Клиентская служба СФР
Адрес
Контакты
Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами
8 (800) 100-00-01
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Горбольница
210 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
169 отзывов
22 января 2024
Обращались в этот фонд, чтоб переоформить уход за нетрудоспособной бабушкой. Персонал вежливый, внимательный, отзывчивый. Ерёмина Анастасия Игоревна отнеслась с особым вниманием, помогла, все объяснила, помогла решить вопрос сразу на месте. Огромное спасибо за вашу работу!
1
5 июля 2024
Добрый день!Для оформления пенсии ,клиент имеет проблемы со слухом,пришли в ПФ,нас встретил оператор на входе с недовольным лицом,на все вопросы отвечала неохотно,грубо,создалось впечатление ,что пришли к ней домой не вовремя.Кое как мы добились,чтоб нам дали доступ к гостевому компьютеру,но помощи так и не дождались.Знакомая вышла со слезами на глазах.
6
11 сентября 2022
Находится в доступном для всего Копейска жителей месте включая поселки города. Здание красивое и большое все автоматизировано в нем. Квалифицированных работников вроде не мало. Но я не пойму почему так долго работают с клиентами. Работают через интернет с информацией о клиентах и такое ощущение что работать на компьютерах работников пфр не учили или так как постоянно работник спрашивает у старшего как правильно работать и не в коем случае постараться обслужить побыстрее клиентов. Очереди как в мед. поликлиниках.
Думаю правильней было-бы ПФР пополнить свой рабочий персонал до нужного числа чтоб очередей небыло и можно было в любое время обращаться людям за документами и оформлением документов и справок. Надеюсь удовлетворительно и комфортно всё-таки решат наши вышестоящие органы с работой ПФР все проблемы и подумают наконец о комфорте людей. С Уважением и надеждой на лучшее а главное пенсию повысить в разы.
5