Обратилась в эту службу впервые, при входе меня обслужил молодой человек, очень интеллигентный, образованный, всё подсказал, записал на приём, спасибо ему огромное. Далее было 11 окно, была там 2 раза в разные дни и не обьясняя ничего, была перенаправлена в соседний кабинет и о счастье, я попала к специалисту Жаровой Е. Н. Человек, который сразу видно компетентен во всех вопросах, а именно по редактирование трудового стажа, быстро мне всё сделала, я осталась очень довольна. Спасибо ей огромное!
На днях посещала данную организацию для оформления пособия. Все прошло отлично. На входе встретил приятная администратор Марина Николаевна, выдала талончик, провела. В кабинете быстро приняли документы. Пособие уже одобрили. Молодцы, спасибо !
Как так можно относится к людям, не понимаю, 10 раз подаю на единое пособие и все специалисты рисуют мне доход больше моего в 3 раза, откуда вы берëте эти данные? Кто их вам даëт? из головы? Матери одиночке отказывают, при банкротстве. Даже одна которая посчитала правильно, меньше двух минимумов всë равно поставила мне отказ, больные люди. Пересчитывайте дикретные тоже не правильно считали-воры. Закрыть вас всех надо на Мира
11.11.2024 была на приёме у Егоровой Марины Викторовны по вопросу оформления пенсии по случаю потери кормильца для дочери. Грамотный специалист! Спасибо за чуткость и внимание! Ушла в отличном настроении и разрешёнными вопросами. Спасибо огромное ещё раз!!!
Был в фонде 9 октября документы приняли,но не проверили все данные в результате отклонение моего заявления и соответственно новая очередь.Звонили мне потом сообщить о пункте не соответствия в моем заявлении но я не мог ответить сразу а дозвониться до них не возможно не берут телефон.Если бы знал что звонят из фонда доехал бы сам и все исправил
11апреля была в СФД.Начиная от администратора на входе(молодой мужчина,который всё четко и грамотно обьясняет) и заканчивая работником с клиентами Синьковской Анастасией Львовной(вот уж действительно человек на своем месте: внимательная, грамотная, корректная ,с удивительно приятным тембром голоса) ,все прошло быстро,согласно назначенному времени. После вчерашнего посещения СФД на ул.Мира, сегодняшний визит оставил самые лучшие впечатления. И главная заслуга в этом-Синьковской А. Л.
Спасибо!
Приходила менять снилс, в очереди была не дольше 2 минут, сами документы оформляли примерно столько же. Очень приветливые сотрудники. Посещением довольна
Сменила фамилию, пришла менять данные. Очень долго вносили данные в базу. Мне ничего не смогли распечатать с изменеными данными. Сказали распечатывайте сами или приезжайте к нам ещё раз. Раньше это можно было делать в мфц и проблем не было, а с этим отделом теперь одни проблемы. Прошла неделя данные так и не обновились. Звонишь на горячую линию, говорят ждите. Ужасное ведомство. Из за них ничего не могу сделать с госуслугами.
Хочу выразить благодарность зам руководителя социального фонда на Октябрьском, 47 б, если бы не она то нам пришлось бы неоднократно приезжать с пожилым больным человеком 80- ти лет, за которым требуется уход. Информация в колл центре разнится с информацией в самом СФ, а уж на рецепшене женщина это отдельная песня))). В кабинете 5 человек сотрудников и не кому принять по живой очереди. Приём идёт типа, народа никого!!!! Я не знаю, чем они ещё в этом кабинете занимаются кроме приёма граждан, может планы грандиозные составляют как делать видимость работы, но то что у них не хватает информации по приёму граждан это точно. Довести до их сведения не мешало бы! А то все великие, начиная с ресепшена. В регламенте у них не прописано, что приём идёт строго по записи. Запись грубо говоря на 10 человек в день, а сотрудников 5 человек и 8 - ми часовой рабочий день. Живая очередь существует как и везде, также и терминал с нумерацией живой очереди.
Когда набираешь номер, высвечивается наименование Гослото, потом автоответчик и сбрасывает. Что за контора с непонятным названием?
Дозвонилась. Дали номер в Волгограде. Ну конечно, для операторов горячей линии, что Владимир, что Волгоград - это один и тот же город.
Теперь опять дозвониться не могу. Сбрасывает.
Прислали требование на 0,50 р. куда платить не прислали, исполнителя не указали, подписали электронной подписью Копина. Как объеденились, стало только хуже. Вообще концов не найти
Слушайте, но это чудо какое-то, пришла без паспорта лишь вопрос задать о своей проблеме. А мне на месте её за какие-то 20 минут решили. Работа службы великолепная на всех уровнях. Спасибо вам огромное. Детки болеют часто, пришла чтобы внести взнос, надеюсь по закону подлости-страхования дети перестанут болеть)))))
Больничные не оплачивают, звонишь туда просят повторно переслать больничный, когда работодатель пересылает всё равно не оплачивают. Уже два месяца жду оплату может кто посоветует куда на них можно пожаловаться , чтобы они наконец-то выплатили мне больничный.
06.09.2023.
Работники СФР работают отвратительно. На письма не отвечают. При личном посещении в августе отфутболили меня к дежурному в фойе, тот решал мой вопрос минут 15 в бухгалтерии, выйдя, сказал, что все решено. Но... Пришел сентябрь , и я снова получаю пенсию не на ту карту. Должна теперь опять трястись в автобусе целый час, и тратить деньги на билеты. Нас бы за такую работу сразу уволили.
Галина Сергеевна.
Лучше обращайтесь в офис на Мира. По непонятным причинам в отдении на Октябрьском пр. 47 не принимают документы, а на Мира, вопрос решается в течении 2х минут.