Клумба
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
427 отзывов
20 ноября 2024
Часто делаю покупки в этом магазине. В основном композиции под заказ. Здесь большой выбор различных цветов! Девчонки - мастера своего дела! Особенно хочелось бы отметить мастера Екатерину, которая несколько раз собирала при мне сумочки с цветами. И каждый раз я оставалась довольна результатом! Качественно, быстро и со вкусом! Всем, рекомендую этот магазин!
1
13 сентября 2024
Отличный магазин!Всегда большой выбор цветов,качество на высоте!Приветливый персонал!Работает круглосуточно,что очень удобно!Быстрая доставка.
P.S.отдельное спасибо флористу Полине,за помощь в выборе и составлении букета!
12 января
Хорошо место для покупки букетов,большой выбор товаров,добрый персонал,букеты красивые и качественные,качественная доставка,обслуживание на вышем уровне.Советую всем,кто хочет порадовать своих родных и близких
14 февраля
Отличный сервис, прекрасные цветы, очень хорошая команда. Обслуживание и индивидуальный подход к клиенту были на высшем уровне. Очень легко было заказать доставку, находясь за рубежом. Спасибо огромное.
25 января
Клумбу мне посоветовали знакомые. Я очень довольна букетом, который заказала для доставки. Прекрасный свежий букет и красивый воздушный шар. Всё просто великолепно! Спасибо большое!
7 сентября 2024
Отличное место для выбора цветов своим близким. Огромный выбор цветов и разных композиций. Вежливые продавцы, которые подскажут, всё расскажут и помогут определиться с выбором
1
1 февраля
Отличный сервис. Заказывала онлай на доставку из другого города, были опасения, но напрасные! Букет шикарный, свежий. Онлайн по фото согласовали результат перед отправкой, открыточку подписали красивым почерком, оператор очень вежливая и приятная девушка! Выбирала компанию рандомно, но результатом очень довольна, теперь если заказ букетов в Туле, то только Клумба ♥️
26 сентября 2024
Отличный сервис, девочки молодцы, собрали все ко времени, все цветы были свежие, аккуратно сложены, ровной шапочкой. Спасибо большое флористам, и офисному составу что отвечают за заказ цветов!❤️
1
1
10 июля 2024
Отличный цветочный магазин.Большой ассортимент цветов. Есть возможность заказать букет онлайн. Девочки собирают очень красивые букеты на любой бюджет. Быстро и качественно. Цветы свежие. Огромнейшее спасибо персоналу магазина за оперативную работу)) 100 баллов!!!
1
21 октября 2024
Ничего не хочу сказать насчёт цветов, очень хорошие, выбор шикарен. Но не могу ничего хорошего сказать про обслуживание...
Приходил в ночную смену, была одна девочка, купил 2 букета. Ни к одному букету не было предложена упаковка, не спросили бонусную карту , не дали конверт и один букет распался пока я нёс его до дома. Такое ощущение, что флористу все равно на желание клиента, лишь бы быстрее отпустить.
21 февраля
Очень всё понравилось. Заказывала доставку курьером.Букет похож с картинкой на сайте. Всё быстро и четко оформили. Курьер к назначенному времени приехал. Выбрала по картинкам и ещё в живую покупала цветы в магазине,знаю что всегда цветы свежие .
Огромное спасибо. Рекомендую 😊🤗
15 февраля
🌹 Отзыв о покупке букета на День влюбленных 🌹
К сожалению, я осталась разочарована покупкой букета в вашем магазине. Мой молодой человек приобрел букет вечером накануне Дня влюбленных, и на утро обнаружила, что все розы завяли. Это очень огорчает, так как я ожидала, что цветы будут радовать нас хотя бы несколько дней, особенно в такой особенный праздник.
Когда я обратилась в магазин с просьбой о возврате оплаты за вялые цветы, мне сообщили, что возврат не предусмотрен. Вместо этого мне предложили пересобрать букет. Первоначально собранный букет был отвратительным, и пришлось выбирать цветы самостоятельно, чтобы создать что-то более-менее приемлемое.
Надеюсь, вы сможете обратить внимание на качество цветов и условия их хранения, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Буду признательна за ваше внимание к этому вопросу и за возможные решения.
Спасибо!
16 февраля
Обратился через интернет для доставки для любимой жены цветов . Мое обращение было очень позднее, я не ожидал что мне помогут , но, мне ответила Софья , эта прекрасная девушка , выслушала мои пожелания, собрала букет прекрасных роз . Организовала их доставку , в кратчайший срок . Я очень благодарен этому человеку. Спасибо Вам большое.
9 сентября 2024
Отличное место всегда хороший выбор, персонал помогает с выбором, сегодня покупал цветы жене на ДР, спасибо Жанне за помощь в выборе цветов!
1 августа 2024
Очень хороший магазин! Закупаюсь много лет только здесь! Клиентов здесь много конечно, но качественного букета можно и подождать). Цветы свежие иногда прям как-будто с плантации. Рекомендую 100%
1
27 июля 2024
Постоянный клиент Клумбы , других салонов по сути и не знаю )
Флористы доброжелательны , всегда подберут букет на любой вкус и бюджет.
Отличное разнообразие цветов , а еще косметика Зелински покорила мое сердце, в Клумбе она в полном ассортименте😊
1
2 февраля
Спасибо девушке администратору сделала и поменяла все данные очень быстро .Курьер тоже доставил все в целости и сохранности
Большое спасибо букет шикарный
25 августа 2024
25.08.24 покупал цветы. Обслуживание как всегда на высоте, продавцы очень приветливые, проконсультировали по цветам, упаковке и как сохранить букет свежим как можно дольше. Бонусом идёт средство для добавки в воду. Спасибо вы лучшие!
1
14 февраля
Прекрасная командная работа!
Букет составлен со слов Но флористы умеют слушать и самое главное СЛЫШАТ !
Заказ доставлен безупречно, вовремя а главное с любовью!
Спасибо большое Клумбе !
22 сентября 2024
Как ни печально, но уровень обслуживания сильно упал. Ожидали пока работник магазина подойдёт на кассу более 10 минут, и как оказалось надо ещё подождать пока он обслужит других клиентов. В зале при этом было три работника магазина. Да здесь все ещё прекрасный выбор цветов и комнатных растений, но к сожалению с таким уровнем сервиса порекомендовать это место уже не могу. То что это единственный достойный магазин цветов в данном районе не оправдывает наплевательского отношения к обслуживанию клиентов.
28 июля 2024
Очень приятный магазин цветов. Всегда богатый выбор. Девочки помогают в составлении букетов очень профессионально. Очень рекомендую. Расположение тоже удобное!
1
16 января
Доброжелательные менеджеры, отлаженная работа от момента заказа до получения. Все прозрачно, можно отследить время получения и отправку букета. Букеты совпадают с карточкой товара на сайте, цветы свежие, я довольна. Рекомендую.
1
25 августа 2024
Спасибо большое девочкам! Цветы всегда свежие и всегда соберут красивый букет. Вежливый персонал. Большой выбор. Есть доставка. Спасибо огромное за хорошее настроение.
1
1
23 июня 2023
Выражаю огромную благодарность за доставку цветов! Все сделали идеально! Супер клиентоориентированный салон!
Я дистанционно из другого города заказывала цветочную композицию на свадьбу родственникам. Оформила заказ на сайте, по телефону со специалистам обсудила все нюансы. Мне хотелось, чтобы выбранный мною букет дополнили по моим требованиям и вложили открытку с поздравлениями. Все сделали так, как мне было нужно.
Специалисты все подробно рассказали, навигация на сайте простая и понятная. Приходят уведомления, чеки на оплату. Со мной связались в оговоренное время для согласования внешнего вида букета. Доставили ровно в то время, какое я заказывала. Прикладываю фото от салона и фото от получателя. Видно, что они абсолютно одинаковые. То есть салон все сделал максимально честно и качественно! Постоянно приходит обратная связь, и ты понимаешь, в каком статусе находится твой заказ.
Еще раз благодарю за качественное оказание услуги!
4
22 января
замечательный магазин! обратилась к ним в первом часу ночи на заказ 101 розы и не ошиблась! флорист Таисия быстро собрала заказ, была на связи, а сам букет получился роскошным и доставили быстро! спасибо вам большое!❤️
1
9 июля 2024
Отличный магазин, красивый букет!Спасибо оператору Татьяне Романовой за быстрое оформление и консультацию. Букет с шариками доставили вовремя, как и договаривались, несмотря на ночное время. Лучший магазин цветов в Туле!
1
7 января
Спасибо! Цветы свежие! Очень довольна! Буду часто покупать! Менеджеру
Ларисе большое спасибо! Рекомендую всем!
3 октября 2024
Заказ сделала утром на Лагуне в начале 11, в 11 уже забрала композицию. Профессионалы своего дела, всегда доброжелательны и милы, цветы свежие и долго стоят 💗
10 февраля
Очень быстрое обслуживание, букет привезли точно в срок, хорошие цены и поддержка держала в курсе доставки весь период до того, как клиент получил свою порцию счастья!
22 октября 2024
Совершенно НЕ отличный магазин! Никогда не угадаешь какие цветы тебе продадут. Да, ленточки, пакеты, бумагу - тебе обязательно вручат (точнее включат в счет, даже если они тебе не нужны). Но качество цветов - лотерея. Из 7 купленных роз - 5 завяли на следующий день, хотя от роз можно таки ждать, что они хоть дней 5 простоят. А ценник в магазине вполне не малый, не завышенный, но и не "со скидкой". Не рекомендую
2 февраля
Только здесь нашли цветы, которых нигде в городе больше нет в наличии. Весь процесс доставки от заказа до вручения поэтапно отслеживался при помощи уведомлений, всё очень удобно! Цветы свежайшие, спасибо большое!
24 июля 2024
Любимый магазин цветов в Туле!
Огромный выбор, опытные флористы которые всегда подберут букет для любого повода. Оперативная и быстрая доставка)
1
12 декабря 2024
Отличный магазин❤️Хорошее обслуживание)
Интересные композиции и прекрасная атмосфера🎄🔥
24 апреля 2024
Внимательная девушка консультант 🔥 Подобрала цветы именно по нашим параметрам.
Девочки флористы быстро и красиво собрали букет.
Цветы долго будут радовать глаз нашей имениннице😍
Пока первые в моём личном рейтинге флористики.
2
28 августа 2024
Магазин удобно расположен, можно поставить машину, обычно большой выбор цветов, грамотные флористы. В последние годы за цветами заезжаю сюда.
1
26 сентября 2024
Заказ доставили вовремя! Букет получился восхитительный! Спасибо еще раз большое менеджерам, кто принимал заказ и флористам, которые составляли букет! И курьеру за доставку.)
1
24 апреля 2024
Спасибо огромное флористу Татьяне за помощь в выборе необходимой продукции! Все было сделано очень оперативно и качественно ! Система лояльности к покупателям приятно удивила!
1
22 августа 2024
Классный сервис! Оператор Татьяна вчера вечером 21.08 максимально вошла в положение моей ситуации и шустро оформила все,в 21 .40 и в 22.20 привезли цветы очень быстро,я смог помириться с супругой!Спасибо огромное за понимание!
1
1
15 декабря 2023
Отличное обслуживание, хороший выбор. Цветы свежие, красивые, стоят по долгу. Купил жене букет роз, очень довольна. Спасибо продавцу Татьяне, очень помогла, хорошо обслужила, упаковала. Вобщем всё супер) Советую всем.
1
20 января
Удобно выбирать на сайте, привезли очень быстро, рекомендую!
Цветы в горшках красивые и свежие!
25 октября 2024
Большие спасибо девушкам-флористам! Всегда помогают и угадывают со вкусом ❤❤❤заказываю только здесь!
26 ноября 2024
В очередной раз букет из клумбы оказался не стойким( на 3 день букет практически полностью завял, для наглядности достала живые цветы, что бы было понятно, что его не подморозили. Просто большая часть цветов оказалась не свежими( Не рекомендую эту сеть.
17 сентября 2024
Из минусов:долгая сборка(цветов, шариков) цветы когда свежие когда нет.
Иногда долго и хорошо стоят. Цены как в любом магазине цветов 24
30 декабря 2024
Спасибо сотрудникам! Очень внимательно отнеслись к моей просьбе и помогли сделать правильный выбор для подарка
1
9 августа 2024
Отличное место, очень внимательные и ответственные флористы. Заказывал несколько букетов на свадьбу - всё сделали в срок и очень красиво.
2
19 февраля
Заказал в 11 часов букет с экспресс доставкой ,в 17:00 еще не было доставлено , оказалось курьер подарил другой девушке в другую квартиру в итоге вскрытый конверт и передаренный букет … сюрприз не удался( не советую данную доставку цветов!
3 августа 2024
отличный магазин, покупаю здесь цветы не в первый раз и приду ещё. огромный выбор букетов, каждый найдёт по своему вкусу и бюджету. всем советую!!
1
21 января
Своевременная доставка. Свежие, красивые цветы. Приветливый персонал. Рекомендую.
1
4 августа 2024
Отличный магазин! Подобрали букет а подарок и цветочек фиалку! Удобное расположение, приветливый персонал)
1
28 августа 2024
Отличный магазин. Большой асортимент цветов.Вежливый персонал.Брал букет роз девушке, ей понравилось. Обязательно загляну как то ещё.Всем советую
1