Отвратительный сервис. Что хуже всего, в прошлом году он в какой-то момент пропал. На звонки и письма не отвечал. Потом вдруг пришло письмо от некоего Александра Ивановича Демянчука, который писал, что КМС КОМ незаконно пользовался его сетью и все абоненты должны перейти на некий Ситиланком. Позвонил по номеру, указанному в письме, хамский старик втирал, что мы все сами виноваты - надо было не к КМС Ком подключаться, а к нему (на вопрос, откуда мы вообще про него мог узнать, ничего не ответил)
Соседи рассказывали, что фирма изначально принадлежала мужу и жене, потом они развелись и начали отжимать бизнес друг у друга. Следствием чего и стала эта странная ситуация. КМС Ком прятался месяц и ничего не объяснял, потом вдруг заработал в прежнем режиме. Но я запомнил и перешел на другого провайдера. Из КМС Ком начали упорно звонить и требовать, чтобы я пополнил счет. Я их в какой-то момент просто заблокировал. Отвратительно поступили, нет к ним больше доверия
У меня подключен к интернету от этой компании загородный дом. В связи с конфликтом двух собственников этого бизнеса от компании фактически не осталось ничего: телефоны техподдержки не работают, технических специалистов у них не осталось. Сетевым оборудованием управляет уже другая компания и планомерно отключает клиентов КМС-КОМ.Не рекомендовал бы платить этой компании больше чем за месяц авансом. Она может полностью перестать существовать в любой момент.
В середине мая оставил заявку на подключения дачи в Ногинском районе к интернету, перезвонила девушка, все проговорили, договорились на определенный день, что приедут мастера для подключения. Позвонил мастер, снова все проговорили, договорились , жду... Перезванивает мастер и говорит, извините мы в этот день не сможем, давайте перенесем на следующую неделю , ладно, давайте. И что Вы думаете ? Прошло больше месяца, уже конец июня , никто так не позвонил, не приехал , не подключил и это на минуточку не бесплатно , а за 5 тыщ. рублей и при всем этом, еще покупаешь роутер за свои деньги, оборудования у них нет! Я до сих пор в шоке от этой конторы, прошу органы власти обратить на них внимание , в 21-м веке так дела не делают. Недобросовестная, непорядочная контора, как и сотрудники.
Честно говоря я удивлён большому количеству отрицательных отзывов, но могу сказать что у меня всё работает отлично, уже как 5 лет. Никаких проблем, скорость стабильная хоть может и не самая быстрая 100 мбит/сек.
Плюсов нет, только минусы. скорость низкая, не соответствует заявленной. Тех.помощь - 0. дозвониться не возможно. Шарашку делят два учредителя, деньги приходят то к одному, то к другому, виноват оказывается клиент. Не связывайтесь с этой шарагой!
Ниже всё верно написали, тех поддержка отвратительная, вернее её нет. На телефон никто не отвечает, на почту отвечают иногда. Уже пару недель не могу добиться от них простого ответа, почему нет интернета.
Пользуюсь уже много лет. Очень довольна. Если случилась неполадка то в течении суток приехали все наладили. Спасибо большое. Молодцы . Сработали оперативно . Ирина
Сервис-хуже нету! Люди работающие в этой компании безчеловечные и некомпетентные не по одному вопросу! Елизавета - которая на заявках - недосигаемая! Пишите письма на деревню бабушке ...больше сказать нечего, кроме того что хомят сотрудники и не советую никому связываться с этой конторой! Контора, тк всем плевать на вас! Нет сервиса- нет клиентов!
Компания ужасная. Подключение стоит невероятно дорого. При этом качество работы интернета отврательное. Тариф дорогой. Вариантов тарифов нет. Вопросы решаются только с понедельника по пятницу с 9 до 18.
Так что если у Вас что случилось в пятницу в 18-30 - Ваши проблемы. При этом, если интернета не былоДозвонитьсяя невозможно.
Для 2022 года, такой уровень услуг - это фиаско. Отвратительно всё, даже не знаю что выделить. Связи нет, обрывы постоянные, пинг заоблачный, стоимость высокая, отключение на несколько часов без какой-либо информации…а в остальном хорошая компания, молодцы!
Действительно отвратителтная компания - так называемая "служба подлержки" недосягаема... хоть обзвонитесь.
3
А
Анонимный отзыв
5 февраля 2021
Адская компания. То и дело нет интернета. Иногда предупреждают, что завтра выключат на четыре или шесть часов, и так выключают целую неделю или даже дольше. А иногда, вот как сейчас, просто отключили и никого заранее не предупредили
Если Вы хотите подключить интернет у этой компании, то попробуйте вначале дозвониться до их службы поддержки. Желание сразу пропадет! А в не рабочие часы и в выходные, то вообще забудьте о поддержке!
Отвратительная компания. Вырубают без предупреждения. Ни кто ни за что не отвечает.
И ...да...людям в 3 ночи тоже нужен интернет. Мы работаем. В отличие от вас.
10
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Медведева
Знаток города 7 уровня
9 февраля 2021
Благодарю компанию, оператор связи на 5, круглосуточная поддержка, быстрое реагирование по любым вопросам! Рекомендую.Спасибо, молодцы!!!
3
15
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 5 уровня
21 июня 2022
Второй раз за неделю обрывают связь. Первый раз вообще почти на сутки с минутными перерывами выйти в интернет. И вот сейчас уже несколько часов нет. Не предупреждают, трубки не берут. Отвратительный оператор. Никому не рекомендую, ищите альтернативы по возможности, тоже буду менять.