Клиентская служба СФР
Как добраться
Сухаревская
700 м
Самотёчная улица
360 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
247 отзывов
19 марта
Отвратительная работа! Всего два сотрудника, маленькое помещение, душное, зона ожидания не соответствует санитарным нормам (все впритык и не расчитано на большое количество людей), принимают медленно. Оформить посещение на портале сайта - это еще тот квест! А как это могут сделать пожилые люди и инвалиды? Вы думали об этом. Слили два огромных фонда, а о посетителях не позаботились. Как были коморки в жилых домах, так все и осталось. Персонал сократили, а нагрузки возросли. Многие документы нельзя оформить на Госуслугах, приходится идти в офис! А здесь - полный отстой! В бойлере - воды нет, стаканы отсутствуют. Никого из администраторов нет, очередь регулирует охранник. Речь идет о Мещанском отделении. И так, видимо, во всех отделениях!
Нужны новые помещения, как для МФЦ, много сотрудников, другие условия ожидания и нормальная понятная регистрация на сайте.
4
1
3 декабря 2024
Подали в СФР лично заявление о распределении материнского капитала,представили полный перечень документов в соответствии с Регламентом административным, заявление приняли, паспорта лиц подающих удостоверили, перечень несколько раз в 8 окне Тульская проверили.Однако некой морозовой где то там отдаленно опять понадобились паспорта заявителей. Зачем?Что с тобой морозова?
Должностное лицо морозова е. б. принявшая решение об отказе не обладает специальными познаниями норм Закона РФ , используя надуманные поводы для отказа заявителю в государственной услуге. Указанные действия должностного лица морозовой е. б. очерняют в целом государственное учреждение призванное служить народу России , а не действовать пагубно пользуясь своим должностным положением.
Кто они эти морозовы?Кто их принимает на работу и по каким навыкам ?
15
1
25 декабря 2024
Один из сервисов СФР не работает, несколько недель вместо страницы с текстом и кнопками - кусок кода. А нужно оперативно вводить данные. Написала в техподдержку - отправили на сайт писать заявление с заполнением множества данных. Ключевой скриншот прикрепила - "К сожалению, произошла ошибка". Снова написала в техподдержку, в ответ описка, что файл может быть макс 10 мб. А он 233 кб :)))) Ребята, вы точно техподдержка, я же вам этот файл уже высылала?! Вот так и работают, зарплату получают, а пользоваться сервисом невозможно. Вообще после реорганизации всех ранее существовавших служб в СФР стало сложно, раньше были специалисты, которые реально знали что делать. Сейчас - девочки и мальчики, которые ничего не понимают, только в МФЦ по телефону могут отправить.
7