Отвратительно!
1. Пытались заселить в номер категорией ниже, чем оплачено. При этом в подтверждении точно указано, за какой номер оплата. Реакция администратора: да какой вид на горы за такие деньги...
2. В итоге удалось добиться номер с видом на горы согласно оплаченному. Поселили в ГРЯЗНЫЙ НОМЕР: на постели мятое белье с посторонними волосами, пол весь в волосах и крошках, следы использования унитаза, в номере нет ни чайника, ни воды, ни полотенец. На просьбу либо убрать номер либо переселить в чистый администратор ответила, что других номеров нет (при этом ночью весь корпус стоял темный, ни одного окна не светилась), а убираться некому, т.к. все горничные ушли.
С трудом удалось добиться замены белья, получить одно рваное полотенце и обещание убрать номер завтра.
3. На следущий день после катания выяснилось, что номер так и не убран. На мои вопросы администратор хамовато ответила, что никто убирать сегодня не будет. Ни извинений, ни сожалений.
Ещё минусы:
- матрас в номере ужасный: жёсткий и торчат пружины, из-за неудобства уснуть так толком и не удалось
- завтрак скудный и не вкусный, половина тарелок пустая, ничего не докладывают
- кофе растворимый
- стоимость блюд в ресторане минимум на 30% дорожная чем вокруг, при этом сервис и интерьер сильно хромают
- то, что описано как ски ин ски аут могут осилить только опытные катальщики, начинающие или ребенок рискуют
травмироваться
- хранилка расположена прямо в коридоре, сушилок нет, т.е. утром ваши ботинки будут такие же мокрые как вечером
Дополню: вернули деньги почему-то за одну ночь вместо четырех.
Главный плюс - местоположение. Можно сказать , выходишь из отеля и сразу на лыжи. Спуск и ты у подъемника. Тепло, хорошие завтраки. Из минусов платная сауна.