С чего начать?
С того, что сотрудник со мной даже не поздоровалсь? Или с того, каким тоном он со мной вообще общался?
Или поговорим о том, что нельзя было оплатить картой? Объясните заодно почему я так и не увидела чека!
Что мне теперь делать с плохо сделанным браком, кто оплатит переделку ключа? Кстати, почему мастера часами нет на рабочем месте?
Почему у конкурентов, где я переделывала простой ключ на 5 рублей дешевле? В чей карман эти деньги легли?
Впрочем, наверное, все ответы я получу в обществе по защите прав потребителей!
Несколько раз пришлось обратиться, делал дубликат ключа от домофона. Уровень обслуживания ниже 0, постоянно нет на месте, болтает с продавцами на других точках. Все действия нехотя, что-то неразборчиво бурчит, вместо нормального ответа. Про здравствуйте и до свидания я уже не говорю, не дождетесь этого здесь
Обращалась в данную мастерскую ,нужно было сделать комплект ключей,молодой приятный человек сделал все быстро и качественно ,советую данную мастерскую .
Ужасное обслуживание. Во-первых, отсутствуют какие либо номера телефонов, чтобы вызвать мастера на рабочее место, т.к. я его ждал минут 40, хотя это было часов в 10.30 утра. Оказалось, что он мило беседовал с другой продавщицей соседнего отдела.
Во-вторых, не поприветствовал, а нагрубил фразой: -чего я припёрся? (Повторюсь, было это в рабочие часы этой мастерской!)
В-третьих, оплата была наличными, т.к. терминала нет. Работа стоила 9р., мастер сказал 10р. Я обратил его внимание на прейскурант цен, на что он с недовольным лицом отдал мне сдачу с фразой: - могли бы уже и не просить сдачу.
В-четвертых, дубликат, который он мне сделал, не подошёл. Пришлось искать другую мастерскую. Потому что идти туда и выслушивать недовольство в свой адрес, мне как-то не очень хотелось
Отличный мастер! Помог с коряво сделанным автоключом, рассказал как должно быть и в чем проблема, шутки шутил и в целом был очень приятным в общении:) именно благодаря таким людям возвращается вера в человечество)
Делают дыстро,быстро и качественно,еще и настроение поднял мастер,так по простому посмиялись. Был приятно удевлен мастерской в которой у мастеров руки есть!
1
Посмотреть ответ организации
Павел Дашкевич
Знаток города 20 уровня
24 февраля
Добрый день. 24.02.2025г обратился с вопросом в пункт оказания услуг по адресу г.Минск проспект Жукова 44 и получил неприемлемый для меня ответ, оскорбляющий мою честь и достоинство. Прошу руководителей отреагировать на данный отзыв, который является не единственным негативным, и принять принять меры.
Замечательная фирма приветливый персонал сделали всё быстро и аккуратно
Делал во многих местах этой фирмы большое всего понравилось на жукого 44 магазин OUTLET
В общем-то поддержу многих предыдущих ораторов) Молодой человек не удосужился поздороваться, с недовольным лицом сказал: «Неее, такие ключи не делаем, поменяйте себе замок на нормальный»
Хотя ключ был от обычного дискового замка как на фото)
На днях заехали с женой сделать запасной ключ от машины. Поинтересовавщись у мастера можно ли сделать данный ключ, невозмутимое лицо сказало НЕТ!!! Поинтересовавшись почему, просто гениальный ответ " Нехочу, я уже устал сегодня" хотя было около 18.30. Мое предложение сделать рабочий день в данной конторе с 10.00 до 16.00 негоже переробатывать это вредно для здоровья.
Сервис на Жукова 44 на уровне, цены адекватные, мастер Кирилл знаток своего дела и работы. Как клиент довольна. Рекомендую.
1
2
Посмотреть ответ организации
В
Вероника Добрынина
Знаток города 3 уровня
12 октября 2024
Самый лучший мастер. Быстро, качественно и весело. Мастер был на позитиве, настроение не плохо так поднял. И совет дать может и рассказать что-то, но при этом сделав работу на ура. Ключ идеально подошел. Теперь буду ходить только сюда за ключами и настроением))
Отвратительное место с таким же обслуживанием. Подошли сделать ключ,сидит лицо не реагирующее от слова совсем. Нехотя подняв голову с возмущением «Я занят,не видеть что ли?».
Простите,это уровень обслуживания? Можно поставить табличку о своей занятости,а не быть возмущенным о том,что люди подошли дабы получить услуги за СВОИ деньги.
Гнать таких работников на биржу труда.
Молодой человек ,что сидит в будке, сначало взялся за работу по изгатовлению ключа. Но потом отказался, когда я сказал, что мне нужен чек.
2
1
Violetta Koltan
Знаток города 11 уровня
20 ноября 2024
Попала на какого-то неадекватного работника, спросила может ли он сделать дополнительную дырку в ремне, он начал кричать - «чем я вам её сделаю, каким-то китайским *нецезурная речь*, которую я через минуту выброшу в мусорку потому что он ничего нормально сделать не может?»
Не знаю норма ли такое общение или мне повезло, но лучше к этому работнику не приближаться
Делаю только у этих ребят. Все на высшем уровне. Всегда четко, быстро. Ребята приветливые, если что-то не могут - порекомендует куда можно обратиться или подъехать на их другую точку. Рекомендую 💰
Цены нормальные, сделали оперативно. Только для меня минус - отсутвовал терминал. Однако в данном ТЦ хватает банкоматов, но всё же это лишние телодвижения.
Не смогли даже с третьего раза изготовить дубликат простого ключа от ролеты. Деньги вернули, потраченное время не вернуть. В другом месте сделали в два раза дешевле и с первого раза