Это издевательство!!!! Пускают только по записи. Приходишь к своему времени, нужно брать талон и сидишь в общей очереди. Зачем тогда записывать. Люди рассчитывают время, отпрашиваются. Моя запить на 12:05, сейчас уже 12:50, даже букву моего талона не начали приглашать. Весь день убиваю из-за Вас!!! Отвратительные, грубые сотрудники.
Вполне хорошее отделение ПФР. Сдаю бухгалтерские отчеты за ИП. Ни разу долго не сидел в очереди, всё быстро. К сожалению, работники - дамы, видимо, замученные жизнью. Принимают с таким недовольным видом, что даже как-то неудобно становится, что отвлекаю их от работы (хотя их работа и заключается в приеме отчетов у меня). Но это видимо характерная черта всех работников всех отделений ПФР. Видимо, их специально отбирают для такой работы.
Был там несколько раз, удивило, что перед открытием фонда народу очень много собирается, целая очередь. После открытия и получения талонов народ расходится) работают нормально; стараются помочь. Правда попадаются ленивые и грубые сотрудники, но в основном все ок.
4
А
Анонимный отзыв
9 августа 2021
предварительно записавшись на 09 08.2021г на 11-45 простояла в очереди до 14-30 у меня вопрос зачем записываться если стоишь в общей очереди
Совершенно не возможно дозвониться в данную организацию! Трубку не берут вообще! Неужели,чтобы выяснить пустяковый вопрос необходимо посетить это заведение?
Отвратительно. Чтобы заполнить заявление на выплату школьникам ,с иностранными свидетельством о рождении ,сижу уже четвертый час,работает 4 окошка,а людей больше сотни сидит. Это издевательство над людьми.
3
2
А
Анонимный отзыв
9 июня 2020
Свой вопрос пытаюсь решить с марта 2020. Не раз приезжала, сидела в очередях. Ответ: "Ждите. Вот в следующем месяце обязательно придет выплата". С марта вопрос не решился. Два месяца пытаюсь дозвонится,тк приезжать нельзя. Трубку никто не берет. Чтобы попасть теперь в "приемное окно", надо записываться. И судя по отзывам, снова стоять в очереди. Ну сколько же можно издеваться над людьми?!
Сплошное хамство. Не они для нас, а мы их отвлекаем решения важных проблем личного характера. Ответы сквозь зубы на отстань. Дьякова Татьяна Валерьевна отличалась особенным хамством, так я отвлёк от важного разговора с подругой.
Чудом с первого раза дозвонилась, меня записали на определённое время. Потом звонила разв три, так трубку никто и не взял. К самому Пенсионному фонду нареканий нет! Справку выписали за 10 минут. Персонал отзывчивый. Минус звезда за дозвон.
Соеденяют с оператором, а он не берёт трубку, уже 2 дня не могу дозвониться.
Нужно отпрашиваться с работы, чтоб записаться на перерасчет пенсии. Безобразие!!!
Большие очереди. Из ответа так и не поняла, на каком основании(законодательный документ) трудовой стаж был рассчитан на 31.03.2013, а не на 23.08.2013, дату, когда мне исполнилось 55 лет. Почти полгода стажа не засчитано. Слова: "ОНИ так считают"...не являются аргументом. Нужны пункт, статья определённого Закона. Придётся обращаться выше.
Указ президента для люберецкого отдела ПФР не указ, они живут и работают по своим, и только им известным законам, с обещанными президентом выплатами проблемы, умудряются отказывать матерям с тремя, двумя детьми, с глупой отпиской что нет подтверждения родительских прав. Хотя мат капитал эти семьй получили. С 1 июня у входа очереди на улице под дождём огромные. Руководству плевать на всё. Полная не компетентность работы сотрудников, да и руководителей.
Меня сегодня работница уверила, что они работают до 20.00. Я сказала, что на сайте написано до 18.00, она мне ответила, что я неправильно смотрела. Это как понять?
Не получила пенсию после перевода выплатного дела из Москвы в Люберецкий городской округ. В МФЦ дали номера телефонов Пенсионного фонда. Звонила весь день, дозвониться не удалось.
Если бы не электронная очередь, была бы бойня. Народу Валя, все тихо ждут в специально оборудованных местах. Кулер. Быстро. Ходит начальница и подгоняет сотрудников в окошках.
Добрый день !скажите пожалуйста как можно записаться в пенсионный фонд у меня есть три номера. Но не кто не отвечает на телефон ,зачем тогда давать номера для записи если на них никто не отвечает . ужас какой полный бордак
Пришел сегодня в пфр Люберцы и ужаснулся ,как сомной обошлись. У меня было 2 вопроса насчёт СНИЛСа для новорожденного, выплата 5000р. Начал разговаривать с сотрудником пфр ,как влез охранник грубо объяснять как ,что мне делать. Сотрудник просто развернулась и ушла. Другой сотрудник подошёл он отвечает ,что должна прийти супруга. Я ей объясняю что она после операции не может прийти. Что из за этого не могу выйти на работу.Она говорит, как выздравит пусть приходит. В этоги, так ни кто не подошол и я остался без ответа. Мне этот охранник сказал что я не должен им задавать много вопросов. Они так ничего не сделают .Прошу разобраться в ситуации ..
23
6
А
Анонимный отзыв
16 августа 2020
144 августа 2020 года при входе в сие заведение стал свидетелем того, что местный охранник ( судя по форме и) пытался вывести пожилого мужчину в спортзал, обращаясь в невежлевой форме, что бы доказать последнему своё физическое превосходство. Рядом стояла сотрудница, которая не пускала ни кого в заведение и глядя на происходящее улыбалась...
Будьте аккуратны...
4
1
Н
Нина Стрелкова
Знаток города 5 уровня
29 июня 2022
Взять талончик и просидеть час, а за это время никого так и не вызовут, так это про них, объяснить ничего не могут, особенно молодые девушки, которые сами не понимают, что говорят,
Просто дикость. Персонал не квалифицированный, не отзывчивый. Работать не умеют, что руководителю и не важно. Жалко людей, которые вынуждены там бывать. Не понятно за что их так наказывают. Неужели так сильно все провинились кто туда обратился? Надо что то менять. Это ужас, а не организация.
? сложности с парковкой
+ принимают документы (некоторые) по электронной почте
+ всегда дружелюбно отвечают по телефону
+ без проблем договориться об удобном времени приема
Это место где о старых людях не думают.Человек приковылял кое как с палочкой, разговор короткий... вы не записаны!!! Неужели для таких пожилых людей и экстренных ситуаций нельзя оставить свободное окно!!! Есть инструкции, а где человеческое отношение?
Разговаривают очень грубо, они звезды, а люди мусор. Очень хотелось бы, чтоб руководство обратило на это внимание. Люди туда приходят не к ним домой, чтоб так разговаривать грубо.
Ужасная организация! Был там 17.01.2020 г.,, нужна была справка о размере пенсии, просидел 35 минут, хотя по номеру талона передо мной было 3 человека. Обычно справки выдают в 9-11 окнах, но в этот раз вызвали в окно 4, а это другой зал, пока я дошёл до окна это 30-40 секунд, оператор уже вызвал другого человека. на все мои доводы, что я инвалид 1 группы и быстро ходить не могу, мне было заявлено « иди бери новый талон и сиди жди, раз инвалид - значит ни куда не торопишься!!»
Что такое , когда про тебя забыли? Что такое когда твоего талончика нет в электронной очереди? Что такое когда ты виноват что сюда пришёл? Приди и почувствуй на себе☝️
Лучше вам не знать что это такое, это квест, зайдёшь туда и не выйдешь целый день, будут гонять туда сюда, лучше перед в входом лучше принять успокоительного %40,потом уже вроде и нормальное место покажется
Хочу поблагодарить эксперта-специалиста Сметанникову Татьяну Георгиевну. Доброжелательная, готова прийти на помощь. Многие пишут, что в этом фонде коллектив весьма нервный и неотзывчивый. Про нее такого не скажешь. Помогла мне с моим вопросом
сплошная тягомотина и нарушение наших прав. пенсия должна быть с 18 апреля, все оформила вовремя! и просто сплошной обман по баллам. нас считаю просто скотом. Ни на один заданный вопрос при посещении фонда просто тупо не отвечали!!! до сих пор ничего не получила... ни один телефон не отвечает. живу в железнодорожном
4
1
Р.Полесов
Знаток города 3 уровня
13 октября 2021
Хочу отметить доброжелательность , компетентность ,профессионализм сотрудника 206 кабинета Суворовой. Спасибо Вам за помощь. С уважением , Ростислав.