Клиентская служба СФР
30 отзывов
22 октября 2024
Из года в год ничего не меняется, ты приходишь в это помещение 2 на 2, где битком забиты люди и сидишь весь день, не важно по записи , не по записи. Сотрудники «тихо» пропихивают своих людей вперед, чтобы они быстрее освободились. Что есть обед нигде не указано , но на час они уходят, при том что работает только два человека и из всей очереди принято было только пятеро.
5
16 января
Сегодня,16.01.2025. я взяла талон А 030 в очереди с 15:01 и до 18 часов меня так и не приняли. В клиентском зале работают только 2 сотрудника из 4-х. Почему так медленно работают сотрудники?
31 октября 2024
Попасть невозможно, зачем существуют непонятно. Работает одно окно. Без записи лучше не приходить, и даже по записи будьте готовы что потеряете весь день
2
12 декабря 2024
Работники всего три, одна просто сидит не принимает. Рабочий сотрудник получается только два и очень медленно принимает.
1
12 ноября 2024
Большое спасибо Анне Михайловне за решение проблемы,всего хорошего вам.
9 октября 2024
СФР страна чудес пришёл 9.00 ушёл в 17.30 не кому не рекомендую ходить по талонам , цените свое время
3
1 ноября 2023
Добрый день! Была на приеме 31.10.2023 у Ирины Андреевны и Анны Михайловны Хочу выразить Им Благодарность за чуткое отношение,профессиональный подход ,внимание и доброту по отнишению к клиентам. Желаю Им крепкого здоровья,благополучия,счастья.СПАСИБО!!!Рудакова Ольга.
21 июля 2023
Была на приеме 21.07.2023 г моя мама у Старостиной Оксаны Ивановны в СФР Лобня на Циолковского,5. Выражаю благодарность за внимательное отношение и грамотное обслуживание , вежливость и доброжелательность.
1
31 октября 2024
Полный бардак. При регистрации на сайте СФР, приходит на личную почту номер талона и ПИН код. Но когда вы приходите в сам СФР, у вахтера вы в списках есть, а вот терминал за 15,10,5 минут ваш ПИН код не принимает. И на моё время уже как оказывается несколько человек.
2
8 ноября 2024
Просто бардак
Одно окно работает
В моменте останавливают
И говорят у кого справка заходите
Беременные девушки сидят часами.
Полный беспредел
20 февраля 2023
Не имею понятия, для чего он вообще существует. Сидит деваха - вообще ни о чём, только место у девочек в пенсионном фонде занимает. Такую неработу😁девочки, прекрасно могли бы выполнять сами и выполняли уже не один раз. За доплату к зарплате, палку, костыли или ещё какой протез инвалидам и льготникам они могли бы прекрасно выписать сами. А то, что не в их компетенции, так же, как и девочка из ФСС, отправлять в МФЦ.
3
1
10 февраля 2023
Я бы вообще не одну звезду не поставила. Если бы не 7 окно в пенсиооном фонде
Я в ужасе от медленности работы , если захожу в ПФ то минимум 2,5 часа там нахожусь . И никого не волнует что ты с младенцем зашла. Ни людей ни темболее сотрудников.
1
18 февраля 2023
Вежливые сотрудники. Записались по времени, нас так и приняли, даже несмотря на то, что автомат с талонами сломался, был листочек с фамилиями тех кто по записи. Сотрудник всё подробно объяснила.
12 февраля 2023
Ничего не меняется, фонд есть, а для кого - неизвестно. Путевку можно ждать годами и десятилетиями, куда они уходят и кому непонятно (вроде и деньги выделяют). При обращении смотрят на тебя волком. В общем античеловечное, антисоциальная контора!
4
27 декабря 2023
Выходит, что положение не оправдало моих ожиданий и казалось излишним.
2
15 января 2024
Продукт не оправдал ожиданий, функционал кажется избыточным.
1
27 апреля 2022
Очень долго, если заранее не записался, а запись на месяц вперёд. Надо было уточнить список документов - дозвониться нельзя, писать на Эл.почту - бесполезно, ни раза не ответили на мои письма. Так и приходится переться туда, брать талончик и сидеть в очереди не менее 1,5 часов-даже если вам реально "только спросить" необходимый перечень документов
3
22 апреля 2022
Снимаю звезду что на охране сидит некомпитентный человек,либо она подсказывает либо пусть не командует. Наблюдала люди приходят задают вопрос а в ответ неприяные высказывания,слышала со стороны. Поменяйте человека...
3
14 ноября 2024
Куча людей. В 16.30 талонов нет.
16 января 2023
Были сегодня с ребёнком. Сотрудники принимают достаточно быстро, хоть и идут ещё люди по записи. Всё объяснили,приняли документы.Спасибо им за терпение
1
17 августа 2022
Очереди, после 18ч работает одно окно, пять звёзд только за отзывчивую и приятную девушку!
23 февраля 2023
Хорошее место! Можно записаться, можно в живой очереди по талону/
1
2 февраля 2022
Всегда туда ходим решать вопросы возникшие.Сотрудники,расскажут,покажут всё понятно и доходчиво
15 апреля 2022
Отзывчивый и вежливый персонал, помогающий людям. Спасибо!
2
8 февраля 2023
Сотрудники не могут ответить на вопросы которые являются в их компетенции !
2
14 октября 2022
Персонал вежливое обслуживание особенно по телефону!
18 февраля 2023
Ужасно , без записи не попасть.
2
28 апреля 2022
Большая очередь, хотелось бы чтобы работало больше специалистов
2 февраля 2022
Сесть негде из 7 операторов работают2. Простояла 2часа за справкой
1
26 июля 2022
Раз на раз не приходиться