Клиентская служба СФР
68 отзывов
1 февраля
Второй раз обращаюсь в эту организацию и оба раза ни каких нареканий , но в этом году хочу подчеркнуть работу специалиста Тракновой Галины , после общения с такими людьми начинаешь любить власть и государство . С уважением Дмитрий Власов .
9 марта 2024
Большая благодарность специалисту пенсионного фонда Тракановой Галине Анатольевне! Специалист широкого профиля, быстрое оформление документов. Спасибо за вежливое обращение, что не маловажно для каждого посетителя. Зал ожидания просторный, нет скопления народа! Ждала 5 минут.
1
31 июля 2024
В зале все чисто , есть кулер для воды всегда приятно зайти в ПФР специалисты вежливы и корректны, спасибо Галине Тракновой за помощь
2 марта 2024
Небольшое, но очень уютное помещение. Вежливый персонал, спокойно и доходчиво ответят на все интересующие вас вопросы.
1
7 ноября 2024
Спасибо за быстрое обслуживание и ответы на все мои вопросы
3 июля 2023
Что по поводу отдела, работающего с молодыми семьями. Это, болото!!!!! Руководство!!!! Зачем вас держат и выплачивают заработанную плату!!!! Вы не можете организовать работу отдела. Просидела поождала 30 минут, и никто не вышел. Если люди к вам едут тз далека, может вме таки можно выйти и пообщаться, ответить на вопросы.
2
7 марта 2024
Есть хорошие специалисты, есть немного грубоватые. Но, в принципе, устраивает работа сфр. Лучше, чем было раньше
8 августа 2024
Нужна была обычная консультация. Сотрудник Светлана оказалась невежливый , толком ни на что не
ответила. Было очень неприятно.
20 июля 2023
Обращалась по вопросу распоряжения средствами материнского капитала. Сотрудники вежливые, компетентные, все объяснили, соориентировали по срокам. Комфортный холл для ожидания очереди.
1
30 октября 2023
Грамотные специалисты, быстро принимают. В зале просторно, чисто, информативные стенды.
15 января
Невозможно дозвониться, сотрудники никогда не берут трубку.
17 мая 2023
Там работают отзывчивые сотрудники. Правда после упразднения ПФР работы им прибавили что само по себе несправедливо! То есть а итоге за все деяния руководства ПФР расплачиваться стали простые сотрудники.
1
9 октября 2024
Не возможно дозвониться.Не берут трубку
9 февраля 2024
Прекрасные сотрудники соц фонда. Всегда помогут, подскажут. Нет очередей.
2 мая 2023
Была на приеме по поводу оформления ухода за мамой , клиентская служба оформлена к празднику победы спасибо за патриотический настрой сразу поднялось настроение
2
20 марта 2023
Отзывчивые сотрудники, готовые помочь в решение проблемы, хорошо оборудованный зал, маленькое время ожидания в очереди,
3
7 июля 2022
Специалист был вежлив, коректен и грамотен! Благодарен за отзывчивость и что очень грамотно объяснила все по сути вопроса. Респект и уважение!
2
19 января 2023
Все плохо трубки не берут вообще а на инвалидной коляске по ступенькам забратся да же с посторонней помощью не реально простоял час возле здания им передавали что инвалид колясочник не может к ним заехать им наплевать даже не вышли
4
1
16 февраля 2023
Приятно удивлена,очередей нет,быстро обслужили,быстрая оплата,раньше я ждала выплату 1.5 месяца.сейчас 2 дня...Спасибо огромное.
2
20 ноября 2022
Хорошо оборудованные кабины для удобства посетителей. Грамотные и вежливые сотрудники. Получены ответы на все имеющиеся вопросы.
3
3 января 2023
Есть место для стоянки машин,работники отличные специалисты,всегда помогали при возникновении вопросов.
3
6 февраля 2024
Второй месяц не могу дозвониться ,чтоб начать подготовку пенсионного макета
2
6 июля 2023
Без очереди все быстро помогли спасибо специалисту во второй кабине галине
1
2 ноября 2022
Обслуживание отличное, своевременно всё делают. Время ожидания не превысило 10 мин. Огромное спасибо персоналу.
3
24 декабря 2023
Приехали ко времени, очереди не было, быстро подписали документы
19 ноября 2021
Не довольна сегодняшним обращением в ПФР, если бы не сотрудица из кабинета( окна) 2, так бы и ходила из двери в дверь, отсылаемая:"это не ко мне" "у кого были, к тому и обращайтесь" Галина Анатольевна ( фамилию не знаю) проконсультировала четко, профессионально, затратив, кстати, не так уж и много времени. Побольше бы таких сотрудников!
4
14 апреля 2023
Добрый день, , из пвр, приехала, спасибо девочкам из пенсионного что помогли во всем, очереди нет,
2
21 августа 2023
Все очень быстро, веливо, специалисты свокго дела.
12 августа 2023
Очередей нет, сотрудники вежливы, все подробно объяснили.
11 июля 2023
обращалась в пфр, без очереди, быстро, вежливо спасибо
1
4 июля 2022
Сказали что не положено мат капитал, развернули специалист с 6 го окна. А потом через юриста узнали что положено. Ужас просто , работу свою не знают вообще. Злые лица.
3
31 мая 2023
Написали заявление о получении средств умершего, не было света, маленько подождал и приняли
10 января 2023
Среднее качество обслуживания. Работникам фонда пожелаю быть более приветливыми
2
1
19 января 2022
Обратилась с вопросами по достижению 55 летнего возраста, ответов в полном объёме не получила, такое впечатление, что сотрудник не информирован, а то, что предоставили, я и в личном кабинете ПФР прочитала.
3
29 августа 2022
Хорошие специалисты.Мой вопрос был решён быстро профессионально.Очередей не было.Все достойно.Нареканий нет.
3
14 апреля 2023
Не возможно дозвониться, говорят временно заблокирован номер.Как так?
1
19 сентября 2021
ПФР давно надо ликвидировать!!! Пенсии начисляются очень некорректно, с такими явными нарушениями и лживыми объяснениями этих действий, что аж жуть берет! Зачем это заведение до сих пор существует, мне не понятно.
2
3
21 июня 2021
Пенсионный Фонд в Красном Яру.Сотрудник Светлана требовала у моих родителей пароль от Госуслуг.Исходя из того ,что на Госуслугах личные данные ,мои родители отказались его называть.В оказании услуги им(родителям)было отказано.На каком основание Требуют пароли ?
4
1
8 июля 2022
Тоже недовольна.Постановления сотрудник в 6 окне не знает. Несет чушь. Документы не принимает. До оператора дозвониться новозможно.
2
5 сентября 2022
Очень вежливые и профессиональные и компетентные сотрудники.
3
4 августа 2021
Сегодня посетила отделение ПФР в Красному Яру, очень хорошее впечатление осталось, обслужили быстро, отношение вежливое
3
1
20 июля 2022
На сайте архива росреестра один график работы, по факту совершенно другой,зря потраченное время....
2
30 июня 2021
Дозвониться невозможно. На третий день кое-как получилось. По телефону разговаривали очень грубо. После просьбы к сотруднику представиться, бросили трубку.
3
2
11 августа 2023
Дозвониться просто невозможно!!! Для чего указаны телефоны на сайте вообще непонятно.
14 июля 2021
Вечно трубку не берут !!!!!! 3 день не могу дозвониться кошмар !!!!!!!! Странные люди зачем тогда номер писали ?!
4
2
1 декабря 2021
Очень хочется сказать про сотрудников, всё на высоте
3
14 января 2020
отлично молодцы приятно общаться город самара бери пример с красного яра и учись обращаться с л юдьми
2
3
26 октября 2017
Я была в ПФР села Красный Яр Самарской области в середине октябре 2017 года, а сегодня в ПФР Красноглинского р-на города Самары. Есть с чем сравнивать, не в пользу Самары...
Персонал ПФР везде очень отзывчивые люди! Но! В Красном Яру очередь движется быстрее(нет автомата с талонами на очерёдность!!!), работающих окон больше и у всех свой ксерокс(в Самаре приходится бегать по улицам искать, где бы скопировать документы!), в Самаре нет буфета для пенсионеров, в Красном Яру буфет с выпечкой чудесной, с разными напитками, не дорого и можно расплатиться карточкой... Так же в Яру очень удобный зал, всё видно,где освободилось окно... В общем, село обошло город!!!
7
1
27 марта 2020
Работы у них всегда много, трудятся, всегда объяснят и подскажут, молодцы...
4
1
1 июня 2020
Персанал всегда злой, на вопросы отвечают не ясно. Вечно работает 3-4 окна и 8 и постоянно сидишь по 3 часа в очереди
3
2