Обратился для обслуживания панорамы и чистки дренажей.
Когда забирал машину, рассказали о том как все хорошо сделано.
Проверить сразу возможности не было,
В итоге когда через месяц пошел дождь вода полилась в салон.
Приехал в сервис рассказал о проблеме, сказали что надо разбирать потолок и возможно переклеивать панораму(!)
В итоге обратился в другой сервис для чистки дренажей, как оказалось в клубке их даже не пытались чистить.
Что сказать, главное - ничего плохого сказать не могу. С чем бы не обратился по Вагу, все сделают. Каких бы то ни было сложностей не возникало. Приятная - дружеская атмосфера. На самом деле - таких сервисов осталось очень и очень мало, где персонал великолепно разбирается в своем направлении и может проявить нормальное - человеческое отношение к клиенту. В другое место - просто не поеду, а зачем!!! Мужики, спасибо Вам!!!
Хорошие специалисты + наличие запчастей на любой вкус и цвет ))
2
Миша Сотников
Знаток города 8 уровня
4 сентября 2024
Сначала не хотел писать, отзыв, но видимо всё-таки придется. Был на замене масла и ремня ГРМ, при замене масла сказали что у меня сорвана резьба на поддоне, ладно доказать их вину смысла не было, согласился на замену. Привез 5 литров масла, 4 это полный объем двигателя ( туда физически больше не может влезть) уезжаю с сервиса вижу, что остатка масла нет. Звоню в сервис мне начинают втирать, что может быть масла было 4литра?) может я ошибся, после моего настоятельного ответа, что масло брал в колеса даром и есть чек, менеджер начал заливать, что у меня в двигатель входит 4,5 литра плюс доливка. Ладно пережил. Сегодня необходимо было снять защиту поддона , один болт просто был затянут с таким моментом, что я сломал одну трещотку, а открутить смог только полуметровый рычагом , на мои обоснованные замечания, получил ответ что я сам дурак, приезжай мы тебе все открутим, но проблема в том что нахожусь в 1500 км от Москвы в настоящее время. А обращаться или нет в этот сервис думайте сами.
Хороший сервис. Приветливые внимательные сотрудники. В течении ремонта присылают фото. Мастера профессионалы от официальных дилеров. Работают аккуратно. Официалам поучится бы у этих ребят, каким должен быть сервис.
Приветствую всех!!! Был сегодня в этом сервисе первый раз. Все супер, приняли вовремя, все рассказали что, где и как. Выполнял работы по замене масла на Шкода Рапид 1.4. Сделали скидку 10% на первый визит. Персонал вежливый и общительный, ребята молодцы:) вообщем рекомендую к посещению!!!
Классный сервис. По рекомендации приехал на первое ТО. По предворительному записи, заменили все жидкости сделали диагностику. Свободное перемещение по цеху, прикольная фишка.
Конкретно это отделение открылось относительно недавно. Сам здесь был только один раз. Впечатления вполне положительные. Цены адекватные. Мастера, как мне кажется, дело своё знают.
Отличный сервис, грамотные специалисты!Быстро, качественно и по приемлемым ценам! На ресепшене бесплатный чай и вкусный зерновой кофе в торговом автомате:)
5
Antosh_kee
Знаток города 8 уровня
11 мая 2024
Приезжал на диагностику подвески, сказал что беспокоит, ребята посмотрели машину сказали что нужно заменить. Сказали сколько будет стоить ремонт. Цена устроила, запчасти привез свои (хотя у них не сильно дороже по запчастям).
Ребята отлично знают свою работу , не пытаются кого то обмануть или заработать на каких то не нужных клиентах услугах. Подскажут какие запчасти лучше взять и где на чем можно сэкономить. По времени даже получился ремонт быстрее чем сказали.
Ремонтировал подвеску, машина выехала как новая!
Приезжаю не первый раз, как всегда все супер!
Пожалуй это лучший сервис VAG в котором я побывал. Езжу на Ауди уже более 8 лет и побывал в разных сервисах. В данный сервис попал по рекомендации друга и не пожалел! Ребята профессионалы высшей категории и отличные диагносты. Все проблемы исправили, дали рекомендации! Работа была выполнена на 5+, цены особенно радуют. Теперь только тут буду обслуживать свой любимый автомобиль. Всем рекомендую! Отдельная благодарность мастеру, который чинил мой автомобиль!
Отличный клубный аервис для VAG-ов.
Ребята профессионалы, знают своё дело на 5+.
Цены очень приемлемые,даже по сравнению с другими неофициальными сервисами.
Есть и запчасти на заказ.
Пожалуй лучший сервис, который мне попадался. Отношение к клиенту, грамотные мастера, максимум внимания к автомобилю за адекватные деньги. Удобное расположение нового тех центра на Нижних полях. Наличие своего склада запчастей. Без очередей!!! Молодцы! Ивану и Евгению особая благодарность за внимание и вежливое отношение
Постоянно обслуживаю тут машину.
Ребята толковые, лишнего не просят, всё объясняют. Удобная зона ожидания с телевизором👍
3
Иван И.
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2023
Был на замене термостата на Ауди А4…
Чисто , быстро, грамотно…Если кратко…Если подробней то приехал сюда после официалов…и после ухода немцев из России смысла в оф дилерах не осталось …ценники у них задраны а уровень стал обычного сервиса…Тк что буду здесь обслуживаться…Понравилось отношение и проф подход к работе…Не маринуют машину в сервисе и ценник более чем адекватный….
Формат семейного автосервиса,где будут знать все про твою машину. Проведут ТО, починят,дадут рекомендации. Без навязывания лишних работ. В ремзоне чисто,светло. Можно присутствовать при проведении работ.
Приехал первый раз и остался очень доволен. Работают четко и профессионально. Все обьяснили и , главное, не давили и не убеждали. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям. Особая благодарность Андрею К. Ребята сохраняйте высоко поднятый уровень сервиса
Обслуживаю машину Туарег уже год.
Делают все очень толково.
Цены на запчасти на порядок дешевле чем у других.
Отдельное спасибо Евгению ( всегда проконсультирует по любым вопросам )
Первое, что хочу отметить: отношение к клиенту! Очень вежливые, воспитанные ребята! Действительно, мало где так общаются с клиентами! Спасибо!
По работе тоже никаких нареканий. Все сделали хорошо и быстро! Молодцы ребята!
Клубный сервис где всегда ответят на интересующие вопросы по техническому состоянию вашего автомобиля, цены ниже чем у официалов, всега предложат альтернативу оригинальным расходникам, проконсультируют по их качеству. Внимательное отношение к клиенту. Новый тех. центр расположенный в Марьино находиться на закрытой территории будьте внимательны когда будите добираться. Тех. центр. Рекомендую.
Был на диагностике цепи ГРМ, шкода суперб 1,8 турбо, такого отношения к клиентам я даже не видел у диллеров. Продиагностировали всë расказали, показали, объяснили, вся диагностика проходит и ремонт в присутствии вас. Персонал действительно квалифицированный РУКИ РОСТУТ из правильного места. Я остался доволен. Ремонтировать авто буду только у них. ВАГАВОДОМ рекомендую именно этот сервис. Кстати о ценах: цены дешевле чем у других ваг сервисов. А самое главное КАЧЕСТВЕННО
Заприметила ребят очень давно, в запрещенной сети, тут на авто возникла проблема, машинка кочевала из сервиса в сервис, никто не мог понять причину поломки. Ребята из “Клубка” за 1.5 часа выявили проблему, предложили варианты ремонта. Еще 1.5 и все)) мой SEATik снова на ходу😉
Парни - профессионалы своего дела, если вы счастливый обладатель VAG, то вам только сюда. И да, кажется я нашла свой сервис 🛠️🙌
Отличный сервис ! Сразу выявили поломку , нашли нужную запчасть! Даже официалы не смогли определённо ничего ответить по моему случаю, а именно шёл шум из моторного отсека , и это был шкиф генератора. Быстро и молниеносно они все сделали а главное профессионально! Мастер приёмщик также очень приятный человек и знает свою работу , было приятно вести общение! Машину перед приёмом обмыли и обтянули сиденье сервисным чехлом. Теперь только к ним , рекомендую!
Данный сервис посоветовал друг.
Уже два раза обращался, подход ребят к работе сильно удивил. На бабки не разводят, лишних услуг не навязывают, все подробно объясняют, предлагают варианты, советуют как лучше сделать, к машине всегда можно подойти, пообщаться с мастером, есть отдельно помещение, где можно посидеть подождать. Ребят не стыдно посоветовать!
В этом сервисе я ещё небыл и думаю что не попаду к ним ни когда. Причина тому что они не берут меня в ремонт из за реального отзыва о некачественной замене тормозной жидкости. Хотя цены у них боле менее выправились в сторону клиента а не обдираловка. Когда я звонил им 28 ноября общался с Евгением,он проконсультировал меня по ценам я стал интересоваться как будет произведена прокачка тормозов после замены суппорта, и тут началось,я конечно клиент тяжелый но нельзя же говорить "что бы я к ним лучше не приезжал" так как буду опять чем то недоволен. Я им несу свои деньги и за это хочу получать качественный сервис. Настоящий мастер коим Евгений является не должен так говорить,наоборот нужно было пригласить и сделать все возможное что бы клиент был доволен. Жаль что такое еще бывает.
Пока авансом 5) будем наблюдать.
В целом удобный сервис по расположению, лично для меня.
Цены- средний уровень-дешевле модных , но дороже чем "Чиним всё".
В данном сервисе делал плановое ТО на шкоде. Сервис на высшем уровне, все было сделано быстро и качественно. Я бы даже сказал, что лучше чем у официалов. Отдельное спасибо мастеру, который знает свою работу на все 100. Хороший приём, кругом чистота, всем доволен. Буду рекомендовать!
Обращался 31.10.22
Прекрасный сервис
Отличное общение и отношение
Понравились цены
Отдельное спасибо мастеру Александру, который был не против моего нахождения при работах
Обо всём рассказывал и давал советы на будущее
7
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 15 уровня
8 декабря 2023
Ребята хорошо знают авто и их болячки (по моему мнению, лучше чем мастера на дилере). Работают аккуратно, приветливые. Цена почти как у дилера, но за хорошую работу не жалко заплатить.
4
Посмотреть ответ организации
Andrew
Знаток города 11 уровня
1 марта 2024
Отличный сервис. Один из немногих, где любят и разбираются в Вагах. Цены адекватные, лишнего не навязывают, всё исключительно по делу.
Перешёл к ним от официалов лет пять-шесть назад и очень жалею, что не знал о них раньше.
Сервис на высшем уровне.
Профессионалы своего дела!
Рекомендую!
Нет слов,одни эмоции, в хорошем смысле этого слова. Знаю ребят больше 5и лет. Обслуживаю у них далеко не первый автомобиль. Даже в это нелегкое для автобизнеса время везут запчасти и обслуживают наши любимые ВАГи. И поговорили,и чай попили, и машину должным образом обслужили. 10 из 10
5
Андрей К.
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2022
Парни молодцы, знают своб работу. Всё расскажут, покажут и чаем угостят. Цены очень даже достойные по сравнению с другими сервисами. Комфортная зона отдыха на втором этаже. Теперь только к ним. Рекомендую.
5
Sergio
Знаток города 7 уровня
22 октября 2022
Новая точка обслуживания. Персонал и качество обслуживания, как всегда на высоте. По сравнению с основным адресом больше прилегающая территория, есть где встать. Два подъемника + стенд сход/развал. На втором этаже есть комната ожидания, туалет. Ложка дегтя - охрана при заезде на территорию. Надо зайти внутрь проходной и доложить: марку, номер и зачем то свою фамилию, но это мелочь...
Грамотные и вежливые ребята. Лишнее не впаривают. Ремонт производят быстро. Приятно иметь дело.
3
nikita s.
Знаток города 5 уровня
16 марта 2024
Одно их немногих мест в мире, где я попросил включить в счет для оплаты работы, а мне отказали
Ставлю 6 звезд из 5
Быстро, профессионально и со здоровой иронией