Ноябрь-декабрь 2020. Номер одноместный в 3-м корпусе. Н-нормальный. Приехал лечиться, не вечеринки устраивать. Не хватало розеток под рукой, масса гаджетов с собой было. Сантехника - 19 век. Сам персонал стыдился. Ежедневные уборки. чисто. Корм - отстой. О персонале отдельно - милые, добрые и профессиональные люди. Им бы 10 звёзд поставил!! Но, по результатам реабилитации, (не совсем удачная операция на позвоночнике), - 0 и сто тыщ в небо салютом. Как-то так.
Был осенью 2022 года ,2 недели на реабилитации. Процедуры назначает принимающий терапевт по Вашим рассказам о своих болячках.Чем больше напоете, тем больше процедур. Контингент в основном пенсики и пенсики по горячей сетке. Все, кому достаются халявные направления от поликлиник и нет денег на дорогие курорты. Скучновато. Кормят гораздо лучше ,чем раньше....можно и поправиться).За деньги можно и номер люкс взять, в одну из трех бань сходить и спа и фитнес и т.д.)
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, еда можно лучше в разнообразии, номера отличные, территория достаточная, чистота отличная, расположение хорошее.
Спасибо огромное медсестре ЛФК Милентьевой Анне Викторовне за ее доброжелательность, профессиональное отношение к нам! Приятно было посещать занятия лечебной физкультурой и на тренажерах. Спасибо всем ее коллегам!
Здравствуйте, отдыхаю каждый год.Лечение и врачи очень хорошие.Отношение к отдыхающим замечательное, врачи и мед.сёстры внимательные.Но вот досуг отдыхающих и питание особенно, с каждым годом всё хуже и хуже.Уважаемые руководители САНАТОРИЯ!!! Просьба пересмотреть досуг и особенно питание отдыхающих.
В этом году я отдыхала в санатории "Ключи", мне очень понравилось: там красивая природа, обслуживание на высшем уровне, в номерах чисто, лечением довольна
Врачи здесь очень высокой квалификации. Прохожу курс реабилитации после венэктомии, результат очевиден: восстановление опорно-двигательных функций продвигается с успехом. Отдельное спасибо: Бабенко Надежде Ивановне!!!
Был санаторий пока не сменили руководителя, стал больницей к персооналу претензии нет а вот что стали кормить из за плохих продуктов как в забегаловки, теретория грязная тоже самое и в самом санатории т.к не хватает персонала текучка, раньше боролись за звание лучшего а сейчас как отмыть больше денег. Знаю всё не понаслышке а так как работал до 2014 года а тут решил полечится спустя 8 лет и был в ужасе проходной двор. Хотя персонал класс медики тоже, благодаря Гридневой. Т. Д еще держится на плаву,директора некоторые в глаза не видели менеджер одним словом.
Отдыхал в марте месяце 2021 года, территория маленькая, негде погулять, продувается всеми ветрами.
Номер грязный и не уютный.
В столовой ассортимент стандартный, выбора нет, и всегда холодный.
Медперсонал добрый и отзывчивый, за исключением, Перминовой Евгении Владимировна, которая груба и хамовата к гостям.
Всё хорошо. Лечение питание. А вот стиральных машин на этажах нет. Когда проводил много времени, тазик надоедает. До города 7км.автобусы ходят через1час. Номера разные, в новом корпусе просторные.
Санаторий может быть и отличный, не знаю. Туда дозвониться невозможно. Играет легкая приятная музыка и все, никаких признаков жизни. Раздобыла телефон начальника отдела маркетинга. Дозвонилась, но он мне ответил, что сейчас занят и я вам перезвоню
Теперь и на этот номер не дозвониться. Видимо теперь я в чёрном списке.
А санаторий Ключи секретный объект за семью замками, раз там работает такой маркетинг
Здравствуйте. А вообще читают отзывы руководство.А если читают,значит поощряют,то что происходит .Мужчины едут к вам лечится или заниматься чем-то другим.Почему обслуживающий персонал ночует в номерах,ходит с оьдыхающими на танцы и все прочее,это тоже входит в их обязанности.Это касается врача Галины Ивановны.Почему с таким поведением она еще работает?Или это норма соблазнять мужчин?Или это вход все в путевку у всех врачей,или только у нее?Примите меры или буду писатб дальше.Таким врачам не место в санаториях.
Хорошее лечение,обслуживание на четверочку,еда однообразная(без права на выбор)что подали то и ешь.Территория большая из развлечений :кино, и иногда концерт
Еда оставляет желать лучшего и столовые тоже,это пятнает весь санаторий. Наладить порядок давно пора,работники ходят без фартук с лохматами волосами.Нехватает то чая,то кипятка,все просить нужно. Столовая это большой жирный минус портит всё.
Обслуживание хорошее, персонал очень приветливый, по поводу еды могу так сказать, голодным не был, в номере чисто, туалет,душ,умывальник. Убирают каждый день, всё отлично
Покупая путевку на 12 дней за свои деньги, попросила администратора подготовить пакет документов для предоставления в Транснефть на частичное возмещение пенсионерам. Но завтра последний день лечения, а документы не предостпвлены. Не могут найти доверенность от 28.11.2022. Это что за бордак в документах? Почему пациент должен искать документы?
Санаторий мне очень понравилось, весь персонал очень приветливо, добродушный, а, особенно моя лечащий невропатолог, дай Бог ей здоровье и всех благ.
3
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 3 уровня
30 июня 2022
Моя мама ездила в ключи, после ковида на реабилитацию по омс.
В тот день, когда должен быть заезд она попала по скорой в больницу.
Я позвонила, чтобы предупредить. Мне пояснили , что мама может заехать в течение суток или путевка аннулируется. На второй день мама заехала в санаторий.
Оформили быстро, дали ключи от номера ( персонал внимательно отнесся к тому, что человек преклонного возраста и поселили на 2 этаже). Все чистенько. Воду можно набирать из кулера ( он стоит на каждом этаже)сколько необходимо. Из кулера можно и взять кипяток, чтобы попить вечером чай.Номер двухместный
укомплектован 2 кроватями, 2 тумбочками, креслом, минихолодильником , тв на кронштейне. На пластиковых окнах установлены москитные сетки. Совместный с/у. Душ -оставляет желать лучшего
( старенький поддон и шторка) .
Фен был, но он не работал. ( я думаю если попросить его бы заменили на исправный).
Хочу сказать отдельно про спальное место. Кровать деревянная с высоким матрасом. Т.к у мамы проблемы со спиной, она обратилась на ресепшн с просьбой заменить матрас на более твердый. Пока она ходила на процедуры матрас заменили и заправили пастельным бельём.
Быстро, оперативно. Молодцы.
Про столовую: я так поняла , что там их несколько. Отдельная благодарность за вкусную и разнообразную еду. Действительно всё очень вкусно.
Врачи внимательные и высококвалифицированные.
Время пролетело (12 дней) не заметно.
Первую неделю гулять маме было некогда. Зато на второй неделе гуляла много по шикарной территории . Лавочки, качели, беседки, фонтан, много зелени, цветов. И конечно Свежий воздух.
Лепота!
Однозначно рекомендую!
Нужно чтобы работала охра которой невидно на теретории . Курят и пьет где хотят администрация цэнтра нериагирует на это безобразия и куда смотрят проверяющие органы или лиш бы шли деньги никакой дисцыплины все пущино на самотек примите меры
Продолжается медленная деградация учреждения. Сантехника потребует настройки, в номерах, в ванной- некие насекомые- реакция горничной-"0"! Питание медленно ухудшается.
Терпимо только- бильярд.
Кулер я заряжал сам.
Нет ни настольных ламп ни нужных розеток.
Лечение хорошее, у персонала доброе отношение. Еда оставляет желать лучшего. Номера на двойку. Особенно если вы лежите платно, то вообще не понятно за что такие деньги платишь.
Рассадник ковида, не советую сейчас туда ехать! Приедете, а увезут на скорой! Закрыли бы уже на время и обработали всё! Приехали лечиться, а выходить не куда нельзя!
Хороший санаторий, еда,обслуживание, персонал всё на высшем уровне
2
1
Посмотреть ответ организации
Камил
Знаток города 7 уровня
16 июля 2022
Санаторий для одного раза пребывания.
Второй раз посетить этот санатории у меня нет желания. Как бы сам персонал санатория не старался, но пока был там, я больше увидел минусы, чем положительные стороны.