Очень качественное место. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднице Ерохиной Анне Валерьевне. За 5 минут с моего прихода, она смогла вникнуть в мой вопрос, дать консультацию, распечатать необходимые мне справки и посоветовать дальнейшие действия. Четко, быстро профессионально.
Добрый день. Пришла на прием по вопросу подачи заявления на пенсию ребенку. На прием не записывалась. Специалисты приняли в этот же день. Все очень быстро и приветливо. Разъяснили что могу ещё обратиться за выплатой как правоприемник в НПФ. Очень приятно удивлена вежливым обслуживанием и сервисом. Отдельное спасибо специалисту Корзиной А В
Хотелось бы выразить слова благодарности Заместителю руководителя клиентской службы Колесниковой Татьяне Александровне
Грамотно
Вежливо
Быстро
Профессионально рассказала,сориентировала по дальнейшим действиям и оформлению документов.
Приятно приходить за грамотной консультацией.
3 октября обратилась по поводу справки. Обслуживание на высшем уровне!!!! Хотела бы выразить благодарность специалисту Алёне Андреевне (окошко 2 ), за доброжелательность, профессионализм и быстрое решение моего вопроса.
Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность ведущему специалисту клиентской службы Перепечко Михаилу Сергеевичу за чуткость, доброжелательность, профессионализм в решении моего вопроса. Прошу руководство отметить и поощрить Михаила Сергеевича за его труд. Ещё раз спасибо, что есть такие неравнодушные люди, что в наше время становится большой редкостью.
Обращалась в окно 6 к специалисту Анне Валерьевне.Помогла разобраться во всех вопросах, настроила госуслуги. Всё быстро,четко и оперативно. Спасибо за обслуживание!
Огромное спасибо руководителю Ольге Васильевне мой вопрос решена за 5 минут . Обращаюсь не впервые раз,всегда вежлива приветлива и доброжелательна. Огромное спасибо .
Вчера ,19 июня звонила после обеда в клиентскую службу ,ни один телефон не ответил.Сегодня 20 июня звоню с 9-30 до 10-45.Такое впечатление,что все вымерли.возмущена.Надо навести порядок с этой службой.
Приходил оформить детские выплаты. Обслужили на высшем уровне! Ещё и восстанавливали госуслуги и помогли подать заявление электронно, проконсультировали. Молоды!!!
Все номера указанные на сайте не работают, номер 754790 уже 6 раз никто не берет
Обновите информацию как связаться или наймите работников которые работают по указанному графику !
Хотел бы сказать большое спасибо специалисту клиентской службы Пенсионного фонда в Фокинском районе города Брянска (каб. 20, окно 6). Мой вопрос был решен за один прием, очень понравилось отношение сотрудника. Спасибо.
Здравствуйте, отзыв положительный, вежливый персонал, огромное спасибо девушке которая сидит за стойкой информации. Быстро решён вопрос и предоставлена услуга.
Не дозвониться по горячим в Фокинку, там похоже все вымерли, как мамонты, за что им деньги только платят, даже дежурные юристы, физию которых видих на экране, только ухмыляются, просто издёвка над пенсионерами. Где ваше начальство, тоже весь день обедает, что не видит как вы исполняете свои должностные обязанности??? Не на вас всех СТАЛИНА, он бы вам порядок навёл!!!
Телефон не берут принципиально.Можно дозваниваться дни напролёт.Единственный специалист,работающий на своем месте,реально помогающий советом,информацией и контактами,это начальница клиентской службы.Человек делает больше чем весь коллектив.
Я приехала сдать отчётность за ИП как работадатель. Тётка которая мне встретилась в коридоре была настолько занята, что два раза просто отмахнулась. Пришлось переградить ей путь самым наглым образом и просто не дать ей пройти, что бы она выслушала и указала кабинет. В кабинете девочки гараздо приятнее. Все объяснили все посмотрели. Спасибо. Наверно беда пенсионных в бегающих тетках по коридору.
1ставлю за то, что ваш сайт вечно висит, постоянные ошибки. Онлайн не записаться, по телефону тоже, никто не отвечает. Хотя сами сотрудники молодцы, работать умеют, и ответственно подходят к делу.
Если не знаешь закон то здесь никто не поможет всё надо выпрашивать всё забывают сказать как правильно и что нужно обслуживают с таким одолжением...вообщем добро тепло и помощь это не про них
Очень не дружелюбный коллектив, включая охранника на входе, были записаны на определённое время не приняли раньше хотя клиентов не было в очереди 3 часа
Я не понимаю,чем занимаются работники этого учреждения. Я пытаюсь дозвониться третий день! И третий день со мной разговаривает только автоответчик. И на горячей линии тоже самое. Зачем тогда вообще работают. Закрылись бы и шли домой! До президента легче достучаться
Улучшите качество консультирования по телефону. По телефону 74-47-90 либо не хотят брать трубку, либо в наглую сбрасывают. Пробовали звонить прямо в пенсионном. Телефон разрывается, но его все сотрудники КС игнорируют.
Не дозвониться. На сайте пять номеров. Два дня звонила,никто ,ни на один звонок не ответил. Звонила только,чтобы задать один вопрос,про выплаты детям,по 10000 рублей. Пришлось идти,во время своей работы. В итоге пришла,сидит красава,никого у нее нет,она смотрит в компьютер,типо работает. Попросила меня подождать. В итоге,когда я задала ей вопрос,она переспросила меня три раза,не понимая вообще о чем я. Ответ у нее конечно был короткий"Нет". Неужели у нас теперь в Брянске,не отвечают на телефон. А если будет звонить пенсионер или инвалид,из-за одного вопроса бежать к ним. И то морду боком делают. Перетрудились там!
Ну как, девочки хорошо работают с людьми, заявления и документы принимают быстро. Но потом рассмотрение может длиться вечно другими лицами. Как и любое бюрократическое предприятие не заслуживает 5ти звёзд