За последние полгода пришлось дважды обращаться. И за эти два раза пришло понимание, что самый нормальный, вменяемый человек в этой организации это администратор. Всегда вежливо, доходчиво, спокойно, компетентно решит проблему. Что касается специалистов, к которым попадала, то впечатление негативное. Особенно в последний раз. Специалист долго сокрушалась, что приходится вбивать вручную, что они не операторы ЭВМ, что программа выкидывает данные. Мне зачем вся эта информация? У каждого своя работа и свои заморочки на работе. В итоге услугу я получила, но времени потратила очень много и получила кучу ненужной информации
Удобное место, вежливые сотрудники, оперативное решение вопросов. Особо хочу отметить прекрасных сотрудниц в зале ожидания, они подскажут при необходимости, объяснят если что-то непонятно и помогут чисто по человечески.
Ужасное обслуживание,на входе администраторы создают очередь и не разрешают самостоятельно брать талон,спрашивается ,зачем вообще тогда были установлены терминалы?!Пробыла в учреждении 50 минут,услугу так и не получила,хотя у меня маленький ребёнок и нужно было только распечатать сертификат.Очень хотелось бы,чтобы в этой лавочке навели порядок и учреждение работало в соответствии с современными стандартами, а не сельповскими методами.