Клумба
132 отзыва
31 января
Недавно посетила цветочный и осталась в полном восторге! Ассортимент цветов просто потрясающий: от ярких букетов до экзотических растений — здесь есть всё, что только можно пожелать.
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне помогли выбрать идеальный букет для дня рождения подруги, учтя все мои пожелания. Цветы были свежими и красиво оформленными.
Также приятно удивила доставка — она была выполнена точно в срок, и букет выглядел даже лучше, чем на фото!
Рекомендую
7 февраля
Покупала в этом цветочном розы для подружки. Цветы свежие, персонал приветливый, помогли с выбором, рассказали, как ухаживать за букетом, цена приятно удивила.
Рекомендую это место!!!
1 февраля
Хороший цветочный магазин. Огромный выбор цветов и букетов. Всегда всё свежее. Можно приобрести комнатные растения. Обслуживание хорошее, приветливый персонал.
13 октября 2024
Пожалела, что зашла за цветами в клумбу. Цветы обычные, как и везде. Мне нужен был бюджетный букет, о чем я сообщила менеджеру. Услуги флориста я оплатила в надежде, что она соберет 11 стеблей цветов в какое-то подобие, если не композиции, то хотя бы букета. Но нет, видимо флорист сочла меня недосьойной своей скудной тупой фантазии. Она скрутила цветы так плотно, что розы были утоплены в ботву других цветов, а поверх всего этого было наверчено полрулона декоративной обёрточной бумаги. Со стороны выглядело как кулек кульком. То ли внутри веник баннный, то ли цветы. Я сама собираю композиции,б
1
24 июля 2024
Цветы покупаю только здесь, так как по соотношению цена/качество это, пока что, самый лучший цветочный магазин.
Хотелось бы, конечно, чтобы цветы стоили намного дешевле, так как их стоимость закупки мизерная по сравнению с ценой реализации, но это уже вопрос ко всем подобным магазинам.
Всегда беру услуги флориста. Цена вопроса - 15% от стоимости букета. Не красивые букеты еще не делали, всегда получается отлично.
Самое главное, что девушка очень довольна)
Обслуживание хорошее – всегда подскажут как сделать букет красивее и что с чем лучше сочетается.
2
29 января
Я — постоянный покупатель магазина «Клумба», который находится по адресу: улица Копылова, дом 1Д. Меня всегда устраивало обслуживание и качество работы консультантов. Но сегодня вечером произошла неприятная ситуация.
Когда я приехала в магазин, то не увидела ни одного консультанта, кроме тех, кто был в подсобном помещении. Они посмотрели на меня с удивлением и посмеялись. Затем я подошла к цветам, но консультанты просто молча следовали за мной.
На витрине была вывеска с информацией о хризантемах по цене 179,99 рублей. Я попросила показать мне эти цветы, но консультант начала искать их по рядам и в итоге сказала, что их нет.
Затем она что-то сказала своему коллеге, который работал в магазине, и ушла. Коллега продолжал следовать за мной, что было очень неприятно.
В итоге я купила розы, которые выглядели не совсем свежими. Консультант уверял меня, что они доживут до утра, но я всё же купила для них прикорм. Однако я не уверена, что они смогут простоять до утра.
1
14 декабря 2024
Здравствуйте, пришла сегодня в данный магазин в надежде найти недорогой, бюджетный букетик. Попросила помощи у консультанта, это была пожилая женщина. Озвучила запрос, мне просто сказали: «ну можете либо розы маленькие взять, либо хризантемы». Никакой консультации, предложений. Я решила взять упаковку хризантем. В конечном итоге, мне озвучили одну цену, на кассе оказалась дороже. Попросила упаковать красиво, сказали флориста нет, можем предложить ленту только. Но ленту мне просто отрезали и отдали, мол, завязывайте сами. Я все понимаю, всякое бывает, ну нет сегодня флориста и нет, ладно. НО мне даже в газету не упаковали, хотя на улице зима, никаких рекомендаций по уходу не сказали. По факту мне просто пробили товар и все, больше ничего от консультанта я не получила.
К слову, была в других магазинах сети, там всегда и помогут, и подскажут. Предпочла этот магазин другому, теперь жалею, осталось огромное желание вернуть цветы обратно. Потратила деньги, а получила не очень хорошие по качеству цветы, никакой клиентоориентированности.
1
29 декабря 2024
Прекрасный магазин, с очень хорошими работниками.
Минус - огромные цены и взимание платы за всё - даже на самое простое, что делают всегда флористы -срезают нижнюю листву и укорачивают цветы - всё это платно!
Платно абсолютно всё, любое движение.
2
7 февраля
Покупаю цветы регулярно в клумбе на булаке, продавец Азалия очень вежливая, помогла с выбором цветов, очень приятно такое радушное отношение к клиентам
14 ноября 2024
Беру цветы здесь далеко не первый раз. Нужен был пышный букет на годовщину с девушкой, встретили меня флорист Елена и
администратор Фаиль, общались очень вежливо, помогли с выбором цветов и оформлением. Все очень понравилось, буду приходить ещё.
1
21 января
Круглосуточный магазин с доставкой. Ассортимент средний. Можно купить цветы поштучно, можно упаковкой, могут собрать букет. Цветы в основном стандартные, сборка букетов тоже без особой фантазии. Но цветы свежие и доступны 24ч
22 октября 2024
Отличный магазин, персонал очень вежливый. Продавец Анастасия рассказала многое о цветах и помогла выбрать букет
5 марта 2024
Хотим выразить благодарность продавцу кассиру по имени Дарья!
Отзывчива! Грамотно проконсультировала и помогла оформить букетики к празднику 8 марта..
Спасибо огромное всем продавцам!..
Всех с наступающим праздником 8 Марта
1
1 апреля 2024
Отличный магазин, большой выбор цветов, культурное и быстрое обслуживание. Всё замечательно. Даже в сильный мороз большой букет очень хорошо упаковали.
1
28 ноября 2024
Хороший магазин. Продавцы предупредительны. Всегда подберут букет по вкусу и кошельку.
1 января 2024
Круглосуточный магазин, это плюс, чистое место, выбор хороший, девушка-консультант приятная, помогла подобрать и собрать букет) единственное не понравилось, мужчина администратор(наверное) перебил наш разговор с консультантом, как будто меня и нет рядом, неуважительно к клиенту вышло
11 февраля
Нравится этот цветочный магазин. Всегда есть большой выбор на разный бюджет, предложат помощь по выбору. Персонал замечательный , всегда встречают с улыбкой заражают своим настроением :)))
2 апреля 2024
Хотите купить цветы, которые никогда не раскроются, то вам в этот магазин. Вместе с обычными тюльпанами на 8 марта продали пачку цветов, которые не раскрылись и завяли на следующий день.
Выбрали с продавцом вечером 7го марта две пачки тюльпанов, сделали букеты. Цветы из одной пачки не раскрылись ни на следующий день, ни после, просто завяли. Возможно от поставщика достались замерзшие цветы. Вернулся в магазин, продавец сказала, что "может быть такой сорт, который не раскрывается", такой ответ еще больше огорчил.
Претензии по возврату рассматривают только в течение 24 часов, так что если вам тоже попал брак, лучше не тяните и возвращайтесь в магазин. Цветы ненадлежащего качества подлежат возврату
Цветы были подрезаны, убрали лишние листья, около батареи не держали и в холоде не морозили. Думаю, это и так понятно, т.к. в букете белые тюльпаны оказались нормальными и раскрылись на утро 8го марта
22 мая 2024
В точке в г. Казани возле ХЛ покупали цветы 17 мая. Очень внимательный продавец,порекомендовал и продал отличные цветы . Потом были 21.05, смена была другая,не располагающая к себе,с ухмылкой. Купили у нее цветы, но они оказались не свежие, сегодня вечером уже начали осыпаться. Деньги выброшены на ветер.
1
4 августа 2024
Сделала заказ по телефону, договорилась , что заберу сама, накануне прислали фото букета, к назначенному времени все было готово. Цветы свежайшие по адекватной цене. Профессионалы. Классная, чёткая работа.
1
1 сентября 2024
Никому не советую здесь покупать. Купил букет девушке роз, после покупки увидели, что срезана одна роза. Просто лепестки. Пришел в магазин, они упераются в закон, что невозможно после покупки срезанных роз, обратное возмещение средств.
2
20 мая 2024
Персонал качественно всё сделал, не смотря на раннее утро. Магазин классный, ассортимент на любой вкус.
18 июля 2024
Забегала за букетом, совершенно не зная, что хочу и как хочу, но спасибо персоналу, помогли выбрать прекрасный букет. Стоял долго и радовал глаз.
1
18 июля 2024
Спасибо за вежливое обслуживание, много выбора свежих красивых букетов, рекомендую!
1
17 мая 2023
Всегда собираю букеты в Клумбе. В ходу 2 магазина. Этот и на проспекте. Продавцы хорошие. Всегда подскажут, посоветуют. Магазин круглосуточный. Это очень удобно. Я несколько раз, замотавшись на работе, залетала ночью и покупала букет на утро).
1
1
16 февраля 2024
Просто отвратительно. Сделали не то , что просила изначально. Так как букет огромный и дорогой, совершенно не оправдал надежд. Ко времени не привезли, человек которому предназначались - успел уехать с адреса. Целый час !!! Пытала, просила номера курьера, чтоб тот поехал на другой адрес. Ни извинения, ни тем более скидок не получила. Цветы не те что хотели, доставка не вовремя. Заказ делаю повторный раз и очень разочарована. Обычно не пишу отзывы. Но тут не удержалась. Никакой клиентоориентированности.
5
8 октября 2024
Очень вежливый персонал и отличный выбор !
5 марта 2024
Елена и Фаиль- прекрасные флористы с тонким чувством вкуса и стиля!) Я всегда покупаю букеты именно здесь. Ценю их отношение и трудолюбие!
1
1
16 сентября 2022
Достаточно чистая точка,букеты красивые ,флористы старались на славу.Купила 2 букета дочкам на день рождение. Цены достаточно приемлемые,вежливый персонал . Покупала в разных местах,для себя открыла это место впервые,пожалуй,я бы еще пришла сюда.
2
1
26 января 2024
Купил лилии упаковку (5 кустов) на Чистопольской. Выполнил все рекомендации по уходу. Ни один цветок не раскрылся. Продали заведомо замороженные цветы. После того как высказал претензии, принесли извинения, не более того. Если хотите близким испортить праздник, то теперь знаете где цветы покупать.
3
4 сентября 2024
Клумба на Булаке, самые свежие цветы! Приятный персонал, всегда помогут и соберут прекрасный букет, спасибо ❤️❤️❤️
1
18 сентября 2022
Всегда есть из чего выбрать! Отличный ассортимент свежих цветов на любой кошелек 👍 персонал грамотный и со вкусом- собирает неплохие букеты 💐 но за это 10 % от стоимости придётся доплатить
1
2 июня 2023
Отличный магазин. Очень приветливый персонал. Зашёл взять розы, в итоге было почти все завявшее, но с зади где-то увидел свежак и мне раз 5 переделывали букет. Спасибо вам за работу девочки. Все на высоте!))))
4 октября 2023
Цветы всегда свежие данной сети, есть флорист. Но консультация по поводу комнатных цветов я не получила, они просто не знают, но и говорят об этом честно. ( Честности плюс, некомпетентность сотрудников, минус)
3 декабря 2023
месяц назад заказал большой букет белых роз, но они завяли через 2 дня. Вчера вечером заказал букет красных роз, а сегодня вечером уже все вялые, хотя обрезали и меняли воду. Не советую здесь покупать. (первые два фото букет вечером следующего дня, третье фото от флориста перед доставкой)
1
16 апреля 2023
Несколько раз приходилось посетить данный цветочный магазин, так как он находится по пути следования на работу, что несколько раз спасало ситуацию, когда вспоминаешь случайно с утра, что нужно поздравить кого-либо. И ещё 1 плюс именно этого магазина, что он круглосуточный. Цены чуть дешевле, чем в обычных частных ларьках, так как эта сеть цветочных позиционирует себя как оптовый цветочный магазин.
26 сентября 2023
Зашёл в этот прекрасный цветочный сад будучи ахмелевшим в ночь с 15 на 16 сентября чтобы спросить адрес куда вызвать такси. Хоть я был пьян но мне всё понравилось, девченкам респект очень вежливые и приятные.
16 сентября 2022
Замечательное место, постоянно беру цветы именно здесь, ценники самые низкие по городу. Отзывчивый персонал, всегда все оформят и сделают как надо. Без грубости, быстро и вежливо. Цветы свежие, ни разу не видела в плохом состоянии.
2
1
9 марта 2023
Никому не советую данный магазин, заказал доставку цветов девушке на 8 марта. Заказ не пришел. Поехал к ним, сказали, что этих цветов нет, но заказ приняли и деньги списали главное, а позвонить предупредить, не судьба. Звонил на горячую линию 2 часа, писал сообщения, никто не отвечает, от слова совсем. Вообщем испорченное настроение у девушки и куча нервотрепки для меня. Кто собирается заказать в этом магазине, сто раз подумайте и поищите другой.
3
1
13 января 2023
Продавец 12января утром сфоткал букеты,мы просили на 30летие, букет не соответствует действительности. Как можно предлагать на юбилей мини букеты. Сестра была не в восторге,а у нас был испорчен весь день. Почему вы себя так вели ,продавец. Лишь бы продать,а что человеку получающему ваши мини букеты на юбилей приятно было вы не учли, а испорченное настроение человеку кто купил и не видел реальный букет на другом конце провода. А фото сделанные на фоне вашего мини букета с сестрой . Позорны и ужасны,
Никогда не посоветуем ваш магазин,в ближайшем окружении...
2
1
13 августа 2022
Очень понравилось данное место! Девочки быстро помогли выбрать букет на день рождения и все аккуратно упаковали. Однозначно приду ещё! Именинник остался доволен) спасибо!
2
1
8 сентября 2024
Супер цвету, по супер ценам🤗
16 февраля 2023
14 февраля был в двух магазинах в этом и на Чистопольской 86, одни и те же цветы на Булаке обошлись на 1000 рублей дороже, при этом продавцы и атмосфера в магазине на Чистопольской 86 намного приятнее, ставить цены в разы выше только потому что магазин в центре. Испортилось впечатление о всей сети.
2
31 мая 2023
Купил букет из пионов в магазине возле тц xl. Обещали что пионы раскроются. Из 5 цветочков раскрылись два. Три высохли так и не раскрывшись. При этом уход был соответствующий рекомендациям.
Если есть риск что цветы не раскроются - можно было бы сказать об этом в магазине, а не уверять что они раскроются.
1
9 марта 2023
Ужасная сеть магазинов!!! На следующий же день цветы завяли!!! Другие букеты из соседних магазинов стоят прекрасно, а из Клумбы-поникли! Красиво могут упаковать, но цветы всё кошмарного качества и дороже, чем у конкурентов. Я в шоке! Потратили кучу денег, и такое ужасное качество!!! Мне стыдно, что я такие цветы принесла в подарок!!
2
1
24 мая 2023
Очень дорого, за одну розу 160р. Не самую длинную, не пышную, простую мелкую розу, которые за 10шт. 900р., нам продали за 1600. После этого отзыва мне написали ответ, по каналам связи смогла отписаться на ватсап, прочитано, ничего не отвечено, видимо просто отписка.
2 марта 2023
Не рекомендую, плохое обслуживание, очень медленно работают, заказала по телефону, цена повысилась когда пришла, в чеке взяли деньги за пленку которого не было в букете, обратилась вернули деньги так как будто я виновата , вообще больше там не буду покупать и друзьям не рекомендую.
2
1
20 декабря 2022
Очень приятная девушка- флорист составила букет на подарок . Получилось очень симпатично.
Хороший выбор цветов, приятный персонал
7 октября 2024
Отличный цветочный
28 декабря 2022
Заказывал несколько раз и всегда опаздывали с доставкой. Договоришься с утра, а привезут после обеда. Ведь это большая разница если хочешь поднять настроение и порадовать с утра, а приходит после обеда, когда получателю кажется про него забыли.
4