подход к гостям,чуткий,добросовестный сотрудник.почти неделю мы вели с ней переписку,у меня были необычные просьбы по лечению моего внука и она созванивалась с докторами,искала самый оптимальный вариант для нас.Очень хочется что бы на её пути встречались только подобные ей люди.Прошу руководство отметить этого сотруднника🫶
4 октября 2024
Отдыхаем в алеане с 30 сентября, все очень нравится, просто великолепно. Начнём с того, что что я прилетела в 7утра, а заселение в 15ч и первая услуга обед, меня пригласили на завтрак и засели в 11, это так приятно и здорово было! Отель замечательные по всем параметрам: питание, анимация, персонал, какой то детский рай! И взрослым не скучно, есть все для спорта , активного отдыха. Это тот случай, когда не жалко потраченных денег, отель стоит того! Оформили тур через Гаспарян Ольгу, не первый раз обращаемся, всегда отрабатывает на 100% все пожелания , на связи всегда, все четко ! Спасибо, Оля, за наш чудесный отдых! Удачи тебе и вашему агентству!
1
5 августа 2024
Обратилась в КМВ тур по рекомендации знакомой, и была приятно удивлена проявленной заботой и вниманием к оформлению и сопровождению на все время отдыха. Работала с нами Гаспарян Ольга. Был подобран санаторий с учётом оптимально комфортных условий цены и качества отдыха. Был представлен бесплатный трансфер от вокзала до санатория. Обращалась к Ольге Гаспарян в любое время суток и тут же она отвечала и помогала, несмотря на разницу в часовых поясах. Это большой профессионал, чуткий и внимательный человек, специалист высокого уровня!
1
27 октября 2024
Мы из Екатеринбурга, нам по 70+, отдыхали в Ессентуках, с нами всегда была на связи менеджер Малика- на редкость ответственный,грамотный,тактичный,заботливый человек...Звонила нам даже когда мы уже были на месте, нас доставил из аэропорта водитель Сергей Владимирович, тоже классный специалист своего дела.Спасибо им за заботу! Надеемся,что руководство не забудет отметить четкую работу таких своих сотрудников.
1
26 октября 2024
Хотим поблагодарить оператора Анну,которая помогла нам подобрать путевку в санаторий "Малая бухта"в Анапе. Очень приятно было с ней работать,все четко,ясно,вежливо. Огромное спасибо. Остались всем довольны.
Надежда и Владимир
Санкт-Петербург
1
22 апреля 2024
Добрый день, хочу выразить благодарность фирме КМВ тур и лично Ольге Гаспарян.Она помогла с выбором санатория , обеспечила трансфер, терпеливо и дружелюбно всё объяснила по поводу санатория и его расположения и компетентно отвечала на массу вопросов , возникающих в процессе подготовки к поездке. Желаю процветания фирме КМВ тур и всего доброго и удачи такому отзывчивому сотруднику как Ольга Г.
Приймак Г.В. Москва
10 июня 2024
Работали с менеджером Александрой. Нам порекомендовали поехать в санаторий "Дворец нарзанов". Отличный санаторий. Отличная организация отдыха со стороны турфирмы. Организовали бесплатный трансфер из аэропорта. Очень довольны.
17 апреля 2024
Хотим выразить благодарность туроператору Ольге Г., сотруднику турагенства КМВ за доброжелательное и чуткое отношение к клиентам. Мы не один год с ней общаемся. Оля терпеливо и доходчиво отвечает на все наши вопросы, оперативно и грамотно решает все возникающие у нас проблемы. Ей всегда удаётся выполнять наши просьбы и пожелания относительно отдыха. Помогает нам в выборе санаториев, следит за ранним бронированием в санатории, которые мы выбрали. Мы планируем и в дальнейшем с ней сотрудничать. Оленька, спасибо тебе за все!!!
Люба Н. и Люба Т.
1
7 мая 2024
Выражаю искреннюю большую благодарность КМВ тур, нашему уважаемому менеджеру Виктории, которая не первый год обеспечивает нам качественный, достойный отдых!!! От всей души поздравляем Викторию и всех сотрудников компании с наступающим праздником, Днём Победы!!! Желаем крепкого здоровья, успехов, процветания, мирного неба над головой!!! Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество .
27 сентября 2024
Хочу выразить благодарность тур Агентству Кмв, а именно агену Малике за подбор санатория, за её заботу. Дай Бог ей здоровья и всех земных благ, побольше бы таких внимательных и заботливый агентов, огромное спасибо
1
16 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность фирме КМВ Тур и лично менеджеру Малике. Мы из Челябинска. На таком расстоянии Малика всегда очень внимательно выслушивает и объясняет. Предлагает варианты и рассказывает о санаториях. После отдыха всегда довольны. Советую обращаться.
1
7 мая 2024
Огромное спасибо менеджеру Александре , всё чётко, очень понравилось. Отдыхали в санатории ,, Казахстан " г. Ессентуки
25 октября 2022
Доброе утро! Очень понравилась данная компания КМВ ТУР. Отдельная благодарность Станиславу, который оперативно подобрал тур в санаторий Железноводска. Всё объяснил, посоветовал и оформил. Очень приятным бонусом от компании был трансфер из аэропорта до санатория. Буду в дальнейшем обращаться в КМВ ТУР. Спасибо!
1
14 ноября 2022
А как хорошо все начиналось. Марина Чеснокова подобрала нам санаторий, помогла с билетами, разъяснила как вернуть кэшбек, выделила бесплатный трансфер от вокзала до санатория. И вот тут самое интересное. Сначала водитель предупредил что задерживается на 15 мин. Итог промерзли в ожидании 40 мин. Когда приехал водитель, то не то что извинений не услышали....вел себя мягко говоря ...некорректно. Рекомендуем агентству обратить внимание на этот момент в работе, с этого начинается настроение на отдых. У нас оно было испорчено...увы(
3
18 апреля 2023
Добрый день! Первый раз воспользовалась услугами Турфирмы "КМВ-ТУР" Хотела самостоятельно заказать путевку в санаторий Ессентуки, но не получилось. Тут же позвонила менеджер по бронированию Чакветадзе Нателла и предложила на выбор 2 санатория. Выбрала какой нам подходит и забронировала. На протяжении всего времени Нателла связывалась со мной, информировала, что меня интересовало. По приезду в Ессентуки, нас встретил водитель ( позвонил , что нас ждет) , доставил нас до санатория , все отлично. Санаторий очень понравился, отдыхаем с удовольствием. Огромное спасибо Нателле , успехов в труде и процветания Вашей Турфирме.
2
2 февраля 2023
Имея более двадцати поездок от одного тур агентства, сложились доверительные, дружеские отношения. При неизвестных для меня новых поездках получал полезную, грамотную информацию. При возвращении из поездки тур оператор всегда звонил и интересовался отдыхом.
Но в жизни появляются и «проколы». Пятая моя поездка через менеджера тур агентства сложилась для меня очень печально. Начало декабря и погода на курортах Кавказских Минеральных Водах резко отличается от равнинной местности. В Железноводске сильный ветер с дождем и заморозками, самое плохое время для отдыха в санатории Дубрава. Санаторий совершенно не подготовлен к зимнему периоду – изделия оконных заполнений не отрегулированы и имеют щели до 2 мм, батареи нагреты до 30 градусов, в номерах и в рекреации нужно находится только в теплой одежде.
В результате нахождения в санатории я получил двустороннюю пневмонию с продолжением лечения в больнице с 7 по 23 января.
Удивительно, в ООО КМВ Тур большой штат менеджеров и они обязаны знать все нюансы о «своих» санаториях, зонах отдыха и обязаны до бронирования обо всём информировать. В данном случае не только не предупредили, но и отказались от договорного трансфера.
Вывод. Теперь бронирование санатория только напрямую без посредников-тур агентств.
27 октября 2023
Хочу выразить благодарность КМВ Тур менеджеру Александре за её компе тентность,гибкость
коммуникабельность и внимательность к своим клиентам.
1
30 июля 2021
Выражаю искреннюю признательность КМВ туру и в частности Валерии за прекрасную подготовку нашего отдыха в санатории *Салют* Железноводска.
Не ожидала, что настолько понравится город, природа, санаторий и люди в этом благословенном краю.
Мы много путешествовали по Кавказу, пили минеральную водичку, отдыхали у чудесного озера 30ка, любовались закатами с вершины горы.
Валерия, спасибо Вам огромное за настойчивость в преодолении сложностей, которые выпадали при бронировании нашей путевки. Мы Вам очень благодарны за чудесный отдых.
1
13 октября 2022
Добрый день, кмв тур в моем случае сработало на троечку. Я забронировала санаторий через кмв тур заранее за 1 месяц оплатила, но кмв тур почему то оплатила мой отдых в санатории двумя счетами. В итоге я отдыхала в санатории с 28.09 по 10.10.2022 года. При регистрации мне сказали что мой отдых оплачен только до 05.10. Я на нервах звоню в тур. Агентство кмв тур а сотрудники мне говорят чтобы работники посмотрели и нашли второй счёт оплаты. Они нашли второй счёт, но назначение по лечению сделать смогли только по первому счету, мне пришлось в день начала моего отдыха по второму оплаченному счету приходить к мед. Персоналу чтобы мне продлили лечение, потому что до 8.00 начала второго оплаченного периода никто в санатории не видят этот счёт в компьютере. В итоге ничего спланировать на период второго моего отдыха спланировать не смогла. Т. Е. Купить какие-то экскурсии, а уж про нервы и писать нечего. Отдых подпорчен, а он ведь не дешовый. И за свои деньги на отдыхе не хочется потрясений.
3
1
4 августа 2022
Спасибо сотрудникам агенства за добросовестную и честную работу с клиентами. Рекомендую всем, кому важен качественный отдых, быстрое и добросовестное оформление путёвок и билетов.
3
13 августа 2023
Не рекомендую, девушка сотрудница со мной переписывалась несколько дней, узнать мои пожелания по санаторию. Но, в дальнейшем так и не позвонила. Потраченное время 👎👎👎
21 октября 2021
Доброго времени суток!Выражаю огромную признательность и благодарность менеджеру Ивановой Маргарите Владимировне за ее работу.Она помогла мне с выбором санатория,обеспечила трансфер из аэропорта,отвечала на массу вопросов,которые возникли при подготовке к поездке.Желаю всех благ этому отзывчивому и доброму человеку!КМВ тур может гордиться таким сотрудником.Шелепова Ирина Ивановна,Алтайский край.
3
18 марта 2023
Через этого туроператора приезжаем в санатории Кавказа уже не первый раз, всегда все на высшем уровне!!! Путевки, встреча, организация заезда в санаторий!!! Спасибо!!!
27 октября 2021
Доброе утро всем. Хочу поблагодарить сотрудника фирмы КМВ Тур Дарью за организацию нашего пребывания в санатории "Россия" г. Ессентуки. Очень волновались, так как в первый раз приобретали путевку в санаторий и проезд туда и обратно через турфирму. Все прошло очень четко. Оплатили, получили кэшбек, по приезду нас встретили и отдых прошел при хорошей погоде и приятных впечатлениях. Спасибо.
3
6 октября 2021
Добрый день! Почему-то не нашла на сайте Дарью Ефремову. А ведь именно благодаря этой девушке-оператору и получился данный отзыв!)
Путевку в санаторий Россия для моей мамы нашло для нас это агентство. До этого мы уже знали. что санаторий пользуется спросом. Но это были субъективные мнения наших знакомых....
А мы живем в Ставрополе и знаем многие санатории КМВ на личном опыте в течение 4-х десятилетий. То есть нам есть что и с чем сравнить. И Жемчужину Кавказа, Крепость и Зарю, и Викторию, и тд и тп...
В этот раз мы убедились в хорошей работе данного Агентства. Помимо подбора санатория, подбора необходимых сопутствующих услуг в среднем ценовом сегменте, мы получили неожиданный бонус, если так можно сказать. В период отдыха моей мамы в санатории с конца августа по середину сентября внезапно возникла ситуация, когда члены семьи не смогли до неё дозвониться. 75 лет, гипертония, инфаркты - всё это мы уже проходили, увы. Потому, наверное, понятна наша тревога....
Дарья Ефремова не только откликнулась в 9-ом часу вечера на наш ХЕЛПМИ), но и сделала всё возможное для того, чтобы семья спала спокойно в эту ночь. Хотя она не была обязана....
Я не буду описывать все делали "поисково-спасательной операции"), отмечу только следующее. Чуткость, ответственность и профессионализм - очень редкие качества среди молодежи в наше время. Прошу руководство Агентства принять нашу благодарность и передать её Дарьюшке. Благодарю, София, Ставрополь.
3
12 мая 2021
Как выбрать санаторий, подходящий именно вам? Даже рекомендации знакомых не всегда подходят, одним важна цена, другим комфорт, третьим местоположение. Вот менеджеры КМВ Тур решают эту проблему на 5 баллов. Подобрали в Ессентуках именно то, что нам было нужно, учитывая довольно затейливые требования моей мамы)) Санаторий порекомендовали именно такой, какой нам был нужен, дали совершенно объективную информацию о санатории и 100% попадание в наши цели. Цены, как на сайте самого санатория, да ещё и встретили бесплатно. Большое спасибо менеджеру Станиславу и его коллегам! Сейчас будем пытаться поехать в Крым с КМВ Тур, очень надеемся на их рекомендации))
5
12 июня 2022
Очень благодарна Татьяне Козловой. Ну очень добросовестная девушка. Переживала за нас . И всегда звонила. Побольше бы таких ответственных как Танюша. Огромное спасибо Танечка.
4
3 ноября 2020
Добрый день всем. ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ КМВ ТУР за приятный отдых, за помощь с путевкой и не забываемый отдых в Пятигорске. Отзывчивый персонал, человеческое отношение и особо хочу поблагодарить Александру. Мало того, что помогла с путевкой, подсказала, где лечат именно то, с чем обратилась и очень добрая девушка. Профессионал в работе . За много лет, я побывала в разных частях нашей страны, но такое отношение не встречала не в одной турфирме. СПАСИБО ВАМ!!!!!
3
23 мая 2021
Спасибо за четкое и добросовестное оформление покупки путевки в санаторий г.Кисловодск после подбора лучшего варианта в удобное для семьи время ! Особая благодарность специалисту Маргарите !
3
8 июня 2021
Добрый день всем. ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ КМВ ТУР за приятный отдых, за помощь с путевкой и не забываемый отдых в Пятигорске в пансионате Искра. Отзывчивый персонал, человеческое отношение и особо хочу поблагодарить Александра.
3
3 августа 2021
В 2021 году на майские праздники лечились в санатории имени Лермонтова. Брали путевки на реабилитацию после Ковида. Остались очень довольные. Продышались. Похудели. Питание диетическое. Экскурсии. Прекрасные дорожки вокруг г. Машук. Расположение санатория удобное. Нас было две пары предпенсионного возраста. Благодарим сотрудницу КМВ Тур Татьяну. Отличная работа. Четко, быстро и с кеш беком. Вторая пара заказывала путевки позднее, но Татьяна смогла найти место рядом с нами на те же числа. Был только один минус - гордское отключение на несколько дней горячей воды. Пришлось персоналу планировать процедуры соответственно. Теплый сероводород выручал. Обязательно вернемся. Андрей Юрьевич. Москва.
3
28 октября 2021
Отличная компания! Компитентные менеджеры. Профессиональное сопровождение, эмоционально положительно окрашено. Хочется отметить руководителя за добросовестный подход!
4
19 мая 2021
Отдыхали в Кисловодске с 20марта по 3 апреля 2021 года в санатории Солнечный.Мы из Санкт-Петербурга.С оформлением тура нам помогла Александра.Очень внимательный и отзывчевый сотрудник.Очень приятно было с ней работать.Огромное ей спасибо.В следующий раз только к ней!
4
15 декабря 2020
Очень внимательные сотрудники! Большое спасибо Виктории! Все вопросы решены были быстро и качественно, на высоком профессиональном уровне! Я давно уже не встречала такого прекрасного сервиса по обслуживанию туристов!
5
1
20 июля 2020
Очень важно найти путевку в санаторий для родителей,но не менее важнее не попасть впросак. КМВ Тур не только подобрали путевку с точным лечением для родителей,но и помогли с экономить приличную сумму. 100% объективное турагенство,без обмана и по официальным ценам без наценки. Проверено мной лично,советую.
4
20 сентября 2020
Здравствуйте, не пишу отзывы, а здесь хотелось бы отметить работу. Фирма хорошая, порядочная. Искала санаторий в Пятигорске, сотрудники помогли, нашли, что хотела. Со мной работала Виктория, молодец. Рекомендую для обращения. Если прочитает отзыв директор фирмы, хочу Вам сказать спасибо за Вашу работы.
4
28 ноября 2022
Знаю такое ,не плохой
21 июня 2021
Очень неудобное расположение,маленькое тесное помещение, больше похоже на склад
3
1
18 августа 2019
Спасибо вам за хорошую и оперативную . С вашей помощью посетили Тунис. Очень довольны
4
24 апреля 2019
Очень классная туристическая компания
6