Клиентская служба СФР
314 отзывов
16 февраля 2023
Очень довольна поседением данного отделения, на входе администратор, который сразу сориентировал и дал талон. Ожидание в пределах 10 минут, обслуживание у грамотного специалиста Никитина Т.В. помогла решить вопрос, который затруднил специалистов из двух других отделений. Благодаря ее работе, не истёк срок рассмотрения заявления и во время одобрено пособие 👍🏻
19 сентября 2023
Веду бухгалтерию с нуля и ошиблась в регистрационном номере страхователя, когда отправляла отчет о принятии сотрудника! Когда камералили в СФР и выявили данную ошибку, то
специалист клиентского отделения Бузаева Т.В. помогла все подкорректировать, проверила верно ли легли корректирующие отчеты и дала консультации, о том как работать удаленно без ошибок! Большое спасибо! Очень грамотный специалист!
1
1
10 декабря 2022
И снилс ребенку оформляла и маткапитал, очень вежливые и внимательные работники.
Обслужили минута в минуту (у меня запись была). А когда готов был сертификат -- специалист мне позвонила, рассказала когда можно забрать, время работы а потом при встрече проконсультировала - как можно распорядиться. Девчатам - низкий поклон и передаю привет молодому человеку который консультирует у входа!)
18 августа 2023
Спасибо сотрудникам фонда! Помогли мне в решении интересующего меня вопроса. Обращалась дважды: с помощью специалиста 7 июля 2023 составили и отправили запрос, 17 августа получила исчерпывающий ответ. Благодарю за внимательное отношение и своевременное решение проблемы.
1
1
13 июля 2024
Были.Каждый специалист старательно исполняет свою задачу. Расскажут, подскажут.
8 декабря 2024
Все продумано,и лаконично устроено
29 марта 2023
Очень понравилось обслуживание, выражаю признательность специалисту Белозерских Любовь Владимировне за профессионализм, тактичность, внимание. Побольше бы таких специалистов
1
3 марта 2023
Оформляли материнский капитал. Банк как обычно косячит не по-детски. Огромная благодарность специалисту Маколдиной Наталье Владимировне. Со всем помогли, разъяснили, остался доволен 😊
23 января 2023
Хорошее вежливое обслуживание при последнем посещении была приятно удивлена вопрос специалист решила быстро и без проблем быстро подошла очередь , спасибо.
3
1
23 августа 2023
Хочу выразить благодарность Келле Оксане Александровне оформили быстро заявление ответили на все мои вопросы огромное спасибо!
1
28 марта 2023
Доброжелательное отношение, профессионализм - то, что отличает сотрудников. Очень благодарен за консультацию и развёрнутые ответы.
Жаль, что нет возможности распечатать нужные бланки для отчётности, чтобы лишний раз не ездить, но они и не обязаны. А вот включить такую услугу - это был бы верх всех ожиданий!
1
6 марта 2023
Никогда и ничего вовремя не получить, везде одно враньё, и замазка глаз, нигде правды нет и не найдёшь , получить памперсы или вещи какие то, те же выплаты, за покупку памперсов врут кругом , вытяжка денежных выплат копеечных, позорище, для чеоо нам такой фонд? Нет нас еет и вас... так будьте чеснее на работе хотябы , и с совестью без вранья и хамства, несчасные памперсы больному 1 группы покупаем , мы не обязаны это делать , а вот вы должны таких людей обеспечивать всем что надо им , отвратительно рабттаете и фонд ужасный
2
1
31 августа 2023
Хороший квалифицированный персонал. Особая благодарность Бузаевой Т. В. Отличный сотрудник.
1
1
16 марта 2023
Сдавал отчётность Маколдину Евгению Юрьевичу. Очень грамотный и внимательный специалист! Обслуживание быстрое и качественное!
12 сентября 2023
Выражаю благодарность Келле О. А. И Браун Е. Н. Внешне спокойны, уравновешена, корректны в решении моих вопросов. Проявили компетентность. Спасибо!
1
1
3 марта 2023
Хорошее отделение, персонал вежливый. Отдельное спасибо специалисту Келле Оксане Александровне, помогла и разъяснила все вопросы.
6 декабря 2023
Записывалась онлайн через сайт сфр, в итоге быстро прошла электронную очередь, специалист тоже помог со всеми вопросами быстро и вежливо
16 июня 2024
Услуги по вопросам 5, чистота 5, охрана 5. На парковке с правой стороны лужа после дождя.
1
17 мая 2023
Благодарна сотрудникам фонда за быстрое обслуживание и консультацию:Бузаевой Татьяне Валерьевне и Усовой Ольге Александровне.
4 февраля 2024
Все на 5 баллов. Внимательные сотрудники, вопросы решаются оперативно.
6 ноября 2022
Прекрасные,компетентные сотрудники! Делают все очень быстро, помогают заполнить все необходимые заявления, терпеливо отвечают на все вопросы. Очень качественное обслуживание
25 мая 2023
Просто отличное обслуживание и прём великолепный опшение дай бог здравия всем сотрудникам этой кампанию большое спасибо всем!!!
1
16 марта 2023
Огромное спасибо ведущему специалисту эксперту Калеево Мария Александровна за прекрасное обслуживание были получены обоснованы ответы удачи в работе
1
21 января 2023
Не раз приходилось обращаться,сотрудники при входе очень внимательны и дают четкую консультацию по всем вопросам а не просто выдают талончик и отмахиваются (что очень понравилось),в кабинках тоже готовы проконсультировать по ходу беседы по другим вопросам,а не посылают к другому специалисту.обслуживание супер!!!
3
6 сентября 2023
Жаль, что в фонде отсутствует возможность живой очереди. Если уже пришел, всё равно в обязательном порядке нужно записаться на другой день. Это создаёт неудобства
4
23 января
Персонал очень вежливый
6 марта 2023
Были на приëме, обслуживание быстрое, вежливое. Всё понравилось. Спасибо Муравьевой Наталье Станиславовне.
5 февраля 2023
Записались на приём по телефону, приехали раньше времени, сказали ждите, в назначенное время никуда не вызвали. Спросили куда пройти, отправили сами не зная куда, пока выясняли кто нас примет прошло около 45 минут. Сидят с умным выражением лица, но ничего не знают сами. Зато выводы делают моментально, не утешительные, забегая вперёд хода событий. Вобщем, впечатления не самые лучшие остались от посещения этого заведения!
4
14 марта 2023
Хочу выразить благодарность Маколдиной Наталье Владимировне, за ответственное отношение к работе, быстрому решению проблемы и человечное отношение.
12 июля 2023
Принимают быстро, но каждый сотрудник дают противоречивую информацию. Такое ощущение, что они из разных контор. Пришлось доказывать через суд, что т.к. я врач, то у меня медицинский стаж. Полная неразбериха
3
20 марта 2023
Добрый день. 20 марта 2023г. Спасибо за быстрый вежливый прием документов. На втором этаже ведут прием грамотные специалисты. Хорошего дня.
1
14 марта 2023
Благодарность за обслуживание Маи Викторовне Жадобиной. Грамотно, вежлевр, быстро. Большое спасибо!!!
3 марта 2023
Не люблю гос учреждения, но сегодня приятно удивилась. Специалист окно 27 вежливый сотрудник, все объяснила!!!! Рекомендую
6 марта 2023
Был на приеме, получал новый СНИЛС. Специалист Муравьёва Н. С. сделала всё очень быстро и профессионально.
Очередей нет.
Спасибо за помощь!
3
1
10 марта 2023
Сегодня была в социальном фонде, обратилась к специалисту Сафина Елена Николаевна, осталась довольна качественным и быстрым обслуживанием!
4 февраля 2024
Кадрам бы стрессоустойчивости и знаний, некомпетентность порой поражает, спектр услуг отличный
6 марта 2023
Огромная благодарность Маколдину Наталью Владимировну за доброжелательность ,профессианализм и отличное отношение!!!
26 июня 2023
Квалифицированные специалисты. На входе вам помогут сориентироваться. В зале немного прохладно.
16 марта 2023
Главный специалист Маколдина Наталья Владимировна грамотно приняла нас. Всё хорошо. Спасибо большое
1
20 марта 2023
Всё понравилось. При входе ребята объяснили и направили к хорошему специалисту, всё сделал быстро. Рекомендую!
1
6 июля 2022
Сотрудники вежливы и отзывчивый по всем вопросам проинформируют и помогут, у меня было много вопросов так как я переехал с другова региона, на все вопросы получил подробные ответы за что огромное спасибо всем сотрудникам к кому я обращался.
1
1
28 ноября 2021
Это отделение ПФР самое человечное и приятное! Сотрудники отзывчивые и эмпатичные люди, готовые прийти на помощь! Мы пришли с проблемой и наи помогли в краичайшие сроки! Несмотря на то, что люди работают в сложных условиях, т.к. все посетители учереждения разные, у каждого свой характер и призма восприятия...очень сложно оаботать с людьми, но сострудники сохранили в себе человечность! Спасибо им за это огромное! Отделение кардинально отличается от того которое в ледоколе на А-Петрова
1
9 февраля 2023
У вас есть нормальный городской телефон ? а не коллцетр где надо ожидать оператора от двадцати минут, который при этом не может внятно ничего объяснить, а при замечание что это не работа вовсе начинает истерить. Как странно операторы интернет провайдеров отличаются от ваших, там кстати ожидание меньше минуты. Распустите уже свой коллцентр.
3
18 марта 2023
Спасибо за помощь Анастасии Дмитриевой. Оформляли пособие в приложении, не получилось какая-то ошибка, но анастасия смогла быстро решить проблему. Спасибо!
Удачи)
1
15 марта 2023
Маколдина Наталья Владимировна. Все прошло хорошо , быстро ,грамотно. Большое спасибо .
11 августа 2023
Девочкам которые там работают огромное спасибо помогли с документами очень вежливые
3
25 марта 2023
Как человеку который решал проблему в другом городе -учереждению ставлю 5.Персонал сработал быстро и качественно.Вошли в положение и помогли решить проблему.
3 марта 2023
Ильясова Л.Н. - внимательный специалист, документы приняла быстро , помогла советом по дополнительному вопросу! Спасибо!
1
10 марта 2023
Всем здравствуйте был в 27 окне пенсионного форнда рф. Грамотный специалист всё разъяснила и решила мой вопрос за что я очень благодарен.
3 марта 2023
Келле Оксана Александровна, спасибо большое!
Быстро оказали услугу, очень вежливый персонал!