Клиентская служба СФР
Как добраться
Школа № 7
222 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
393 отзыва
20 января
Хочу выразить благодарность сотрудникам Пенсионного фонда за оперативность. В первый момент показалось что очередь, но через минуту очереди и нет, благодаря сотрудникам, которые тут же подходят к людям, вновь входящим, и направляют куда нужно, либо выдают электронный талон на очередь. Быстро и без суеты подошла моя очередь -минут через десять.
Получала удостоверение, даже не ожидала что все это будет так стремительно) Иванова Наталья Николаевна изготовила его за несколько минут! Все чётко, грамотно, без лишних вопросов. Приятный человек и грамотный сотрудник. Благодарю !)
18 января
При переводе пенсии из Сбербанка в банк ВТБ потеряла сь моя пенсия. Или госуслуги, или пенсионный фонд допустили ошибку... Указали получение пенсии через Сбербанк, а реквизиты указали банка ВТБ...
И в окошке номер 6, приема специалист посоветовала мне искать пенсию в Сбербанке или в ВТБ, или ждать когда она придёт в следующем месяце, а может и в этом... И начались мои хождения по мукам. Сбербанк дал справку что у них моей пенсии нет. ВТБ тоже дали справку что и у них моей пенсии нет, и сказали что моя пенсия точно в пенсионном.
При повторном обращении в пенсионный фонд меня направили к специалисту на ресепшен . Молодой человек, честь ему и хвала ! За пять минут разрешил все мои проблемы! ( Жаль не запомнила его имя и отчество).
Вот что значит грамотный специалист! Все бы были такими!
Вот направили бы меня после приема в окошке номер 6, для дальнейшей консультации на ресепшен... И не бегала бы я по банкам по Анапе.
Спасибо огромное молодому, обаятельному и грамотному специалисту пенсионного фонда!
Какое счастье что такие есть!
Нашел он мою пенсию и заверил, что очень скоро получу я её!
Белоусова Галина Николаевна.
19 февраля
На ресепшене стоит женщина, как вратарь на воротах, стараясь заменить собой всех сотрудников, распинывает посетителей как может и как попало, сообщает недостоверные и противоречивые сведения, которые не касаются конкретной ситуации, мельком смотрит личные данные, даёт неквалифицированную консультацию и вводит в заблуждение. Потом всё таки дама, с горем пополам выдала номерок к специалисту. Мы пришли в назначенный день и время и мадам снова выдала номерок уже без времени, на котором указано что перед нами ещё 15 человек. Ситуацию спасают только 2 молодых человека, вроде как консультанты, и помогают посетителям. Далее в окошке приняла специалист, как будто бы без опыта, разьяснить нам не смогла ни по стажу, ни по льготам, ни по документам. Я как будто не в пенсионный фонд попала, а в мигрантский сервис, ах да, социальный фонд
1