Был на приеме 02 октября 2023 года. Мой вопрос решили! Все объяснили и разложили по полочкам. Отдельное спасибо Шведовой Юлии Викторовне за профессионализм, доброжелательность и желание помочь! Посещением остался очень доволен!
Была на приеме 6 марта 2023 года, все понравилось: четко, грамотно, быстро, а главное душевно и с улыбкой. Спасибо огромное и руководителям этого заведения: все хорошо организованно.🤗
Вчера была на приеме у специалиста Болгар Юлии Александровны в 114 каб. по вопросу предоставления документов на заблаговременную работу по пенсии .
Сотрудник все очень вежливо, внимательно и грамотно объяснила, ответила на все вопросы.
Спасибо большое за качественное и быстрое обслуживание, за внимательное и доброе отношение к людям!
Большое спасибо Бобровицкой Натальи Васильевне! Очень грамотный и отзывчивый сотрудник! Всё объяснила и рассказала как нужно действовать! Это очень важно, когда приходишь первый раз и не знаешь куда, и как, и что в первую очередь делать! По больше бы таких сотрудников в наших государственных службах! Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!😊
Вот уже третий месяц продолжается тяжба с компенсацией за переезд из районов Крайнего севера.Вернули не читается чек на бензин.Взял в банке копию чека.Опять не все.Чеки оплаты за бензин нужны ,но теперь надо справку из НИИАТ из Москвы о базовом расходе бензина моего авто.эта справка из Института стоит 2,400 рублей.Еще расходы но эти 2,400 никто не вернёт. Вот такая у нас забота об пенсионерах.Делают все что бы не платить или меньше заплатить чем потратил.
Была на приёме у специалиста Клиентской службы Василеостровского района Социального фонда по СПб и до у Токмаковой Ирины Алексеевны. Очень благодарна за быстрое и качественное обслуживание и решение моего вопроса. Внимательное отношение к клиентам
Сегодня 6 декабря по предварительной записи я пришла в очередной раз на приём, чтобы донести документы ( справки какие ещё надо было предоставить после отказа на льготу по переезду пенсионера из районов Крайнего Севера. Я просто в отчаянии и в шоке: меня уже три месяца вводят в заблуждение специалисты СПФ. Сегодня специалист из каб 122 перенаправила в каб.123. Наталья Васильевна вела себя очень некорректно - была сильно раздражена, разговаривала повышенным тоном и очень неуважительно! ПОЧЕМУ?Отказывалась от своих разъяснений и обещаний данных мене месяц назад. В кабинете присутствовали две сотрудницы. Сотрудники тормозят: время записи назначили аж через месяц ( с ноября на декабрь), сваливают друг на друга: "Кто принимал пусть и дальше занимается этим вопросом!" Никакой расписки мне не было выдано.
Сейчас предложили мне заново формировать заяление. Я переехала в августе и до сих пор
вопрос так и не решается.. а время идёт.. оно ограничено. И трудовая ( оригинал у работодателя) - дополнительные проблемы для меня.Я ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА!!! ЛЖИВОСТЬ! ХАЛАТНОЕ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ ЭТОГО РАБОТНИКА!👎😗
НО очень довольна как работает на рессепшене
администратор( сегодня она вела приём граждан)! Отдельный респект.👍
Более закрытого от людей места я не знаю. Записываешься на приём, указываешь цель визита и в результате попадаешь на приём в непрофильный кабинет: так мне было сказано, к специалисту который ни чем не может тебе помочь. Как такое возможно?
Большое спасибо клиентской службе в Василеостровском районе! Всегда вежливо все объясняют и доступно. На первом этаже очень вежливые дамы, выдают талон, направляют в нужный кабинет и на все вопросы отвечают. Это здорово, что работают такие квалифицированные специалисты, которые знают свою работу и всегда любезны. Спасибо большое!
Доброжелательные сотрудники. Правда не очень удобно инвалидам зимой ( находится на 4 этаже), но к ним выходят . есть кнопка вызова.
Чисто, есть доступ в интернет.
Огромное спасибо специалисту Бобровицкой Наталье Васильевне, спб, Шевченко 27. Я похоронила мужа, стала переоформлять пенсию, и мне большую помощь оказали в Пенсионном фонде Василеостровского района, очень внимательно и доброжелательно отнеслись, рассказали и помогли правильно подать документы. Наталья Васильевна, побольше таких прекрасных специалистов как Вы! С уважением, Елена Борисовна)
Удобное расположение. Из минусов: если пришли в обеденный перерыв, то можно застрять на час. Учитывайте при планировании. А лучше удалённо записаться, таким образом минуя очередь при входе, попадёте сразу к нужному специалисту.
Обращалась по поводу оформления пенсии.Профессиональное обслуживание,позитивное,приветливое и вежливое. Все вопросы были грамотно решены.
Спасибо большое Бобровицкой НВ.
Специалист работает на своем месте.
Была на приёме по оформлению пенсии, все понравилось: чётко, быстро, а главное, душевно, с улыбкой. Очень приятно, когда отношение персонала в госучреждении на высоком уровне! Спасибо!
16.10.2023 была на приеме в Социальном фонде России , у специалиста Бобровицкой Наталье Васильевны, спасибо большое за отличную работу и грамотную консультацию, всё объяснила и помогла с оформлением Документов!!!!
Услуга по выплате материнского капитала.Внимательные и отзывчивые работники.Специалист Ногинова Наталья Владимировна очень грамотно всё рассказала и помогла с оформлением документов и подачей заявления. Спасибо ей огромное
Обращался по поводу корректировки сведений лицевого счета. Спасибо огромное Шитягиной Татьяне Александровне! Очень вежливый и компетентный сотрудник. Была оказана грамотная консультация, результатом оказания услуги удовлетворен!
Поставлю "4" , хотела ,, 5,, Когда первый раз я обратилась за информацией к девушке которая выдает талоны, было все отлично, все рассказала, все замечательно!!. Но сегодня или другая была , или нет , но явно что то у нас пошло не то. Начиная с ее выражения лица и заканчивая информацией . Честно сложилось не очень приятное ощущение. Я развернулась и ушла . Если у нее сегодня не тот день, то это как сказать ,, её, проблемы. Но день испортила и мне.
Была на приеме у Ильюшиной Светланы Геннадьевны. Решала вопрос про СНИЛС ребенка и оформление единого пособия. Очень доброжелательный и грамотный специалист. Все четко, быстро, поюрофессионально.
Обратилась с заявлением на распоряжение материнским капиталом. Всё очень понравилось, качество обслуживания на высшем уровне, персонал очень доброжелательный и терпеливый! Обслужили быстро, ответили на все мои вопросы. Спасибо большое!
Очень понравилось обслуживание специалиста, которая дежурила на ресепшене 26 июня ... Внимательность, тактичность, профессионализм работника порадовали. Специалист провела мастер класс на тему, как пользоваться, стоящими в холле компьютерами. Справка о начислении пенсии была получена быстро. Спасибо! Отличный сервис!
Была на приеме у Вахрушевой Екаткрины 02.02.2024. Очень вежливая сотрудница, легко быдл общаться. Помогла зарегистрироваться на сайте госуслуг и прдать заявление на доставку пенсии. Я ей очень благодарна
Был на приеме у Владыкиной Ольги Вениаминовны. Специалист все доступно разъяснил мой вопрос и помог мне с данной проблемой. Побольше бы таких специалистов.
Добрый день! В апреле 2023 года в ПФ Василеостровского района оформляла пенсию у сотрудника Натальи Владимировны. Хочу выразить слова благодарности за оказанную помощь. Вежливая, ответственная, внимательная. Прошу отметить руководство за отличную работу Наталью Владимировну.
Хочу выразить благодарность Шведовой Юлии Викторовне! Мой отец пенсионер Сердуков Виктор Александрович обратился к ней, специалист всё понятным языком объяснила и рассказала. Побольше бы таких людей в гос. Учреждениях.
Ставлю 4 за организацию и долгий срок ожидания по записи. А так сотрудники доброжелательные и компетентные. И уважаемые посетители, пожалуйста, будьте вежливее с персоналом СФР они же не ваши рабы. Некоторые личности, с имперскими амбициями, пока сидишь в очереди закатывают истерику на пустом месте.
Все стабильно. Стабильно вычеркнутые 2 часа ожидания, если тебе нужно срочно. Потому как бесконечное количество желающих по талонам. Очень долго делают справки, можно как то порасторопнее на мой взгляд. Но вариантов нет, если очень нужно, просто морально будьте готовы к посещению.
Огромное спасибо сотрудникам этого СФР! Очень вежливые, терпеливые и доброжелательные! Все внятно объяснили и по делу помогли. Была в кабинете 114 и 124! Огромное спасибо Ногиновой Н.В и Султановой З.Г. Большое спасибо, такие люди меняют отношение к нашим гос.службам.
19.04. Была на приёме у Бобровицкой Натальи Васильевны. Большое ей спасибо. Побольше бы таких грамотных и хороших специалистов,которые всё подробно объяснят, помогут и ответят на любые вопросы.
Минус: как всегда есть очередь, т.к. обслуживает один человек по разным вопросам. Ожидала минут 15, чтоб дойти до стойки информации. По моему вопросу принесли через минуту, что очень порадовало. Моя проблема была решена в течение 5 минут. Спасибо огромное за быстрое решение моего вопроса.
Огромное спасибо сотруднику Токмакова Ирина Алексеевна, очень грамотный и отзывчивый специалист. При мне в очереди консультировала людей, терпеливо и избыточно. Считаю что такими и должны быть Госуслуги. Спасибо.
Хочу выразить благодарность Владыкиной Ольге Вениаминовне!
Прекрасный специалист, и просто замечательный человек!
Вышел с прекрасными эмоциями и улыбкой на лице)
Еще раз спасибо за помощь!)