Большое спасибо заведующей Наталье Николаевне с ее мудрым советом была решена моя проблема а специалист Наталья Валентиновна оперативно все мои вопросы и проблемы решила Я всегда думала что пенсия это гдето далеко ,но оказалось намного ближе чем я думала ,дольшое спасибо
Давно не пользовалась услугами Пенсионного центра. Недавно приходила решить некоторые вопросы. Девочки на ресепшене быстро помогли мне определиться, специалист все грамотно объяснила. Спасибо
Отвратительное учреждение. Государство в государстве. Исполнять решение суда, которое провозглашается "Именем Российской Федерации" не собираются. До каких пор эти " божки" будут существовать и решать судьбы добропорядочных граждан РФ.
Спасибо огромное заведующей, очень оперативно помогла с мат. капиталом на садик❤ и заявление отправила ( с еë подсказкой) и прям там же мои документы приняла.(У меня есть подозрение , что заведующую зовут - Касмынина Е. В.)помогает каждому, подскажет в какой кабинет пройти, если бы не она, люди бы так и сидели в один кабинет(кабинет в закутке , входите налево , до конца и еще раз налево.
Остальные сотрудники странно на людей реагируют, убегают , как от огня (это не правильно!). Правда пока я сидела ждала своей очереди насмотрелась🤔такие персонажи приходят, даже не знают чего хотят - круче чем в цирке, драки, наезды🤠 желаю терпения всем сотрудникам 😘
Переполняют чувства огромной благодарности работнокам: Шароновой Е.С.,Болотиной Н.С.,Киселевой Н.Н. за оперативность,профессионализм,заботу и внимательное,чуткое отношение к старикам.Спасибо Вам огромное.
Все красиво и удобно внутри. Как говорится все для пенсионеров. Правда пару раз была небольшая задержка пенсии. Телефон практически не доступен. Если постоянно занят, то значит у фирмы проблемы. Про парковку лучше не говорить..
Хочу выразить огромную благодарность Гришиной Марии Сергеевне - ведущему специалисту-эксперту КС(6 окно).07.02.2024г.я обратилась по поводу установления пенсии. На все интересующие меня вопросы Мария Сергеевна ответила вежливо,понятно и доступно,разъяснила мои дальнейшие действия. Мария Сергеевна - грамотный,знающий своё дело специалист.Ещё раз большое ей спасибо и поздравление с наступающим праздником 8-марта!
Хочу выразить огромную благодарность Строителевой Ирине Юрьевне специалисту филиала СФР России25.06.2024.на все мои вопросы касающиеся о переносе пенсии в другой банк и о получение удостоверения пенсионера она оперативно,корректно помогла мне!Она лучший специалист,спасибо огромное!
Быстро и качественно обслуживают!Вежливые!Но!Невозможно получить консультвцию по телефону,по той простой причине,что никто не берет трубку.Не хватает консультанта по консультированию по телефону!Приходиться тратить время и деньги,что бы иногда вхолостую прокататься!
Спасибо, работникам пенсионного фонда. Работают слажено, быстро, квалифицированно. По своей работе бываю в разных областях и есть с чем сравнить. Ваш Пенсионный фонд выделяется в лучшую сторону.
Довольна обслуживаем. Сотрудники максимально вежливы и обходительны, что редкость в госструктурах. Ответили на все вопросы, помогли! Спасибо им большое! Также удобно, что можно записаться онлайн на сайте СФР и прийти в удобное время
Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить сотрудников ОСФР за работу. Спасибо. Все доступно и понятно. Без проблем и без очереди быстро и качественно получить услугу это здорово.
Я увидела объявление в"Вечернем Карпинске", что "Социальный фонд России" проводит с пенсионерами занятия по обучению работе на ноутбуке и смартфоне. Позвала подругу и пошли по адресу, это оказывается недалеко, в здании пенсионного фонда. И вот уже 8 месяцев мы 5 дней в неделю занимаемся в группе пенсионеров. С нами занимаются 2 молодые женщины. Занятия очень интересные, разнообразные. Это физич. гимнастика, нейрогимнастика для мозга, вязание крючком и спицами, обучение работы на компьютере, встречи в библиотеке, в музее и много еще других разнообразных занятий. В группе 20 человек.
В социальном фонде недавно был, узнавал кое-что о своей пенсии. На удивление совсем не ждал, дали сразу талон и я пошёл к специалисту. Мне всё так грамотно объяснили, что я поехал домой радостный и весёлый.
Переполнена эмоциями, когда говорят по телефону что нужно донести справку об учёбе ребёнка, я уточню сроки справки они говорят что им именно такая и нужна, а на деле когда приносишь говорят что не то что нужно, вопрос почему вы сами не делаете запрос по справкам?
Не смотря на огромное количество людей в очереди, всегда прохожу быстро, всегда подскажут на входе, напечатают талон, больше 30 минут никогда там не задерживаюсь
Абсолютно некомпетентные работники! Доказывают то чего нет, в третий раз. Ссылались на закон, спросили что за закон такой, назвали, читаем и НИ СЛОВА о том о чем говорили, затем при очередной попытке подачи документов с издевкой сказали «Ну попытайтесь и мы все равно вам откажем…»
Все для людей…
Все делают, чтобы людям отказать в пособии. Три раза в одном месяце подавала заявление на единое пособие(была уверена, что прохожу), два раза оказывали, с третьего раза одобрили. Когда социальный фонд был отдельно, звонили и уточняли информацию, подсказывали как поступить, а сейчас все делают, чтобы как можно меньше людей прошли на пособие. И главное некуда на них пожаловаться!
Похоронил отца, пришёл получить выплату. Я ничего не понял почему так хорошо всё организовано, ко мне подошли и меня буквально за руку отвели в окно и всё сделали. Был я там 5 минут. Хорошее место!
Претензий не имею 6раз обращался всегда вежливо относились,любую проблему решали сразу или предлагали подождать обновления 5-7дней. Спасибо девушкам))) ...
Хороший пенсионный фонд с каким вопросом пришла все разъяснили по полочкам мне операторы.Так же при входе девочки спрашивают с каким вопросом пришла и сами выбивают талон в какое окошко нужно.Это большой плюс что девочки при входе помогают.👍
Почему ни на сайте , ни на входе в пенсионный фонд НИГДЕ нет информации о перерыве !? Что за безобразие ? Почему я из другого города должна еще ЧАС в ожидании стоять !?
***! Буду разбираться. Отдали деньги пособие на моего умершего отца посторонней сошеннице Мокшанцевой Татьяне Владимировна.Это статья.Я оплатила целиком и полностью похороны.А деньги отдали первому встёчному
Оператор Полина, просто чудо. Вежливо и корректно разъяснила интересующую меня информацию. Сразу чувствуется что человек любит свою работу, она точно на своём месте. Было приятно обратиться. Благодарю.
3
1
ирина
Знаток города 6 уровня
19 марта
Отличные сотрудники. Все подскажут,расскажут и помогут
Специалисты вежливые,терпеливые, можно записаться на приём заранее и время ожидания значительно сокращается.Можно обратится с вопросами и вам всё разьяснят
Хочу выразить огромную благодарность Маракушиной Ульяне Владимировне. Отличный специалист, внимательно подошла к проблеме. Огромное спасибо от всей семьи)))))
Вопросы решаются быстро, но записываться нужно заранее. Одним днём решить насущный вопрос не получится. А если не можете записаться самостоятельно по интернету, то придётся лично приехать и записаться на другой день.
На редкость , для государственных учреждений , работают квалифицированные специалисты. Движение очереди быстрое. Работает предварительная запись, что очень удобно. Всегда работают консультанты
В здании красиво и чисто, но персонал некомпетентный!
Время ожидания большое! Много окон для обслуживания, работают лишь в некоторых.
Хотя персонал там присутствует. Зачем сидят?
Проблему назначения пенсии мужу не можем решить уже несколько лет!
Удобно расположен. Можно добраться на городском транспорте. Хорошее обслуживание. Внимательные сотрудники. Много окон для обращения граждан. Автоматизированная очередь. Хотелось бы побольше парковку для автомобилей.
Обращались по вопросу смены фамилии у супруги, думали зайдём, возьмём талон электронной очереди, потом нас вызовут и все сделают в окошке по человечески удобно и быстро. Но оказалось по другому, на входе стоят несколько сотрудников, забирают документы, уносят, что то заполняют, потом выходят обратно, кричат на весь зал фамилию клиента, дальше выясняется, что в заявлении сотрудник ПФ наделал кучу элементарных ошибок, и так кстати не только у нас было, потом этот сотрудник уходит и переделывает заявление ещё раз, на все потратили около часа.
Проблемы здесь две, во первых руководство, которое не может грамотно и удобно организовать и оптимизировать процессы. Во вторых низкая грамотность сотрудников, хотя, наверно, за те деньги и объём работы который они выполняют, туда высококвалифицированные специалисты работать и не пойдут.
Напрашивается вопрос, почему столь простую задачу, как смена фамилии до сих пор не разрешили делать через личный кабинет онлайн? В чем проблема? Подгрузил скан документа, изменил фамилию и отправил заявку, к чему эти хождения по отделениям ПФ?