Клумба
111 отзывов
16 октября 2024
Проблема с продавцами. Информацией владеют плохо, ценники не обновляют, в ассортименте ориентируются плохо. Думаю проблема в обучении и подходе руководителя магазина к продавцам.
Был конфликт по покупке Кенийских роз, ценник стоял четко по названию, количеству в пакете и длине роз, я взяла как обычно ( я часто покупаю розы оптом по городу в разных т.т.) все прям четко как на ценнике. На кассе цена пробилась выше, я просила пробить по указанной цене. На что вышла администратор и забрала ценник из зала, пока я доставала телефон сфотографировать ситуацию!
В итоге в спорах и убеждениях моей правоты, она что-то изменила и напечатала новые ценники , назвав их уценкой товара.
В чем в итоге была проблема не понятно ! В магазине очередей не было, продавцы не загружены.
2
13 января
Всё просто супер. Спасибо сотруднику на кассе ( имя к сожалению не запомнила). Обслужила нас 11.01.2025. Помогла выбрать подарок подруге, упаковала всё красиво и быстро. Всё очень понравилось. Выбор большой.
2
24 марта
Заказывала доставку цветов ко дню рождения сестры из другого города. Все остались довольны. Цветы свежие, букет красивый. Именинница в восторге!
Спасибо сотрудникам!
1
22 марта
Прекрасный сервис, благодарю Анастасию, администратора Людмилу и продавца Ольгу за идеальный букет и быстрый сбор🥰💐составили букет и помогли с выбором за секунды!
1
24 марта
Очень понравилось как ко мне отнеслись в данной клум бе !
Несмотря на то что цветы были куплены всего на всего 1,5к отнеслись с должным вниманием .
Флорист Анастасия специалист своего дела
Посоветовала и подобрала цветы под мой запрос много чего объяснила про цветы и тд )))
1
25 сентября 2024
Очень внимательные и приветливые сотрудники. Помогли и словом и делом. Услышали все мои пожелания. Подобрали цветы. При мне их обработали. Собрали букет. Упаковали для длительной перевозки (до Петропавловска-Камчатского). Букет "долетел" до места назначения в прекрасном состоянии. Жена была довольна. Спасибо внимательным и заботливым сотрудникам.
14 октября 2024
Отличный магазин. Ассортимент огромный, персонал отзывчивый. А ещё часы работы очень радуют. Всем рекомендую это место
3
1
15 февраля
Цветы «растаяли» за пару часов. Стояли с прохладном месте, не рядом с отопительными приборами. Раньше тут были цветы всегда хорошего качества. В последнее время как будто бы самый шлак продают. Больше сюда не приду.
Прошло пару часов
9 марта
Просто ужас сутки букет не простоял!!!! За что такие деньги? Из старых роз собрали букет!!!! вчера в 21:41 муж купил букет роз из 17 роз 2 свежие остальные упали. Вид у букета ужасный розы упали! Кошмар букет за 8730,34 даже суток не простоял!!!! Ужас просто не рекомендую этот цветочный магазин!!!!!
1
18 марта
даже длинный текст не хочется писать, другие негативные отзывы сказали все косяки этого цветочного. Испорченное настроение за 9 дохлых роз на 2 тысячи. Пользуются тем что мужчины не понимаю ничего и готовы отдать любые деньги.
13 ноября 2024
Вечером в 18:00 12.11.2024 купил кустовые розы в магазине по адресу Чистопольская 9а. На улице цветы не более 10 минут обернутые в бумагу. Стояли в воде с подкормкой согласно инструкции.
Утром 13.11.2024 цветы уже начали увядать. Цветы стояли вдали от батареи.
Не рекомендую данную сеть для покупки цветов.
2
25 августа 2024
Большой выбор цветов: цветы в упаковке, оформленные букеты, цветы в горшках. Плюс вазы, мягкие игрушки, открытки. В общем, полно всего ))) Если заходите в холодильник, одевайтесь (перед входом есть специальные жилеты), там реальный дубак.
7 октября 2024
Девчата молодцы 👏 знают свою работу и заботу о посетителе. Хороший ассортимент цветочков ☺
7 февраля
Благодарю лучшего флориста данного магазина Яну, мастер своего дела. Выручает 3 раз))
2
10 мая 2024
К сожалению , многие цветы на след день завяли , была очень удивлена и огорчена , было б время все бы привезла показать ( но с утра уже надо было идти на утренник ) ( благо от себя ,а нет от всей группы дарила , в итоге собрали только пакетик из остатков ) букет уже не получился ( благо оставались еще цветы с другого магазина, покупала ранее )
Покупала в клумбе на советской площади ( такого безобразия не было , все цветы целы на след день ) сюда больше не приеду , лучше в хл или на советской …
4
30 июля 2024
Магазин мне очень нравится.Купить цветы можно в любое время суток. Персонал очень вежливый и услужливый. Всё покажут и объясняет что к чему,
23 августа 2023
Очень нравится магазин Клумба.
Флористы этого магазина красиво и со вкусом собирают букеты. А главное качественный цветок-долго хранится и радует глаз.
Также не раз покупала комнатные растения. Консультанты все подробно объясняют, как правильно поливать и т.п.
Если покупать цветы,то только здесь!!!!
1
2
10 декабря 2023
Это самая крупная сеть в которую заходить не стыдно.Можно подобрать букет и цветы на любой кошелёк, вазу, игрушки . Мне срочно нужны были цветы для мамы на очень маленькую сумму.
Мне помогли подобрать милейший букет😌 Работают круглосуточно. Большое Вам спасибо, что стараетесь для своих клиентов 💐💕This is love😘
1
2
11 октября 2024
Звонили в звонок, но дверь ни одна из девушек не открыли, для чего им тогда этот звонок🤦🏼♀️ Очень расстроена, больше не приду
12 апреля 2024
Вчера мой молодой человек утром купил в этом магазине букет белых хризантем. Нормальные цветы собрали вперемешку то ли с замершими, то ли с какими то испорченными, листья были вялые. На следующий же день половина букета вся завяла, пришлось выкинуть. На фото нормальная половина и тухлая. Попрошу его больше не брать у вас
1
11 февраля 2024
Все очень дорого, в магазине все старое, персонал ужасный, не вежливый, как будто не рады, что кто-то пришел, что бы собрать букет, нужно заставить их, 15% комиссии берет флорист за то, чтобы завязать ленточку вокруг цветов, ЭТО ВЕЗДЕ ДОЛЖНО БЫТЬ БЕСПЛАТНО! НЕ ХОДИТЕ ТУДА, если кто то увидит этот отзыв, он реальный!!!
6
2
6 июля 2023
Всегд а за букетом только к вам) подберут букет на любой вкус и кошелёк) своим близким заказываю доставку, еще никогда не подводили❤️
Девочки и мальчики продавцы всегда улыбаются, не навязчивые, подробно всё объяснят, помогут собрать букет по-пышнее, по- богаче😁 Спасибо за сервис🙏
1
1
13 июля 2023
Отличное обслуживание (посоветовали перед заходом в холодильник надеть теплый жилет; думал преувеличение, но нет, даже в нем было прохладно), большой ассортимент. Удобное расположение.
1
1
30 ноября 2024
Неоправдано дорого, и консультанты не знают своего дела вообще !
26 января 2024
Купил упаковку лилий (5кустов). Выполнил все рекомендации по уходу. Ни олин цветок не раскрылся. Продали заведомо замороженные цветы. После долгих объяснений заеонодательной части, принесли жидкие извинения. Теперь, если хотите испортить праздник своим близким, вы знаете где покупать цветы.
4
19 июня 2023
Хороший цветочный магазин, с большим выбором цветов и сопутствующих товаров. Прекрасно что работают флористы. Имеется удобная парковка. Девочки все подскажут и подберут ну а флорист соберёт желаемый буке т. Очень советую всем этот магазин ))
1
1
18 февраля 2024
Цены взвинтили конечно просто безмерно. 1 тюльпанчик за 100 рублей в середине февраля это уже слишком. В итоге завяли это дорого стоящие тюльпаны за менее чем двое суток. Цены просто космос, а качество посредственное.
6 апреля 2024
Хороший цв еточный магазин. Продавцы помогают оформить цветы. Цены не дорогие. Советую посетить.
6 июня 2023
Только что вышли из Клумбы на Чистопольской, 3 продавца не знают ни одного названия цветка. Все трое сказали, что они первый день. Мы с трудом выбрали 25 роз, которые продавцы даже не смогли упаковать! Провал! Так работать нельзя..
Хочу дополнить!!! Принесли домой - отвалились 2 бутона?!? Если утром будет что-то еще - приедем ругаться и за возвратом денег!
1
21 мая 2024
Очень отзывчивый персонал. Улыбчивые и доброжелательны девушки!
1
1
8 марта 2023
Раньше покупала цветы в магазине, с переездом решила сделать доставку. Оформила доставку, оплатила и через пол часа букет по определенным причинам стал не актуальным. Менеджеры отвечают на сайте что со мной свяжутся , прошло 14 часов никто не связался. Доставка через 1 час должна быть по времени. телефон не берут, а я до сих пор не знаю доставка есть или нет. Ужасный подход к клиентам. Больше туда ни ногой. Не рекомендую !!!
2
13 июня 2023
К сожалению нет всего ассортимента цветов, что указаны на сайте. Нет пионов. Очень жалко. Так же при покупке цветов мне не стали перевязывать ленточкой букет, хотя я попросила. Сказали купить у них метр любой понравившейся ленты и завязать самой. Поэтому ставлю только 3 звезды.
1
23 февраля 2023
Специально ездили в это магазин чтобы купить цветы! Сам магазин большой, но качество цветов стало хуже, купила хризантемы разного цвета, пока собирала 3 изначально в упаковке сломанные были, хорошо что поменяли бесплатно! На кассе попалась девушка не могла ни как пробить цветы 10 мин ждали ее, потом 10 минут ленты пробивала. Из за нее опоздали мы. Не думаю что сюда больше приеду
2
14 февраля 2023
Большой выбор цветов. Свежайшие розы! Можно взять просто цветы или заказать оформление букета. Флорист, правда, в отличие от магазина, работает только до 18:00
1
12 декабря 2022
Заказала букет на свадьбу курьерской доставкой. Прислали фото моего букета, на фотографии цветы смотрелись красиво. Но розы в реальности выглядели ужасно - запах стоячей воды , лепестки все вялые., ощущение, что цветы пролежали полностью в тухлой воде. Самое ужасное, что на следующий день (День свадьбы) один бутон просто отлетел , а еще один остался без лепестков.
2
22 января 2024
Много цветов, все свежее! Можно там же собрать букет! Цены хорошие
1
16 сентября 2022
Мне надо было купить букет для свадьбы и мне девочки собрали уникальный по красоте и свежести, отличный букет! Просто произведение искусств! Огромное вам спасибо девчонки!
1
1
13 февраля 2023
Очень большой выбор Цветов. Цветы всегда свеженькие. Очень понравился персонал. Показали, подсказали. Рекомендую.
1
2 декабря 2024
Всё супер, рекомендую
1
18 марта 2023
Девчонки делают очень красивые букеты, цветы выбрала сама, остальное сделали они, букет покупала на 8марта сестрёнке, ей понравилось, буду приходить ещё к ним
1
1
31 декабря 2022
Вчера 30 декабря покупал букет в «Клумбе». Флористу Яне сразу же обозначил, что мне нужны именно свежие розы которые простоят несколько дней. Мне подобрали букет, средство для сохранения свежести срезанных цветов и букетов. Порядок транспортировки и подрезки букета был с облюдён, при транспортировке цветы не замораживались. Утром 31 декабря заметил, что все розы завяли, не простояв и дня. Очень разочарован данным обстоятельством, что несмотря на просьбы клиента в «Клумбе» продают не свежие цветы. После такого обмана не вижу смысла больше покупать в «Клумбе».
3
16 сентября 2022
Отличный коллектив у магазина. Быстрая и слажаная команда продовца покосультировали а флорист помог собрать отличный букет такой какой хотела.
1
1
18 апреля 2023
Цветы не все свежие. Иногда выбор сложен. Цены становятся, рыночными, хотя, раньше было значительно дешевле.
1
5 июля 2024
Очень маленький ассортимент живых цветов !
28 июня 2023
Очень хороший персонал,рассказали все подробно как ухаживать за цветам
16 февраля 2023
Цветы печального качества, почему-то они быстро завяли, хотя условия все были соблюдены, лепестки оказались рваными, листки у некоторых роз сухими. При моем уходе за цветами букеты с других салонов стоят по 2 недели, здесь же они завяли через 2 дня, хотя с магазина до дома ехать 5 минут и их хорошо упаковали. Разочарована, цветы больше брать не будем здесь уж точно.
1
16 сентября 2022
Очень хороший магазин! Приятный персонал и адекватные цены, часто захожу сюда за цветами)
2
2
27 апреля 2024
Подобрали несвежую и больную розу. Не продержалась и суток
1
10 ноября 2023
Для базы цены, на мой взгляд, завышены, а свежесть цветов оставляет желать лучшго
1
28 апреля 2024
Приятные цены. Только выбора мало
1