Клёво
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
437 отзывов
11 января 2024
Замечательный ресторан, красивое пространство, свежайшие морепродукты и рыба. Достойная винная карта. И очень весёлые, дружелюбные официанты.
23 февраля 2024
Были с мужем в данном ресторане 23.02.24. Хостес встретила, проводила к столу, дала меню, предупредила, что у нас 1,5-2 часа. Дальше началось томительное ожидание официанта, в итоге подошел управляющий ресторана и сказал, что сам примет заказ и все будет очень быстро. Принесли закуску. После закуски подошла официантка, которая видит нас первый раз, не поздоровалась, не представилась. Забрала грязную посуду и приборы, мужу принесла новые приборы на салфетке, мне положила приборы прям на стол, на скатерть… Дальше мы ждали горячего минут 40… Персонал просто нас игнорировал.. Ужасный сервис.. никому не рекомендую
3
6
12 января 2024
Замечательно посидели большой компанией друзей в этом ресторане на прошлых выходных. Понравился уют, который буквально царит в этом заведении, ну и конечно то, как готовят. Ресторан взяла себе на заметку
4 мая 2024
Вкусно поел, приятно провел время. Обстановка крайне хороша тут! Обслуживание тактичное, что тоже хорошо. Точно приеду еще.
1
17 октября 2023
ранее никогда не посещала данное заведение. шли с подругой по улице и увидели инсталляцию из светящихся рыбок, решили зайти) на входе огромные панорамные окна, соломенные люстры, приятная музыка. в общем и целом - очень уютно и атмосферно) по совету официанта Юлии к основному заказу взяли и брускетты с копчёной треской и домашним майонезом, это нечто! судак наисвежайший, креветки вкуснейшие! остались под приятным впечатлением. в Клёво действительно клёво!)
1
20 ноября 2022
Очень все понравилось , отличный персонал , вкусная еда , подруга приехала из Тель-Авива , поносила сводить в рыбный рест , выбор пал на данное место . Увидев меню , обомлела , от такого выбора . Но один просак был , винная карта была без стоп-листа . Сначала небыли одной , потом второй , потом третей ( сказали , что прошу самое популярное и его выпили ) еще. Не привезли . Бал понижать не буду , но хочется что бы в впредь такого не было .
2
15 апреля 2023
Посетили ресторан на усачёвском рынке, заранее забронировав столик. Пришли на 30 минут раньше, все красиво, все приятно, вопросов никаких.
На вопрос официанту, с чего бы начать, первый раз посетив их ресторан, официант предложил самую дорогую позицию из свежего сибаса (опять же, никаких вопросов, это совершенно нормально). Решили попробовать, гулять так гулять (совершенно не пожалели, очень вкусная рыба и отличная подача). Плюс вкусный лимонад, салат из хурмы и крабов, а еще морской еж. Все позиции вкусные, все отлично.
Но дальше начались непонятные телодвижения. Нам предложили оформить карту посетителя для скидки в 10%. Грех отказываться от шанса сэкономить. Оформили, карта красивая. Но действовать начинает только после выходных…
Однако на столах (на всех) в ресторане есть флаер, где написано, что на первый заказ скидка 20%. Наивные мы спрашиваем у официанта, мол это же правда? На что слышим ответ в духе «Мне надо уточнить у менеджера». Спустя пять минут нас огорчили тем, что скидка якобы только на доставку. Но на флаере это нигде не указано.
Окей, звоним по номеру доставки, указанному на сайте и узнаем там, что за акция невиданной щедрости с такой скидкой на доставку. Девушка на том конце провода утверждает, что ничего подобного на доставку нет, может у нас есть какой промокод, который дает такую скидку? Но никаких 20%. Также обещает уточнить все до конца и перезвонить.
Пока ждем звонка, начинаем общаться с менеджером, которая также утверждает, что такой скидки нет и информация какая-то непонятная. Тоже удаляется для «все уточнить». Спустя пять минут возвращается и сообщает, мол, да, скидки нет, флаеры сделали вчера (кто на них тогда смотрел целый день и для чего вообще тогда это надо?), в качестве извинений за неудобства предложили десерт. Ну десерт так десерт, выяснять отношения в контексте фактического нарушения права потребителя (введение в заблуждение и несоблюдение оферты) никакого желания нет.
На просьбу наконец расплатиться менеджер приносит счет, в который включила 10% скидку для исправления неприятной ситуации. По итогу оплатили, забрали свой десерт и выдвинулись домой. Официант, который все время выяснения непонятной ситуации был где-то далеко в зале, подошел убрать со стола с непонятными высказываниями по типу «ой, правда, какая неприятная ситуация сложилась…»
А, ну и стоит сказать, что оставить там пришлось по итогу 22 тысячи за ужин.
Не очень понятно, зачем проводить такую политику акций/скидок, почему не решать конфликты в интересах клиентов (когда клиент аргументированно изначально прав), чтобы клиент пришел к тебе повторно и оставил еще много денег и получил приятные впечатления? По итогу ресторан получил неприятный отзыв, потерял платежеспособного клиента и часть репутации. Печально…
2
1
14 марта 2024
Отличное место с широким выбором рыбных и не только блюд на любой вкус и кошелёк. Вежливые и внимательные официанты.
23 февраля 2024
Посетилт ресторан вдвоем с супругой.
Отвратительное обслуживание! Ждали официанта для заказа минут 20. Все просто проходили мимо. Только после обращения к администратору у нас соизволили принять заказ.
Еду несли еще дольше. В один момент подошла официантка и «поинтересовалась» не выносили ли нам горячее. Спасибо за заботу, но лучше бы молча принесли еду, без 40-минутного ожидания элементарного бургера.
При этом рядом сидели компании по 4 человека, которых обслуживали на ура.
Вообщем отношение к клиентам выборочное. Не рекомендую к посещению.
4
7 декабря 2023
Зашли после театра.
Ну что сказать… отвратительно.
Взяли фестивальный сет.
Филе трески - было бы ничего, но оно буквально нашпиговано костями…
Пельмени с судаком в рыбной ухе: холодные, в пресном бульоне.
Дозаказали лисички в соусах… принесли, ледяные.
Вино вообще пришлось помогать искать.
Справедливости ради, были в Клево на Петровке - тоже не особо вкусно, но таких проблем не было.
Вердикт: на мой вкус, как и большинство Новиковских сетевых - не стоит денег и внимания.
Две звезды: столовая, но хотя бы не отравили))
P.S.: принесли десерт. Сверху йогуртовый соус пахнущий несвежим, снизу сухой бисквит.
2
2 мая 2024
Прекрасное место на всё 100%.
Всё продукты очень свежие и еда вкусная. Роллы не пробовала, но остальные блюда из рыбы и морепродуктов заслуживают детального изучения. Персонал вежливый и приветливый. Ещё важная изюминка - очень низкая цена!
1 июля 2023
В целом все хорошо и вкусно, но один момент немного подпортил впечатление. Я приходила в свой день рождения, в конце, попросив счет, на всякий случай спросила, нет ли спец предложений именинникам, на что нам радостно сообщили что имениннику положен торт и пообещали его принести. Прождав 15 минут мы так его не дождались( еще раз напомнили что мы ждем счет (выпрашивать торт было неудобно) нам как ни в чем не бывало просто принесли счет. Был вечер четверга и далеко не аншлаг, но про нас забыли.
3
2
5 октября 2023
Ранее посещала ресторан часто. В последнее время испортилось качество блюд, но бывает, сегодня дала второй шанс заведению и вот: том ям водянистый с малым количеством морепродуктов, рис заветренный горький. На вопрос почему такой рис, официант унесла рис на кухню, а позже вернулась с той же порцией риса и ответила что технология приготовления изменилась и убедившись что я это есть не буду унесла сие кулинарное изделие на кухню и большего я от нее не добилась. Потом спросив все ли мне понравилось и услышав критику в адрес супа и риса, она рассказала мне что всегда так было и качество блюд не менялось, тем самым вступив в полемику с клиентом ресторана.
Ну что же, главное что счет принесли быстро и как положено все позиции включили в него. Это у Ваших работников получается на отлично!
1
2
5 марта 2024
Прекрасный рыбный ресторан. Уютная атмосфера, услужливые официанты. Очень вкусная еда. Особенно селедочка хороша.
12 апреля 2024
Отличное атмосферное, красивое и вкусное место! Замечательный интерьер. Удобное местоположение. Прекрасная вкусная кухня! Очень внимательный и улыбчивый персонал. Отдохнул и получил истинное удовольствие! Спасибо!
12 мая 2024
Очень понравилось заведение! От интерьера, меню, цен до обслуживания. Меню: очень разнообразное, хочется все попробовать. Цены, как по мне, достаточно доступные. Мы рекомендем этот ресторан всем, кто хочет провести приятный вечер и насладиться вкусной кухней в приятной компании!
12 мая 2024
Понравилось тут, даже очень. Приезжали сюда с подругами поужинать. Приятно провели время, ничего не напрягало. Все было вкусно.
6 ноября 2023
Были в Клёво на усаче. Интересный дизайн, вкусные блюда. Очень понравилась официант Наталья, внимательная. Осталось положительное впечатление от данного заведения. Рекомендую)
3
18 сентября 2024
Просто обожаем это место, обслуживание, кухня и бар на высшем уровне
2 ноября 2023
Меня покорил тот факт, что здесь приветсвуют нахождение собак🥹 моей даже лежанку дали)) не знаю, может я редко по ресторанам хожу и такое много где есть, но я правда удивлена!!!😍 что касаемо еды - бургеры очень вкусные! Еще украла пару ложек Том ям у мужа😀, тоже понравился, и мне, и собственно мужу.
Хотелось бы отдельно отметить работу официанта Юлечки, тезка рулит💪🏻 доброжелательная, вежливая, точно знает и любит свою работу!
3
8 мая 2024
Приличное заведение, уже не первый раз сюда с друзьями приезжаем. Обстановка приятная, готовят изумительно. Негативных каких-то моментов не было вовсе.
6 апреля 2024
Ходим часто на Усачева,это наш любимый ресторан!Здесь действительно клево!Готовят просто изумительно!!Ежи свежие с хорошей наполняемостью!Меню всегда обновляется, можно найти что то интересное согласно сезону!
1
1 июля 2023
В Клёво мне всегда клёво, вкусная еда, приятная атмосфера. Божественный наполеон, вкусный кофе. Возможность заказ оформить с собой со скидкой. Ещё нравятся коктейли:)
1
8 мая 2024
Отличный ресторан. Отмечали день рождения в тесном кругу семьи. Все очень вкусно, блюда на высоте. Профессиональные официанты. Получил комплимент от ресторана в честь дня рождения! Советую посетить данное место , уверен вы останетесь довольны 👍🎉
25 июня 2024
Одно из мест на Усачевском рынке, украшающих его! Демократично, уютно и комфортно. Блюда-бомба
3 апреля 2024
Хожу обедать почти каждый день ~2 года ))) Мне все нравиться, но бывают не большие нюансы.
Место хорошее рекомендую
28 июля 2024
Классное место! Еда была очень вкусная) отличное соотношение цены и качества.
16 июля 2024
Выносили напитки очень долго. Принесли напитки вместе с едой. Взяли бутылку шампанского и никто не подливал, приходилось все делать самостоятельно ☹️ Обслуживание 2/5, а еда вкусная
1
22 октября 2023
Отличный ресторан, но по другим адресам. На Усачёвском - это рукалицо. Во-первых, в наличии ничего нет, и об этом иметь не предупреждает. Во-вторых, дождаться официанта - задача уровня поступить в МГИМО на бюджет. В-третьих, на фразу «мы очень долго ждём блюдо, не могли бы вы уто…» получить, не дослушав, ответ через плечо «ну значит еще не готово». Восторг, конечно. Но главное! Что оно и не должно было быть готово, потому что как оказалось, его нет в наличии. Занавес. Ходите в другие Клёво. Там действительно неплохо. На Усачёвском долго, дорого, по-хамски и с нулевым обслуживанием.
1
24 октября 2024
Тут клёво. Очень вежливый и неискуственный персонал.
6 ноября 2024
Всё очень вкусно,обслуживание отличное,рекомендую
31 марта 2024
1- чай несли 25 мин
2- стол был не убран
3- официанты приветливые, но на кухни сделали ошибку и принесли блюдо с томатами, хотя просили без
4- на усаче не самый лучший клево, с персоналом и процессами беда
5- дополню : мойщики с кухни ставят грязную посуду в зале на поднос. Что это за дно ?
1
16 августа 2024
Хорошая кухня, есть веранда, отличное обслуживание.
1
27 января 2024
Уже, наверное, раза три приезжали сюда, если не больше. Готовят потрясающе, подача блюд быстрая, за все время никаких замечаний. Цены адекватные. Рекомендую к посещению
10 января 2024
Брал здесь на доставку роллы Филадельфия и Вулкан с лососем и гребешком. Сделали очень вкусно, давно такие роллы не ел. Еще порадовала своевременная доставка
3
11 февраля 2024
Решили поужинать семьёй. Еда вкусная. Цены немаленькие. Оставили круглую сумму. Обслуживание ужасное. Официант Татьяна все блюда выносила невпопад. Сначала рыбу на гриле, потом суп. Пюре, а через 10 мин креветки. Сок вообще забыла принести. Суп я сказала, что хочу забрать с собой. Так мне его и не принесла (((
19 февраля 2024
Твёрдая троечка только из-за кухни, в целом ничем не выделяющийся от многих новиковсих ресторанов! Однако следует подчеркнуть, что обслуживание на высоте, можно и четвёрку, но кухня все испортила!
1
2 мая 2024
Устрицы тут вкусные, был здесь уже не один раз, так что знаю, о чем говорю. Заведение в целом только хорошее впечатление произвело. Хочу отметить еще и приятную обстановку.
26 мая 2024
Вкусно, сидели рядом с кухней. Видно, что не всегда успевают официанты, не хватает им быстрой взаимосвязи между друг другом
10 мая 2024
Отличный ресторан, подача блюд красивая,еда вкусная и свежая.Можно хорошо посидеть, поговорить, приятные комплементы от ресторана. Мясо понравилось, плато из креветок тоже!
12 сентября 2023
Несколько дней назад бронировали столик через сайт. С нами связался менеджер Иван и подтвердил нашу бронь. Отдохнули отлично. Особенно понравились морские ежи, а так же
то, что при заказе дюжины устриц - бутылочка
игристого напитка шла в подарок ( что не могло не обрадовать). Очень приятная атмосфера, легкая ненавязчивая музыка - ресторан порадовал.
1
17 мая 2024
Приятное место. Вкусная еда. Удобное расположение. Все хорошо. Советую от души.
23 декабря 2024
Понравился! Тот что на Петровке больше понравился, но этот тоже отличный -
4 апреля 2024
Всегда качественный сервис, официанты опрятны, готовы ответить на любой вопрос, помочь с выбором, или осуществлением вашей просьбы. Цены доступные! Поэтому столик бронировать лучше заранее, так как не попасть просто так✌️
2 января 2024
Попробовал разную еду- не скажу, что сильно отличается от других мест. Выбор пива вообще не порадовал. Но в целом (с учётом довольно изобильного рынка) всё хорошо!
10 мая 2024
Решили попробовать мидии - заказали сковороду мидий в соусе сливочный трюфель. Просто объедение! Понравилось. Приедем еще.
1
28 января 2023
Все по высшему разряду с момента вхождения в заведение и до последней минуты.
Шел целенаправленно на специальное предложение: за 3000 три блюда от шефа и под каждое свое вино.
Понравились и блюда и вино, отличное сочетание. Жаль не удалось узнать какое вино подавали. Говорят от отечественного производителя. Очень понравилось, хотел добавить в свою винотеку.
За остальную кухню не ручаюсь, не было возможности попробовать. Уверен ни чуть не хуже.
Интерьер в целом уютный. Единственный минус: некоторые столики стоят изрядно близко к друг другу и слышать разговор соседей не совсем приятно. Нарушает атмосферу.
Лучше всего посещать в выходные днем. Легко забронировать и по факту есть свободные столики.
3
21 мая 2024
Отличное местечко для вкусного обеда или ужина. Очень приятные официанты и хостес. Скрасили наш отдых, спасибо вам огромное за гостеприимство и радушие!
6 апреля 2024
Отличное место! Были с друзьями) Отмечу, что сервис на уровне и бесподобные ежи! Обязательно приду еще
9 мая 2024
Еда вкусная. Устрицы свежие.
Сервис на троечку.
Понятие «промежуточный сервис» отсутствует в принципе.
В целом место понравилось.
3