Заказали окна 12.08.21 до сих пор не установлены!!!! С компании за все это время и нами ни кто даже не связался, мы сами искали номера для связи и каждый раз входили в ситуацию что болеют монтажники, что вот вот все сделают. Сегодня 05.12.21 Номера заблокированы. БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ПОЛИЦИЮ. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА В ЭТОЙ КОМПАНИИ
Заказали окна 17.08.2021
Щас на дворе 10. 11.2021 и до сих пор тишина, задаток взяли 11.000 и теперь кормят неделями что монтажников нет, что машины нет, а щас вообще телефоны отключили и не доступны, что делать дальше неизвестно.... Все таки деньги не маленькие отдали им
Ни в коем случае не обращайтесь в эту поганую фирму!!! Это один сплошной обман и кустарщина! У них там даже замер нормально и грамотно сделать не могут. Раньше у них был замерщик Сергей Мех (не знаю работает ли он сейчас), так вот он все замеры сделал неверные, окно изготовили больше чем нужно. После его замеров , чтобы кое как это самое окно впихнуть, установщики нам основательно порушили стену оконного проёма, запылили весь дом. А мастера-монтажники тоже через пень-колоду всё делают, очень наглые типы. И всю эту компанию прикрывала наглая мадам по имени Ирина (не помню фамилию), она в этой фирме якобы их региональный представитель.
Ни кому не советую обращаться в фирму "Клён"! Не ведитесь ни на какие скидки! Это обман!
Отвратная фирма взяли предоплату немалую за остекление балкона месяц назад и кормят обещаниями,что не успевают ставить другие заказы.живу в луховицах,связалась с ними по совету соседей.видела как им ставили.лучше не связывайтесь год будете ждать.предоплату не отдают говорят всё что готово только очень много старых заказов.лохотрон еще месяц буду ждать.никому не рекомендую эту фирму.!!!!!
Поделюст и я своим мнением о компании Клён Рязань. Обратившись в компанию по номеру 8800... трубку взяла оператор. Я указал необходимые параметры для расчета, добавил, что есть необходимость в демонтаже и монтаже. Рассчитывал остекление и наружнюю отделку сайдингом балкона. Оператор указал стоимость. Уточнив по рассчету детали, договорился о замере. Оператора указала, что возможно увеличение цены на несколько тысяч. Уточнил на сколько. Ответ: 3-4 тр. Итог: позвонил замерщик, обозначив сумму, отличную от суммы, указанной оператором ровно на 50%.
Позвонил в этот же день по номеру 8800...компании Клен Рязань. Коротко: оператор не за что не отвечает, руководство вне доступа, у нас 10 филиалов по России, за все отвечает мастер, приезжающий на замер. Друзья! Делайте вывод! Не торопитесь выбирать компанию по покупным отзывам и брендированной рекламе. Опирайтесь на факты и компетенцию!
16
3
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2020
Разговаривают по хамски. Заказ сделала 16 октября, до сих пор кормят обещаниями, говорят все поголовно у них болеют. 24 декабря после 50 дней пойду забирать деньги. Плакал мой ремонт, который хотела закончить до нового года. Хочу с начальством пообщаться на счёт поведения их сотрудников.
Приехал установить окна один человек, копался с утра до позднего вечера, окна ждали очень долго. Установка плохая, везде дует, все плохо. Переделывал в другой фирме.
Не советую обращаться в эту фирму! Обещают 2 недели, прошло полтора месяца, окон нет! Оказывается, по нормативам срок исполнения 50 рабочих дней! Рассказывают про карантин - замерять можно, а ставить нельзя - карантин!
Грубая деспетчер на телефоне , разговаривает хамски!
Компания полный лохотрон!!! Взяли предоплату и кормят завтраками !!!!Срок установки был озвучен в две недели, по факту прошёл месяц и говорят жди ещё две недели !!!!!По телефону просто хамят !!! Думаю все закончится судом.18.09.2020
Не обращайтесь в эту компанию.Обманывают.Замерщик не умеет замерять.Ходил к соседям что бы посмотреть как вставлять окна.При заключении договора оказалось что ни подоконников ни отливов ни маскитных сеток нет.Замерщик очень грубый.Отвратительная фирма клён.
Если хотите потрепать себе нервы то Вам верная дорога в оконную компанию ,,Клен". Обещанная установка через 2 недели по факту оказалась двух месячной нервотрепкой. Администратор груба,отвечает на звонок клиента с наездом. Отвратительная работа !!!. С такой конкуренцией и такая работа!!!
Ходил к ним в офис. В сарае второй этаж. Насчитали 20 т , как и в сателс. Менеджеры хамоватые. Особо знаниями не впечатлили.
Шарага. Мужик с работы заказывал у них окна.
Был в ярости от их работы. Окна сказал норм. Норм поставили. Но ждал 1,5 мес. То кто то за заболел, то машина поломалась. Решайте сами
Отвратительно, монтажник (зачем то) обещал установку через 2 недели, фактически ставят через 1.5 месяца. Директор переносила дату установки 3 раза, последнюю дату установила в ультимативной форме (я хотела перенести на другой месяц), в общении выводила на эмоции, хамила. Не понимаю, как с такой конкуренцией можно так с клиентами общаться! Сейчас рабочие (кстати, вежливые и адекватные) делают мотаж и говорят, что сегодня не успеют сделать..на улице минус 15 у меня нет окна, выходных до января и приличных слов..
18
5
Д
Денис С.
Знаток города 10 уровня
22 декабря 2019
Была бы оценка - 5, то это про данную шаражку, люди не ведитесь на этот лохотрон, при замерах обещают срок монтажа в течении 2-3 недель, по факту ждём уже 1.5 месяца, то профиля нет, то монтажников нет, ездят по ушам, каждый раз кормя завтраками. В договоре срок поставки указан 50 рабочих дней, и ещё плюсом 14 если у них нет фурнитуры, это полный п-ц.
С октября жду оконный блок кормят обещаниями.это просто нервы и некакого сдвига. Мошенники!!!!!!!!! Люди необращайтесь в эту шарашкину контору.Жулье и обманщики.будьте осторожнее.
11
2
А
Анонимный отзыв
17 октября 2018
От качества установки окон зависит их качество и срок службы окон и не все об этом знают. Так вот в этой фирме соблюдаются все условия по установке и учитывается ГОСТ. Пароотвод мне тоже установили при монтаже и мы зимой уже проверили с женой. Там специальный герметик нанесен. Все работает и окно сохраняет тепло.
Хотел застеклить лоджию. Оператор рассчитала стоимость о моим размерам. Когда же приехал замерщик, то стоимость оказалась в 2 раза выше. Замерщик сообщил, что тех цен, что озвучивает оператор в природе не существует.
11
3
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2017
Компания Клён - один из худших представителей бизнеса в Рязани.
Хотели купить окно и балконный блок.
Замерщики обещали 10 раз приехать и приехали вместо пятницы 18:00 в понедельник в 19:30. Пришлось вписываться в личные дела и заботы замерщика.
Замерщик требовал 500 рублей в стоимость заказа за москитную сетку, хотя изначально обещали без неё.
После замера выяснилось, что стоимость заказа на полторы тысячи больше, чем обещал менеджер. Накололи, ладно.
Везли 30 дней, вместо обещанных 2 - 2,5 недель (во всех компаниях срок - 2 недели).
Устанавливал один человек около 8 часов (во всех компаниях два человека и за два-три часа).
Качество окон - кромешный ад. Фурнитура ходит с люфтом.
Уголки откосов выходят за края подоконников. По бокам от каждого подоконника остались огромные дыры.
Очень понравилось, спасибо.